Questions and answers
All questions - 1 087
Добрый день!
Планируем посетить ваш отель в конце октября - начале ноября. Подскажите, горки в это время будут работать?
Спасибо!

Добрый вечер, мы прилетаем в отель 21 октября с двумя детьми (по 2 годика, двойняшки), вопрос такой: дадут ли нам 2 кроватки? И предоставляете ли горшки, чтобы свои не везти? А так же хотелось бы номер потише, буду очень благодарна за помощь.

Добрый день! В системе сделали пометочку, ресепшн по возможности постарается помочь. Горшок так же отправим в номер. С нетерпением ждем вас!
Здравствуйте!
Принимает ли отель с маленькой собачкой?

Добрый день, Ольга!
К сожалению в нашем отеле проживание с животными не предусмотрено.
Желаем прекрасного дня!
Здравствуйте, хотим прилететь компанией из 8 человек с детьми. В конце октября-начале ноября на 6 ночей.
Подскажите, какие бассейны подогреваемые, подогревается ли аквапарк?
В каком режиме будет работать отель (наличие анимации, мороженое)?

Все бассейны уличные и аквапарк не подогреваются.
Мы вернулись 10.10 из отеля.
Вода в бассейнах 24 градуса (ощущается гораздо холоднее), это при дневной температуре 30
На сколько я знаю есть бассейн крытый, там возможно подогревается. Но там не была

Добрый день, Полина!
Благодарим вас за выбор нашего отеля. В этот период будет подогрев только закрытого бассейна с СПа центре. Главный бассейн и аква парк не подогреваются. Анимация и мороженое будет. С нетерпением ждем вас.
Добрый день.
Планирую отдых с семьей с 1 по 7 ноября.
Вышлите пожалуйста концепцию отеля на это время на почту: kolyaginag@t-sk.u
Отдельные вопросы, которые важны для меня:
- Есть ли подогреваемые бассейны, сколько и будет ли работать подогов в обозначенное время.
- Подогревается ли вода на горках/аквапарке?
Спасибо

Добрый день, Антон! Благодарим вас за выбор нашего отеля.
К сожалению концепт на ноябрь еще не утвержден. Подогревается бассейн только закрытый, он находится в СПА центре часы работы 08/00-20/00. Аквапарк и главный бассейн не обогревается. С нетерпением ждем вас!
Добрый день. Едем к Вам 15го, подскажите прайс на спа процедуры. Массаж, пилинг. Хамам бесплатно или платно. Спасибо

Добрый день, Тимур!
Благодарим вас за выбор нашего отеля. Прайс на процедуры выдает только спа и по приезду вы сможете уточнить цены на ресепш в СПА центре. Пользование хамамом бесплатно. С нетерпением ждем вас!
Здравствуйте. Планируем поездку с 30.10 по 6.11. Среди прочих отелей рассматриваем ваш отель. Очень хотелось бы знать есть ли подогрев открытых бассейнов? И будет ли работать в это время крытый бассейн?

Добрый день, Наталья!
С нетерпением ждем вас! Подогревается только крытый бассейн с первого ноября.
Здравствуйте!
Подскажите в отеле можно поменять рубли на лиры и по какому курсу?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть возможность поменять рубли на лиры в небольшом количестве."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ольга, мы везде оплачивали рублевой картой в лирах.
Это гораздо выгоднее нежели обмен и оплата в другой валюте.
В наши дни курс был 1 рубль 8,2-8,4 лиры

Добрый день!
В отеле на рубли нет обмена, но в белеке вы можете поменять.
Добрый день! Сколько стоит индивидуальный трансфер из аэропорта Анталии до вашего отеля?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляется услугу индивидуального трансфера из аэропорта в отель."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день!
Персональный трансфер 50 долларов.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, где номера в отеле располагаются, чтобы вечером не мешала громкая музыка. Мы заселяемся 16 октября. Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за обращение. Как в главном корпусе, так и в бунгало можно подобрать номер потише. Вы можете внести примечания в данные брони через туроператора или обратиться на ресепшен по прибытии, и мы постараемся Вам помочь."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день!
Благодарим вас за выбор нашего отеля. Уважаемый Владимир, заселение так же зависит от категории номеров. Напишите нам на почту ваше пожелание, мы постараемся учесть ваши пожелание при заселении.
guestr@belconti.com
Добрый вечер, едем в отель 01.10.21, будем рано-рано утром и надеемся на ранее заселение. Спасибо большое! Заявка у оператора: тураператор Компас заявка # 691382. Завгородняя Ирина, Олег, Коломиец Евгений, Кристина (в положении) и Глеб (6 лет).

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Раннее заселение предоставляется по возможности при наличие свободных номеров и не может быть гарантировано."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Здравствуйте. Прилетаем в Ваш отель 02.10.2021г. уже в 4 раз. Подскажите, пожалуйста, могут ли к нам приехать гости из другого отеля. Для общения. Они не будут пользоваться услугами отеля. И могут ли они находиться на территории отеля, и сколько?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. В отеле не предоставляется услуга дневного посещения отеля. Только наши Гости могут пользоваться территорией отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Здраствуйте!
Есть ли поблизости банкомат, что бы с карты сбербанк снять лиры?
Есть ли автобусная остановка, что бы доехать до парка Легенд?

В Белеке есть много банкоматов.
Думаю лучше на такси.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем имеется банкомат. Автобусная остановка находится в 1 км. от отеля в Белеке. Туда можно добраться на такси."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Здравствуйте!
Как обстоят дела с Wi-Fi в отеле? Везде ли он есть и хорошо ли ловит?
Есть ли опция платного Wi-Fi?

WiFi на всей территории есть и бесплатный! включая пляж

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, Тим! Благодарим Вас за обращение. На всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением

Здрастуйте! Планируем постить ваш отель с 1 по 08 октября. Предусмотрен ли от отеля комплимент для гостя у которого день рождения?

Запрос на Guest Relations и я думаю решат!

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, Антонина! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем вино и фрукты."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Здравствуйте.
Прилетаем к вам 27.09 с дочкой.
Есть ли возможность приобрести воздушные шары на день рождения ребёнка?

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
добрый день!
MRS Mufteeva Ekaterina ,MRS Roshchina Irina
прилетаем в ваш отель 19/09/21
пожалуйста, предоставьте номер потише,две раздельные кровати (separate beds)
спасибо

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Здравствуйте! Сколько стоит павильон на пляже?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Стоимость аренды павильона на пляже составляет 50 евро в сутки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

30 евро

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый день, прилетаем в ваш отель в третий раз 24.09. Есть ли возможность связаться с представителем нашего отеля, чтобы обсудить возможность заселения в тот же номер или корпус? Летим с ребёнком, он уже привык к одному месту проживания. Спасибо

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Вы можете внести примечания в данные брони через туроператора или сделать новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, номер брони и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс".
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Здравствуйте. Прилетаем к вам 17.09 ранним утром, после ночного рейса, 2 взр и 2 дет, будет ли возможность заселиться раньше? Были у вас в 2018 году, остались очень довольны), есть ли программа лояльности для постоянных клиентов?)

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, Алсу! Благодарим Вас за обращение. Раннее заселение предоставляется по возможности при наличие свободных номеров на момент заезда. В качестве комплимента для повторных Гостей мы по возможности предоставляем фрукты, вино и халаты в номер. Обычно, информация о повторных Гостей имеется в системе."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением

Добрый день!
Планируем посетить ваш отель в конце октября - начале ноября. Подскажите ...

Добрый вечер, мы прилетаем в отель 21 октября с двумя детьми (по 2 годика, двойняшки) ...

Здравствуйте!
Принимает ли отель с маленькой собачкой?

Здравствуйте, хотим прилететь компанией из 8 человек с детьми. В конце октября-начале ...

Добрый день.
Планирую отдых с семьей с 1 по 7 ноября.
Вышлите пожалуйста концепцию от ...

Добрый день. Едем к Вам 15го, подскажите прайс на спа процедуры. Массаж, пилинг. Хама ...

Здравствуйте. Планируем поездку с 30.10 по 6.11. Среди прочих отелей рассматриваем ва ...

Здравствуйте!
Подскажите в отеле можно поменять рубли на лиры и по какому курсу?

Добрый день! Сколько стоит индивидуальный трансфер из аэропорта Анталии до вашего оте ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, где номера в отеле располагаются, чтобы вечером ...

Добрый вечер, едем в отель 01.10.21, будем рано-рано утром и надеемся на ранее заселе ...

Здравствуйте. Прилетаем в Ваш отель 02.10.2021г. уже в 4 раз. Подскажите, пожалуйста, ...

Здраствуйте!
Есть ли поблизости банкомат, что бы с карты сбербанк снять лиры?
Есть ли ...

Здравствуйте!
Как обстоят дела с Wi-Fi в отеле? Везде ли он есть и хорошо ли ловит?
Е ...

Здрастуйте! Планируем постить ваш отель с 1 по 08 октября. Предусмотрен ли от отеля к ...

Здравствуйте.
Прилетаем к вам 27.09 с дочкой.
Есть ли возможность приобрести воздушны ...

добрый день!
MRS Mufteeva Ekaterina ,MRS Roshchina Irina
прилетаем в ваш отель 19/09/ ...

Здравствуйте! Сколько стоит павильон на пляже?

Добрый день, прилетаем в ваш отель в третий раз 24.09. Есть ли возможность связаться ...

Здравствуйте. Прилетаем к вам 17.09 ранним утром, после ночного рейса, 2 взр и 2 дет, ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Добрый день!
Аквапарк работает, с нетерпением ждем вас.