Questions and answers
All questions - 1 072
06.11.2021
15:03
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста:
1. Есть ли в номере чайник и стаканы?
2. Приносят ли в номер каждый день питьевую воду в бутылках?
3. Есть ли в номерах одеяла?
4. Бесплатно ли выдают пляжные полотенца?
5. Где ловит бесплатный wi-fi в отеле? Если не везде, то сколько стоит?
6. Сейф в номере бесплатный?
7. Лежаков и зонтиков на пляже хватает?
8. Есть ли в отеле номера с хорошим видом на море?
Спасибо.
29.10.2021
22:53
Добрый день! Едем к вам 31 октября! Скажите пож-та как с анимацией? будет в ноябре работать анимация для взрослых и детей? Бассейн подогреваемый ? и с морской водой???
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
17.01.25
13:48
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
28.10.2021
19:33
Добрый день! Прилетаем к вам семьей 30/10 утром. По путевке у нас забронирован family room. Но у вас на сайте есть фотографии двух типов номеров. Можно попросить номер, где вход в туалет и душ из прихожей, а не из одной из комнат?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
17.01.25
13:49
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
25.10.2021
11:48
Добрый день! на сайте hotels.com написано, что отель будет закрыт с 31 октября до 1 мая на реконструкцию. Это правда?
У нас купленные путевки с 29 октября
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
28.10.21
13:37
Добрый день! Мы работаем и будем открыты, поэтому с нетерпением ждем вас!
16.10.2021
09:17
Добрый день. Есть ли еда ДО 7 утра чтобы покормить ребенка (ночной суп)? В какое время открывается лобби-бар? В какое время в баре доступен алкоголь (для папы :)?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
17.10.21
10:43
Добрый день! С 01-до 07 утра есть завтрак для раннего заезда, но ночной суп только с 23:00-00:00. Лобби бар работает круглосуточно, алкоголь с 11:00-02:00.
14.10.2021
12:35
Добрый день!
Планируем посетить ваш отель в конце октября - начале ноября. Подскажите, горки в это время будут работать?
Спасибо!
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
14.10.21
14:47
Добрый день!
Аквапарк работает, с нетерпением ждем вас.
Анастасия
Турист
13.10.2021
21:25
Добрый вечер, мы прилетаем в отель 21 октября с двумя детьми (по 2 годика, двойняшки), вопрос такой: дадут ли нам 2 кроватки? И предоставляете ли горшки, чтобы свои не везти? А так же хотелось бы номер потише, буду очень благодарна за помощь.
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
14.10.21
14:48
Добрый день! В системе сделали пометочку, ресепшн по возможности постарается помочь. Горшок так же отправим в номер. С нетерпением ждем вас!
11.10.2021
11:53
Здравствуйте!
Принимает ли отель с маленькой собачкой?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
12.10.21
11:20
Добрый день, Ольга!
К сожалению в нашем отеле проживание с животными не предусмотрено.
Желаем прекрасного дня!
10.10.2021
21:41
Здравствуйте, хотим прилететь компанией из 8 человек с детьми. В конце октября-начале ноября на 6 ночей.
Подскажите, какие бассейны подогреваемые, подогревается ли аквапарк?
В каком режиме будет работать отель (наличие анимации, мороженое)?
Ирина
Moscow Турист
11.10.21
15:13
Все бассейны уличные и аквапарк не подогреваются.
Мы вернулись 10.10 из отеля.
Вода в бассейнах 24 градуса (ощущается гораздо холоднее), это при дневной температуре 30
На сколько я знаю есть бассейн крытый, там возможно подогревается. Но там не была
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
12.10.21
11:24
Добрый день, Полина!
Благодарим вас за выбор нашего отеля. В этот период будет подогрев только закрытого бассейна с СПа центре. Главный бассейн и аква парк не подогреваются. Анимация и мороженое будет. С нетерпением ждем вас.
08.10.2021
16:52
Добрый день.
Планирую отдых с семьей с 1 по 7 ноября.
Вышлите пожалуйста концепцию отеля на это время на почту: kolyaginag@t-sk.u
Отдельные вопросы, которые важны для меня:
- Есть ли подогреваемые бассейны, сколько и будет ли работать подогов в обозначенное время.
- Подогревается ли вода на горках/аквапарке?
Спасибо
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
12.10.21
11:32
Добрый день, Антон! Благодарим вас за выбор нашего отеля.
К сожалению концепт на ноябрь еще не утвержден. Подогревается бассейн только закрытый, он находится в СПА центре часы работы 08/00-20/00. Аквапарк и главный бассейн не обогревается. С нетерпением ждем вас!
08.10.2021
02:21
Добрый день. Едем к Вам 15го, подскажите прайс на спа процедуры. Массаж, пилинг. Хамам бесплатно или платно. Спасибо
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
12.10.21
11:37
Добрый день, Тимур!
Благодарим вас за выбор нашего отеля. Прайс на процедуры выдает только спа и по приезду вы сможете уточнить цены на ресепш в СПА центре. Пользование хамамом бесплатно. С нетерпением ждем вас!
07.10.2021
17:11
Здравствуйте. Планируем поездку с 30.10 по 6.11. Среди прочих отелей рассматриваем ваш отель. Очень хотелось бы знать есть ли подогрев открытых бассейнов? И будет ли работать в это время крытый бассейн?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
12.10.21
11:39
Добрый день, Наталья!
С нетерпением ждем вас! Подогревается только крытый бассейн с первого ноября.
04.10.2021
15:47
Здравствуйте!
Подскажите в отеле можно поменять рубли на лиры и по какому курсу?
Игната
TopHotels Assistant
04.10.21
17:16
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть возможность поменять рубли на лиры в небольшом количестве."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Ирина
Moscow Турист
11.10.21
15:15
Ольга, мы везде оплачивали рублевой картой в лирах.
Это гораздо выгоднее нежели обмен и оплата в другой валюте.
В наши дни курс был 1 рубль 8,2-8,4 лиры
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
12.10.21
11:40
Добрый день!
В отеле на рубли нет обмена, но в белеке вы можете поменять.
04.10.2021
09:31
Добрый день! Сколько стоит индивидуальный трансфер из аэропорта Анталии до вашего отеля?
Игната
TopHotels Assistant
04.10.21
17:15
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляется услугу индивидуального трансфера из аэропорта в отель."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
12.10.21
11:41
Добрый день!
Персональный трансфер 50 долларов.
02.10.2021
16:08
Добрый день! Подскажите пожалуйста, где номера в отеле располагаются, чтобы вечером не мешала громкая музыка. Мы заселяемся 16 октября. Спасибо!
Игната
TopHotels Assistant
04.10.21
16:56
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за обращение. Как в главном корпусе, так и в бунгало можно подобрать номер потише. Вы можете внести примечания в данные брони через туроператора или обратиться на ресепшен по прибытии, и мы постараемся Вам помочь."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
12.10.21
11:45
Добрый день!
Благодарим вас за выбор нашего отеля. Уважаемый Владимир, заселение так же зависит от категории номеров. Напишите нам на почту ваше пожелание, мы постараемся учесть ваши пожелание при заселении.
guestr@belconti.com
30.09.2021
20:47
Добрый вечер, едем в отель 01.10.21, будем рано-рано утром и надеемся на ранее заселение. Спасибо большое! Заявка у оператора: тураператор Компас заявка # 691382. Завгородняя Ирина, Олег, Коломиец Евгений, Кристина (в положении) и Глеб (6 лет).
Игната
TopHotels Assistant
30.09.21
23:05
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Раннее заселение предоставляется по возможности при наличие свободных номеров и не может быть гарантировано."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
17.01.25
13:51
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
26.09.2021
10:12
Здравствуйте. Прилетаем в Ваш отель 02.10.2021г. уже в 4 раз. Подскажите, пожалуйста, могут ли к нам приехать гости из другого отеля. Для общения. Они не будут пользоваться услугами отеля. И могут ли они находиться на территории отеля, и сколько?
Игната
TopHotels Assistant
04.10.21
17:19
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. В отеле не предоставляется услуга дневного посещения отеля. Только наши Гости могут пользоваться территорией отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
12.10.21
11:52
Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
21.09.2021
15:01
Здраствуйте!
Есть ли поблизости банкомат, что бы с карты сбербанк снять лиры?
Есть ли автобусная остановка, что бы доехать до парка Легенд?
Андрей Стёпин
Moscow Турист
25.09.21
20:20
В Белеке есть много банкоматов.
Думаю лучше на такси.
Игната
TopHotels Assistant
04.10.21
17:12
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем имеется банкомат. Автобусная остановка находится в 1 км. от отеля в Белеке. Туда можно добраться на такси."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
17.01.25
13:52
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
21.09.2021
13:42
Здравствуйте!
Как обстоят дела с Wi-Fi в отеле? Везде ли он есть и хорошо ли ловит?
Есть ли опция платного Wi-Fi?
Андрей Стёпин
Moscow Турист
25.09.21
20:19
WiFi на всей территории есть и бесплатный! включая пляж
Игната
TopHotels Assistant
04.10.21
17:11
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, Тим! Благодарим Вас за обращение. На всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
17.01.25
13:56
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Антонина Гребенюк
Турагент
20.09.2021
08:51
Здрастуйте! Планируем постить ваш отель с 1 по 08 октября. Предусмотрен ли от отеля комплимент для гостя у которого день рождения?
Андрей Стёпин
Moscow Турист
25.09.21
20:21
Запрос на Guest Relations и я думаю решат!
Игната
TopHotels Assistant
04.10.21
17:10
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, Антонина! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем вино и фрукты."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
17.01.25
13:57
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
06.11.2021
15:03
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста:
1. Есть ли в номере чайник и стаканы?
2. Прино ...
answers
29.10.2021
22:53
Добрый день! Едем к вам 31 октября! Скажите пож-та как с анимацией? будет в ноябре ра ...
answer
28.10.2021
19:33
Добрый день! Прилетаем к вам семьей 30/10 утром. По путевке у нас забронирован family ...
answer
25.10.2021
11:48
Добрый день! на сайте hotels.com написано, что отель будет закрыт с 31 октября до 1 м ...
answer
16.10.2021
09:17
Добрый день. Есть ли еда ДО 7 утра чтобы покормить ребенка (ночной суп)? В какое врем ...
answer
14.10.2021
12:35
Добрый день!
Планируем посетить ваш отель в конце октября - начале ноября. Подскажите ...
answer
13.10.2021
21:25
Добрый вечер, мы прилетаем в отель 21 октября с двумя детьми (по 2 годика, двойняшки) ...
answer
11.10.2021
11:53
Здравствуйте!
Принимает ли отель с маленькой собачкой?
answer
10.10.2021
21:41
Здравствуйте, хотим прилететь компанией из 8 человек с детьми. В конце октября-начале ...
answers
08.10.2021
16:52
Добрый день.
Планирую отдых с семьей с 1 по 7 ноября.
Вышлите пожалуйста концепцию от ...
answer
08.10.2021
02:21
Добрый день. Едем к Вам 15го, подскажите прайс на спа процедуры. Массаж, пилинг. Хама ...
answer
07.10.2021
17:11
Здравствуйте. Планируем поездку с 30.10 по 6.11. Среди прочих отелей рассматриваем ва ...
answer
04.10.2021
15:47
Здравствуйте!
Подскажите в отеле можно поменять рубли на лиры и по какому курсу?
answers
04.10.2021
09:31
Добрый день! Сколько стоит индивидуальный трансфер из аэропорта Анталии до вашего оте ...
answers
02.10.2021
16:08
Добрый день! Подскажите пожалуйста, где номера в отеле располагаются, чтобы вечером ...
answers
30.09.2021
20:47
Добрый вечер, едем в отель 01.10.21, будем рано-рано утром и надеемся на ранее заселе ...
answers
26.09.2021
10:12
Здравствуйте. Прилетаем в Ваш отель 02.10.2021г. уже в 4 раз. Подскажите, пожалуйста, ...
answers
21.09.2021
15:01
Здраствуйте!
Есть ли поблизости банкомат, что бы с карты сбербанк снять лиры?
Есть ли ...
answers
21.09.2021
13:42
Здравствуйте!
Как обстоят дела с Wi-Fi в отеле? Везде ли он есть и хорошо ли ловит?
Е ...
answers
20.09.2021
08:51
Здрастуйте! Планируем постить ваш отель с 1 по 08 октября. Предусмотрен ли от отеля к ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
98%
Number of answers
1 нет. По крайней мере у нас не было
2 Да. А еще что то вроде спрайта , пепси что то молочное и пиво. Все в двух экземплярах
3 Мы были в середине октября, легкие одеяла были
4 Да
5 Практически везде и бесплатно
6 Да
7 Валом
8 все корпуса довольно далеко от моря, наверное с верхних этажей есть. Просто очень много деревьев которые "прячут" море.
Добрый день.
Могу дополнить. Чайник в номер можно попросить на ресепшен. Это бесплатная услуга от отеля.
Номера с хорошим видом на море в главном корпусе, на верхних этажах.
Чайника нет, 2 одноразовых картонных стаканчика. В минибаре: 2 бутылки воды, спрайт, кола, 2 сока и солёные палочки. Полотенца и сейф бесплатные, вайфай ловит неплохо на пляже и на балконе, в номере не ловил. Лежаков хватает, но они уже подуставшие, каждый четвёртый с трещиной
Здравствуйте!
1.Чайник дают по запросу на ресепшн бесплатно!
2.Питьевая вода и минибар с напитками, соками, пивом и снеками пополняется ежедневно!
3.Одеяла конечно есть и если не хватит, надо спросить дополнительные, отель всегда пойдет на встречу!
4.Конечно пляжные полотенца выдают бесплатно, менять на сухие , в течении дня можно свободно!
5.Wi-fi в отеле ловит везде, кроме пляжа, если что то срочное, надо просто подняться на основную территорию или к любому бару и прочитать сообщение ))) цену интернета уточните при заселении, но необходимости нет.
6.Сейф в номере бесплатный
7. Лежаков хватает всегда и везде, если выходите на пляж поздно, надо просто подтянуть к себе пустые лежаки из разных мест.
8. Номера с видом на море есть, и в бунгало и в основном здании, если готовы переплачивать за это, выбирайте категорию номера изначально, при бронировке.
Хорошего Вам отдыха !
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением