Questions and answers
All questions - 308
18.12.2020
01:17
Добрый день! Скажите, пожалуйста, какая планируется вечерняя программа в период с 1.01.21 по 7.01.21?
Будут ли работать крытые бассейны и спа?
08.12.2020
21:15
Игната, спасибо большое за ответ! Я правильно понимаю, что в отеле сейчас закрыты все бассейны, включая крытый, закрыт СПА? В январе они точно откроются, или это еще под вопросом и все зависит от продления или непродления ограничений Минздрава Турции? Ведь пока ограничения до 04.01, но будут ли они сняты - есть информация?
Игната
TopHotels Assistant
14.12.20
15:33
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн и SPA-центр уже работают."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
07.12.2020
10:45
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, будут ли греть воду в бассейнах для номеров Swim Up 1-2 в январе?
Игната
TopHotels Assistant
08.12.20
17:27
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Бассейны Swim Up подогреваются только в ноябре и марте. Крытый подогреваемый бассейн будет работать в январе."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
04.12.2020
20:25
Здравствуйте! Проходят ли в отеле вечерние мероприятия и до каких часов?
Федор
Moscow Турист
05.12.20
09:03
В ноябре каждый вечер были зажигательные мероприятия в баре у бассейна - живая музыка (очень достойные коллективы!) и танцы. Заканчивалось строго в 23=00
Игната
TopHotels Assistant
08.12.20
17:27
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Живая музыка играет до 22.00."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
03.12.2020
19:54
Подскажите, пожалуйста, что за несоответствие: в зимней концепции написано, что бассейны Swim Up 1-2 подогреваются ТОЛЬКО в ноябре и марте.
А представитель отеля пишет в предыдущих комментариях, что до 26 градусов они подогреваются в период 31.12 - 06.01 также.
Где правда?
Я выбираю номер, какова реальная информация?
Также вопрос - крытый подогреваемый бассейн работает в период 04-09 января?
Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
08.12.20
17:21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, уважаемая Александр! Благодарим Вас за обращение. Бассейны Swim Up подогреваются только в ноябре и марте. Крытый подогреваемый бассейн будет работать в январе."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
30.11.2020
14:41
Good afternoon! Is ping pong tennis available inside the Hotel?
Игната
TopHotels Assistant
03.12.20
20:33
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Федор
Moscow Турист
05.12.20
09:05
Yes. There is a tennis table near the fitness room. Available around the clock
30.11.2020
14:30
Здравствуйте! Имеется ли настольный теннис внутри отеля в декабре?
Игната
TopHotels Assistant
03.12.20
20:33
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Стол для настольного тенниса находится на улице."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
19.11.2020
15:35
Здравствуйте! Написано, что открытый бассейн подогревается в ноябре. А в декабре открытый бассейн подогревается,?
13.11.2020
10:09
Здравствуйте! Хотим приехать к Вам на Новый Год. Заинтересовал номер Deluxe Room Swim Up. В бассейне, в который выходит этот номер, вода в этот период(с 30.12 по 6.01) подогревается?
Игната
TopHotels Assistant
17.11.20
13:35
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Бассейн для номеров Deluxe Room Swim Up подогревается до 26 градусов Цельсия."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
06.11.2020
22:00
Где можно получить полную информацию по работе отеля, концепция зима 2020/2021
Игната
TopHotels Assistant
12.11.20
18:41
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с зимней концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
30.10.2020
13:11
Добрый день, подскажите пожалуйста будет ли в ноябре проводится анимация в отеле, вечерние шоу, живая музыка или дискотека? И еще небольшой вопрос - есть в номере категории Deluxe Swim up утюг?
Игната
TopHotels Assistant
01.11.20
18:07
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится анимация и вечерние шоу. Дискотека не работает. Утюг имеется в некоторых номерах. Если утюга не будет в номере, то мы его предоставим по запросу."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
27.10.2020
13:03
Добрый день, подскажите, планируем к вам приехать с 16 ноября на 8 дней. Хотим забронировать номер с выходом к бассейну, будет ли подогреваться данный бассей в этот период , а также открытый бассейн релакс?
Игната
TopHotels Assistant
29.10.20
17:31
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. В зимний период подогревается крытый бассейн, релакс бассейн и бассейсы, к которым имеется выход из номера."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
23.10.2020
19:20
Добрый день.
Мы планируем приехать в Ваш отель с 12.11 по 22.11. Подскажите будет ли работать подогрев бассейнов? Если да то каких?
Нас едет две семьи с детьми, и для нас это принципиальный вопрос!
Спасибо.
Наталья
TopHotels Assistant
27.10.20
11:31
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Barut Hemera :
"Здравствуйте, Константин! Благодарим Вас за обращение. Закрытый бассейн будет подгреваться"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
ЕЛЕНА
Moscow Турист
27.10.20
12:05
здравствуйте, а почему вы пишите , что только подогреваться будет закрытый? в концепции отеля на 2020 : Бассейн релакс подогревается в ноябре и марте и бассейн для номеров с выходом в бассейн тоже подогревается в ноябре и марте Это не правильная информация? я рассматриваю этот отель, только из-за того, что несколько бассейнов подогреваются, дайте, пж, точную информацию!
23.10.2020
13:46
Подскажите до какого числа работает детская анимация? Есть ли сейчас люди в отеле?
Наталья
TopHotels Assistant
23.10.20
14:50
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Barut Hemera:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Отель сейчас работает. Детская анимация не прекращает работать в зимний период, но в зависимости от погодных условий услуги могут быть сокращены"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
22.09.2020
22:54
Здравствуйте,скажите,а по променаду гулять в маске надо или как?
Марина
Izhevsk Турист
23.09.20
08:43
Нет, без маски все гуляют. И в отеле без маски. И в магазинах на рынке ходили без масок.
Игната
TopHotels Assistant
29.10.20
17:24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. За территорией отеля Гости обязаны носить маски."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
21.09.2020
13:00
Здравствуйте, хотели бы забронировать у вас номер на 14 дней, двое взрослых. Сориентируйте нас, какой у вас прайс на номера?
11.09.2020
18:02
Добрый день.подскажите,какая зона покрытия вайфая и качество ?
Марина
Izhevsk Турист
23.09.20
08:44
Везде на всей территории отеля, в номере, и даже в море сигнал вайфая отличный.
Игната
TopHotels Assistant
29.10.20
17:23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. На всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi на средней скорости."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
11.09.2020
15:23
Подскажите, есть ли поблизости возможность купить трусики-подгузники на ребёнка 10кг? Какие бренды, порядок цен?
10.09.2020
23:52
Добрый день.как обстоят дела с вайфаем.
Игната
TopHotels Assistant
29.10.20
17:23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. На всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
04.09.2020
15:18
Добрый день. Сколько стоят услуги няни для детей 1 год 9 месяцев и 2 года и 7 месяцев. И какое время работы детского клуба по концепции Bary Star
18.12.2020
01:17
Добрый день! Скажите, пожалуйста, какая планируется вечерняя программа в период с 1.0 ...
answer
08.12.2020
21:15
Игната, спасибо большое за ответ! Я правильно понимаю, что в отеле сейчас закрыты все ...
answer
07.12.2020
10:45
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, будут ли греть воду в бассейнах для номеров Swim ...
answer
04.12.2020
20:25
Здравствуйте! Проходят ли в отеле вечерние мероприятия и до каких часов?
answers
03.12.2020
19:54
Подскажите, пожалуйста, что за несоответствие: в зимней концепции написано, что бассе ...
answer
30.11.2020
14:41
Good afternoon! Is ping pong tennis available inside the Hotel?
answers
30.11.2020
14:30
Здравствуйте! Имеется ли настольный теннис внутри отеля в декабре?
answer
19.11.2020
15:35
Здравствуйте! Написано, что открытый бассейн подогревается в ноябре. А в декабре откр ...
answers
13.11.2020
10:09
Здравствуйте! Хотим приехать к Вам на Новый Год. Заинтересовал номер Deluxe Room Swim ...
answer
06.11.2020
22:00
Где можно получить полную информацию по работе отеля, концепция зима 2020/2021
answer
30.10.2020
13:11
Добрый день, подскажите пожалуйста будет ли в ноябре проводится анимация в отеле, ве ...
answer
27.10.2020
13:03
Добрый день, подскажите, планируем к вам приехать с 16 ноября на 8 дней. Хотим заб ...
answer
23.10.2020
19:20
Добрый день.
Мы планируем приехать в Ваш отель с 12.11 по 22.11. Подскажите будет ли ...
answers
23.10.2020
13:46
Подскажите до какого числа работает детская анимация? Есть ли сейчас люди в отеле?
answer
22.09.2020
22:54
Здравствуйте,скажите,а по променаду гулять в маске надо или как?
answers
21.09.2020
13:00
Здравствуйте, хотели бы забронировать у вас номер на 14 дней, двое взрослых. Сориенти ...
answers
11.09.2020
18:02
Добрый день.подскажите,какая зона покрытия вайфая и качество ?
answers
11.09.2020
15:23
Подскажите, есть ли поблизости возможность купить трусики-подгузники на ребёнка 10кг? ...
answers
10.09.2020
23:52
Добрый день.как обстоят дела с вайфаем.
answer
04.09.2020
15:18
Добрый день. Сколько стоят услуги няни для детей 1 год 9 месяцев и 2 года и 7 месяцев ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BARUT HEMERA:
"Здравствуйте, уважаемая Сабина! Благодарим Вас за обращение. Ежедневно в отеле играет живая музыка. Крытый бассейн и SPA-центр уже работают."
С уважением, ПомощникTophotels.ru