Questions and answers
All questions - 699
Добрый день! Подскажите, вай-фай хорошо ловит? На всей территории отеля, включая пляж?
И можно ли попросить утюг в номер? Сколько стоит такая услуга?
Балконы действительно очень маленькие?
Добрый день!
Купили тур в ваш отель. Летим в сентябре, с 11.09 по 23.09.В договоре не указано, какой тип номера у нас забронирован. Можно узнать у вас?
Нам нужен главный корпус, так как мама плохо ходит. И если у нас забронирован анекс корпус, то можно сейчас как-то перебронировать на главный корпус?

День добрый, вы сможете этот вопрос только на месте решить. Вообще там много ходить и по лестницам в основном, несмотря на корпус. Мы жили в дальнем у бассейна.

добрый день. посмотрите свою бронь, там указано. номер land view это главный корпус. Pool side это аннекс (дальний корпус). Изначально при оплате - самый дешевый номер это аннекс корпус, дальний.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста мы прилетим вечером, пока доедем до отеля я так думаю на ужин уже не успеем. Нас 7 человек, из них 4 детей, сможем ли мы попасть на ужин позже?
Ещё вопрос) у нас 2 номера- фэмили и стандарт. Возможно поселить нас рядом и желательно в тихом месте?

НЕТ инфы на оба вопроса, обычно если хочешь что то на своих условиях надо смазать( деньги, алкоголь).

Если вы приедете до пол 10 вечера, вас ещё могут покормить. Каждый вечер приезжали туристы их кормили. Если приедете позже, есть ночной суп (по времени точно не скажу восколько) На счёт чтоб заселить рядом договариваться надо на месте.

Мы приехали в 9 вечера,ужин закончился,нас накормили без проблем)
добрый день! в отзывах и обзорах пишут про наличие сауны и хамама. для гостей отеля посещение саун бесплатно или только за дополнительную плату?

Добрый день. К сожалению, не могу ответить на ваш вопрос. К моменту поездки отель не открылся, нам поменяли отель.

Здраствуйте Айдар. Посещение хамама и сауны бесплатно.

День добрый! Мы не ходили. Обычно БЕЗплатно.

Здравствуйте. Хамам платный. Говорили, что есть финская сауна, она бесплатная. Но мы не пользовались
Здравствуйте, купили тур на конец августа-начало сентября, подскажите что в этом году с живой музыкой и вечерними шоу? Почему-то люди начали жаловаться в отзывах, что все печально в этом плане в сравнении с прошлым годом.
Добрый день! Концерты с живой музыкой были и шоу тоже. В каком количестве они были в прошлом году не представляю, т.к. были в этом отеле первый раз.
Здравствуйте, вопрос про номера фэмели в главном корпусе. Во всех номерах двухъярусные кровати? Какая длина этой кровати?

Здраствуйте Анна. Семейные номера в главном корпусе все с двухярусной кроватью. Длина двухярусной кровати вмещает взрослого с ростом 175 см.
Добрый день, подскажите про массаж ? сколько минут сколько стоит ?

Добрый день. Приходите в хамам и там торгуетесь)
Здравствуйте! Скажите вай-фай на территории отеля платный? И ещё интересует мороженое? Оно тоже платно?

Интернет бесплатный. Мороженое дают вечером на ужин, но не каждый день. Купить можно в магазине на территории отеля

И вай Фай и мороженое бесплатно, мороженое правда редко

Здраствуйте Ольга. Интернет бесплатный и ловит по всей терретории отеля. Мороженое выходит на ужине через день, бесплатное.
Здравствуйте. Скажите вопрос такой по поводу расчетов. Вот все пишут, маршрутка к примеру 1$, отдали там к примеру 10$, доплата за номера 10$, цена за что то 5$.... Это вот прямо в долларах расчеты? Нужна с собой наличка в долларах/евро? Или хватит карты мир с рублями, и на месте обналичить рубли в лиры, через банкомат? Или есть места где только доллары в ходу? Экскурсии к примеру как оплачиваются? Принимают в лирах?

Берите с собой доллары, на лиры выгодно менять только когда платишь за что то мелкое

Мы платили везде лирами, кроме доплаты за номер с видом на море. Курс лиры очень выгодный. Считают все по биржевому курсу. Доллары которые взяли с собой, привезли обратно. Кары мир принимают не везде, так что снимали наличку.
Экскурсии, покупки в магазинах оплачивали картой Мир. Лирами и иностранной валютой оплачивали проезд в транспорте.
Здравствуйте. Планирую провести отпуск в сентябре в этом отеле.
Пришлите, пожалуйста, схему и концепцию отеля на 2022 год. Спасибо.
День добрый.
Есть в номере фен и сейф? основной корпус

есть. сейф бесплатный

Здраствуйте Лариса. Фен и сейф есть в номерах.

Да
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста в море есть большие камни?

Здраствуйте Анна. Да местами встреачаются камни но не большие, большие камни есть на глубине.

Да, это прям проблема
Тимур, Добрый день! Едем в июле в ваш отель. Подскажите как обстоят дела с детской дневной и вечерней анимацией? Дети 3 и5 лет

Здраствуйте Айдар. Есть миниклуб работает с 10 до 12 и с 14 до 17. вечером есть детская анимация.
День добрый. В отеле выдают полотенца пляжные бесплатно?

Здраствуйте Лариса. Да в отеле выдают бесплатные пляжные полотенца .
Добрый вечер! Купли тур с мужем в ваш отель с 18.09.2022, хотели номер в основном корпусе (бунгало), но при бронировании турагент неправильно выбрала номер и оформила нам номер в здании Анекс. Я обнаружила это только дома. Надо ли нам официально переоформить все здесь на месте или можно за небольшую доплату поменять номер уже в отеле? У нас проблема с суставом и для нас проблема ходить далеко в течении дня. Спасибо

Здраствуйте Тамара. Бунгалы номера не продаются в агенствах. Если к вашему заезду будут свободные бунгалы номера то доплата будет 10 долларов в сутки.
Добрый день.
1. На фото вижу что в номерах Standard room land view есть диван где спят дети. Какой он длины? Постельное для него просить отдельно или будет уже заправлен при заселении?
Кровать для взрослых в этом номере единая или состоит из двух сдвинутых кроватей?
2. Телевизоры в зеркале? у них есть usb вход для флэшки?

диван 155см
в ТВ нет доступа к USB

Здраствуйте Анна . Диван в главном корпусе большой вмешает 175 см . Бельё принесут после заселение. Кровати две односпальные сдвинутые. Телевизоры в зеркале но входа для флешки нет.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, продаётся ли мороженое в самом отеле на торговых рядах и сколько оно стоит? И сколько стоит доплата за номер в основном корпусе, если зарезервирован Анекс?

Здраствуйте Ольга. В магазине отелья продается мороженое. доплата за главный корпус 10 долларов за сутки.

Мороженное стоимостью от 1 до 3 долларов.
Что даёт сопроводительное письмо с топхотелс при заселении?

ничего.

Здраствуйте Дарья. Сопроводительное письмо не влияет ни на что.

Они на него вообще не смотрят,сразу в мусорку(((
День добрый. Мы прилетаем 21 июня, нужно ли брать с собой теплые вещи? как там погода? Детям надо брать тёплые вещи, или будет уже вполне тепло вечерами, я посмотрела прогноз, пишут 25 вечером)
Есть ли утюг в номере или как платная услуга возможно?
У нас 2 номера, можно попросить рядом или уже по факту как получится?

Мы были в первой половине июня. Пару раз одели кофту ребёнку, вечером в ресторане на веранде. Был ветер. В номере утюга нет.

Здраствуйте Лариса. У нас тепло, очень даже. Услуга глажки стоит 1 евро за вещ. По приезду в отель попросите номера рядом.
Здравствуйте, есть ли у вас детское меню? Можно накормить ребенка до 2 лет?

Небольшой выбор, но есть.

Здраствуйте. Отдельного детского меню нет.

Добрый день! Подскажите, вай-фай хорошо ловит? На всей территории отеля, включая пляж ...

Добрый день!
Купили тур в ваш отель. Летим в сентябре, с 11.09 по 23.09.В договоре не ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста мы прилетим вечером, пока доедем до отеля я так д ...

добрый день! в отзывах и обзорах пишут про наличие сауны и хамама. для гостей отеля п ...

Здравствуйте, купили тур на конец августа-начало сентября, подскажите что в этом году ...

Здравствуйте, вопрос про номера фэмели в главном корпусе. Во всех номерах двухъярусны ...

Добрый день, подскажите про массаж ? сколько минут сколько стоит ?

Здравствуйте! Скажите вай-фай на территории отеля платный? И ещё интересует мороженое ...

Здравствуйте. Скажите вопрос такой по поводу расчетов. Вот все пишут, маршрутка к при ...

Здравствуйте. Планирую провести отпуск в сентябре в этом отеле.
Пришлите, пожалуйста, ...

День добрый.
Есть в номере фен и сейф? основной корпус

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста в море есть большие камни?

Тимур, Добрый день! Едем в июле в ваш отель. Подскажите как обстоят дела с детской дн ...

День добрый. В отеле выдают полотенца пляжные бесплатно?

Добрый вечер! Купли тур с мужем в ваш отель с 18.09.2022, хотели номер в основном кор ...

Добрый день.
1. На фото вижу что в номерах Standard room land view есть диван где спя ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, продаётся ли мороженое в самом отеле на торговы ...

Что даёт сопроводительное письмо с топхотелс при заселении?

День добрый. Мы прилетаем 21 июня, нужно ли брать с собой теплые вещи? как там пого ...

Здравствуйте, есть ли у вас детское меню? Можно накормить ребенка до 2 лет?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
66%
Number of answers
на пляже не ловит. в остально сносно
Вай Фай везде хороший, единственное утром на пляже, долго подключатся. Утюгов нет даже по запросу. Балконы очень маленькие.
Вай-фай на пляже до половины ловит примерно.
В некоторых местах у бассейнов тоже может подвисать.
Насчёт утюга не отвечу, был свой.
Здраствуйте Оксана. вай- фай ловит везде хорошо, ближе к морю сигнал маленький может пропадать местами. Утюг не дается, услуга платная(1вещ = 1евро). Балконы одинаковые(балконы по больше в номерах над рестораном.)
В начале отпуска, когда было мало людей, ловил везде. Постояльцев прибавилось сигнал стал хуже: на пляже не работал совсем, в ресторане очень слабый. По сути, хороший прием только в лобби и в номере. Утюг в номер не дают, предлагают отдать уборщице вещи и оплатить по прейскуранту (прайс есть в номере, я не пользовалась, поэтому цены не помню). Балкон маленький, да, столиков никаких там нет. Сушилка настенная и стул.