Questions and answers
All questions - 738
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию питания по системе FB (полный пансион) и ALL на почту 3814350@mail.ru
Спасибо!
Здравствуйте. Планируем приехать в ваш отель. Скажите, какая вода температуры в бассейнах? Работает там охлаждение? И на нескольких фото нашла 3 водные горки , они есть?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в бассейне есть одна горка для детей. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день,
Приезжаем семьей в отель утром, можем ли сходить на обед?
Система AI, выезжаем тоже утром.
Есть ли бесплатный/платный трансфер в Дубай Молл?
Пришлите пожалуйста концепцию AI на почту marina-zablovskaya@mail.ru
Спасибо
Добрый день! Можете написать условия посещения ресторана Gonu, чтобы было Al

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для Гостей по концепции Все Включено предоставляется кредит в размере 60 Дирхам на человека в указанном ресторане. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Планируем поездку в отель с 23 июля 2023 на 11 ночей. Есть ли возможность доплатить на ресепшн за систему all inclusive, если приобрел тур в отель на bed&breakfast? Если да, то сколько нужно будет доплатить с 23.07 на 11 ночей за 2 взр и 2 реб 7 и 13 лет? Спасибо

Здравствуйте! Отдыхали с семьёй 2 взр и 2 реб 7 и 10 лет в июне 2023 г. Оплатить на ресепшн есть возможность, но это намного дороже, чем Вы доплатите через туроператора. Я менял на all-inclusive с FB (полный пансион), находясь уже в отеле и на третий день отдыха. На ресепшн посчитали 1500$ через туроператора 240$

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сумму доплаты Вам следует уточнять на ресепшен по прибытии. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Планируем отдых в августе. Сильные ли волны в это время? Пришлите на почту pv13@yandex.ru концепцию отеля ALL INCLUSIVE. Есть ли в отеле бары, в которых после 10 p.m. подают бесплатно алкогольные напитки по системе ALL?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении. Там Вы найдете подробную информацию. Касательно волн мы рекомендуем ознакомиться с информацией на соответствующих метео-сайтах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! У нас забронирован "All inclusive", но в отель приедем примерно к 18:00, к ужину. Можно перенести обед на день выезда?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует обратиться на ресепшен по прибытии, наши сотрудники Вам помогут. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Сколько бутылок воды оставляют в номере на одного человека в сутки?
Можно ли попросить дополнительную кровать в номер? У нас двое взрослых плюс двое детей: 15 и 11 лет, тахты будет мало.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере предоставляются обычно 6 бутылок воды, но Вы можете запросить дополнительно в неограниченном количестве. Дополнительная кровать обычно предоставляется за дополнительную плату. Вам следует уточнить условия размещения. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день ! Прилетаем 30 июня в районе 12 ночи к Вам , можно ли будет по ужинать по концепции «все включено» или это будет платно , 2+1? Заранее спасибо !

Сейчас в отеле, Вам предложат ужин в номере по меню.
Я выбрала бургер с курицей+ фрукт нарезку
На человека два блюда

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам будет предложен поздний ужин. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в конце июля,начало августа на все/ультровсё включено. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле депозит, туристический сбор? Также подскажите, пожалуйста, при раннем заезде придусмотрен завтрак и обед? Есть ли бесплатный трансфер до города и Дубай молла? Интернет на территории отеля бесплатный? Ответ можно направить на эл.адрес dorohina.lana@yandex.ru. заранее благодарю.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным. Туристический налог не требуется. При раннем заезде Вы можете договориться с ресепшен об обеде в первый день вместо дня выезда, обычно в день заезда включен ужин, так как время заселения - 15-00. У отеля нет бесплатных трансферов. На всей территории есть бесплатное подключение к беспроводному интернету. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, напитки в баре на пляже бесплатно? Или за доп плату?

По системе все включено, бесплатно

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напитки на пляже включены в концепцию. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Планируем отдых в отеле с 12 августа, все включено. Подскажите пожалуйста
1. можно ли заказывать еду из ресторана в номер и, если можно, платно это или нет?
2. И также интересует стоимость минибара с напитками (не только вода)
3. Можно ли из ресторана выносить еду и напитки? На пляж, например.
Заранее благодарю за ответ

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что заказ еды в номер - это платная услуга. Мини-бар оплачивается дополнительно согласно меню в номере. Еду из ресторана выносить нельзя. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Приезжаем в ваш отель семьей 4 человека 29 июня! Подскажите пожалуйста взымается ли в отеле туристический налог?
У нас система All Inclusive Pax . Подскажите пожалуйста что это означает?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог не требуется. Концепция во вложении. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.Номер deluxe guest room без доп. кровати с софой, будет ли удобно ребёнку 14 лет?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в номере есть софа, и она подходит для размещения одного человека. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по системе HB какие напитки можно брать на завтрак и ужин и сколько раз? Можно ли брать детям и взрослым мороженое? Писали, что на ужин только вода и чай/кофе предлагается по системе HB и один раз, а как же соки и напитки?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полупансиона во время приемов пищи включены безалкогольные напитки (чай, кофе, газированные напитки). Мороженое не включено. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Гости отеля, подскажите, пожалуйста, стоит ли везти с собой маски для снорклинга? Есть на что посмотреть ?
Какая температура воды сейчас? Хоть немного освежает?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что снорклинг не распространен в нашем регионе. Касательно температуры воды рекомендуем ознакомиться с данными на метео-сайтах. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
При питании all inclusive мини-бар в номере пополняется бесплатно?

Нет, мини бар не входит в стоимость, только вода в бутылках

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мини-бар является платным. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Приедем в отель с 21 июня на 10 ночей. Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель комплимент на годовщину свадьбы? 25 лет-серебряная.
Можно ли будет организовать романтический ужин 26 июня на берегу океана? Что для этого необходимо? (Система питания all inclusive).
От отеля есть трансфер в Фуджейру?

Здравствуйте, IVNATALI! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT 5*) ответил: "С нашей стороны отеля мы будем рады предоставить 250 г шоколадного торта и украшение для кровати. У нас также есть платные украшения для кроватей и букеты цветов. Для получения более подробной информации о платном оформлении кровати я приложил каталог к письму. Кроме того, чтобы помочь вам организовать романтический ужин у моря и организовать трансфер до Фуджейры, наша команда F&B и консьержа ответят вам дополнительно".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, IVNATALI! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Luggage Assistance Desk отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT 5*) ответил: " У нас нет трансфера от отеля до Фуджейры, но мы можем организовать машину, ее стоимость составит 150 дирхамов ОАЭ в одну сторону, а машина будет Toyota Previa или Toyota Сиенна".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Еще уточните, туроператор продает туры FB и Аl. В чем будет разница? Напитки прохладительные в течение дня будут включены в FB?

Здравствуйте, Натали! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля Le Meridien Al Aqah Beach Resort 5*) ответил: "Пакет FB включает в себя только завтрак "шведский стол", обед "шведский стол" и ужин "шведский стол" в ресторане Views, а также только чай и кофе. В пакете AI есть несколько вариантов еды и напитков в соответствии с прилагаемым меню пакета «все включено». Обратите внимание: меню пакета AI может быть изменено командой отдела F&B".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Ещё вопрос, после выселения в 12 -00 чем могут пользоваться туристы в отеле до моменты фактического выезда. Туристов заберет трансфер примерно в 15-00 . Туристы будут с ребёнком хотелось бы максимально комфортно закончить отдых. Если можно продлить отель до фактического выезда , то примерно сколько это будет стоить?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция питания действует до 12-00, если в день прибытия у Гостей не было обеда, то они могут пообедать в день отъезда. Гости смогут пользоваться инфраструктурой отеля до выезда, а также переодеться перед выездом. Касательно продления Гостям следует обратиться на ресепшен за день до вызда, они уточнят возможность продления, а также сообщат актуальную стоимость. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию питания по системе FB (полный пансион) и ...

Здравствуйте. Планируем приехать в ваш отель. Скажите, какая вода температуры в бассе ...

Добрый день,
Приезжаем семьей в отель утром, можем ли сходить на обед?
Система AI, ...

Добрый день! Можете написать условия посещения ресторана Gonu, чтобы было Al

Здравствуйте. Планируем поездку в отель с 23 июля 2023 на 11 ночей. Есть ли возможнос ...

Здравствуйте. Планируем отдых в августе. Сильные ли волны в это время? Пришлите на по ...

Добрый день! У нас забронирован "All inclusive", но в отель приедем примерно к 18:0 ...

Добрый день! Сколько бутылок воды оставляют в номере на одного человека в сутки?
Мож ...

Добрый день ! Прилетаем 30 июня в районе 12 ночи к Вам , можно ли будет по ужинать по ...

Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в конце июля,начало августа на все/ул ...

Здравствуйте, напитки в баре на пляже бесплатно? Или за доп плату?

Добрый день! Планируем отдых в отеле с 12 августа, все включено. Подскажите пожалуйс ...

Добрый день! Приезжаем в ваш отель семьей 4 человека 29 июня! Подскажите пожалуйста в ...

Добрый день.Номер deluxe guest room без доп. кровати с софой, будет ли удобно ребёнку ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по системе HB какие напитки можно брать на завт ...

Гости отеля, подскажите, пожалуйста, стоит ли везти с собой маски для снорклинга? Ест ...

При питании all inclusive мини-бар в номере пополняется бесплатно?

Приедем в отель с 21 июня на 10 ночей. Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель ...

Еще уточните, туроператор продает туры FB и Аl. В чем будет разница? Напитки прохлади ...

Ещё вопрос, после выселения в 12 -00 чем могут пользоваться туристы в отеле до момент ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция Все Включено во вложении. Полный пансион включает завтрак, обед и ужин. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels