Questions and answers
All questions - 81
Добрый.Сабираемся отдахнуть в нашем любимой отеле в сентябре.Не подскажите какие-то бонусы есть при посещении в 3-ий раз?Спасибо.
Добрый день, является ли питание в отеле «халяль»? Или есть ли отдельный стол халяль для мусульман. Спасибо!
в начале июля был задан вопрос с паспортными данными. ответа до сих пор нет. вопрос уже потерял актуальность. согласие на обработку личных данных я не давал. не могу личные данные теперь удалить. как и кто это может сделать?
Здравствуйте, у ребёнка день рождения попадает на даты, что мы будем в отеле. Можно ли заказать поздравления у персонала?
Здравствуйте. Подскажите есть ли возможность продления номера всвязи с поздним вылетом?
Здравствуйте!
У отеля есть услуга по аренде автомобиля?

Есть, в районе 50 евро

Ответ предоставлен Gulsen, Службой Guest Relations отеля PINE BAY HOLIDAY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Иван! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляется услуга аренды автомобиля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здраствуйте Уважаемый гость,
Да.У нас в отеле есть услуга по аренде автомобиля.
С Уважением,
Менеджер по работе с гостями
Добрый день! Подскажите, полотенца и зонтики бесплатны? Или нет? Не думала что в 5* могут быть платные полотенца....

Добрый! В прошлом году всё было бесплатно,полотенца по карточкам.

Все беспьлатно

Конечно всё бесплатно, меняйте хоть несколько раз на день!

Спасибо всем за ответы!! а то прочла в описании здесь что полотенца за отдельную плату))

Da vse besplatno...

Бесплатно))

В этом году тоже все бесплатно )

Добрый день! В этом году полотеца,зоники бесплатно. Сейф тоже.

Ответ предоставлен Gulsen, Службой Guest Relations отеля PINE BAY HOLIDAY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Пользование зонтиками и пляжными полотенцами бесплатно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
сколько стоит виндсерфинг?

Ответ предоставлен Gulsen, Службой Guest Relations отеля PINE BAY HOLIDAY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. На пляже предлагаются услуги водных развлечений. Вы сможете подробно ознакомится с ценами по прибытии в отель."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Собираемся в отель в августе. Не могу понять, нужны ли тапочки для купания в море? Подскажите,пожалуйста.

Нужны, даже на "детском" пляже

Вход в основном с понтонов. Есть вход более менее расчищенный для деток, там можно и без тапок. В остальных местах, если будете заходить, могут и тапки понадобиться.

Нужны , однозначно!

Тапочки особо не понадобятся,пляж песок и мелкая галька.В общем нормуль).

Nujni , obyazatelno vozmite...

Ответ предоставлен Gulsen, Службой Guest Relations отеля PINE BAY HOLIDAY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Пляж песчано-галечный. Иногда встречаются камни. Тапочки для купания используются по усмотрению Гостей. Вы сможете приобрести их в магазине."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Хочу в этом году попробовать как работает рекомендательное письмо сайта TopHotels. Задал в личку вопрос представителю TopHotels про подтверждение брони и данное рекомендательное письмо. Прошла почти неделя. Ответа нет. В течение какого времени ждать ответ?

Даже не взглянули на него, для них это просто бумажка

Хм.. Представители TopHotels пишут что данный сертификат очень полезен. Неужели лукавят? Надеюсь что представители TopHotels заботятся о репутации сайта и всё же ответят мне.. и не оставят мою заявку и вопрос без ответа)

Мы тоже когда приехали в отель, пытались отдать письмо на ресепшн менеджеру. Он даже не хотел брать его!

Mne prislali srazu je...

Мне на вопрос представители TopHotels сразу же ответили, что надо составить заявку в отель... я 3 июля ее составил (с указанием личных данных). В ней спросил про данное письмо и про подтверждение брони... и пока тишина... подозрительно уже))) немного еще подожду и сделаю выводы)))
Добрый день! В описании отеля указано, что есть футбольное поле, но ни на одной фотографии его нет. Просмотрели видеообзоры, но также его не увидили. Поле футбольное есть? Если есть, оно рядом с отелем? Может кто-то скинуть фото? Выбираем отель, а для ребенка это очень важно. Заранее, спасибо!
Нет там никакого футбольного поля!

Футбольного поля не созерцали.

Вроде есть, оно находится рядом с теннисным кортом. Ворота я точно видел.

Футбольного поля нет, есть только место, где играют в пляжный волейбол

Футбольное поле есть, нужно больше ходить по территории! Оно выше основного отеля и правее от домиков!

Ответ предоставлен Gulsen, Службой Guest Relations отеля PINE BAY HOLIDAY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется футбольное поле. Пользование полем бесплатно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день!
Спасибо всем за ответы.
С уважением,
Александр
Подскажите пожалуйста, какой температуры море? Планируем поездку в июле, переживаю, что Эгейское море холодное.

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Pine Bay Holiday Resort: «Здравствуйте, Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что температура морской воды сегодня примерно +27С» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! Море будет отличное. В июне было 25.

Были в середине июня- вода замечательная!
Добрый день! Мы прилетаем в Бодрум ,в 20,00 12,06,19. Т.е в отель приедем очень поздно. Будет ли предоставлено питание? Т.к едем с ребенком, очень этот вопрос волнует.
Добрый день! Подскажите пож. есть ли в номере чайник и чайные принадлежности?Как часто пополняется мини бар и чем?

Доброе утро, у нас был Club Room, чайника и чайных принадлежностей не было, как и мини бара

что-то представители топ-хотелс не торопятся с ответами на вопросы ((((

Нет ни чайника ни чайных принадлежностей, но чай и пр вы спокойно можете взять в номер. Рядом с баром и в ресторанах есть и заварной и пакетированный. В мини- барах кола и вода ежедневно пополняются

Ответ предоставлен Gulsen, Службой Guest Relations отеля PINE BAY HOLIDAY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в номере нет чайника и чайных принадлежностей. Мини-бар пополняется ежедневно колой и водой."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

а где найти ссылку на условия all inclusive на 2019?

Подскажите пожалуйста сейф в club standart room есть?,если есть бесплатный ли он?Мини-бар бесплатно?и что входит в ежедневное пополнение?Мыльно-рыльными принадлежностями обеспечивают?

Добрый день! Жили в главном здании. Но, мне кажется, в плане сейфа и минибара везде одинаково: они везде есть и везде бесплатные. В минибар клали 3 бутылки минеральной воды 0,5л и три жестяные банки колы. В кафе на пляже стоят холодильники, из которых можно целый день и сколько хочешь брать бутылки с водой (такие же, что и в минибаре), а так же кисломолочный айран.

С мыльными принадлежнастями тоже все норм: мыло в коробочках, баночки с шампунем и кондиционером ставят без пропусков. Если повезёт, то в санузле будет висеть и контейнер с жидким мылом. В нашем же номере от него остались только дырки в стене.
Добрый день, читаю отзывы по отелю - пишут что в серии Club room есть два вида номеров двух комнатные Junior и трехкомнатные Family, в этих номерах по два сан узла, это так?

Добрый день. Да два. У нас один туалет с душевой кабинкой и раковиной был в коридоре , и туалет с ванной и душем в большой комнате .

Людмила - это вы про Джуниор клаб рум говорите? Расскажите про него подробнее, пожалуйста: Что такое коридор? сколько там полноценных спальных мест во всем номере, есть ли межкомнатная дверь? Спасибо!
Здравствуйте, ещё несколько вопросов.
Выбираем вариант размещения в вашем отеле. Помогите определиться между Junior Family Club и Superior Sea Room.
Собираемся приехать 2 взрослых + 2 детей (16 лет+ 4 года). Нужны 4 полноценные кровати (не диван). Все члены семьи высокие. Хочется отдохнуть без насекомых, без плесени в ванной (на плесень аллергия) и с кондиционером, работающим автономно так же без плесени внутри кондиционера и без запаха из канализации в ванной.
Не хотелось бы ходить высоко в гору от пляжа до своего номера.
В каком из номеров меньше будет слышно шум дискотек и меньше шума от соседей?
Сколько лифтов в главном корпусе отеля?
Сколько номеров на этаже в главном корпусе отеля?
Сколько этажей в главном корпусе отеля?
Какой вариант размещения в вашем отеле посоветуете для нас?
Заранее благодарю вас.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли волейбольная, футбольная или баскетбольная площадки в отеле?
Собираемся приехать с сыном 16 лет. Ему нужны спортивные состязания.
Какие спортивные соревнования есть в отеле?
Как часто они проводятся аниматорами?
В отзывах все говорят про анимацию, но про спортивную анимацию некто не рассказывает.
Пляж насколько узкий, чтобы уместилась волейбольная площадка?
Заранее благодарю за ответ.

Ответ предоставлен сотрудником отеля PINE BAY HOLIDAY RESORT - отдел резервации - по телефону +90(256) 618 1919:
Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Волейбол на пляже организовывается командой аниматоров. Баскетбольной площадки нет. Футбольная площадка имеется. А так же имеется теннисный корт. Ждем Вас!»
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! У меня вопрос по детской анимации. Можно ли оставлять ребёнка (3 года)? На сколько? Сколько стоит? Русские ли?
Какая погода в начале октября? Не холодно?

Мы обратились в отель PINE BAY HOLIDAY RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90(256) 618 1919:
«Добрый день, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение.
В мини клубе деток можно оставлять с 4 лет. Детки с 3х, только с родителями. Аниматоры у нас русскоговорящие имеются. В октябре в Турции "Бархатный сезон". Тепло и комфортно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый.Сабираемся отдахнуть в нашем любимой отеле в сентябре.Не подскажите какие-то б ...

Добрый день, является ли питание в отеле «халяль»? Или есть ли отдельный стол халяль ...

в начале июля был задан вопрос с паспортными данными. ответа до сих пор нет. вопрос у ...

Здравствуйте, у ребёнка день рождения попадает на даты, что мы будем в отеле. Можно л ...

Здравствуйте. Подскажите есть ли возможность продления номера всвязи с поздним вылето ...

Здравствуйте!
У отеля есть услуга по аренде автомобиля?

Добрый день! Подскажите, полотенца и зонтики бесплатны? Или нет? Не думала что в 5* м ...

сколько стоит виндсерфинг?

Добрый день! Собираемся в отель в августе. Не могу понять, нужны ли тапочки для купан ...

Хочу в этом году попробовать как работает рекомендательное письмо сайта TopHotels. За ...

Добрый день! В описании отеля указано, что есть футбольное поле, но ни на одной фотог ...

Подскажите пожалуйста, какой температуры море? Планируем поездку в июле, переживаю, ч ...

Добрый день! Мы прилетаем в Бодрум ,в 20,00 12,06,19. Т.е в отель приедем очень поздн ...

Добрый день! Подскажите пож. есть ли в номере чайник и чайные принадлежности?Как част ...

а где найти ссылку на условия all inclusive на 2019?

Подскажите пожалуйста сейф в club standart room есть?,если есть бесплатный ли он?Мини ...

Добрый день, читаю отзывы по отелю - пишут что в серии Club room есть два вида номеро ...

Здравствуйте, ещё несколько вопросов.
Выбираем вариант размещения в вашем отеле. Помо ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли волейбольная, футбольная или баскетбольн ...

Здравствуйте! У меня вопрос по детской анимации. Можно ли оставлять ребёнка (3 года)? ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
69%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PINE BAY HOLIDAY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Вся еда в отеле халяль."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Vsya eda xalal vo vsex otelyax Turcii...