Questions and answers
All questions - 321
01.03.2021
15:26
Добрый день!
Забронировали номер в вашем отеле в период с 6.03 по 13.03
Хотелось бы уточнить, будет ли работать открытый подогреваемый бассейн?
01.03.2021
14:15
Добрый день!
Есть ли в отеле места для курения? Можно ли курить на балконе номера или на террасе (если выход из номера на террасу)?
Есть ли в номере утюг? ну или хотя бы предоставят на 1 день?
Юрий
Belgorod Турист
01.03.21
22:24
Это один из немногих отелей Турции, где в номерах имеются утюг и гладильная доска
Игната
TopHotels Assistant
02.03.21
16:02
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В отеле разрешено курить вне помещений и на балконе или террасе. Утюг в номер предоставляется в номер бесплатно по запросу."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
27.02.2021
14:58
Здравствуйте!
Купили тур в Ваш отель - май 2021. Есть вопрос. Шампанское в барах, ресторанах бесплатно или за отдельную плату?
Юрий
Belgorod Турист
01.03.21
22:26
Бесплатно, Александр, не беспокойтесь
Игната
TopHotels Assistant
02.03.21
16:01
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Шампанское в бутылках предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
25.02.2021
00:32
Добрый день! Проясните, пожалуйста, ситуацию с бассейнами. Какие из них подогреваются в марте? Хочется забронировать именно этот отель, но нужно понимание, что подогрев бассейнов работает.
Маргарита
TopHotels Assistant
25.02.21
12:54
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Юрий
Belgorod Турист
01.03.21
22:28
Один из 3 открытых бассейнов с подогревом воды в не сезон. Смело бронируйте!
21.02.2021
13:25
Добрый день! Забронировали Ваш отель на середину мая. Где можно ознакомится с концепцией на это время.
Маргарита
TopHotels Assistant
21.02.21
13:45
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
17.02.2021
10:26
Добрый день, собираемся к вам с 28.03 по 06.04.21 можно пожалуйста концепцию отеля выложить и будут ли работать подогреваемый бассейн на улице и крытый бассейн?заранее спасибо
Маргарита
TopHotels Assistant
24.02.21
17:58
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
12.02.2021
21:30
Добрый день! Подыскиваем отель на март месяц, рассматриваем номер swim up в вашем отеле. Подскажите, пожалуйста, будет ли подогреваться бассейн у номеров swim up и до какой температуры?
Ольга
Moscow Турист
13.02.21
09:32
Как правило во всех отелях, такие номера в зимний период бассейны не греют. Подогрев просто не предусмотрен.
Мария Лабинская
Ekaterinburg Турист
14.02.21
23:14
Здравствуйте!
Бассейны номеров swim up подогревается в ноябре и марте.
Маргарита
TopHotels Assistant
24.02.21
17:52
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
09.02.2021
11:28
Добрый день. По скольку территория отеля и пляжа открыты со стороны променада,а следовательно достаточно свободный доступ на территорию и пляж посторонних лиц, как организована охрана и безопасность отдыхающих в отеле и пляже, тем более ,что много детей. Спасибо.
oollaa Семенова
Moscow Турист
09.02.21
18:19
Охрана очень внимательная. И бдительная
Территория не очень большая и узкая.
Отель рекомендую
Игната
TopHotels Assistant
02.03.21
16:03
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, уважаемый Георгий! Благодарим Вас за обращение. На пляже отеля работает охрана."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
04.02.2021
22:16
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будет ли в зимний период( февраль и март) функционировать джакузи с теплой водой на балконе номеров? И также будут работать ли сауна и баня в этот же период? Заранее спасибо
Маргарита
TopHotels Assistant
24.02.21
21:37
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
31.01.2021
12:51
Добрый день, планируем посетить данный отель на 8 марта. Подскажите пожалуйста, какие бассейны будут работать и подогреваться, какая анимация для взрослых планируется в этот период и поступает ли тёплая Вода в джакузи, расположенные на террасах номеров? Заранее благодарю за ответ
Таисия
Moscow Турист
10.02.21
16:11
Здравствуйте, я написала имейл с этими вопросами в отель, мне ответили, что в марте джакузи будут работать, а вот бассейны на данный момент не работают, и они надеятся их починить... сроки не указали
Мария Лабинская
Ekaterinburg Турист
14.02.21
23:15
Здравствуйте!
Бассейны подогреваются в ноябре и марте.
Маргарита
TopHotels Assistant
24.02.21
21:41
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Маргарита
TopHotels Assistant
25.02.21
12:57
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
26.01.2021
20:04
Здравствуйте, правильно ли я понимаю, что бассейны для номеров Swim Up будут подогреваться в период с 21.03 по 27.03?
Мария Лабинская
Ekaterinburg Турист
14.02.21
23:16
Здравствуйте!
Да, бассейны для номеров Swim Up будут подогреваться в период с 21.03 по 27.03 (они подогреваются в ноябре и марте).
Маргарита
TopHotels Assistant
24.02.21
17:53
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Юрий
Belgorod Турист
01.03.21
22:33
Да, правильно. Олеся! Просто обязаны. За то и переплата за такой вид номера
Екатерина
Турист
12.01.2021
17:41
Добрый день! Можно концепцию отеля "Лето-2021"?
Маргарита
TopHotels Assistant
21.02.21
13:56
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
10.01.2021
10:36
Здравствуйте, скажите пожалуйста, будут ли самолеты с Оренбурга в Турцию с 21.10.21 по 4.11.2021? Планируем в это период отдохнуть. Спасибо.
Катерина Любицкая
Kemerovo Турагент
13.01.21
08:43
Доброго дня, Елена. Отели не имеют ни какого отношения к полетам из вашего города. Поэтому на такой вопрос вам ответить не смогут. Тем более, что пока не понятно как будет выстроена летняя полетная программа. По тем данным, что я вижу сейчас, полетная программа из вашего города заканчивается 27 октября. ( при условии, что полеты откроют из вашего города). Поэтому на даты, которые вы запрашиваете, скорее всего придётся лететь с пересадкой.
Elena
Orenburg Турист
13.01.21
09:06
Спасибо большое за информацию!
Юрий
Belgorod Турист
01.03.21
22:36
На этот вопрос Вам, к сожалению, никто верно не ответит на данный момент. Планируйте не так далеко
18.12.2020
01:17
Добрый день! Скажите, пожалуйста, какая планируется вечерняя программа в период с 1.01.21 по 7.01.21?
Будут ли работать крытые бассейны и спа?
Игната
TopHotels Assistant
20.12.20
18:23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, уважаемая Сабина! Благодарим Вас за обращение. Ежедневно в отеле играет живая музыка. Крытый бассейн и SPA-центр уже работают."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
08.12.2020
21:15
Игната, спасибо большое за ответ! Я правильно понимаю, что в отеле сейчас закрыты все бассейны, включая крытый, закрыт СПА? В январе они точно откроются, или это еще под вопросом и все зависит от продления или непродления ограничений Минздрава Турции? Ведь пока ограничения до 04.01, но будут ли они сняты - есть информация?
Игната
TopHotels Assistant
14.12.20
15:33
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн и SPA-центр уже работают."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
07.12.2020
10:45
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, будут ли греть воду в бассейнах для номеров Swim Up 1-2 в январе?
Игната
TopHotels Assistant
08.12.20
17:27
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Бассейны Swim Up подогреваются только в ноябре и марте. Крытый подогреваемый бассейн будет работать в январе."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
04.12.2020
20:25
Здравствуйте! Проходят ли в отеле вечерние мероприятия и до каких часов?
Федор
Moscow Турист
05.12.20
09:03
В ноябре каждый вечер были зажигательные мероприятия в баре у бассейна - живая музыка (очень достойные коллективы!) и танцы. Заканчивалось строго в 23=00
Игната
TopHotels Assistant
08.12.20
17:27
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Живая музыка играет до 22.00."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
03.12.2020
19:54
Подскажите, пожалуйста, что за несоответствие: в зимней концепции написано, что бассейны Swim Up 1-2 подогреваются ТОЛЬКО в ноябре и марте.
А представитель отеля пишет в предыдущих комментариях, что до 26 градусов они подогреваются в период 31.12 - 06.01 также.
Где правда?
Я выбираю номер, какова реальная информация?
Также вопрос - крытый подогреваемый бассейн работает в период 04-09 января?
Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
08.12.20
17:21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, уважаемая Александр! Благодарим Вас за обращение. Бассейны Swim Up подогреваются только в ноябре и марте. Крытый подогреваемый бассейн будет работать в январе."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
30.11.2020
14:41
Good afternoon! Is ping pong tennis available inside the Hotel?
Игната
TopHotels Assistant
03.12.20
20:33
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Федор
Moscow Турист
05.12.20
09:05
Yes. There is a tennis table near the fitness room. Available around the clock
30.11.2020
14:30
Здравствуйте! Имеется ли настольный теннис внутри отеля в декабре?
Игната
TopHotels Assistant
03.12.20
20:33
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Стол для настольного тенниса находится на улице."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
01.03.2021
15:26
Добрый день!
Забронировали номер в вашем отеле в период с 6.03 по 13.03
Хотелось бы ...
answer
01.03.2021
14:15
Добрый день!
Есть ли в отеле места для курения? Можно ли курить на балконе номера ил ...
answers
27.02.2021
14:58
Здравствуйте!
Купили тур в Ваш отель - май 2021. Есть вопрос. Шампанское в барах, ре ...
answers
25.02.2021
00:32
Добрый день! Проясните, пожалуйста, ситуацию с бассейнами. Какие из них подогреваются ...
answers
21.02.2021
13:25
Добрый день! Забронировали Ваш отель на середину мая. Где можно ознакомится с концепц ...
answer
17.02.2021
10:26
Добрый день, собираемся к вам с 28.03 по 06.04.21 можно пожалуйста концепцию отеля в ...
answer
12.02.2021
21:30
Добрый день! Подыскиваем отель на март месяц, рассматриваем номер swim up в вашем оте ...
answers
09.02.2021
11:28
Добрый день. По скольку территория отеля и пляжа открыты со стороны променада,а следо ...
answers
04.02.2021
22:16
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будет ли в зимний период( февраль и март) функци ...
answer
31.01.2021
12:51
Добрый день, планируем посетить данный отель на 8 марта. Подскажите пожалуйста, какие ...
answers
26.01.2021
20:04
Здравствуйте, правильно ли я понимаю, что бассейны для номеров Swim Up будут подогрев ...
answers
12.01.2021
17:41
Добрый день! Можно концепцию отеля "Лето-2021"?
answer
10.01.2021
10:36
Здравствуйте, скажите пожалуйста, будут ли самолеты с Оренбурга в Турцию с 21.10.21 п ...
answers
18.12.2020
01:17
Добрый день! Скажите, пожалуйста, какая планируется вечерняя программа в период с 1.0 ...
answer
08.12.2020
21:15
Игната, спасибо большое за ответ! Я правильно понимаю, что в отеле сейчас закрыты все ...
answer
07.12.2020
10:45
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, будут ли греть воду в бассейнах для номеров Swim ...
answer
04.12.2020
20:25
Здравствуйте! Проходят ли в отеле вечерние мероприятия и до каких часов?
answers
03.12.2020
19:54
Подскажите, пожалуйста, что за несоответствие: в зимней концепции написано, что бассе ...
answer
30.11.2020
14:41
Good afternoon! Is ping pong tennis available inside the Hotel?
answers
30.11.2020
14:30
Здравствуйте! Имеется ли настольный теннис внутри отеля в декабре?
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Открытый подогреваемый бассейн работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru