Questions and answers
All questions - 308
31.03.2021
00:44
Добрый вечер!
Подскажите, сколько посещений Аля-карт возможно за заезд ?
29.03.2021
20:44
Здравствуйте! В мае подогреваются бассейны? если да то какие?
Игната
TopHotels Assistant
31.03.21
14:47
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, уважаемый Николай! Благодарим Вас за обращение. В мае бассейны не подогреваются."
C уважением, Помощник Tophotels.ru
29.03.2021
12:48
Добрый день.Скажите пожалуйста,в Barut Hemera знаю что не одевают браслеты)Можно ли посещать соседний отель Barut Arum?
Игната
TopHotels Assistant
31.03.21
14:44
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Из-за пандемии посещение других отелей сети невозможно."
C уважением, Помощник Tophotels.ru
28.03.2021
20:24
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, номера в корпусе анекса от корпуса основного чем отличаются? И далеко ли находится корпус анекс? Как выбрать номер, чтобы вид был не на окрестности а на сад или море?
Ольга
Moscow Турист
29.03.21
12:57
Чтобы получить номер с видом на море, его надо оплатить))))
В этом отеле, если я не путаю нет корпусов Anex (Anex корпуса в Барут Лара)
Есть главное здание (номер Superior) и корпуса ДеЛюкс (номера категории ДеЛюкс)
Игната
TopHotels Assistant
31.03.21
14:46
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, уважаемая Регина! Благодарим Вас за обращение. Номера в корпусе Анекс в главном здании одинаковые. Корпус Anex находится возле ресепшена. Подойдут номера категории Супериор с частичным видом на море, Делюкс номера с видом на сад и с частичным видом на море."
C уважением, Помощник Tophotels.ru
27.03.2021
17:35
Добрый день! В отеле есть пляжный волейбол?
Игната
TopHotels Assistant
29.03.21
19:19
Ответ предоставлен Ahmet, Службой Rooms Division отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. На пляже имеется площадка для волейбола."
C уважением, Помощник Tophotels.ru
27.03.2021
12:06
Добрый день!
У нас путёвка в этот замечательный отель с 16 апреля. В этот день у нашего сына ДР., который будет с нами.
Какие предусмотрены подарки/комплименты в таком случае для детей?
Маргарита
TopHotels Assistant
30.03.21
20:48
Ответ предоставлен Guest Relations отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, Артем! Благодарим Вас за обращение. По поводы Дня Рождения, пожалуйста подойдите в отдел по работе с гостями, Вам помогут организовать тортик на ужин."
C уважением, Помощник Tophotels.ru
26.03.2021
18:03
Добрый день, коллеги!
Туристы прилетят утром и будут в отеле в 08-09 утра.
Смогут ли они до получения номера пользоваться инфраструктурой и рестораном?
Ольга
Moscow Турист
27.03.21
17:18
Конечно!
С момента заезда в отель и до момента выезда, имеют право пользоваться всей инфраструктурой отеля без ограничений.
Только интернет будет доступен, после получения номера, т.к. для входа в интернет необходимо ввести номер комнаты и дату рождения.
Маргарита
TopHotels Assistant
30.03.21
20:49
Ответ предоставлен Guest Relations отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. При раннем заезде в отель, гости могут пользоваться услугами отеля до получение номера в 14:00."
C уважением, Помощник Tophotels.ru
25.03.2021
17:17
Здравствуйте, будет ли работать спа-центр в апреле?
Игната
TopHotels Assistant
29.03.21
19:18
Ответ предоставлен Ahmet, Службой Rooms Division отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. SPA-центр будет работать в апреле, если не поступят ограничения от министерств туризма и здравоохранения."
C уважением, Помощник Tophotels.ru
25.03.2021
16:55
Здравствуйте, мы планируем в апреле приехать в ваш отель. Какие бассейны будут подогреваться? Какая температура воды в подогреваемых бассейнах?
Игната
TopHotels Assistant
29.03.21
19:47
Ответ предоставлен Ahmet, Службой Rooms Division отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. До конца апреля будут подогреваться открытый бассейн (25 градусов Цельсия), крытый бассейн (28 градусов) и бассейны Swim Up (25 градусов)."
