All notifications - 13 713
30.07.2026
13:46
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Возможность раннего заезда и повышение категории номера Вы можете уточнить при заезде на стойке регистрации. Данные услуги могут быть...
view
30.07.2026
13:26
30.07.2026
13:26
Asked a question to the hotel
Добрый день. Мы приезжаем в отель 13го августа примерно в 8 утра. Возможно ли раннее заселение? И если, например, мы захотим в номер "покомфортнее", какие условия?
answered
30.07.2026
12:21
Added a negative review: 2
1 comment1.0 - accommodation 4.0 - food 1.0 - service
Отдыхали в июне 2026 года, в принципе неплохо, плюсов в отзывах достаточно, напишу только про минусы: 1. От компании Анекс селят в корпус 3, но прям сильно экономкласса, про него наверное и было в отзывах, что ранее там жил персонал. У нас был номер на первом этаже (ближе к 0 отметке, на земле можно сказать, сыро, без солнца, но и не жарко, белье...
27.07.2026
22:41
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
12-20 July 2026
25.07.2026
16:00
Asked a question to the hotel
Добрый день! Отдыхаем сейчас в Вашем отеле. Ответьте, пожалуйста, если у территория одна, то почему наполнение лоби- баров разное. В том корпусе, где номера коллекшн, к примеру, нет шампанского. Есть...
answered
25.07.2026
03:49
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
ПРО ОТЕЛЬ (для всех, кто выбирает): Мы отдыхали в Asteria Collection Side с 15 по 27 июня. Ездили с мужем и двухлетней дочкой. Отель просто сказка! Еда не просто разнообразная, её очень много, везде, и всё вкусное. Особенно поразили бесплатные а-ля карт рестораны-турецкий ресторан вообще сносит крышу. А какие там виды около тихого корпуса!...
24.07.2026
09:21
Added a reply to a question about the hotel
Доброе утро!
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
Ваш запрос был передан на стойку регистрации (Reception).
В честь вашего дня рождения мы с удовольствием организуем для вас ужин в турецком...
view
23.07.2026
15:18
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день! Вот мы наконец и получили ваучер!
Номер ваучера: 6109715
Будем рады встрече!
view
22.07.2026
11:48
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
16-23 June 2026
21.07.2026
20:42
Added a positive review: 4.7
1 comment4.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдых в Asteria collection Side оставил только приятные впечатления! ❤️ Весь персонал очень вежливый и доброжелательный, всегда стараются учесть все ваши пожелания. Отдельное спасибо официантам и барменам — они постоянно были в хорошем настроении, шутили, общались с гостями и создавали очень теплую атмосферу. Еда тоже...
15.07.2026
14:57
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
17-23 June 2026
15.07.2026
14:20
Added a positive review: 4
comment4.0 - accommodation 3.0 - food 5.0 - service
Добрый день! Отдыхали с семьей в июле 2026 года. НОМЕРА Номер дали на 1 этаже 2128 балкон на проходе. Выйти даже в полотенце после душа повесить на сушку купальник-все смотрят. Двери пошарпанные. Не новый ремонт. Дверь на балкон не закрывается на замок только на щеколду железную. При желании любой желающий может попасть в ваш номер. Все...
15.07.2026
14:20
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
09-16 July 2026
15.07.2026
11:33
Asked a question to the hotel
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в каком корпусе находятся номера категории
hotel superior?
answer
14.07.2026
21:08
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
26.07.2026-03.08.2026
14.07.2026
14:45
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Заселение в 14-00 как и везде, хотите раньше, за доп. плату вас заселят без проблем. Нас засели в самый дальний корпус, он самый спокойный, номер на 4 этаже не новый,но все чисто, все работает, единственное не было дверцы в душевой. Номера убирали каждый день, полотенца, бельё, все меняли. Питание все понравилось,была рыба, говядина, индейка,...
08.07.2026
13:01
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день.
Да, действительно, мы находимся в Стопе. Свяжитесь, пожалуйста, с ANEX в главном офисе вашего города.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
view
07.07.2026
16:45
Added a positive review: 4.5
1 comment4.5 - accommodation 4.5 - food 4.5 - service
В первую очередь хотим поблагодарить компанию ByFly и Раушангуль за предложенный отель, за цену которую мы взяли это крайне, крайне заманчивое предложение. Отмечу сразу, что выбирали мы другой отель, тот по итогу оказался недоступен и эта компания предложила нам выбор из трех отелей, взяли этот. Формат UAI ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ Отель очень...
07.07.2026
16:45
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
24.06.2026-01.07.2026
07.07.2026
13:26
Asked a question to the hotel
Здравствуйте! Что случилось с продажей отеля: везде стоит в стопе на июль. Завели заявку на бронь с 9 июля и потом у всех операторов пропал отель из списков... Хотим забронировать напрямую с 9 или 10...
answered
07.07.2026
12:57
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отель в отличном состоянии. Все аккуратно, чисто. На ресепшен, в главном холле стоят разные напитки , чтобы освежиться Если где-то нужно что-то исправить или требуется помощь в решении вопросов - быстрый отклик персонала. Так же на ватс ап есть бот, через который можно обратится с просьбой , через него тоже быстро реагируют. Бассейны чистые ,...
07.07.2026
09:41
Added a reply to a question about the hotel
Доброе утро!
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
По прибытии, после получения номера, пожалуйста, подойдите на стойку отдела по работе с гостями. Мы с удовольствием более подробно расскажем...
view
07.07.2026
06:49
Asked a question to the hotel
Добрый день! Едем в Ваш отель 12 по 20 июля семьёй: я и дочь с ребенком. У дочери 13- ого июля День рождения. Возможно ли в этот день предусмотреть комплимент от отеля и, если возможно, в какой...
answered
07.07.2026
06:21
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
12-20 July 2026
07.07.2026
06:09
06.07.2026
11:33
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день. Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Для того чтобы номер был после реновации, необходимо выбрать категорию номера Hotel Standard Room.
Номер с видом на море может быть немного...
view
05.07.2026
22:26
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали семьей 2 взрослых и двое детей в конце июня, нам понравилось все, отель превзошел все наши ожидания, а нам есть с чем сравнить. Питание очень очень вкусное и разнообразное, даже наш привередливый к еде ребенок всегда находил что покушать и остался доволен. Гриль , многочисленные бары, кондитерская на твердую 5+ Территория очень...
05.07.2026
22:26
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
24.06.2026-03.07.2026
04.07.2026
13:11
Asked a question to the hotel
По поводу пляжа уточнение - вход пологий, а как быстро начинается глубина??? Я с ребенком не умею плавать.
answer
04.07.2026
13:10
Asked a question to the hotel
Здравствуйте! Подскажите, ремонт во всех корпусах есть (прочитала в отзыве, что только в главном корпусе, а в дополнительном корпусе - по переходу его нет), как попасть именно с ремонтом в номер???
answered
01.07.2026
15:16
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
04-10 May 2024
01.07.2026
13:10
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
11-21 June 2026
30.06.2026
12:03
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день,
Благодарим вас за выбор нашего отеля вновь.
Если вас не затруднит, просим вас направить ваучер для проверки и внесения отметки в систему.
С уважением,
Анастасия...
view
30.06.2026
05:13
Asked a question to the hotel
Доброе утро! Вот мы снова купили к вам путевку (были уже в 2025 году)! Едем 1 взр + 2 ребенка (4 года и 14 лет). Буду праздновать у вас Юбилей.
У меня есть огромная просьба к Вам🙏 номер категории...
answered
30.06.2026
04:59
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
28.07.2026-03.08.2026
29.06.2026
17:31
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
15-24 September 2024
28.06.2026
11:39
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
15-22 June 2026
28.06.2026
11:39
Added a positive review: 4.8
1 comment5.0 - accommodation 4.5 - food 5.0 - service
Отдыхали семьей с 15 по 22 июня с ребенком 10 месяцев, приятно удивило отношение турков к нашей малышке, не только в отеле , но и за его пределами, наши русские пройдут, перед носом дверью хлопнут. Оплаченные деньги отель полностью оправдал, кого и что не устроило, платили бы больше и ехали в другой отель. Уборка на отлично, попросили ребенку...
27.06.2026
20:28
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
28.06.2026-09.07.2026
24.06.2026
17:50
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
10-18 June 2026
24.06.2026
01:17
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Приехали за полчаса до окончания обеда и, не дожидаясь заселения, пошли пробовать местные ясва. Обилие и качество блюд поразили! Вкусно, разнообразно, без очередей, абсолютно чистая посуда и столы, быстрая уборка и отсутствие очередей бесспорно нас порадовали! Далее по кухне- гриль курица, бараньи котлетки, рыба- ежедневно! Помимо этого...
23.06.2026
21:06
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали в отеле во второй половине июня 2026 года 4 взрослых и ребенок 7 лет. Если кратко, то остались очень довольны отдыхом! С удовольствием приехали бы сюда еще раз! Приехали в отель уже после обеда. Заселили сразу. В отеле с этого года много корпусов, .т.к. отель объеденил в себя еще два отеля. Нас заселили в корпус возле ресторана а-ля...
23.06.2026
09:59
Added a positive review: 4.7
1 comment5.0 - accommodation 4.0 - food 5.0 - service
ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ Заселили раньше 14:00. Бронировали стандарт, заселили во второй корпус (с круглыми окнами), как и положено. НОМЕР Номер на втором этаже с балконом. На вид приличный номер, мебель и сантехника не обшарпанные, в рабочем состоянии. Но одна из прикроватных розеток и лампа не работали, основной свет в номере включался через раз....
22.06.2026
19:28
20.06.2026
20:18
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхаем в этом отеле сейчас. Все нравится. Приехали ночью. Разместили, накормили. Трое на ресепнш говорят по русски. С номером проблему быстро решили. Весь персонал вежливый, приветливый. Большая, очень чистая территория. В номере уборка каждый день. Смена полотенец ежедневно. Много бассейнов. Лежаков достаточно. Пляж большой, чистый. Постоянно...
20.06.2026
13:50
Added a review: 3.7
1 comment4.0 - accommodation 4.0 - food 3.0 - service
Отдыхали в отеле с 8.06 на 7 ночей, семей. Территория отеля большая ухоженная. Номера балкон на аквапарк старые пошарпанные. Огромный минус, что нет отдельной полноценно кровати для детей. Софа раскладывается ребристая, жёсткая спать на ней невозможно. Постелили два одеяла на нее и весь удар на себя взял папа спал на этой софе, а я с ребенком на...
20.06.2026
13:50
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
08-15 June 2026
20.06.2026
12:06
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
18-24 May 2026
19.06.2026
20:06
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Здравствуйте вернулись с отпуска в Турции, отдыхали в Asteria collection. По приезду заселили в отель сразу с утра, девушка на ресепшене по имени Ильхамия подошла и все объяснила, дала анкету для заполнения и отправила нас на завтрак. Мы часто отдыхаем в Турции, но такое первый раз, когда нас заселили сразу , не дожидаясь 14:00. Отдых в отеле...