Questions and answers
All questions - 1 103
Добрый день!
В октябре приедем в ваш отель в третий раз. Подскажите, пожалуйста, предусмотрена ли какая-то программа лояльности для постоянных гостей?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста будет ли работать дискотека в октябре. Заранее спасибо за ответ

Добрый день, Татьяна!
Да конечно, только учитывая погодные условия можем перенести диско с открытой дискотеки в помещение.
С уважением...
После очень долгого отбора выбрал ваш отель по соотношению цена/качество.
В том году бронировал двухкомнатный Family и с этим типом номера всё понятно. К сожалению из-за закрытия туризма в Турцию наш тур в том году отменили.
В этом году старший ребенок уже не едет с нами, поэтому нам достаточно однокомнатного номера.
Правильно ли я понимаю, что Сlub room - это номера в бунгало, standard room - обычные номера в главном здании, а Deluxe room - номера большей площади в основном здании?
При этом нам обязательно нужен полноразмерный балкон, на котором есть столик и пара стульев
Если хочется жить в бунгало на 1-м этаже с видом на сад - какой тип номера выбирать? У нас маленький гиперактивный ребёнок и мы боимся с ним селиться не на первый этаж.

Добрый день!
По номерам все верно, только дэлюкс номера они немного больше стандарта и в ванне есть еще джакузи , номера на бунгало- это клуб номера, пожелания по номеру можете написать после приобретения тура нам в телеграм канал.
Пришлите пожалуйста концепцию UAL в авгусе 2022 года, особенно интересует предоставление и оплата спорт инвентаря. и подробная информация о работе ресторанов аля карт ( если есть меню, или ссылки на эти рестораны, то было бы отлично)
Едем в ваш отель отмечать 20 лет совместной жизни,хотелось бы предусмотреть многие моменты.

Добрый день, Татьяна!
Прикрепили концепцию ниже. Оплачивается платно: рокетки для большого тенниса 1 ракетка-5 евро/час. Водный спорт на плаже . Спа услуги, кроме хамам и сауны. Рестораны а ля карт меню можем предоставить при вашем заезде в отель, так как может меняться меню. Так же советуем вам подписаться на наш телеграм канал, там вы найдете много полезной информации и можете узнавать у других гостей информацию об отеле на прямую.
На вашу годовщину сделаем комплимент в номер) Для этого напишите пожалуйста данные гостей и даты заезда, а так же дату вашей годовщины.
С нетерпением ждем вас!
Здравствуйте,от отеля можно заказать индивидуальный трансфер из аэропорта?
Какие условия и цена

Добрый день , можете написать нам в телеграмм и мы вам ответим все подробно
Здравствуйте! Есть ли подогреваемые бассейны и какие в октябре?

Добрый день, Арина!
В зависимости от сезона (погодных условий) в середине/конце октября . Подогревается крытый бассейн в спа до температуры 27-28 градусов.
Здравствуйте
Можно ли в отеле поменять доллары на лиры?
Какой сейчас курс?

Добрый день, Георгий!
С этого года приняли закон и теперь в отеле нельзя производить обмен валют.
С уважением...
Приезжаем в номер в бунгало 2го августа. 2е взрослых и ребенок 7 лет.
Хотим доплатить еще за одного взрослого (старший сын 18 лет). Сколько это будкт стоить в сутки?
Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите на ресепшн принимается к оплате карта Мир?

Карта Мира принимается везде

Добрый день, да конечно!
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, принимают ли в отеле карту МИР. В том числе и в магазинах на территории отеля?

Добрый день, да конечно!
Иногда бывает не во всех банках принимает оплату.

Да. Принимают
Добрый вечер, собираемся в ваш отель, хотели бы уточнить если ли у вас услуга глажки белья?

Добрый день. Про услугу не знаю, но на 1 этаже есть комната для глажки. Две гладильные доски и два утюга.

Добрый день, просим прощение за поздний ответ.
В отеле на 1. этаже есть гладильная комната, бесплатная для всех.
С нетерпением ждем вас!
Добавляйтесь к нам в телеграм, там можете узнать много полезной информации.
добрый день, вернулись сегодня с вашего отеля и обнаружили неприятный факт, фотографы, которые работают у вас на территории отеля, нас обманули, после фотосессии мы договорились, что я выкупаю все фотографии и мне их закачают на флешку, я оплатил договоренную сумму, дома обнаружил только 15 фотографий из 190 шт. Фотограф был Тимур которому оплачивал и он закачивал фото. Прошу дать его контактный номер с WhatsApp для того чтобы мог договориться о передаче фотографий.

Добрый день!
Максим, мы уточним и напишем вам.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Большое спасибо, связались с фотографом, фото получили
Здравствуйте. Отдыхали у вас в 2019 году в семейном номере. В этом году ищу туры на июль, но на сайте нет семейных номеров ни в июле, ни в августе. В чем причина?

Добрый день!
Отель в стопе, но выможете связаться с нашим отделом продаж через почту yalcin@belconti.com
Спасибо! А то мы уже начали волноваться,все на нервах. Если мы были бы без детей,ладно,а то маленькие дети.Если Вас не затруднит,посмотрите,пожалуйста,июль 2019 года,я то же тогда к Вам обращался,Василюк Антон и Василюк Виктория были в это время в вашем отеле.Еще раз благодарю.

Не переживайте, с нетерпением ждем вас!
Добрый день! Я Вам написал три вопроса отельеру,прошу на них ответить,Спасибо.С уважением Иван Василюк (16.06.2022 в 09.33 и 18.55; 17.06.2022 в 13.29).

Напишите в телеграмм. Там ответят быстро: https://t.me/belcontiguest.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением

Всем доброго здравия ! Мы едем в конце июня в Хотель, подскажите пожалуйста, есть ли пляжные полотенца от хотеля или нужно брать свои ? Спасибо .

Есть,брать не надо

Здравствуйте,
В отеле выдают полотенца по карточкам, карточки выдают при заселении.
С нетерпением ждем вас!

Спасибо за ответ !
Здравствуйте , вопрос про пляжные шезлонги . Есть ли на них матрасы ? Спасибо !

Здравствуйте. Да, матрасы на всех шезлонгах имеются!

Есть

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Добрый день. ПРошу по возможно дать connect room для туристов Пегас LEVIT DINA+2 и LEVIT ALEKSANDR+2. заранее благодарна . Заезд туристов 5.06 после 20-00

Почему никто не отвечает ?

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Здравствуйте как подписаться на ваш телеграмм канал ?

BELCONTİ RESORT GUEST

https://t.me/belcontiguest

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Добрый день.
Подскажите,на лежаках пляже имеются матрасы?

У пляжа на лежаках есть матрасы,возле бассейнов нет.

Добрый день, да конечно)

Добрый день!
В октябре приедем в ваш отель в третий раз. Подскажите, пожалуйста, пред ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста будет ли работать дискотека в октябре. Заранее сп ...

После очень долгого отбора выбрал ваш отель по соотношению цена/качество.
В том году ...

Пришлите пожалуйста концепцию UAL в авгусе 2022 года, особенно интересует предоставл ...

Здравствуйте,от отеля можно заказать индивидуальный трансфер из аэропорта?
Какие усло ...

Здравствуйте! Есть ли подогреваемые бассейны и какие в октябре?

Здравствуйте
Можно ли в отеле поменять доллары на лиры?
Какой сейчас курс?

Приезжаем в номер в бунгало 2го августа. 2е взрослых и ребенок 7 лет.
Хотим доплатить ...

Подскажите на ресепшн принимается к оплате карта Мир?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, принимают ли в отеле карту МИР. В том числе и в ...

Добрый вечер, собираемся в ваш отель, хотели бы уточнить если ли у вас услуга глажки ...

добрый день, вернулись сегодня с вашего отеля и обнаружили неприятный факт, фотографы ...

Здравствуйте. Отдыхали у вас в 2019 году в семейном номере. В этом году ищу туры на и ...

Спасибо! А то мы уже начали волноваться,все на нервах. Если мы были бы без детей,ладн ...

Добрый день! Я Вам написал три вопроса отельеру,прошу на них ответить,Спасибо.С уваже ...

Всем доброго здравия ! Мы едем в конце июня в Хотель, подскажите пожалуйста, есть ли ...

Здравствуйте , вопрос про пляжные шезлонги . Есть ли на них матрасы ? Спасибо !

Добрый день. ПРошу по возможно дать connect room для туристов Пегас LEVIT DINA+2 и L ...

Здравствуйте как подписаться на ваш телеграмм канал ?

Добрый день.
Подскажите,на лежаках пляже имеются матрасы?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.