Questions and answers
All questions - 1 118
15.10.2023
23:47
Добрый день! Едем к вам в отель 17.10.2023, пара Кудряшовы Виктория и Андрей, будем признательны заселению в 1 корпусе.
15.10.2023
09:49
Доброе утро, туристы по заявке 9874842 будут отдыхать в вашем отеле с 17.10 по 24.10 перелет ночной, возможно ли ранее заселение ? Просим поселить туристов в одном из номеров, которые после реновации?
Kremlin PALACE
Hotel representative
30.10.23
09:32
Добрый день Уважаемые коллеги,
Прежде благодарим Вас за доверие и сотрудничество с нами.
Ваши пожелания передала в соответствующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров постараются подобрать подходящий вариант. Гарантировать какой либо номер к сожалению не можем так как отель полностью заполнен.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями.
11.10.2023
12:53
Добрый день! С 18 по 26 октября в вашем отеле будут гостить туристы Ковалевские и Сидоряко, просим разместить их в 1 корпусе, по их просьбе.Заранее благодарны.
Kremlin PALACE
Hotel representative
11.10.23
16:32
Добрый день Уважаемые коллеги,
Прежде всего благодарим Вас за доверие и сотрудничество с нами.
Ваши пожелания передала в соответствующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров постараются подобрать подходящий вариант. Гарантировать какой либо номер к сожалению не можем так как отель полностью заполнен.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Айлин Кая
Отдел по работе с гостями
Nadezhda
Турист
10.10.2023
20:16
Добрый вечер! До какого числа длится летний сезон? В разных ответах по разному)
Kremlin PALACE
Hotel representative
11.10.23
16:29
Добрый вечер Уважаемая Надежда,
Прежде всего благодарим вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
С 1 ноября отель переходит в зимнюю концепцию.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Айлин Кая
Отдел по работе с гостями
10.10.2023
17:09
Добрый день! 12 октября в очередной раз приедем к вам в отель. Этот визит в Ваш отель станет для нас 8 по счёту. Очень полюбили Ваш отель за высокий уровень, прекрасный, отзывчивый персонал и сервис. Всегда размещались в третьем корпусе с видом на бассейн. Три раза были в 3552 номере. 4 раза в 3450 (очень любим этот номер). Просим заселить по возможности в один из этих номеров.
С уважением EZHOVA NADEZHDA и TSAREV GENNADII
Kremlin PALACE
Hotel representative
11.10.23
16:16
Добрый день ,
Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
Ваши пожелания передала в соответствующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров постараются подобрать подходящий вариант. Гарантировать какой либо номер к сожалению не можем так как отель полностью заполнен.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Айлин Кая
Отдел по работе с гостями
Наталья Мошкова
Турагент
10.10.2023
14:25
Здравствуйте! С 17 по 25 октября 2023г. к вам в отель прибывают туристы Федуловы (2взр.+ 1реб.2года). Убедительно просим разместить их в 1 корпусе по их просьбе. С уважением, турагент Наталья. Россия.
Kremlin PALACE
Hotel representative
10.10.23
14:42
Добрый день Уважаемые коллеги,
Прежде благодарим Вас за доверие и сотрудничество с нами.
Ваши пожелания передала в соответствующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров постараются подобрать подходящий вариант. Гарантировать какой либо номер к сожалению не можем так как отель полностью заполнен.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Айлин Кая
Отдел по работе с гостями.
10.10.2023
10:25
Подскажите, пожалуйста, есть ли утюг по запросу?
Kremlin PALACE
Hotel representative
10.10.23
14:33
Добрый день Уважаемая Светлана,
В нашем отеле, к сожалнению, утюги не предоставляются
В концепции предусмотрен только laundry service в платном порядке.
С Уважением,
Айлин Кая
Отдел по работе с гостями.
10.10.2023
09:22
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту barss211@yandex.ru. Приезжаем к вам 12.10 вечером)
Kremlin PALACE
Hotel representative
10.10.23
14:39
Добрый день Уважаемая Светлана,
Мы отправили концепцию нашего отеля на указанный вами адрес электронной почты.
С Уважением
Айлин Кая
Отдел по работе с гостями.
05.10.2023
09:18
Здравствуйте! Будем отдыхать в Вашем отеле с 17.10.2023 по 23.10.2023, 2 взрослых и ребёнок 4 года.
Знакомые рекомендовали Ваш отель, были в восторге!
Если есть возможность, хотели бы попросить заселить нас в 1 корпус😊
Kremlin PALACE
Hotel representative
05.10.23
09:43
Добрый день Уважаемая Мария,
Прежде благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
Ваши пожелания передала в соответствующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров постараются подобрать подходящий вариант. Гарантировать какой либо номер к сожалению не можем так как отель полностью заполнен.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
01.10.2023
17:17
Добрый день, в третий раз посетим в этом году ваш отель.. Каждый раз нас заселяют во 2й корпус.. В этом году очень хочется заселиться в 1 корпус, я еду с мамой инвалидом и ребенком 8 лет.. Наш отпуск будет с 21.10-28.10,возможно ли как то заранее забпонировать 1 корпус??
Kremlin PALACE
Hotel representative
02.10.23
08:10
Добрый день Уважаемая Елена,
Прежде всего Благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
Ваши пожелания передала в соответствующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров постараются подобрать подходящий вариант. Гарантировать какой либо номер к сожалению не можем так как отель полностью заполнен.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
AYLİN KAYA
Отдел по работе с гостями
30.09.2023
22:34
Здравствуйте!
Будем отдыхать в отеле с 05.10.23 по 13.10.23 семьей (2 взрослых + 2 детей). Очень хотелось бы разместиться в 1-м корпусе, который после реновации. Будем очень признательны, если такая возможность появится.
С уважением, Гудкова Виктория.
Kremlin PALACE
Hotel representative
01.10.23
10:06
Добрый день Уважаемая Виктория,
Прежде всего Благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
В этом году зимой в отеле были ренорированы полностью без исключения все номера в жилых блоках.
Реновация была по частям сначало в 1 блоке в 2020, а потом во 2 и 3 блоках в этом году зимой соответственно все номера свежие и в хорошем состоянии. Прежде всего благодарим Вас за доверие и сотрудничество с нами.
Ваши пожелания передала в соответствующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров постараются подобрать подходящий вариант. Гарантировать какой либо номер к сожалению не можем так как отель полностью заполнен.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
AYLİN KAYA
Отдел по работе с гостями
30.09.2023
22:19
Здравствуйте!
Будем отдыхать в отеле с 05.10.23 по 13.10.23 семьей (2 взрослых + 2 детей). Очень хотелось бы разместиться в 1-м корпусе, который после реновации. Будем очень признательны, если такая возможность появится.
С уважением, Гудкова Виктория.
Kremlin PALACE
Hotel representative
01.10.23
10:06
Добрый день Уважаемая Виктория,
Прежде всего Благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
В этом году зимой в отеле были ренорированы полностью без исключения все номера в жилых блоках.
Реновация была по частям сначало в 1 блоке в 2020, а потом во 2 и 3 блоках в этом году зимой соответственно все номера свежие и в хорошем состоянии. Прежде всего благодарим Вас за доверие и сотрудничество с нами.
Ваши пожелания передала в соответствующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров постараются подобрать подходящий вариант. Гарантировать какой либо номер к сожалению не можем так как отель полностью заполнен.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
AYLİN KAYA
Отдел по работе с гостями
29.09.2023
11:17
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, входит ли сумка для пляжа в виде комплекта от отеля?
Kremlin PALACE
Hotel representative
29.09.23
11:37
Добрый день Уважаемая Оксана,
прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нащему отелю.
На данный момент пляжных сумок нет.
С Уважением
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
29.09.2023
08:58
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию на почту liliyanovik@yandex.ru
Kremlin PALACE
Hotel representative
29.09.23
10:50
Добрый день Уважаемая Ирина,
Прежде всего благодарим Вас за прояыленный интерес к нашему отелю.
Зимнию концепцию отеля отправили в указанный Вами электронный адрес.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
28.09.2023
17:15
Добрый вечер. У нас оплачен тур в ваш отель с 7.10 по14.10. 1 взрослый и 1 ребенок 10лет. Возможно ли дополнительное размещение еще 1 ребенка 10 лет ,с оплатой у вас. Если да,то сколько это будет стоить.
С уважением,Людмила
Kremlin PALACE
Hotel representative
29.09.23
09:23
Добрый день Уважаемая Людмила,
прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
По данному вопрос к сожалению помочь не сможем. Такого вида размещение не предусмотренно.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
28.09.2023
14:53
Добрый день, подскажите бывают ли в ресторане креветки и мидии, и можно концепцию на почту toha107@mail.ru
Kremlin PALACE
Hotel representative
28.09.23
15:31
Добрый день Уважаеая Лариса,
Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
Концепцию отеля отправили в указанный Вами электронный адрес.
В главном ресторане со шведским столом по средам Тематический Рыбный день. А так же есть Рыбный Аля карт ресторан где в горячих закусках есть криветки.
При мин. проживание 5ночей возможно посещение 1 АЛя Карт ресторана бесплатно.
К сожалению мидии нет ни в однос ресторане.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Наталья сафарова
Ekaterinburg Турист
28.09.23
18:20
Спасибо, а комплимент есть имениннику
27.09.2023
20:43
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста. До какого числа продлится летняя концепция?
Kremlin PALACE
Hotel representative
28.09.23
10:48
Добрый день Уважаемая Лилия,
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Летняя концепция действует до 31.10.2023
Месяц октябрь обманчив соответствено все зависет от погодных условии.
Руководство отеля оставляет за собой право при необходимости вносить изменения в концепции в соответствии с погодными условиями.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
27.09.2023
14:40
Добрый день.
Прошу направить концепцию отеля на октябрь 2023 г. nikitanandri@gmail.com
Kremlin PALACE
Hotel representative
28.09.23
10:46
Добрый день Уважаемый Никита,
Прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Концепцию отеля отправили в указанный Вами электронный адрес.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
26.09.2023
16:57
Добрый день. Собираемся в октябре к вам в отель. Пришли пожалуйста летнюю и зимнюю концепцию на arcy-yana@yandex.ru. заранее спасибо
Kremlin PALACE
Hotel representative
26.09.23
17:33
Добрый вечер Уважаемая Яна;
Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
По отправленному вами электронному адресу к сожалению не смогли отправить так как адрес не найден.
Информацию об отеле можете узнать на сайте kremlinpalace.com
С уважение и наилучшими пожеланиями
Айлин Кая
Отдел по работе с гостями
26.09.2023
06:51
Добрый день, будем отдыхать семьёй у Вас с 01.10 по 07.10. Возможно ли отправить концепцию на почту stepanden99@gmail.com.
И подскажите как лучше добраться до Парка Легенд, Анталии (скачать приложение такси или возможно вызвать такси в отделе?)
Kremlin PALACE
Hotel representative
26.09.23
10:21
Добрый день Уважаемый Денис,
Прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Концепцию отеля отправили в указанный Вами электронный адрес.
Такси Вы можете вызвать на ресепшне. Косаемо приложении такси сказать ничего не можем к сожалению. На сколько известно даже если заказать через приложение такси они не едут.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
15.10.2023
23:47
Добрый день! Едем к вам в отель 17.10.2023, пара Кудряшовы Виктория и Андрей, будем п ...
answer
15.10.2023
09:49
Доброе утро, туристы по заявке 9874842 будут отдыхать в вашем отеле с 17.10 по 24.10 ...
answer
11.10.2023
12:53
Добрый день! С 18 по 26 октября в вашем отеле будут гостить туристы Ковалевские и Сид ...
answer
10.10.2023
20:16
Добрый вечер! До какого числа длится летний сезон? В разных ответах по разному)
answer
10.10.2023
17:09
Добрый день! 12 октября в очередной раз приедем к вам в отель. Этот визит в Ваш отель ...
answer
10.10.2023
14:25
Здравствуйте! С 17 по 25 октября 2023г. к вам в отель прибывают туристы Федуловы (2вз ...
answer
10.10.2023
10:25
Подскажите, пожалуйста, есть ли утюг по запросу?
answer
10.10.2023
09:22
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту barss211@yandex.ru. Прие ...
answer
05.10.2023
09:18
Здравствуйте! Будем отдыхать в Вашем отеле с 17.10.2023 по 23.10.2023, 2 взрослых и р ...
answer
01.10.2023
17:17
Добрый день, в третий раз посетим в этом году ваш отель.. Каждый раз нас заселяют во ...
answer
30.09.2023
22:34
Здравствуйте!
Будем отдыхать в отеле с 05.10.23 по 13.10.23 семьей (2 взрослых + 2 ...
answer
30.09.2023
22:19
Здравствуйте!
Будем отдыхать в отеле с 05.10.23 по 13.10.23 семьей (2 взрослых + 2 ...
answer
29.09.2023
11:17
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, входит ли сумка для пляжа в виде комплекта от о ...
answer
29.09.2023
08:58
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию на почту liliyanovik@yandex.ru
answer
28.09.2023
17:15
Добрый вечер. У нас оплачен тур в ваш отель с 7.10 по14.10. 1 взрослый и 1 ребенок 10 ...
answer
28.09.2023
14:53
Добрый день, подскажите бывают ли в ресторане креветки и мидии, и можно концепцию на ...
answers
27.09.2023
20:43
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста. До какого числа продлится летняя концепция?
answer
27.09.2023
14:40
Добрый день.
Прошу направить концепцию отеля на октябрь 2023 г. nikitanandri@gmail.c ...
answer
26.09.2023
16:57
Добрый день. Собираемся в октябре к вам в отель. Пришли пожалуйста летнюю и зимнюю ко ...
answer
26.09.2023
06:51
Добрый день, будем отдыхать семьёй у Вас с 01.10 по 07.10. Возможно ли отправить конц ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день Уважаемая Виктория,
Прежде благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
Ваши пожелания передала в соответствующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров постараются подобрать подходящий вариант. Гарантировать какой либо номер к сожалению не можем так как отель полностью заполнен.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями.