Questions and answers
All questions - 1 087
16.04.2017
11:47
Добрый день! Планируем у вас отдыхать с 24 апреля 8 ночей. Мы играем в теннис. Ввиду того, что теннисных кортов у вас много не планируется ли в эти дни заезд спортивных команд по теннису? Летняя концепция с 1 мая? Есть ли открытый подогреваемый бассейн?
15.04.2017
16:22
здравствуйте, в каком номере возможно размещение 3 взрослых и 2 детей 8 и 9 лет ?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
20.01.25
11:11
Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
10.04.2017
10:40
Здравствуйте! Подскажите с какого числа будет работать бар на пляже????
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
20.01.25
11:16
Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
06.04.2017
08:04
Добрый день Жанна.Скажите пожалуйста можно на месте поменять стандартный номер на заселение в главном корпусе за дополнительную оплату и сколько это стоит. Заранее спасибо.
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
20.01.25
11:16
Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
06.04.2017
06:41
Добрый день, подскажите что это за акция "Я еду в отель", что она дает и как ее воспользоваться.
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
20.01.25
11:17
Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
05.04.2017
08:35
Здравствуйте,мы выбрали ваш отель для отдыха.Скажите пожалуйста в корпусе Д сколько этажей и далеко ли он расположен от главного корпуса.
Бывалый
Astana Турист
05.04.17
10:49
Блок D расположен справа от главного корпуса (если смотреть на вход главного корпуса), почти вплотную к нему. Блок D имеет нулевой этаж Z и ещё 4 этажа выше. В общем всего получается 5 этажей. Имеются комфортабельные лифты.
ИРИНА ИШКОВА
Mukacheve Профи
06.04.17
01:39
Жили в блоке D прошлой осенью,как по мне очень даже удобно с лифта главного здания ведет коредор типа трапа с самолета,полностью стекляный.Выходили с лифта главного здания(стекляный,катались постоянно с доцей,море как на ладоне) с колясочкой и спокойно к своему номеру.Ну а более красочно прогуляться территорией к блоку(тоже имеется лифт но не стекляный) ,по дороге зелени море,цветов,запахи,,,,ну и конечно же черепахи гуляющие,ночью трижды ёжиков встречали.Имеет немного запах как сам отель так и корпус,старенький...но территория сглаживает любые недостатки.Ну и самое главное это ребенок 2 года корь подцепил .Отдыхом все равно остались довольны.Приятного отдыха!!!
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
20.01.25
11:17
Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
03.04.2017
19:38
Добрый вечер! Планируем отдохнуть в номере Де люкс, 2 взрослых и ребенок. В описании указан ВИП сервис, что в него входит?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
20.01.25
11:17
Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
02.04.2017
14:16
Добрый день. Планируем отдохнуть в вашем отеле а номере клуб( я так понимаю это виллы), есть ли возможность нас заселить в корпус который стоит рядом с основным зданием . И еще вопрос, везде разная информация, мини бар и сейф, в номере бесплатные? И если мы сдаем номер в 12 часов. а выезд из отеля только в шесть вечера, можем ли мы пользоваться услугами отеля, питание, бассейны, хамам?
Диана Личман
Kazan Турист
04.04.17
10:04
Сейф и мини бар вклюсены в стоимость Вашего проживания. За продление номера на 4 часа мы заплатили 200 $
Андрей Стёпин
Moscow Турист
04.04.17
18:48
Сейф и бар - бесплатно, услуги отеля до выезда из него разрешены ! Сами улетали в 21:00 в прошлом году.
Диана Личман
Kazan Турист
05.04.17
09:58
Прошу прощения за дезинформацию. Написала потом села перечитывать. 2000 рублей имела ввиду т е 40$ за продление
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
20.01.25
11:17
Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
31.03.2017
16:30
Добрый день !!
Понравился Ваш отель.
Хотим приехать (10 детей и 7 взрослых) к вам для занятия теннисом.
Какое количество теннисных кортов у вас есть ,и с каким
покрытием? Можно фото ?
Хотим забронировать корты в период с 02.06 по 10.06. ( с 8.00 - 12.00 и с 15.30 - 19.00).
Прошу Вас дать быстрый ответ , чтоб успеть по раннему бронированию
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
20.01.25
11:18
Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
25.03.2017
22:26
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, туроператор выдает цену на 4-х в стандартном номере: 2 взрослых+ 2 ребенка по 10 лет! Соответствует ли это действительности,вы в номере сможете установить одну двухспальнюю кровать и две односпальные? Теснота нас не смущает? Заранее спасибо за ответ. Екатерина
Ирина Erdman
Moscow Турагент
30.03.17
13:51
Добрый день! Номера стандарт: 1 двуспальная кровать , 1 односпальная, дом место - софа.
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
20.01.25
11:18
Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
22.03.2017
18:28
Добрый день. Подскажите какая температура в бассейне с подогревом и в остальных. Если приезжать в конце апреля
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
20.01.25
11:18
Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
16.03.2017
12:07
Здравствуйте, подскажите с какого числа начинает работать водные горки в отеле Belconti Resort .
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
20.01.25
11:18
Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
13.03.2017
12:50
здравствуйте могу ли я узнать...может ли посторонний человек зайти ко мне на территорию отеля и пройти на пляж....это надо как нибудь оформлять???(например как карточка гостя) или скока это будет стоить???
Сергей
Moscow Турист
13.03.17
23:51
С нас взяли 150$ за один день с 10 до 22 часов.
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
20.01.25
11:26
Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
12.03.2017
16:27
здравствуйте!.мы будем отдыхать в вашем отеле в апреле месяце.Будет ли работать бассейн с подогревом? ответьте пожалуйста
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
20.01.25
11:26
Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
09.03.2017
12:43
Здравствуйте!Хотели бы приехать в июле в ваш отель двумя семьями.В некоторых отзывах прочитали информацию,что ночью отключают кондиционер.Соответствует ли это действительности?Можно ли пользоваться кондиционером в любое время суток?И второй вопрос.Что должно быть написано в путёвке,чтобы проживать в отремонтированных стандартных номерах?
OkSunny
Vilnus Турист
18.03.17
00:09
В путевке должно быть написано, что вы оплатили номер luxury, это номера с ремонтом. И цена разная. Т.е. вы должны купить улучшенный номер. Информация о кондиционере полный бред )
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
20.01.25
11:26
Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
09.03.2017
09:27
Добрый день! Во сколько освобождаются номера при выезде и есть ли возможность пользоваться услугами ресторана на территории отеля после выселения из номера до вечера. Едем с маленьким ребенком . Самолет поздно вечером. Также интересно, сколько стоит продление номера.
Александр Иванов
Турист
12.03.17
01:33
О продлении договаривайтесь зарание ( помоему 20евро,п.п.) но это индивидуально всё зависит от наплыва , номер нужно освободить до 12.00 с стальным проблем не было (ресторан и.т.д.)
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
20.01.25
11:26
Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
08.03.2017
09:25
Здравствуйте! Мы рассматриваем ваш отель в качестве места для летнего отдыха в первой половине июля. Хотим знать, будет ли работать закрытый бассейн в SPA-салоне? Спасибо.
Александр Иванов
Турист
12.03.17
01:17
Однозрачно будет.
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
20.01.25
11:28
Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
06.03.2017
22:26
Здравствуйте! Подскажите, как в Вашем отеле поздравляют именинников?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
20.01.25
11:28
Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
05.03.2017
22:25
Добрый день.Хотели бы к вам, в апреле, I,приехать отдохнуть.Подскажите ,пожалуйста, когда начнут работать аля-карт рестораны,водные горки для взрослых ,аниматоры?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
20.01.25
11:28
Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
05.03.2017
21:56
Добрый день, Жанна. Подскажите пожалуйста клубный номер это где. Хотели бы попасть в виллу на 2-3 этаж, лучше с видом на море. Какая это категория номеров?
Андрей Стёпин
Moscow Турист
11.03.17
20:36
клаб рум это и есть виллы........
сам долго это выяснял )
прямого вида на море нет. самый близкий это через поле и пляж. 3х этажные не все (помоему).
Живем в Белконти 4 года
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
20.01.25
11:28
Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
16.04.2017
11:47
Добрый день! Планируем у вас отдыхать с 24 апреля 8 ночей. Мы играем в теннис. Ввиду ...
answers
15.04.2017
16:22
здравствуйте, в каком номере возможно размещение 3 взрослых и 2 детей 8 и 9 лет ?
answer
10.04.2017
10:40
Здравствуйте! Подскажите с какого числа будет работать бар на пляже????
answer
06.04.2017
08:04
Добрый день Жанна.Скажите пожалуйста можно на месте поменять стандартный номер на зас ...
answer
06.04.2017
06:41
Добрый день, подскажите что это за акция "Я еду в отель", что она дает и как ее восп ...
answer
05.04.2017
08:35
Здравствуйте,мы выбрали ваш отель для отдыха.Скажите пожалуйста в корпусе Д сколько э ...
answers
03.04.2017
19:38
Добрый вечер! Планируем отдохнуть в номере Де люкс, 2 взрослых и ребенок. В описании ...
answer
02.04.2017
14:16
Добрый день. Планируем отдохнуть в вашем отеле а номере клуб( я так понимаю это виллы ...
answers
31.03.2017
16:30
Добрый день !!
Понравился Ваш отель.
Хотим приехать (10 детей и 7 взрослых) к вам дл ...
answer
25.03.2017
22:26
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, туроператор выдает цену на 4-х в стандартном ном ...
answers
22.03.2017
18:28
Добрый день. Подскажите какая температура в бассейне с подогревом и в остальных. Если ...
answer
16.03.2017
12:07
Здравствуйте, подскажите с какого числа начинает работать водные горки в отеле Belco ...
answer
13.03.2017
12:50
здравствуйте могу ли я узнать...может ли посторонний человек зайти ко мне на территор ...
answers
12.03.2017
16:27
здравствуйте!.мы будем отдыхать в вашем отеле в апреле месяце.Будет ли работать бассе ...
answer
09.03.2017
12:43
Здравствуйте!Хотели бы приехать в июле в ваш отель двумя семьями.В некоторых отзывах ...
answers
09.03.2017
09:27
Добрый день! Во сколько освобождаются номера при выезде и есть ли возможность пользо ...
answers
08.03.2017
09:25
Здравствуйте! Мы рассматриваем ваш отель в качестве места для летнего отдыха в первой ...
answers
06.03.2017
22:26
Здравствуйте! Подскажите, как в Вашем отеле поздравляют именинников?
answer
05.03.2017
22:25
Добрый день.Хотели бы к вам, в апреле, I,приехать отдохнуть.Подскажите ,пожалуйста, к ...
answer
05.03.2017
21:56
Добрый день, Жанна. Подскажите пожалуйста клубный номер это где. Хотели бы попасть в ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Открытого подогреваемого бассейна нет совсем! Подогреваемый только крытый бассейн.
Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением