Добрый день, Жанна. Ответьте пожалуйста, номера супериор находятся только в главном здании? И есть ли у этой категории номеров "вид на море". Заранее спасибо.

Добрый день! Скажите пожалуйста, теннисный корт надеемся в дневное время бесплатный?

Здравствуйте Жанна !
Едем к вам с ребенком 2 года , очень интересует есть ли у вас в отеле стиральная машинка для общего пользования ? если нет то какие варианты можете предложить ?
За ранее благодарна . Людмила

Здравствуйте, Жанна Александровна, сообщаю Вам название турфирмы "Вокруг света" г.Калуга, e-mail:voks2@bk.ru

В вашем отеле с 24.07 по 03.08.2015 года от туроператора Pegas Touristik будут отдыхать наши туристы бронь 593413 (STULINA TATIANA и STULIN ANDREY) номер SGL+1CH(10)
Villa Garden View и бронь 593440 (ILINA NATALIA и KARLIUK VLADIMIR) номер DBL
Villa Garden View. Просим вас по возможности сделать отдых наших туристов наиболее приятным и предоставить им номера, расположенные рядом друг с другом. Заранее благодарим. Спасибо за сотрудничество!

С наилучшими пожеланиями,
Менеджер по туризму Компания «Tury.ry»
Markova Ekaterina
e-mail:1mir-turizma@mail.ru

Добрый вечер, Мы прилетаем в ваш отель 29 июля рано утром, Могут ли нас заселить по приезду, т.к. мы будем с 4 летним ребенком.

Жанна, добрый день.
Купили сегодня тур, в описании в агентстве указано, что корты - бесплатно. Сейчас читаю описание на TH - платно. Проясните ситуацию пожалуйста.

Добрый день, Жанна! Мои туристы 28.07 пребывают в Ваш отель, у них забронирован номер SUPERIOR ROOM, улетают 08.08 в 22-00. Возможно ли им продлить номер в последний день? Какая будет доплата?

В данный момент находимся в отеле. Корпус Д, номера 4309 , 4312. Мало того, что заселили в убогие эконом номера (это не стандарт для 5*), так еще второй день нет уборки, полотенца грязные, не пополняют мини бар. Нужно все время напоминать на ресепшене, и то не факт, что что-то изменится. Мы приехали отдыхать, а не выпрашивать то, что и так полагается делать персоналу отеля. Это не вопрос представителю отеля, а изложение фактов. Просим взять на заметку и решить эту проблему.

Семья Ахмадовых категорически не согласна с размещением. На данный момент находимся в отеле, вместо главного корпуса, заселили в корпус Д на отшибе, номера 4309 и 4312. Номера убогие, со старой мебелью. Продают их как стандартные, на самом деле это эконом номера. Просили поменять, но нас даже слушать не стали. Виллы еще хуже, совсем старые, шаткие и тесные.Так нельзя обманывать людей. Позор.

Double Single Use Villa - что означает (какое размещение и где). Спасибо.

Здравствуйте. Спасибо за ответ. Сообщите, пожалуйста, согласно акции, нам будут предоставлены халаты и тапочки по приезду в отель?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в отеле вода бутилированная?

Добрый день! Правда, что свежевыжатый сок на завтрак платный? В связи с чем это связано? Сколько раз отдыхала в Турции, нигде не встречала, чтобы в отелях UAI был платный сок... Можно узнать стоимость свежевыжатого сока?

LUXURY STD SEA VIEW ULTRA ALL -так называются номера в отеле в агентстве - это номера с видом на море в главном здании ?

Добрый день. Хотим приехать отдохнуть в ваш отель на 10 ночей через неделю 3 взрослых и 2 ребенка. Хотела спросить про семейные номера: они 2-х комнатные? Между комнат есть двери?

Добрый вечер ! Как называются номера с видом на море в основном здании ?

Добрый день! Уважаемые коллеги, отправили к Вам наших дорогих туристов по заявке от библиоглобус 845400416 все моменты о бронировании номера PROMO ROOM уточнили- это спец цена на стандартный номер в анекс или главном здании, и точно не вилла!!! Как же получилось, что туристов заселили именно в эту категорию номера??? Мы на протяжении сезона отправляем к вам наших любимых туристов и возникают не приятные моменты по сервису например по заявке 845352768 туристы 7 человек на третий день все получили отравление, а инфант пролежал в клинике весь отпуск, по данной заявке 845400416 туристов заселили в не заявленную категорию номера!!! Коллеги что происходит??? К Вам больше не отправлять туристов??? Почему сотрудники рецепшн предлагают переселить наших туристов за плату в стандартный номер, если они за него изначально заплатили? Проявите уважение к пожилым людям- переселите их в оплаченную ими категорию номера. Заранее благодарим.

Добрый день! Долго выбирали и остановили свой выбор на вашем отеле 6 августа приедем . Везу вам целую группу своих клиентов 10 человек ))) хотела уточнить как можно получить комплимент от отеля в честь приезда ? Я прочитала про акцию тапочки , халаты и т.д. - нужно заполнить специально заявку ? С уважением Ольга .

Уважаемая Жанна! Собираемся ехать в ваш отель, хотели бы уточнить банкомат какого банка находится на территории отеля.
С уважением,
Мария