Здравствуйте!Я с семьёй собираемся у вас отдохнуть с 21.07 по 30.07 в отели, оплатили отдых на первой линии в Анексе.Сейчас я узнал,что Анекс это второе здание очень огорчился.У жены 21 день рождение хотел сделать ей приятный подарок,что бы мы жили видом на море,а получилось как-то не хорошо.Можно как-то на месте решить эту проблемку?В турагенстве только разводят руками не чего сделать не могут.Надеюсь на ваше понимание...

Добрый вечер! Очень понравился ваш отель. Хотим посетить с 19.07 .Где будет размещение,если указано STANDARD POOL? Анимация для детей проводится ли на русском языке? Можно ли курить на территории отеля? Есть ли вайфай?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли возможность забронировать именно номер который мы хотим или хотя бы в том же блоке (соседние номера) (мы отдыхали в вашем отеле в июне 2013 и очень понравился номер 2124 (Тур в этом году планируем -31.05 или 07.06 на 16 дней через корал тревел (одеон тур).
спасибо!

Читать полностью на https://tophotel.ee/main/account/questions/

Здравствуйте! Очень симпатичен Ваш отель. Хотелось бы узнать про размещение, в каких корпусах будут предоставлены номера, если у туроператора указано: STANDARD ROOM POOL SIDE,STANDARD ROOM LAND VIEW? Заранее спасибо!

Здравствуйте. Планирую отдых в конце июля. Хотел бы уточнить: есть ли в отеле бесплатный Интернет? Если да, то в каких помещениях, а если нет, то сколько стоит подключение? Заранее благодарен за ответ. Владимир

А если в путевке написано standart pool side dbl+cld это номер в каком корпусе и с каким видом?

1. Какие спальные места предоставляются в стандартном номере в главном корпусе с видом на море для взрослых и детей?
2. Тип номера Family Room в главном здании имеет вид на море или это не гарантируется?

Добрый день !
Подскажите пожалуйста что входит в концепцию uai ? Спасибо

Здравствуйте, забронировали номера standart land view на 11.05.2013 на 12 ночей 2 взрослых и ребёнок 1год10 месяцев. Вопрос 1: В какое здание нас заселят? Вопрос 2: будет ли детская кроватка? Вопрос 3: Есть ли детское меню? Спасибо за ответ.

Добрый день, хотела бы приехать вместе с мужем в Ваш отель с 01.05.13 по 12.05.13, возможно ли проживать в Вашем отеле с маленькой собачкой ( йоркширский терьер, вес 3 кг) все необходимые справки, документы и микро чип у нее есть, тк собачка часто путешествует с нами. Беспокойства и хлопот не доставит.
Заранее спасибо за ответ!

Добрый день! Я - турагент. Наши туристы едут в Ваш отель, просим комплимент от отеля. Прилет 13.09.12 на 10 ночей туристы :Федоровы (2 взрослых) размещение в корпусе Сиде) и Дружкова и Мочалов период заезда тот же. У туристки Дружкова С. день рождения 20.09.2012. А так же просим поставить дополнительно детский манеж к Дружковой. Заранее благодарна.

Здравствуйте! Мы специально подбирали тур на середину сентября, так как у нашего старшего сына 21.09 день рождения и у нас годовщина свадьбы-10 лет совместной жизни. Возможно ли будет заказать тортики в эти дни(как делают в других отелях) и как это сделать?

Разрешено ли посещение ресторана а ля карте с ребенком (1год) ?

забыла уточнить, правильно ли мне сказали в турфирме, что все номера Famile room находятся в главном здании? Не случится так, что нам придется жить в аннексе?

разъясните пожалуйста, будут ли проблемы при размещении, если мы на 3 взрослых и 1 ребенка в возрасте 2 г. 6 мес. забронировали номер Famile room. На сайте туроператора указано, что в этом номере находится одна большая кровать и одна двухярусная. Будет ли предоставлено дополнительное место на взрослого и каких оно габаритов?

Подскажите пожалуйста стоимость проката детских колясок

и еще вопрос- можно ли будет за доп. плату или под депозит взять в номер чайник?

Добрый день! Хотим отправить туристов в Ваш отель. Хотим узнать есть ли Wf-Fi в отели и как на счет биллиарда? Это дополнительная услуга? Платно? Спасибо.

Есть ли ограничения при посещении ресторанов(поездка на 11 дней):количество раз,дресс-код?

Подскажите, возможно ли размещение в отеле трех мужчин, без сопровождения женщин?