Hotel questions
Loading data ...
In total - 1 151
Добрый день. Мы приезжаем в отель 13го августа примерно в 8 утра. Возможно ли раннее заселение? И если, например, мы захотим в номер "покомфортнее", какие условия?
Добрый день! Отдыхаем сейчас в Вашем отеле. Ответьте, пожалуйста, если у территория одна, то почему наполнение лоби- баров разное. В том корпусе, где номера коллекшн, к примеру, нет шампанского. Есть только только безалкогольное. Спасибо
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в каком корпусе находятся номера категории hotel superior?
Здравствуйте! Что случилось с продажей отеля: везде стоит в стопе на июль. Завели заявку на бронь с 9 июля и потом у всех операторов пропал отель из списков... Хотим забронировать напрямую с 9 или 10 июля - возможно?
Добрый день! Едем в Ваш отель 12 по 20 июля семьёй: я и дочь с ребенком. У дочери 13- ого июля День рождения. Возможно ли в этот день предусмотреть комплимент от отеля и, если возможно, в какой форме? Ваучер 12184745
По поводу пляжа уточнение - вход пологий, а как быстро начинается глубина??? Я с ребенком не умею плавать.
Здравствуйте! Подскажите, ремонт во всех корпусах есть (прочитала в отзыве, что только в главном корпусе, а в дополнительном корпусе - по переходу его нет), как попасть именно с ремонтом в номер???
Доброе утро! Вот мы снова купили к вам путевку (были уже в 2025 году)! Едем 1 взр + 2 ребенка (4 года и 14 лет). Буду праздновать у вас Юбилей. У меня есть огромная просьба к Вам🙏 номер категории Стандарт, возможно ли сделать пометку о заселении в главный корпус? 😌💙🩵
Здравствуйте! Подскажите, когда планируется открытие отеля Armas Pemar Beach после реконструкции?
Добрый день. Прилетаем к Вам в отель 06.06.26, а 07.06.26 у нас с мужем годовщина свадьбы, предусмотрен ли комплимент от отеля и что нужно где и кому сообщить если есть? Заранее спасибо
Добрый день! Прибываем в отель 06.06 ориентировочно в 7 утра. Сориентируйте по стоимости раннего заселения. Бронировали номер Hotel land view
Здравствуйте, Анастасия! 1. Вы написали: «По поводу раннего заселения, пожалуйста, сообщите время вашего прибытия в отель. В зависимости от этого я смогу предоставить вам информацию о стоимости.». Тур 15.06-27.06. Прибываем в отель 15.06 около 10 утра. Подскажите, пожалуйста, стоимость раннего заселения? У нас ребенок до двух лет. 2. Прилетаем в мой день рождения. Мои данные Maiseyeva Veranika 15.06.1999 BM2966482. Хотелось бы, чтобы применили праздничную программу/комплимент от отеля. 3. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит почасовая аренда колясок и почасовая няня в вашем отеле? Благодарю за своевременные ответы! Хорошего дня.
Добрый день! Забронировали ваш отель с 23.06 по 4.07, нас 2+2 (9 лет и 1,10г) и 2 (бабушка с дедушкой). У нас два номера Hotel room land. Возможно ли заселиться в тихую зону корпуса, т.к маленькому ребенку нужно спать днем? И еще вопрос, можно ли нам два номера рядом/в непосредственной близости?
Добрый день. Прибываем в отель поздно вечером 27.06. Предусмотрены ли какие-то комплименты ко дню рождения ребенка (платные/бесплатные), вносят сразу в список именинников или надо заранее предупреждать (день рождения 29.06)? Ваучер №6092742
Подскажите график работы мини клуба
В прошлом году у отеля было 2 пляжа, в этом году остался один? В описании нигде больше не указано про второй пляж?
Здравствуйте, не предусмотрен у вас ланч бокс для тех кто прилетает ночью и улетает рано утром? Тур оператор сменил рейс и к сожалению прилетаем поздно ночью в самолете как выяснилось не кормят и прлучаеться что без питания очень долгое время(
Здравствуйте, приезжаем к вам в отель 27 мая около 5 утра , 2 семьи VOUCHER № 60350 и вторая семья VOUCHER № 60351 возможно ли раннее заселение так как с детьми . Сколько стоит ранее заселение?
Добрый день! Мы прилетаем в 6.30 15 июня с 10-месячным ребенком, возможно ли заселиться пораньше?
Добрый день. Задаю повторно вопрос. 15.06.-27.06. есть ли в отеле русскоговорящая няня?
В мини баре в номере только вода? В обзорах соки были, Фанта, пепси в баночках это все заказные видео ролики?
Здравствуйте прилетаем в отель 8го числа в 1час ночи, будет ли возможность перекуса с дороги. Есть снек бар или ресторан 24часа?
1. Какая стоимость раннего заселения и смена номера? 2. Какой номер бронировать, если мы с двухлетним ребенком? То есть нужен номер достаточно тихий, без дискотек за окном. Близкий к морю и ресторану.
Здравствуйте. Открылся уже отель на летний сезон или нет. Если нет, то когда?
Здравствуйте. Прилетим (не первый раз) к вам в отель 23 мая в 5 утра. Возможно ли решить вопрос раннего заселения и в главный корпус после реновации?
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Возможность раннего заезда и повышение категории номера Вы можете уточнить при заезде на стойке регистрации. Данные услуги могут быть предоставлены при наличии свободных возможностей и за дополнительную плату.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
hotel superior?
Да, действительно, мы находимся в Стопе. Свяжитесь, пожалуйста, с ANEX в главном офисе вашего города.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
По прибытии, после получения номера, пожалуйста, подойдите на стойку отдела по работе с гостями. Мы с удовольствием более подробно расскажем обо всём на месте и ответим на ваши вопросы.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
Для того чтобы номер был после реновации, необходимо выбрать категорию номера Hotel Standard Room.
Номер с видом на море может быть немного шумным, так как под окнами проходит анимация.
Также вы можете выбрать Hotel Standard Room с видом на территорию — он более тихий.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
У меня есть огромная просьба к Вам🙏 номер категории Стандарт, возможно ли сделать пометку о заселении в главный корпус? 😌💙🩵
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
Ваш запрос был передан на стойку регистрации (Reception).
В честь вашего дня рождения мы с удовольствием организуем для вас ужин в турецком ресторане À la Carte. После получения номера, пожалуйста, подойдите в отдел по работе с гостями. Мы выдадим вам приглашение (ваучер) на посещение ресторана.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
Номер ваучера: 6109715
Будем рады встрече!
Благодарим вас за выбор нашего отеля вновь.
Если вас не затруднит, просим вас направить ваучер для проверки и внесения отметки в систему.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
Благодарим Вас за проявленный интерес к Asteria Collection Side.
Отель сменил владельца и название. Главное здание было полностью реновировано в 2020 году, а в остальных корпусах регулярно проводится косметический ремонт для поддержания высокого уровня комфорта наших гостей.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
Asteria Collection Side
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
07.06 в Ваш номер от имени отеля будет доставлен комплимент.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями.
Прибываем в отель 06.06 ориентировочно в 7 утра.
Сориентируйте по стоимости раннего заселения. Бронировали номер Hotel land view
1. Вы написали: «По поводу раннего заселения, пожалуйста, сообщите время вашего прибытия в отель. В зависимости от этого я смогу предоставить вам информацию о стоимости.». Тур 15.06-27.06.
Прибываем в отель 15.06 около 10 утра. Подскажите, пожалуйста, стоимость раннего заселения? У нас ребенок до двух лет.
2. Прилетаем в мой день рождения. Мои данные Maiseyeva Veranika 15.06.1999 BM2966482.
Хотелось бы, чтобы применили праздничную программу/комплимент от отеля.
3. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит почасовая аренда колясок и почасовая няня в вашем отеле?
Благодарю за своевременные ответы! Хорошего дня.
Благодарим вас за подробный ответ.
В день вашего заезда в номер будет направлен комплимент от отеля.
Что касается раннего заезда, мы не можем его гарантировать, так как наш отель всегда заполнен. Тем не менее, ваше пожелание будет передано на ресепшен.
Раннее заселение возможно за дополнительную плату — 10 евро в час. Детская коляска предоставляется за 10 евро в сутки. Услуги няни стоят 20 евро за 1 час.
Будем ждать вашего сообщения, когда вы точно будете знать время прибытия.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
Если вы пришлёте ваучер или укажете имя и фамилию гостя, мы сможем внести примечание о ваших предпочтениях в систему.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
Просим вас направить ваш ваучер, чтобы мы могли внести соответствующую пометку.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
Прибываем в отель поздно вечером 27.06. Предусмотрены ли какие-то комплименты ко дню рождения ребенка (платные/бесплатные), вносят сразу в список именинников или надо заранее предупреждать (день рождения 29.06)? Ваучер №6092742
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
Поздравление именинников в нашем отеле проходит по следующему сценарию: за день до дня рождения необходимо обратиться на стойку отдела по работе с гостями. В индивидуальном порядке мы организуем символическое украшение стола и подадим во время ужина небольшой праздничный торт.
К сожалению, без предварительной записи организация поздравления не предусмотрена концепцией отеля.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
Благодарим вас за интерес к нашему отелю. Мини-клуб работает ежедневно с 10:00 до 17:00 с перерывом на обед. Он также открыт по воскресеньям. В вечернее время в 20:30 проводится мини-диско для детей.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
Благодарим вас за интерес к нашему отелю. В этом году у нас также есть два пляжа. Первый пляж относится к семейной зоне, второй — к тихой зоне. Пляж тихой зоны был отреставрирован и значительно увеличен по сравнению с прошлым сезоном.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
Тур оператор сменил рейс и к сожалению прилетаем поздно ночью в самолете как выяснилось не кормят и прлучаеться что без питания очень долгое время(
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
Lunch Box предусмотрен для гостей, выезжающих из отеля в ночное время. Для раннего заезда завтрак предоставляется по расписанию с 07:00 утра. Если вы прилетаете рано утром, вам будет предложен завтрак с 07:00.
Номер предоставляется с 14:00, однако до этого времени вы можете пользоваться всей инфраструктурой отеля.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями.
С уважением. Анастасия Пишкинсой , менеджер по работе с гостями.
С уважением, Анастасия Пишкинсой, менеджер по работе с гостями.
15.06.-27.06.
есть ли в отеле русскоговорящая няня?
С уважением, Анастасия Пишкинсой, менеджер по работе с гостями.
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В мини-баре предусмотрено 2 бутылки воды и 2 бутылки минеральной воды. Бесплатное пополнение осуществляется ежедневно.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
Есть снек бар или ресторан 24часа?
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В отеле предусмотрен поздний ужин с 23:00 до 01:00. Круглосуточно работает только бар. Ресторана 24 часа нет.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
2. Какой номер бронировать, если мы с двухлетним ребенком?
То есть нужен номер достаточно тихий, без дискотек за окном. Близкий к морю и ресторану.
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю Asteria Collection Side.
Вся инфраструктура находится рядом с главным корпусом отеля. Мы можем предложить вам HOTEL standart room с видом на территорию (Land View) — это тихая часть отеля.
По поводу раннего заселения, пожалуйста, сообщите время вашего прибытия в отель. В зависимости от этого я смогу предоставить вам информацию о стоимости.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю Asteria Collection Side.
Отель открылся 15 мая.
С уважением,
Анастасия Пискинсой
Менеджер по работе с гостями