Questions and answers
All questions - 1 072
Добрый день! Выбираем между Вашим отелем и парой других на вторую половину октября. ответьте пожалуйста на несколько вопросов:
Что означают золотые браслеты для гостей Топ хотелс?
Посмотрела программу спортивной анимации, в основном все занятия в бассейне, но в конце октября они уже достаточно прохладные, будет ли изменения в анимации, и перенесут ли занятия на сушу?
Есть ли занятия зумбой или степом?
В конце октября каждый вечер также шоу программа и дискотека?
Здравствуйте!
Будем у Вас вдвоем с 30 сентября по 10 октября ( Club Room, UA), Хотелось бы номер с балконом и видом на море или сад,
И что включено в концепцию UAL отеля? Спасибо заранее.

Добрый день, с нетерпением ждем вас!
Прикрепили концепт отеля на 2022 год.
Напишите пожалуйста нам в телеграм или сюда в личку , чтобы мы сделали пометочку о вашим пожеланиях.

Пометочку,пожалуйста, в моем пожелании насчёт этажа и вида. На сегодняшний день пожеланий больше нет

Вопросы можно задать в телеграмм-канале: t.me/belkontiguest.
Здравствуйте. Приезжаем к Вам в отель 17.09 будем находится в нем по 25.09. Номер на 2-х человек с видом на сад. Подскажите пожалуйста есть ли возможность заселиться в номер с 2-мя кроватями. и на 2 этаже, ближе к морю. Я еду с мамой ,она плохо ходит .

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Добрый вечер, Анна , а как называются такие номера и как их заказать у туроператора?

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
добрый день , есть ли в отеле двухкомнатные номера?

Здравствуйте, Екатерина. Да есть
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какой номер необходимо забронировать что бы он точно был с балконом?
Заранее благодарю за ответ?

Добрый день!
Все клубные номера с балконом, вы можете выбрать любую категорию, только напишите мне в телеграм , чтобы я в системе сделала пометочку.
Скажите сколько стоит карта гостя Вашего отеля для дневного посещения без ночёвки?
Другом будете Вы. Я из тур. агенства "ЛЮКСТУР" Брянск. Хотел бы ознакомиться с отелями
в Белеке. Лимак Аркадия, Вельконти, Акваворд Белек. Хотелось бы провести день в Вашем отеле.
Готов купить карту гостя.

Александр, добрый день! напишите нам в группу телеграм, ссылка в ленте.
С уважением...
Скажите сколько стоит карта гостя Вашего отеля для дневного посещения без ночёвки?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.Планируем у Вас отдых,забронировали уже.Заезд 11.10.2022.Бронь на KUZICHKIN Andrey.У меня 16.10. и у моего сына 14.10. день рождения)))Хотел узнать какие-нибудь привелегии нам пологаются?сюрпризы??Хотели красочно оформленный стол вс ресторане))
В номер фрукты (апельсин, банан, яблоко) и бутылка вина 0,375 л. все!!! Может за доп. плату еще чтто то.....

Добрый день,
Резервация столов с украшением платная услуга от 10 евро.
Как комплимент от отеля для ребенка- фрукты и печенье с открыткой в номер.
С нетерпением ждем вас!
Добрый день!
В октябре приедем в ваш отель в третий раз. Подскажите, пожалуйста, предусмотрена ли какая-то программа лояльности для постоянных гостей?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста будет ли работать дискотека в октябре. Заранее спасибо за ответ

Добрый день, Татьяна!
Да конечно, только учитывая погодные условия можем перенести диско с открытой дискотеки в помещение.
С уважением...
После очень долгого отбора выбрал ваш отель по соотношению цена/качество.
В том году бронировал двухкомнатный Family и с этим типом номера всё понятно. К сожалению из-за закрытия туризма в Турцию наш тур в том году отменили.
В этом году старший ребенок уже не едет с нами, поэтому нам достаточно однокомнатного номера.
Правильно ли я понимаю, что Сlub room - это номера в бунгало, standard room - обычные номера в главном здании, а Deluxe room - номера большей площади в основном здании?
При этом нам обязательно нужен полноразмерный балкон, на котором есть столик и пара стульев
Если хочется жить в бунгало на 1-м этаже с видом на сад - какой тип номера выбирать? У нас маленький гиперактивный ребёнок и мы боимся с ним селиться не на первый этаж.

Добрый день!
По номерам все верно, только дэлюкс номера они немного больше стандарта и в ванне есть еще джакузи , номера на бунгало- это клуб номера, пожелания по номеру можете написать после приобретения тура нам в телеграм канал.
Пришлите пожалуйста концепцию UAL в авгусе 2022 года, особенно интересует предоставление и оплата спорт инвентаря. и подробная информация о работе ресторанов аля карт ( если есть меню, или ссылки на эти рестораны, то было бы отлично)
Едем в ваш отель отмечать 20 лет совместной жизни,хотелось бы предусмотреть многие моменты.

Добрый день, Татьяна!
Прикрепили концепцию ниже. Оплачивается платно: рокетки для большого тенниса 1 ракетка-5 евро/час. Водный спорт на плаже . Спа услуги, кроме хамам и сауны. Рестораны а ля карт меню можем предоставить при вашем заезде в отель, так как может меняться меню. Так же советуем вам подписаться на наш телеграм канал, там вы найдете много полезной информации и можете узнавать у других гостей информацию об отеле на прямую.
На вашу годовщину сделаем комплимент в номер) Для этого напишите пожалуйста данные гостей и даты заезда, а так же дату вашей годовщины.
С нетерпением ждем вас!
Здравствуйте,от отеля можно заказать индивидуальный трансфер из аэропорта?
Какие условия и цена

Добрый день , можете написать нам в телеграмм и мы вам ответим все подробно
Здравствуйте! Есть ли подогреваемые бассейны и какие в октябре?

Добрый день, Арина!
В зависимости от сезона (погодных условий) в середине/конце октября . Подогревается крытый бассейн в спа до температуры 27-28 градусов.
Здравствуйте
Можно ли в отеле поменять доллары на лиры?
Какой сейчас курс?

Добрый день, Георгий!
С этого года приняли закон и теперь в отеле нельзя производить обмен валют.
С уважением...
Приезжаем в номер в бунгало 2го августа. 2е взрослых и ребенок 7 лет.
Хотим доплатить еще за одного взрослого (старший сын 18 лет). Сколько это будкт стоить в сутки?
Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите на ресепшн принимается к оплате карта Мир?

Карта Мира принимается везде

Добрый день, да конечно!
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, принимают ли в отеле карту МИР. В том числе и в магазинах на территории отеля?

Добрый день, да конечно!
Иногда бывает не во всех банках принимает оплату.

Да. Принимают
Добрый вечер, собираемся в ваш отель, хотели бы уточнить если ли у вас услуга глажки белья?

Добрый день. Про услугу не знаю, но на 1 этаже есть комната для глажки. Две гладильные доски и два утюга.

Добрый день, просим прощение за поздний ответ.
В отеле на 1. этаже есть гладильная комната, бесплатная для всех.
С нетерпением ждем вас!
Добавляйтесь к нам в телеграм, там можете узнать много полезной информации.

Добрый день! Выбираем между Вашим отелем и парой других на вторую половину октября. ...

Здравствуйте!
Будем у Вас вдвоем с 30 сентября по 10 октября ( Club Room, UA), Хоте ...

Здравствуйте. Приезжаем к Вам в отель 17.09 будем находится в нем по 25.09. Номер н ...

Добрый вечер, Анна , а как называются такие номера и как их заказать у туроператора?

добрый день , есть ли в отеле двухкомнатные номера?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какой номер необходимо забронировать что бы он то ...

Скажите сколько стоит карта гостя Вашего отеля для дневного посещения без ночёвки?
Др ...

Скажите сколько стоит карта гостя Вашего отеля для дневного посещения без ночёвки?

Добрый день.Планируем у Вас отдых,забронировали уже.Заезд 11.10.2022.Бронь на KUZICHK ...

Добрый день!
В октябре приедем в ваш отель в третий раз. Подскажите, пожалуйста, пред ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста будет ли работать дискотека в октябре. Заранее сп ...

После очень долгого отбора выбрал ваш отель по соотношению цена/качество.
В том году ...

Пришлите пожалуйста концепцию UAL в авгусе 2022 года, особенно интересует предоставл ...

Здравствуйте,от отеля можно заказать индивидуальный трансфер из аэропорта?
Какие усло ...

Здравствуйте! Есть ли подогреваемые бассейны и какие в октябре?

Здравствуйте
Можно ли в отеле поменять доллары на лиры?
Какой сейчас курс?

Приезжаем в номер в бунгало 2го августа. 2е взрослых и ребенок 7 лет.
Хотим доплатить ...

Подскажите на ресепшн принимается к оплате карта Мир?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, принимают ли в отеле карту МИР. В том числе и в ...

Добрый вечер, собираемся в ваш отель, хотели бы уточнить если ли у вас услуга глажки ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Добрый день.
Золотые браслеты дают скидку на услуги в отеле.
Степ только в бассейне.
Вопросы можно задать в телеграмм-канале: t.me/belkontiguest.
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением