Questions and answers
All questions - 1 086
Добрый день. Приобрели тур в Ваш прекрасный отель с 31 мая по 22 июня 2023г. (Семейный номер на 2взрослых и 2 детей). Но фактически заселиться сможем только 2 июня! Не будет ли проблем при заселении, даты брони менять не стали (туроператор уверил что это не к чему)
Здравствуйте! Прилетаем в отель 25 мая 2023г. утром, будет ли возможность покормить детей. Можно ли попросить (по возможности) villa 2 или 3 на втором этаже, два номера рядом ( нас две семьи с детьми) Зарание Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! планируем приехать к вам в отель. Несмотря на отпуск, мне придется работать удаленно . Подскажите, пож-та, интернет в номерах работает нормально? Или можно купить у вас доступ к более быстрому интернету ? если - да, то 1. Сколько это стоит .2. Где лучше ловит интернет в основном здании или в бунгало . Спасибо
Читать полностью на https://tophotel.ee/user/2222064

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Приезжаем в ваш отель завтра утром, в связи с этим хотел уточнить пару вопросов:
1) достаточно просто предьявить на ресепшне письмо от Топхотелс или вас надо заранее предупредить?
2) сколько стоят услуги прачечной и комнаты с утюгом?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Мерхаба! Отдыхаем сейчас. Заселились без проблем . По нашей просьбе в Тихий номер. Загараем купаемся персонал супер! Обслуживание на уровне! Подробнее по приезду домой. 🇷🇺❤🇹🇷!!!

Андрей, Добро пожаловать!
Желаем прекрасного отдыха!
Мерхаба! В ожидании отличного отдыха в вашем отеле Едем внуку показать море и красивую Турцию! Будем благодарны за тихий! номер. До встречи 09.05.23. Hotel Voucher #6937593

Добрый день,Андрей!
Благодарим вас за выбор нашего отеля. Сделали пометочку в системе, ресепшн постарается по возможности помочь с номером.
С нетерпением ждем вас!
Добрый день, есть ли в отеле открытый бассейн с подогревом ?

Добрый день Юлия,
открытый бассейн не подогревается.
Добрый день. Едет семья и ребенок 2 года и один месяц. Будет ли предоставлена для ребенка кроватка?

Добрый день, да конечно.
На ресепшн при заезде можно продублировать просьбу.
С уважением...
Добрый день, подскажите предоставляется ли в пользование утюг?

В отеле есть гладильная комната, расположена в главном корпусе на - 1 этаже. Брать утюг с собой в комнату нельзя.

Наталья, добрый день!
Есть в общем доступе гладильная комната, так же есть сервис прачечной.
Добрый день! Едем отмечать к вам день рождение! Есть ли какие то привилегии?

Добрый день, Юлия!
Прежде всего мы рады, что вы выбрали наш отель для празднования вашего дня рождения.
В день Рождения, в качестве комплимента мы отправляем в номер фрукты и небольшую бутылочку вина.
Если вы хотите заказать тортик на ужин и украсить или зарезервировать столик, это платная услуга.
С нетерпением ждем вас!
Здравствуйте! Прилетаем в отель 18 апреля 2023г. Нужно ли распечатывать письмо от TopHotels или можно показать в электронном виде? Можно ли попросить (по возможности) бунгало Club 1 на втором этаже? Спасибо!

Уважаемая Лилия! С нетерпением ждем вас!
Письмо нужно распечатать и предоставить на ресепшн вместе с ваучером.Напишите пожалуйста в телеграм *наша группа ,в личку ваши имена и фамилии, по номеру сделаю пометочку.
Подскажите, если бесплатный интернет в отеле?

Да. На сей территории вполне устойчивый WIFI. Активируется после регистрации на ресепшн по номеру комнаты и постояльцу.

Доброе утро! Да, конечно ) по всей территории и даже на пляже

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где взять сопроводительное письмо?

Добрый день ! Регистрируйтесь на сайте Топ хотелс, ставите отметку об отели отметку - я еду в этот отель и придет пригласительное письмо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, подскажите информацию по барам,как они работают весной и какие алкогольные напитки в ассортименте?

Были с 27.03-4.04. Открыты были уже все бары. Начинают работать с 10, алкоголь с 11. Лобби закрывается самый последний в 2:00.

Сергей, добрый день!
https://t.me/belcontiguest подпишитесь на наш телеграм канал, вы найдете всю информацию.
Алкоголь с 11:00-02:00 Список импортного алкоголя так же можете найти в телеграм.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, до какого числа будет подогреваться крытый бассейн? Хотим приехать с 06.05 по 12.05.

Добрый день!
До мая обычно, потому что в мае уже тепло, но если будет холодно его не отключат. Точно сказать дату не можем, так как зависит только от погодных условий.
С наилучшими пожеланиями!
Доброго вечера,хотим приехать Ваш отель 20,03 с мужской компанией (отец и сын),размешает ли отель одних мужчин

Добрый день, запрос можно отправить в офис продаж sales@belconti.com
Собираюсь отдыхать в отеле в мае 2023 года. Для меня очень важна анимация для взрослых (йога, утренняя гимнастика, зумба,аква-аэробика и т.п.). Отель планирует принять на работу сотрудника, который бы хоть что-то из этого проводил?

Добрый день Вера!
Благодарим вас за вопрос и интерес к нашему отелю. На данный момент идет набор анимационной команды. В прошлом году у нас были все указанные вами активити. Сейчас точно не можем гарантировать , что будут все эти активити. Вы можете написать нам за 3 недели примерно и мы сможем вам сказать какие активити будут проводиться.
С нетерпением ждем вас!
Добрый вечер. Есть ли в отеле открытый подогреваемый бассейн. И если есть, будет ли он функционировать в период с 15.04.2023 по 22.04.2023?

Здравствуйте, Владимир!
Подогревается только крытый бассейн.
С уважением.
Здравсвуйте! Есть ли в номерах club чайник? Если нет, то возможно ли на ресепшн запросить?

Добрый день!
Да, конечно мы предоставим чайник.
Спасибо за вопрос.
Здравствуйте, подскажите, в период с 3-10 апреля будет ли подогревться закрытый бассейн?

Мария, добрый день! Да, будет.

Добрый день. Приобрели тур в Ваш прекрасный отель с 31 мая по 22 июня 2023г. (Семейны ...

Здравствуйте! Прилетаем в отель 25 мая 2023г. утром, будет ли возможность покормить д ...

Здравствуйте! планируем приехать к вам в отель. Несмотря на отпуск, мне придется рабо ...

Добрый день! Приезжаем в ваш отель завтра утром, в связи с этим хотел уточнить пару в ...

Мерхаба! Отдыхаем сейчас. Заселились без проблем . По нашей просьбе в Тихий номер. За ...

Мерхаба! В ожидании отличного отдыха в вашем отеле Едем внуку показать море и красив ...

Добрый день, есть ли в отеле открытый бассейн с подогревом ?

Добрый день. Едет семья и ребенок 2 года и один месяц. Будет ли предоставлена для реб ...

Добрый день, подскажите предоставляется ли в пользование утюг?

Добрый день! Едем отмечать к вам день рождение! Есть ли какие то привилегии?

Здравствуйте! Прилетаем в отель 18 апреля 2023г. Нужно ли распечатывать письмо от Top ...

Подскажите, если бесплатный интернет в отеле?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где взять сопроводительное письмо?

Добрый день, подскажите информацию по барам,как они работают весной и какие алкогольн ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, до какого числа будет подогреваться крытый бассейн? ...

Доброго вечера,хотим приехать Ваш отель 20,03 с мужской компанией (отец и сын),разме ...

Собираюсь отдыхать в отеле в мае 2023 года. Для меня очень важна анимация для взрослы ...

Добрый вечер. Есть ли в отеле открытый подогреваемый бассейн. И если есть, будет ли о ...

Здравсвуйте! Есть ли в номерах club чайник? Если нет, то возможно ли на ресепшн запро ...

Здравствуйте, подскажите, в период с 3-10 апреля будет ли подогревться закрытый бассе ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Добрый день, Юлия!
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
Мы сделаем пометочку в системе, что вы будете заселяться 02/06/2023 .
С нетерпением ждем вас!