Questions and answers
All questions - 1 117
24.07.2025
19:20
Как сделать отметку о привилегиях или комплименте от отеля?
22.07.2025
15:15
Здравствуйте!
Рассматриваю приезд в Ваш отель в сентябре.
Заинтересовала программа лояльности от топ хотелс. Расскажите, пожалуйста, поподробнее о ней и какое письмо нужно предоставить (было упоминание от отдыхающих, но ответ был закрыт)
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
25.07.25
16:18
Добрый день, Наталья!
Для получения привилегий необходимо получить сопроводительное письмо от Top Hotels. После этого просим подписаться на официальный Telegram-канал https://t.me/belcontiguest и отправить личное сообщение администратору канала, Анне Кирилловой, указав даты заезда и фамилии гостей заранее.
*** письмо приходит на топ хотелс после указания дат заезда
21.07.2025
19:23
Здравствуйте! Хотим приехать в конце октября. До какого числа работают взрослые горки?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
25.07.25
16:24
Добрый день, благодарим вас за сообщение , горки работают до серидины ноября, в зависимости от погодных условий часы работы могут меняться.
С нетерпением ждем вас!
20.07.2025
14:43
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 30.07 ранним утром,возможно ли раннее заселение? Будут ли в номере тапочки, халаты? А-ля карт рестораны все платные?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
20.07.25
16:35
Добрый день, Наталья!
Прежде всего благодарим вас за выбор нашего отеля.
Для получения привилегий Топ хотелс вам необходимо получить сопроводительное письмо, подписаться на телеграм канал https://t.me/belcontiguest и отправить данное письмо админу канала"Анна Кириллова" указав даты заезда, и имена и фамилии всех гостей.
С нетерпением ждем вас!
16.07.2025
14:15
Добрый день. Туристы будут отдыхать в вашем отеле с 07.08 по 15.08.25 двое взрослых и двое детей. Скажите пожалуйста возможно ли раннее заседании и сколько это будет стоить?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
18.07.25
15:43
Добрый день,
Раннее заселение предоставляется по возможности,если гость приехал в промежуток 00,00-04,00, стоимость 120 евро. 04,00-08,00-стоимость 80 евро
13.07.2025
22:30
Здравствуйте. Есть ли за дополнительную плату коляска? Если да, то стоимость за день пользования?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
15.07.25
11:50
Здравствуйте Светлана!
Благодарим вас за вопрос, стоимость аренды коляски составляет 15 евро/сутки, так же с депозитом в 50 евро. Арендовать можно на ресепшн.
Надеемся встречать вас в ближаешее время,
С уважением
10.07.2025
21:28
Добрый вечер, собираемся в отель в сентябре. Интересует пляжный волейбол. Где находится площадка? На пляже или на территории отеля?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
11.07.25
12:13
Уважаемая Ольга,
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю.
С радостью сообщаем вам, что в Belconti Resort Hotel пляжный волейбол действительно проводится на пляже.
Будем рады приветствовать вас в сентябре и желаем вам незабываемого отдыха, наполненного активностью и приятными впечатлениями.
С уважением
09.07.2025
21:26
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста когда была последняя ренновация отеля? Ремонт или обновление мебели...
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
11.07.25
12:16
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
04.07.2025
09:33
Здравствуйте , планируем отдых в Вашем отеле примерно с 15.10.2025 на 11 - ть ночей . У супруги, ее зовут Гузель , День Рождения 24.10.2025 , можем - ли мы рассчитывать на какой-то комплимент от Вашего отеля на День Рождения супруги ? Предоставляет - ли Ваш отель бесплатное посещение ресторанов А-ля карт за проживание за 11 ночей в отеле ? Мы практически определились с отелем , но положительные ответы на мои вопросы, заставят нас принять решения в пользу Вашего отеля. Спасибо .
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
04.07.25
16:10
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Mikhail20121978
Ekaterinburg Турист
07.07.25
09:03
Здравствуйте , подскажите пожалуйста , какая форма одежды должна быть для посещения ресторанов А-ля карт ?
02.07.2025
18:46
Добрый день! Подскажите какие импортные алкогольные напитки включены в концепцию UAl и в каких барах они будут предоставляться
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
03.07.25
15:22
Добрый день, Благодарим вас за сообщение.
прикрепили концепцию напитков 2025 . Все позиции есть в лобби баре 24/7, так же на пул баре, и на пляже в баре вечером
26.06.2025
08:29
Здравствуйте Анна ,написала Вам в телеграмм в группе Белконти и в лс,будет время прочитайте пожалуйста)
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
28.06.25
12:28
Добрый день, ответили вам в телеграме
24.06.2025
15:18
Здравствуйте. Планируем поездку в ваш отель 30.07 , 2 взрослых и 2 детей . Подскажите пожалуйста возможно ли заселение в раннее время и есть ли у отеля детские коляски ?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
28.06.25
12:33
Добрый день, Алена!
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
Раннее заселение предоставляется при наличии свободных номеров и зависит от загруженности отеля, но наши коллеги по возможности стараются всегда помочь.
В отеле есть детские коляски в аренду, стоимость 15 евро за сутки, депозит 50 евро.
С нетерпением ждем вас!
24.06.2025
14:11
Здравствуйте!
Планируем отдых с малышом 2 годика и моей мамой, в отеле Belconti в конце июля. У мамы проблемы с ногами (болят суставы). Ей тяжело ходить на большие расстояния.
Скажите пожалуйста, есть ли в отеле услуга миникара с рецепшена до пляжа?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
28.06.25
12:34
Добрый день, Ольга!
Благодарим вас за выбор нашего отеля, а так же за ваш вопрос.
В нашем отеле нет мини кар услуг, отель компактный , все расположено рядом.
С нетерпением ждем вас!
23.06.2025
17:21
Здравствуйте. Подскажите, возможно ли размещение 5чел (2взр+ 3дет (16, 13 и 8лет) в номере бунгало?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
28.06.25
12:37
Добрый день Наталья,
Благодарим вас за интерес к нашему отелю и за ваш вопрос. В номере бунгало максимальное размещение 3 человека
22.06.2025
00:43
Здравствуйте, хорошо ли работает кондиционер в номере!(Везде указывается, что он центральный, а не сплит система). Справляется ли в жару?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
23.06.25
13:53
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
20.06.2025
21:20
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, правила пользования футбольным полем. Может ли отдыхающий просто зайти и поиграть со своим мячом или пользование платное? Есть ли игра в футбол в рамках анимационной программы? По времени - июль. Спасибо!
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
21.06.25
14:42
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение и интерес к инфраструктуре нашего отеля.
Футбольное поле доступно для наших гостей при отсутствии аренды или обработки территории (например, санитарной обработки/дезинфекции). В такие свободные периоды гости могут пользоваться полем самостоятельно, включая возможность поиграть со своим мячом.
Обращаем внимание, что в рамках анимационной программы на данный момент футбольные игры не проводятся.
Будем рады приветствовать Вас в июле и желаем отличного отдыха!
20.06.2025
13:58
Добрый день! В отеле есть детское или диетическое меню?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
20.06.25
17:52
Добрый день Оксана,
Благодарим вас за вопрос.
В отеле есть уголок диетического питания а так же мини буфет для детей,
с уважением
19.06.2025
14:40
Добрый день!Приедем в Белконти в 4 раз и уже с 2мя детьми) Сформировала письмо сопроводительное, его надо куда-то отправить? Будет ли какой-то комплимент от отеля? Когда приезжали 3-й раз нам дали 2-х комнатный номер ( хотя у нас был стандартный) очень бы хотелось такой комплимент и в этот раз)
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
20.06.25
18:00
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
18.06.2025
22:43
Добрый вечер
Скажите а развлекательная программа по вечерам есть ?и какая ?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
20.06.25
18:01
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
12.06.2025
15:48
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что за такое письмо пишут? Кто? В какое время? Что именно там прописывать нужно?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
13.06.25
16:34
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
24.07.2025
19:20
Как сделать отметку о привилегиях или комплименте от отеля?
answer
22.07.2025
15:15
Здравствуйте!
Рассматриваю приезд в Ваш отель в сентябре.
Заинтересовала программа ...
answer
21.07.2025
19:23
Здравствуйте! Хотим приехать в конце октября. До какого числа работают взрослые горки ...
answer
20.07.2025
14:43
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 30.07 ранним утром,возможно ли раннее заселение? ...
answer
16.07.2025
14:15
Добрый день. Туристы будут отдыхать в вашем отеле с 07.08 по 15.08.25 двое взрослых ...
answer
13.07.2025
22:30
Здравствуйте. Есть ли за дополнительную плату коляска? Если да, то стоимость за день ...
answer
10.07.2025
21:28
Добрый вечер, собираемся в отель в сентябре. Интересует пляжный волейбол. Где находит ...
answer
09.07.2025
21:26
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста когда была последняя ренновация отеля? Ремонт или ...
answer
04.07.2025
09:33
Здравствуйте , планируем отдых в Вашем отеле примерно с 15.10.2025 на 11 - ть ночей . ...
answers
02.07.2025
18:46
Добрый день! Подскажите какие импортные алкогольные напитки включены в концепцию UAl ...
answer
26.06.2025
08:29
Здравствуйте Анна ,написала Вам в телеграмм в группе Белконти и в лс,будет время проч ...
answer
24.06.2025
15:18
Здравствуйте. Планируем поездку в ваш отель 30.07 , 2 взрослых и 2 детей . Подскажит ...
answer
24.06.2025
14:11
Здравствуйте!
Планируем отдых с малышом 2 годика и моей мамой, в отеле Belconti в ко ...
answer
23.06.2025
17:21
Здравствуйте. Подскажите, возможно ли размещение 5чел (2взр+ 3дет (16, 13 и 8лет) в н ...
answer
22.06.2025
00:43
Здравствуйте, хорошо ли работает кондиционер в номере!(Везде указывается, что он цент ...
answer
20.06.2025
21:20
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, правила пользования футбольным полем. Может ли о ...
answer
20.06.2025
13:58
Добрый день! В отеле есть детское или диетическое меню?
answer
19.06.2025
14:40
Добрый день!Приедем в Белконти в 4 раз и уже с 2мя детьми) Сформировала письмо сопров ...
answer
18.06.2025
22:43
Добрый вечер
Скажите а развлекательная программа по вечерам есть ?и какая ?
answer
12.06.2025
15:48
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что за такое письмо пишут? Кто? В какое время? Ч ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Добрый день!
Для получения привилегий необходимо получить сопроводительное письмо от Top Hotels. После этого просим подписаться на официальный Telegram-канал https://t.me/belcontiguest и отправить личное сообщение администратору канала, Анне Кирилловой, указав даты заезда и фамилии гостей заранее.