Мы очень хотим отдохнуть в вашем отеле , но к сожалению прекратили вылеты, мы хотели поехать так же в сентябре на 14 дней, сделайте что- нибудь, что-бы мы были у вас, мы очень этого хотим!

Возможно ли предоставить подарок, комплимент туристу на день рождения? SHIMKUS ANDRYUS день рождения 20.10.1961. Прилетает в ваш отель семьей 19.10.2015-26.10.2015.

Добрый вечер! Сегодня в Ваш отель приехали мои родственники из Пятигорска:сын - Белоцветов Дмитрий, мама- Вицинская С. и тетя- Пшеничная Наталья Ивановна. У тети завтра юбилей - 60 лет. Я знаю, что в Вашем отеле поздравляют именинников. При покупке путевок мы просили через туроператора поздравить. Хочу напомнить, пожалуйста, не забудьте поздравить. Это первая поездка моей тети. Хочется, чтобы юбилей запомнился. Спасибо большое за внимание. Процветания и хороших туристов!!! Людмила. Пятигорск.

Добрый день. ЗАвтра заезжают рано утром туристы в Ваш отель - от Санмара (Одеона) Permyakova +1 с 15.09.2015 по 28.09.2015, standard sea side - просим предоставить номер повыше этаж, номер с видом на море. VIP клиенты. Спасибо.Елена

Gùnaydin! Забронирован номер с 23.09.2015. Вопрос -просьба : подобрать номер повыше и с раздельными кроватями. Заранее благодарны и спасибо за ответ. Tesekkùr ederim!!

Мы с моей сестрой прилетаем в ваш отель 08.09.2015. Она из Москвы (Bubnova Svetlana , Kozlova Ekaterina,Dgafarov Artjom) и я с мужем из Саратова (Zueva Svetlana , Kachkalda Pavel). возможно- ли поселить нас максимально близко друг к другу?! Заранее благодарна!! До встречи La Mer!!

Здравствуйте! Мы едем в Ваш отель с 9 сентября по 18 сентября 2015 года. двое взрослых и дети 9 месяцев и 6 лет. Скажите пожалуйста есть ли в номере чайник для подготовки детского питания по ночам и какое десткое питание предусмотрено в отеле, надо ли брать нам все с собой? И просьба, так как мы с детьми хотелось бы номер тихий, но с видом на море. Еще на фото я видела номера с диваном или двумя полуторными кроватями, если модно , то нам нужен номер с 2 полуторками и детской кроваткой, и конечно подготовлен заранее так как маленький ребенок после дороги..... Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте мы посетим ваш отель 27.09.15-04.10.15 , летим с маленьким ребенком, можно ли попросить электрочайник в номер, чтобы была возможность ночью приготовить ребенку бутылочку со смесью?

Здравствуйте!
Забронирован номер с видом на море с 15 по 27 сентября. Просьба: подобрать номер, чтоб было тихо и спокойно, и по выше, тк со мной едет маленький ребенок 2х лет. Возможно ли поставить кроватку в номер к приезду?

Здравствуйте! Изо всех предложенных вариантов выбрали этот отель, надеясь, что не разочарумся и будем приезжать в дальнейшем. Забронирован номер с видом на море с 6 по 20 сентября. Вопрос-просьба: подобрать номер, где меньше беспокоит ночная дискотека ( на что немало жалоб). Может быть повыше и подальше. К сожалению, нам с женой уже под 70, и мы вряд ли сможем присоединяться к празднику жизни после полуночи.

Добрый день! Меня зовут Мария. Мы планируем поездку в ваш отель на начало октября на 14 ночей 3 взрослых и ребенок 1 год и 5 месяцев в номер family. На сайте пишут про разные типы данных номеров: двухэтажный, двухкомнатный с двухъярусной кроватью и двухкомнатный с двуспальными кроватями.Не могли бы Вы уточнить какой будет предоставлен нам? Заранее спасибо за ответ!)

Здравствуйте! Будем в вашем отеле с 8 сентября 2015 года по 15 сентября 2015 года. Trofimova Gelena и Djyman Olga, участвуем в акции " Еду в отель". Хотелось бы получить номер в основном здании на 2 этаже с видом на горы. Будем очень благодарны, если вы пойдете нам на встречу. Заранее большое спасибо.

Доброго времени суток, едем в ваш отель в середине сентября. Нас напугали тем, что в сентябре-октябре будут проводиться ремонтные работы. это так?

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, есть ли бутилированная вода в неограниенном количестве? Планирем ехать с ребенком 7 месяцев
И детская кроватка в номере? Как еще заказывать заанее или по приезду?
Спасибо

Подскажите возможно провести интернет в номер, и какова стоимость этой услуги?

Добрый день. За 13 ночей возможно посещение только одного из четырех ресторана аля-карт бесплатно? Сколько стоит посещение других в таком случае? Когда был проведен ремонт номеров? Интернета в номерах нет?

Здравствуйте! Я задал вполне конкретный вопрос: "Здравствуйте, уважаемые друзья! Хотелось бы в сжатой форме узнать РЕАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ в данное время! Мы с женой собираемся приехать в отель в конце сентября!!! Читаем отзывы - и они такие разные!!! От восторга и до откровенного негатива! Вопросы питания, разбавленных соков, номеров и т.д. Не могу понять, почему люди пишут такие разные отзывы? Хотелось бы узнать Wi-Fi это реально работающий хотя бы в Лобби? А в номере нет?" Но получил совершенно расплывчатый ответ - некий Jooooes ответил 17 августа 2015, 13:16 - "По отзывам и рейтингу вполне ничего себе отель."!!!??? ХОТЕЛОСЬ БЫ У ПРЕДСТАВИТЕЛЯ ОТЕЛЯ УЗНАТЬ _ ПОЧЕМУ ТАКИЕ СОВЕРШЕННО РАЗНЫЕ ОТЗЫВЫ ОБ ОТЕЛЕ!!! НАПИШИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, РЕАЛЬНУЮ СИТУАЦИЮ КАК РАБОТАЕТ WI-FI? РАБОТАЕТ ЛИ В НОМЕРЕ? ВЛАДИМИР kompoz40@mail.ru

Уважаемые, качество интернет-связи в отеле отвратительное. Чтобы посмотреть почту, приходится ждать до 20-30 минут! На дворе 21 век! Вам денег жаль на новый роутер что ли? Поставьте хотя бы трех-канальный. Уже лучше станет. Стоимость вопроса невысока. Пожалейте нервы отдыхающих. Сделайте всем приятно. Особенно тем, кому Интернет нужен для работы. Улучшите интернет - и Вы сразу повысите свой ретинг. А сейчас Вам за эту услугу - минус 10.

Здравствуйте! Я Вам задала вопрос по поводу душа в номере. Когда ждать ответа? Вопрос отказа или согласия к вам ехать.

Здравствуйте! Вопрос к Вам: Есть ли номера с простым душем( без ванны и поддона высокого? У меня проблема с ногами. Не могу забраться в ванную.А судя по фото, у вас все номера оборудованы или ванной или душевой кабиной со стеклом с высоким поддоном ( типа низкой ванны) . Мне такой вариант не подходит, я даже не смогу голову помыть в наклон( мешает перегородка - стек. шторка). Мне нужен душ "в пол", чтобы я без помощи могла зайти под душ. Поддон мне не выше 20 см. устраивает. Как у вас с душевыми уголками дело обстоит? Нигде я не нашла у вас душевой кабины с низким полом. Мы забронировали путёвку в отель с 24 сент. Придется отказаться, если нет условий для меня.Международные нормы я не нашла, где были бы описаны условия и фото ванных.Бывают ниже классом отели, там есть душевые в пол......