C уважением, Помощник Tophotels.ru
23.03.2021
11:58
Коллеги, добрый день. Нужен инд. трансфер аэропорт Анталия- Barut Hemera для семьи из 4 взр +1 инфант. на 16.05.21 Возможно ли у вас заказать трансфер? И какая будет стоимость?
Наталья
TopHotels Assistant
23.03.21
12:38
Ответ предоставлен Misafir, Службой Guest Relations отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Стоимость Трансфер : Аэропорт-Отель-50 Евро."
C уважением, Помощник Tophotels.ru
22.03.2021
10:38
Есть ли морепролукты в меню?
Игната
TopHotels Assistant
22.03.21
15:52
Ответ предоставлен Misafir, Службой Guest Relations отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется ресторан A La Carte, где подаются морепродукты. Требуется предварительная запись."
C уважением, Помощник Tophotels.ru
Натали
Saint Petersburg Турист
02.04.21
13:03
Здравствуйте, есть рыбный день, четверг)
20.03.2021
20:04
Всем доброго вечера. У меня не вопрос, а вернее просьба к владельцам данного отеля. Выбрали тур в середине апреля, хотелось бы почувствовать отдых в полном объеме . Продлите подогрев ваших открытых бассейнов до конца апреля. Ведь море в апреле и вода в бассейне без подогрева очень холодная, а многие едут с детками. Я думаю мою просьбу поддержат все туристы, выбравшие отдых у вас в гостях. заранее благодарю.
Игната
TopHotels Assistant
21.03.21
17:13
Ответ предоставлен Onur, Службой Front Office отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Открытый бассейн будет подогреваться до 30 апреля."
C уважением, Помощник Tophotels.ru
19.03.2021
12:46
Добрый день! Пришлите пожалуйста летнюю концепцию на 2021 год (irina-cheb@mail.ru). Планируем к вам в мае.
Маргарита
TopHotels Assistant
19.03.21
14:28
Здравствуйте, Ирина. Спасибо Вам за вопрос. Концепция отеля прикреплена к данному ответу.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
19.03.2021
12:27
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, с 1 апреля действует летняя концепция?
Наталья
TopHotels Assistant
19.03.21
13:35
Ответ предоставлен сотрудником отеля BARUT HEMERA - Onur Can Munar - Asst. Front Office Manager:
"Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Летняя концепция будет действовать с 1 апреля. Предоставление входящих в концепцию услуг зависит от погодных условий и решения менеджмента отеля."
C уважением, Помощник Tophotels.ru
19.03.2021
10:52
Добрый день! Будут ли в 2021 году выдаваться пляжные сумки?
Ольга
Moscow Турист
19.03.21
11:46
Выдают.
Игната
TopHotels Assistant
22.03.21
14:49
Ответ предоставлен Sid, Службой Guest Relations отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Пляжные сумки предоставляются."
C уважением, Помощник Tophotels.ru
18.03.2021
01:50
Добрый день!
Прилетаем к Вам в отель 1 апреля с двумя детьми. Вопросы;
1) будет ли подогреваться открытый бассейн в период с 01 по 10 апреля,
2) есть ли в номере утюг и гладильная доска.
Спасибо
Нашла на одном из сайтов https://www.bgoperator.ru/price.shtml?flt=100411293179&tid=26&code=102625076666&action=shw#/~htf/-1/01.04.2021/0010319850.0010319850/1/-/- информацию, что в апреле во многих отеля х цепочки BARUT бассейны открытые с подогревом будут работать.
Так ли это. Нам очень важен теплый открытый бассейн!!!
Ольга
Moscow Турист
18.03.21
09:20
В номерах ДеЛюкс гладильная доска и утюг по умолчанию
В номерах Супериор по запросу
Наталья
TopHotels Assistant
19.03.21
09:53
Ответ предоставлен сотрудником отеля BARUT HEMERA - Onur Can Munar - Asst. Front Office Manager:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Открытый бассейн будет подогреваться до 30 апреля. Утюг и гладильная доска предоставляются по запросу."
C уважением, Помощник Tophotels.ru
13.03.2021
13:09
Добрый день! Подскажите пожалуйста проводят ли в отеле тематические ужины?
Игната
TopHotels Assistant
22.03.21
14:51
Ответ предоставлен Sid, Службой Guest Relations отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводятся тематические ужины в летний период, но пока точной информации по дням недели еще нет."
C уважением, Помощник Tophotels.ru
10.03.2021
19:56
Добрый день. Подскажите какие бассейны будут работать с 20-27 марта и доступны для номеров superior и в каких из них будет подогреваться вода в этот период?
Маргарита
TopHotels Assistant
17.03.21
13:35
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
10.03.2021
17:12
Добрый день!
У какого корпуса находится "тихий бассейн"?
Есть ограничения по возрасту "тихого бассейна"?
Маргарита
TopHotels Assistant
17.03.21
13:37
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Максим Семушкин
Турагент
09.03.2021
15:29
Уважаемые коллеги! Подскажите как будут обстоять дела с работой бассейна в апреле месяце. Будет работать бассейн и спа? Будет подогреваться вода в бассейне?
Маргарита
TopHotels Assistant
10.03.21
14:14
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
31.03.2021
00:44
Добрый вечер!
Подскажите, сколько посещений Аля-карт возможно за заезд ?
answers
29.03.2021
20:44
Здравствуйте! В мае подогреваются бассейны? если да то какие?
answer
29.03.2021
12:48
Добрый день.Скажите пожалуйста,в Barut Hemera знаю что не одевают браслеты)Можно ли п ...
answer
28.03.2021
20:24
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, номера в корпусе анекса от корпуса основного чем от ...
answers
27.03.2021
17:35
Добрый день! В отеле есть пляжный волейбол?
answer
27.03.2021
12:06
Добрый день!
У нас путёвка в этот замечательный отель с 16 апреля. В этот день у наш ...
answer
26.03.2021
18:03
Добрый день, коллеги!
Туристы прилетят утром и будут в отеле в 08-09 утра.
Смогут ли ...
answers
25.03.2021
17:17
Здравствуйте, будет ли работать спа-центр в апреле?
answer
25.03.2021
16:55
Здравствуйте, мы планируем в апреле приехать в ваш отель. Какие бассейны будут подогр ...
answer
23.03.2021
11:58
Коллеги, добрый день. Нужен инд. трансфер аэропорт Анталия- Barut Hemera для семьи из ...
answer
22.03.2021
10:38
Есть ли морепролукты в меню?
answers
20.03.2021
20:04
Всем доброго вечера. У меня не вопрос, а вернее просьба к владельцам данного отеля. В ...
answer
19.03.2021
12:46
Добрый день! Пришлите пожалуйста летнюю концепцию на 2021 год (irina-cheb@mail.ru). П ...
answer
19.03.2021
12:27
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, с 1 апреля действует летняя концепция?
answer
19.03.2021
10:52
Добрый день! Будут ли в 2021 году выдаваться пляжные сумки?
answers
18.03.2021
01:50
Добрый день!
Прилетаем к Вам в отель 1 апреля с двумя детьми. Вопросы;
1) будет ли п ...
answers
13.03.2021
13:09
Добрый день! Подскажите пожалуйста проводят ли в отеле тематические ужины?
answer
10.03.2021
19:56
Добрый день. Подскажите какие бассейны будут работать с 20-27 марта и доступны для но ...
answer
10.03.2021
17:12
Добрый день!
У какого корпуса находится "тихий бассейн"?
Есть ограничения по возрасту ...
answer
09.03.2021
15:29
Уважаемые коллеги! Подскажите как будут обстоять дела с работой бассейна в апреле мес ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Услуги аля карт ресторанов - бесплатно, по резервации. Без ограничений.
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. По мере возможности Вы можете посетить все рестораны A La Carte карт."
C уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. 10 ночей - 2 раза. 7 ночей -1 раз.
Один