Questions and answers
All questions - 81
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель с двумя детьми 3 и 7 лет. Есть ли на завтраки каши? Или брать их с собой? Очень ждем ответ!

В сентябре 2018 каш в отеле небыло вообще никаких.

Мы были в июне 2019. Каши отсутствовали.
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле с маленьким ребёнком. Предоставляются ли молочные каши на завтрак и супы овощные с мясом (не пюре), какие молочные продукты? Творог, йогурты?
Добрый день! Собираемся посетить отель PINE BAY HOLIDAY RESORT 5* 12.06.19, туроператор требует чтобы мы написали расписку, о том что проинформированы что данный отель не предоставляет детских кроваток. Так ли это?

Детские кроватки там были в прошлом году

Мы были в сентябре 2018 с 2 годовалым ребёнком и кроватки были. Наш ребёнок там очень мило спал)

Там не кровати,а манежи,не каждый ребёнок будет спать в такой,слишком низко к полу
Добрый день!а будут скидки на отдых в вашем отеле на следующий год (2019)для жителей России?
Подскажите, а стоит ли с собой маску с трубкой брать чтобы рыбок смотреть ?))

Смысла нет, если только посмотреть морских ежей)). Мы брали с собой маски и использовали только один раз.

Конечно нужно!С рыбками тут проблем нет)

Возьмите. Там есть места где посмотреть подводный мир)
Добрый день!
Подскажите в отеле можно взять напрокат детскую коляску и детский горшочек? или все нужно везти с собой.

Ответ предоставлен сотрудницей Yalmush, Reception отеля PINE BAY HOLIDAY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предоставляются детские коляски и горшки, только детские кроватки." C Уважением, Помощник Tophotels.ru
Можете подсказать на счёт wi-fi: где есть и платный или нет?
Так же на счёт пляжных полотенец ?

Здравствуйте, wi-fi бесплатный. Ловил у бассейнов и в лобби.
Пляжные полоценца тоже выдают бесплатно в 2-х местах.
Блендера нет. Есть микроволновка. Детский стол для деток постарше, моя 5-яя ела со взрослого стола, редко с детского что-то брала. А вот сын в 1,8 первые дни ел рыбу, а потом полезли все 4 клыка, и он отказывался есть, даже ничего не пробовал. Спасли растворимые каши с персиком и "Я большой"(готовила в микроволновке) фирмы Хайнс, ещё ел творожки, которые с собой привезли. Последние дни ел их супы.
А так молоко из упаковки можно всегда у бармена в основном ресторане спросить. Овощи почти всегда были, но я блендер не взяла, так как сын перед отъездом начал обычный суп и мясо в нормальном виде есть, но потом пожалела, что блендер не взяла.
Если совсем маленький ребёнок, то лучше возьмите с собой банки с мясным и овощным пюре.
Ещё брали с собой фруктовое пюре в мягкой упаковке, места мало занимает.
Продуктовых магазинов рядом нет.

Ответ предоставлен сотрудником -Афена- Службы reservation отеля PINE BAY HOLIDAY RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi и пляжные полотенца предоставляются бесплатно ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Нам вообще готовили суп на заказ по моему рецепту каждый день. Я написала его рецепт для шеф-повара, устно обговорила все детали, на третий день получили то, что хотели. Сын только на этом супе и выжил, ничего другого в ресторане в рот не брал. Ел еще еду, привезенную с собой. В этом отеле могут предложить специальное меню для ваших детей, если у них имеются пищевые аллергии. Все подробности узнать можно на ресепшн, человек под вывеской "Guest Relations". Общение исключительно на английском

Бесплатный, тупой вай-фай, полотенца пляжные есть
Добрый день! Собираемся ехать в отель с двумя маленькими детьми. Подскажите есть ли блендер в ресторане и детский стол ?
Здравствуйте! Скажите пжл, прилетаем в отель 23.08, вопрос, есть ли рядом с отелем магазины, где можно купить молоко и айран ребенку? Спасибо за ответ.
Здравствуйте! Есть ли на швед столе с утра молочные каши, а в обед - нормальные супы? Нормальные в смысле для ребёнка, не химозная смесь, типа Галины бланки и тп, а нормально сваренный из мяса и овощей суп. И второй вопрос :можно ли где-то неподалёку от отеля купить для взрослого и ребёнка кораловые тапочки для купания? Спасибо!
Здравствуйте! Читаю отзывы об отеле и многие пишут, что русскоговорящего персонала практически нет. Мы приезжаем в ваш отель уже 31 июля а с английским у нас "никак", а с турецким и подавно. Как быть???

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле работает несколько человек, которые владеют русским: на ресепшене, за баром и в отделе по работе с клиентами. Не переживайте!
Ответ предоставлен Службой Guest Relation отеля PINE BAY HOLIDAY RESORT 5*.
Добрый день, к вам в отель заехали наши клиенты Zhiltsovy в club family room..недовольны, как их разместили, слишком далеко от главного корпуса и моря( в главном корпусе их друзья, мы их бронировали вместе через Pegas) просьба помочь им, чтобы их отдых не был испорчен. Надеемся на ваше участие!

Уважаемые Коллеги! Благодарим Вас и ваших туристов за выбор нашего отеля! По всем вопросам, возникающим в период отдыха гостей, любезно просим их обращаться на стойку регистрации. Желаем хорошего отдыха! Ответ предоставлен Службой Front Office отеля PINE BAY HOLIDAY RESORT
были в этом отеле в 13 году, тогда каждый вечер в баре играла живая музыка -гитарист, сейчас живая музыка есть ?

Здравствуйте, уважаемый Алексей! К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля. Мы можем предположить, что данный отель закрыт. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Пляжные полотенца выдают платно или нет?

Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются пляжные полотенца бесплатно. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля PINE BAY HOLIDAY RESORT
Добрый день!
Предоставляете ли вы детскую кроватку в номер?

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет детскую кроватку бесплатно. Необходимо сделать пометку при бронировании.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Pine Bay Holiday Resort
Добрый день, скажите, есть ли какие-нибудь приятные бонусы для гостей, отдыхающих второй раз в вашем отеле?
Спасибо! Еще вопросик про работу кондиционеров в бунгало! По отзывам и фото поняла, что плохо рабатают. И если бунгало, то где лучше на 1эт или на 2?
2 этаж лучше, там две комнаты и коридор, балкон, на первом комната и коридор в которой стоит кровать, балкона нет, два санузла и на первом и на втором этажах.

Здравствуйте номер Club Family Room
49 м2 в основном здании или бунгало?

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель с двумя детьми 3 и 7 лет. Есть ли на завтраки ка ...

Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле с маленьким ребёнком. Предоставляются ли ...

Добрый день! Собираемся посетить отель PINE BAY HOLIDAY RESORT 5* 12.06.19, туроперат ...

Добрый день!а будут скидки на отдых в вашем отеле на следующий год (2019)для жителей ...

Подскажите, а стоит ли с собой маску с трубкой брать чтобы рыбок смотреть ?))

Добрый день!
Подскажите в отеле можно взять напрокат детскую коляску и детский горшоч ...

Можете подсказать на счёт wi-fi: где есть и платный или нет?
Так же на счёт пляжных ...

Добрый день! Собираемся ехать в отель с двумя маленькими детьми. Подскажите есть ли б ...

Здравствуйте! Скажите пжл, прилетаем в отель 23.08, вопрос, есть ли рядом с отелем ма ...

Здравствуйте! Есть ли на швед столе с утра молочные каши, а в обед - нормальные супы? ...

Здравствуйте! Читаю отзывы об отеле и многие пишут, что русскоговорящего персонала пр ...

Добрый день, к вам в отель заехали наши клиенты Zhiltsovy в club family room..недовол ...

были в этом отеле в 13 году, тогда каждый вечер в баре играла живая музыка -гитарист, ...

Здравствуйте. Пляжные полотенца выдают платно или нет?

Добрый день!
Предоставляете ли вы детскую кроватку в номер?

Добрый день, скажите, есть ли какие-нибудь приятные бонусы для гостей, отдыхающих вто ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, а с какого времени идёт заселение?

Юля, спасибо за совет! Вы не помните как там кондиционер работал?

Спасибо! Еще вопросик про работу кондиционеров в бунгало! По отзывам и фото поняла, ч ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
69%
Number of answers
Бунгало
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля PINE BAY HOLIDAY RESORT : "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера категории Club располагаются в бунгало." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"