Questions and answers
All questions - 1 076
Здравствуйте. Хотим посетить Ваш отель, подскажите если мы бронируем номер с таким обозначением standard / DBL + 2 CHD, нас двое взрослых и двое детей ( 6 и 9 лет), какие еще будут спальные места помимо 2х-спальной кровати в номере?

Добрый день,
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Если вы бронируете стандартный номер, в его комплектацию входит одна двуспальная кровать и один двуспальный диван.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями.
Добрый день! Заменили ли матрасы и диваны в номерах (интересует Family room)?

Добрый день,
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Сообщаем, что весь текстиль, ковролин и матрасы были обновлены.
С сегодняшнего дня наш отель официально открыт.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
Подскажите, пожалуйста, отель открылся после ремонта?

Доброе утро.
Отель официально открыт. С нетерпением ждём вас!
С уважением.
Анастасия Пишкинсой
Mенеджер по работе с гостями.
Добрый вечер! Планируем поездку к вам в отель 28.07. с семьей и двумя детьми.
Буду праздновать у вас свой день рождения.
Подскажите - написано в бронировании, что номер может быть без балкона? Это очень страшно 😦
Возможно ли резервация номера с балконом?
Главный корпус - это новый корпус или старый?
Очень хочется самого лучшего отдыха и впечатлений!
Со своей стороны гарантирую самый лучший отзыв!!!

Добрый день.
Ваш запрос по поводу балкона я передам на ресепшн. По возможности мы постараемся выполнить вашу просьбу.
Пожалуйста, отправьте номер ваучера, дату заезда и фамилии гостей.
Что касается дня рождения при заезде подойдите, пожалуйста, на стойку отдела по работе с гостями для организации поздравления.
Главный корпус это номера с обозначением Hotel Standard Room.
Если в названии указано просто Standard Room или Family Room, это означает размещение в дополнительном корпусе.
Если у вас возникнут вопросы пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
Здравствуйте! Отель открыт? Если нет, то когда планируется открытие? Уже забронировали номер в вашем отеле с 24 июля.

Доброе утро.
Отель официально открыт. С нетерпением ждём вас!
С уважением.
Анастасия Пишкинсой
Mенеджер по работе с гостями.
Здравствуйте! Отель откроется 1 июля? Со 2 июля хотим бронировать отдых...

Добрый день, Анастасия,
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Для получения актуальной информации об открытии отеля рекомендуем обратиться к вашему туроператору или в главный офис Anex Tour в вашем городе.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, касающиеся отеля и его инфраструктуры, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель! Вы открыты?

Конечно, нет. Вас повезут в другой отель.

Добрый день.
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Что касается бронирования и даты открытия, рекомендуем обратиться в главный офис Anex Tour в вашем городе для получения актуальной информации.
Мы надеемся на скорое открытие и будем рады приветствовать вас у нас.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
Здравствуйте! У нас куплены путевки на 1 июля, открытие отеля точно состоится?

Конечно, нет. Вас повезут в другой отель. Скорее всего, Asteria Family.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
На какую дату запланировано открытие отеля?
Все ваши предыдущие ответы на данный вопрос не информативны.
Туристы планируют свой отдых и хотят быть уверены, что отель будет работать и не будет испорчен отпуск

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Отель откроется этим летом или нет? Спасибо заранее.

Доброе утро,
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю. Открытие планируется в ближайшее время, однако, к сожалению, я не могу сообщить точную дату.
Для получения актуальной и достоверной информации рекомендуем обратиться к вашему туроператору или в главный офис Anex Tour в вашем городе.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
Здравствуйте! Отель уже открыт в этом сезоне?

Доброе утро, Кристина,
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
К сожалению, точная дата открытия на данный момент нам неизвестна. Однако мы надеемся, что это произойдёт в ближайшее время.
За актуальной информацией рекомендуем обратиться к вашему туроператору или в генеральный офис Anex Tour в вашем городе.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли информация, когда откроется отель? У нас запланирован отпуск в отеле с 21.06.25.

Добрый день, Карина.
Благодарим вас за выбор нашего отеля. К сожалению, на данный момент мы не можем сообщить точную дату открытия. Однако надеемся, что к дате вашего заезда отель уже будет открыт.
Для получения достоверной информации рекомендуем обратиться к вашему туроператору или в генеральный офис Anex Tour.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, был ли открыт отель? Если нет, подскажите куда заселяли?
Здравствуйте!
Меня очень интересует возможность присоединиться к команде аниматоров вашего отеля. Поскольку отель ещё не открылся, предполагаю, что формирование команды аниматоров в процессе. Буду рада обсудить возможность работы у вас и узнать подробности о вакансиях. Подскажите, пожалуйста, с кем я могу связаться по этому вопросу?

Добрый день, Александра.
Благодарим вас за обращение и проявленный интерес к нашему отелю.
Наша анимационная команда в полном составе и готова радовать гостей яркой программой и хорошим настроением.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, с радостью поможем.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте, а добивает ли wi-fi до пляжа?

Доброе утро, Олег.
На пляже Wi-Fi работает хорошо, так как установлены усилители сигнала.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, верная ли информация, что отель открывается 01.07.2025?

Доброе утро, Анна.
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю. К сожалению, на данный момент я не могу сообщить точную дату открытия.
Рекомендуем вам обратиться за достоверной информацией в главный офис Anex Tour в вашем городе.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда планируется открытие отеля, запланирован отпуск с детьми с 17.06.,очень не хочется попасть в неприятную ситуацию по приезду.

Добрый день, Татьяна.
Благодарим вас за выбор нашего отеля. На данный момент мы не можем сообщить точную дату открытия, но надеемся, что отель откроется до вашего заезда.
За актуальной информацией рекомендуем обратиться к вашему туроператору или в главный офис Anex Tour.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями.
КОЛЛЕГИ, скажите примерную дату открытия отеля? до 1,06 откроют ? или нет . спасибо

Добрый день, Гульнара.
Благодарим вас за интерес к нашему отелю. Открытие было перенесено по причине форс-мажорной ситуации, но мы надеемся, что оно состоится в ближайшее время. Точную дату вы можете уточнить в главном офисе Anex Tour в вашем городе.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями.
Добрый день, отель должен был открыться 20 мая, до сих пор не открылся, людей переселяют в другие отели. Есть информация по точному открытию отеля?

Добрый день.
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю. Открытие было перенесено по причине форс-мажорной ситуации. В настоящее время точная дата уточняется.
Для получения более подробной информации вы можете обратиться в главный офис Anex Tour в вашем городе.
Благодарим за понимание.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
Добрый день!подскажите есть ли конкретная дата открытия отеля?

Добрый день.
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю. Открытие было перенесено по причине форс-мажорной ситуации. В настоящее время точная дата уточняется.
Для получения более подробной информации вы можете обратиться в главный офис Anex Tour в вашем городе.
Благодарим за понимание.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями

Здравствуйте
Как забронировать ваш отель на сентябрь? По всем сайтам стоит в стопе

Здравствуйте. Хотим посетить Ваш отель, подскажите если мы бронируем номер с таким об ...

Добрый день! Заменили ли матрасы и диваны в номерах (интересует Family room)?

Подскажите, пожалуйста, отель открылся после ремонта?

Добрый вечер! Планируем поездку к вам в отель 28.07. с семьей и двумя детьми.
Буду ...

Здравствуйте! Отель открыт? Если нет, то когда планируется открытие? Уже забронировал ...

Здравствуйте! Отель откроется 1 июля? Со 2 июля хотим бронировать отдых...

Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель! Вы открыты?

Здравствуйте! У нас куплены путевки на 1 июля, открытие отеля точно состоится?

Здравствуйте!
На какую дату запланировано открытие отеля?
Все ваши предыдущие ответ ...

Здравствуйте! Отель откроется этим летом или нет? Спасибо заранее.

Здравствуйте! Отель уже открыт в этом сезоне?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли информация, когда откроется отель? У нас ...

Здравствуйте!
Меня очень интересует возможность присоединиться к команде аниматоров ...

Здравствуйте, а добивает ли wi-fi до пляжа?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, верная ли информация, что отель открывается 01.0 ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда планируется открытие отеля, запланирован от ...

КОЛЛЕГИ, скажите примерную дату открытия отеля? до 1,06 откроют ? или нет . спаси ...

Добрый день, отель должен был открыться 20 мая, до сих пор не открылся, людей пересел ...

Добрый день!подскажите есть ли конкретная дата открытия отеля?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Доброе утро,
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
К сожалению, по данному вопросу рекомендуем обратиться к вашему туроператору или в главный офис Anex Tour в вашем городе.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями