Questions and answers
All questions - 346
Добрый день!Подскажите,у вас есть какие то привилегии для постоянных клиентов ? Забронировали тур в ваш отель с 05.05 по 16.05,Родители едут к вам уже не в первый раз? Хотелось бы хорошие номера (не 1 этаж и не у дороги)как постоянным клиентам ?!нас трое взрослых и ребёнок 3 года,у нас два отдельных номера забронировано !
Добрый день!
Есть ли в отеле услуги няни?

есть платно
Добрый день ! В номерах имеется чайник? В ресторане есть детский стол? В ресторане имеется микроволновка и блендер?

Чайника нет
Детский стол есть, не оч разнообразный, но есть диетический стол
Микроволновка есть, блендера вроде нет

Микроволновка и блендер в баре в главном ресторане
Подскажите, мороженое бесплатное в отеле?

Ответ предоставлен Ezry, Службой Reservations отеля GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Мороженое предоставляется бесплатно в определенные дни. Примерно 3 раза в неделю."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

У нас мороженное было каждый день по вечерам во время ужина.

Да, было

Платно,лучше оьдыхайте в СиалайфБукеке,он в двух км.

мороженое каждый день во время ужина

Мы были в июне, с 19, мороженое было каждый день на ужине.
Здравствуйте! Планируем ехать в ваш отель в июне 2020. 2 взрослых и 3 детей ( 15, 6 и 1,8). В отеле только стандартные номера, однокомнатные?

Ответ предоставлен Ezry, Службой Reservations отеля GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеются номера категории Family - два стандартных номера, соединенных межкомнатной дверью. В номере данной категории возможно размещение 2 взрослых и 3 детей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Скажите,а как работает интернет? В номере?на территории?в ресторане?платно?

По всей территории, даже на море работает, и в номерах

Настолько помню, логин и пароль это номер телефона и номер комнаты

У меня был номер рядом с ресепшн, и то не всегда в номере работал! Выходил из номера, делал несколько шагов к ресепшн - интернет есть, заходишь в номер - нет! Не говоря уже про пляж и остальную территорию! Правда это были майские праздники прошлого года, может быть летом что-то наладили. Мой отзыв об отдыхе на майские праздники 2019:
https://tophotel.ee/viewrate/?id=1950891

Ответ предоставлен Ezry, Службой Reservations отеля GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. На всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

На всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi." жили в 32 и 33 домиках ловил хорошо
Как вода в начале - середине мая?
Есть ли на территории кальян бар?

Кальяна не видел
В мае вода прохладная

Ответ предоставлен сотрудником Службы Ресепшн отеля GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE по телефону +90 242 527 47 00:
"Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Отель закрыт до апреля, пожалуйста, повторите запрос позднее." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Два года отдыхал на майские праздники в Окурджаларе, температура воды в 2018 была 21-23С. В 2019 было холоднее - около 20С. В середине мая будет потеплее! А вот кальян бара в Gypsophila я что-то не припомню.
До какого числа работает отель?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Ресепшн отеля GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE по телефону +90 242 527 47 00:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать до конца ноября."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

В этом году ( 2019 ) работал точно до 1 .12 . 2019
Добрый день !
Какая температура воды в крытом бассейне в ноябре и какая его площадь ?
Скажите пожалуйста какой именно бассеин у вас с подогревом? Я задавала вопрос в группе вконтакте - никто не нашел на территории бассеина с подогревом, кто сейчас в отеле

Ответ предоставлен Sevred, Службой Reception отеля GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн подогревается"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

а на предыдущий вопрос вы ответите? есть гарантия заселения с детьми на 1 этаж или нет? в этом месяце?
Если я приезжаю с двумя детьми маленькими в стандарт рум в этом месяце я могу рассчитывать на 1й этаж заселение и не около дороги и без дополнительной оплаты? Как это сделать чтобы потом не писать гневные обвинения в ваш адрес? У вас 2-3 этажные номера. И у вас бесплатные детские кроватки?
Эти вопросы мы проговариеваем с турагентом? Или нет гарантии на заселение именно на 1-м этаже?

Ответ предоставлен Sevred, Службой Reception отеля GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу. Мы рекомендуем внести примечания в данные брони, тогда мы по возможности постараемся предоставить Вам номер на 1 этаже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
До какого числа работает отель ?

Ответ предоставлен Оксаной, Службой Guest Relations отеля GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать до 29 ноября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте . Отправте пожаьуйста концепцию на ноябрь .
Spock80@mail.ru

Ответ предоставлен сотрудником отдела Ön Büro отеля GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE 5* по телефону +90(242) 527 47 00:
"Добрый день, Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение.
В связи с тем, что отель планирует закрытие на зимний период, отдельной концепции не предусмотрено. До закрытия в отеле продолжает работать анимация, учитывая погодные условия. Мини клуб работает, если в отеле имеются дети. Крытый бассейн работает с подогревом. Остальные департаменты отеля работают по летней концепции".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте подскажите, пожалуйста до сколько работает ресторан и кормите ли вы туристов пролетающих в ночь .

Здравствуйте. Есть ужин с 18.30 до 21.00. И поздний ужин (не знаю, что именно в меню) с 23.30 до 00.30. Завтрак с 7.00

Ответ предоставлен Оксаной, Службой Guest Relations отеля GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Ужин подается до 22.00. При позднем заселении предоставляется поздний ужин."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепцию на ноябрь на почту Margarita.Kovalenko2011@yandex.ru

Ответ предоставлен сотрудником отдела Ön Büro отеля GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE 5* по телефону +90(242) 527 47 00:
"Добрый день, Уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение.
В связи с тем, что отель планирует закрытие на зимний период, отдельной концепции не предусмотрено. До закрытия в отеле продолжает работать анимация, учитывая погодные условия. Мини клуб работает, если в отеле имеются дети. Крытый бассейн работает с подогревом".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Скажите, а отель отделен от остальной территории забором? То есть есть ли гарантия непопадания на территорию других нежелательных лиц? также интересует со стороны пляжа - он проходной для других лиц или закрытый?

Территория ограждена, пляж по всей береговой линии проходной, как и у соседних отелей.
При желании можно попасть на территорию. Забор не совсем глухой.

Ответ предоставлен Mohamed, Службой Reception отеля GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Территория отеля ограждена забором."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Будет ли в ноябре работать подогреваемый бассейн? Когда (в каком месяце) обычно включают подогрев?

Ответ предоставлен сотрудником отдела reseption отеля GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE 5* по телефону 81090242527 47 00:
"Добрый день, Уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение.
Как правило подогрев бассейна начинается с 1 ноября. Но обращаем Ваше внимание, что это зависит от погодных условий. Если будет очень холодно, возможно подогрев будет включен раньше".
Будем рады встрече с Вами».
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! подскажите, пожалуйста, в первой половине ноября будут ли работать водные горки, лежаки на пляже, тренажерный зал, сауна/хамам, бассейн с подогревом?

Ответ предоставлен сотрудником отдела reseption отеля GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE 5* по телефону 81090242527 47 00:
"Добрый день, Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение.
В ноябре водные горки будут работать согласно погодным условиям. Если будет дождливая и ветреная погода, горки будут закрыты. Лежаки на пляже, будут предоставляться тоже согласно погодным условиям. Если будут волны и ветер, в данном случае лежаки будут собраны. Тренажерный зал, Спа центр будет работать в штатном режиме".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Коллеги, доброго времени суток. Вопросы по работе отеля с 1 по 17 ноября 2019г: будет ли работать бар по концепции до 02:00? если будут хорошие погодные условия, будут ли работать горки, лежаки на пляже и бар на пляже? тренажерный зал, стрельба из лука, настольный теннис и хамам входят в концепцию ноября? Будут ли закуски между приемами пищи: после завтрака, полдник, ночные закуски?
Спасибо!

Ответ предоставлен Mohamed, Службой Reception отеля GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк и бар на пляже будут работать в зависимости от погодных условий. Лежаки будут собраны, если будут сильный ветер и волны. Хаммам и тренажерный зал будут работать в ноябре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день!Подскажите,у вас есть какие то привилегии для постоянных клиентов ? Забро ...

Добрый день!
Есть ли в отеле услуги няни?

Добрый день ! В номерах имеется чайник? В ресторане есть детский стол? В ресторане им ...

Подскажите, мороженое бесплатное в отеле?

Здравствуйте! Планируем ехать в ваш отель в июне 2020. 2 взрослых и 3 детей ( 15, 6 и ...

Скажите,а как работает интернет? В номере?на территории?в ресторане?платно?

Как вода в начале - середине мая?
Есть ли на территории кальян бар?

До какого числа работает отель?

Добрый день !
Какая температура воды в крытом бассейне в ноябре и какая его площадь ...

Скажите пожалуйста какой именно бассеин у вас с подогревом? Я задавала вопрос в групп ...

Если я приезжаю с двумя детьми маленькими в стандарт рум в этом месяце я могу рассчит ...

До какого числа работает отель ?

Здравствуйте . Отправте пожаьуйста концепцию на ноябрь .
Spock80@mail.ru

Здравствуйте подскажите, пожалуйста до сколько работает ресторан и кормите ли вы тури ...

Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепцию на ноябрь на почту Margarita.Kovalenko20 ...

Скажите, а отель отделен от остальной территории забором? То есть есть ли гарантия не ...

Будет ли в ноябре работать подогреваемый бассейн? Когда (в каком месяце) обычно включ ...

Добрый день! подскажите, пожалуйста, в первой половине ноября будут ли работать водны ...

Коллеги, доброго времени суток. Вопросы по работе отеля с 1 по 17 ноября 2019г: будет ...

Добрый день,
Туристы PETROV ALEKSEI, PETROVA LARISA, PETROV FEDOR вылетают 16,10,20 ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
63%
Number of answers
Если честно-нет никаких привилегий.Возможно в мае еще пойдут на уступки,но в сезон нет.Поселят там где освободились номера.7 раз были в отеле=никаких привилегий не ощутил-кроме небольших презентов в виде рюкзачков,полотенец,кружек.Хоть что то.