Questions and answers
All questions - 346
Merhaba. 16'dan beri otelinize bir bilet aldık .10-25. 10, bir misafiri 24 saat oda fiyatının ne kadar olacağını veya odamıza yerleştirilmesini istiyorum. İnsanların sayısı izin verir.

Здравствуйте!) В этом году не выдает на 3 взрослых и 1 ребенка. Почему? были у Вас 5 раз.
Здравствуйте. Поняла из описания, что в отеле есть два бассейна с горками. Для детей с какого возраста они доступны? Со знакомыми в одном из отелей случилась неприятность, что ребенка по возрасту кататься не пустили, не хотелось бы повторения.

горки абсолютно одинаковые,что в первом, что во втором бассейне, не какого экстрима!) маленьких на кругу с верху пускают, с низу ловят. так же и кто плавать не умеют тоже ловят. В общем в этом глубоко семейном отеле с детьми просто горки)))
Здравствуйте, подскажите, мороженое платное или входит в концепцию ультра все включено фан энд сан?

Раньше бесплатное мороженное выдавали на ужине через день. В течении всего дня - платно, но хорошее.

Точно было после ужина и бесплатно (сентябрь 2020)

в этом году при фунь и суне пока не понятно как будет))) а раньше было как Ольга ответила

Входит, но по времени. С 12:00 до 14:30
Добрый день. Подскажите, есть ли на территории аттракционы/парк для детей? Если да, бесплатный или нет? Если платный, то какая цена?

Детская площадка крытая от солнца с горками и лазелками, качелим. На пляже "песочница", но она разная год от года. В зеленой зоне минигольф и пару чего-то еще))). Сами водные горки, считайте что они детские. Луна парка на моей памяти не было ни когда.)
Добрый день. Едем в ваш отель 3 июня. Работает ли отель в штатном режиме? Или есть какие то изменения?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Fun&Sun Gypsophila Village:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель уже работает"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день. Собираемся к вам в конце июня. Какая сейчас ситуация в отеле. Какая заполненность и будет ли все работать в нормальном режиме на это время. У нас годовалый ребенок - важно питание
Здравствуйте, подскажите, в отеле есть возможность воспользоваться услугой няни на несколько часов для детей 1 и 3 года и сколько это стоит?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. На данный момент в отеле не предоставляется услуга няни, так как в отеле мало персонала. Скорее всего данная услуги будет доступна через пару месяцев."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите, пожалуйста, вай фай предоставляется бесплатно в том числе и в номерах или в номерах платно? Очень нужен для работы. Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемая Дарина! Благодарим Вас за обращение. На всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Планируем ехать к вам с 11 апреля, скажите, будет ли работать подогрев в бассейне, в уличном или крытом?

Ответ предоставлен сотрудником отеля GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн с подогревом. Открытый бассейн открыт, но без подогрева"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Планируем отпуск с 24 апреля. Будет ли подогреваемый бассейн? Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником отеля GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн с подогревом."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли бесплатный вай фай на всей территории отеля?
Или только в номерах?
Планируем заезд с 11.04.21 И вай фай нужен для работы.

Ответ предоставлен оф. группой отеля GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение WI-FI предоставляется бесплатно и действует на всей территории отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Скажите,пожалуйста,есть ли в отеле бассейн с подогревом. И будет ли работать пляж в апреле и бар на пляже?

Ответ предоставлен сотрудником отеля GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн с подогревом. Пляж открытый. Открытый бассейн открыт, но без подогрева"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Скажите, пожалуйста, бар на пляже имеется?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. На пляже имеется снэк-бар."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Уважаемые представители отеля !
Мы поняли , что Вы будете работать только с ТО ТУИ, но Господин Ufuk Ocal меня уверил что все прошлые брони сохраняются !!! на какой мейл можно написать , чтобы удостовериться в том, что прошлогодняя бронь есть в отеле ?

Сегодня Тез-тур подтвердил аннуляцию всех своих броней в данный отель на сезон 2021 года.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу Вы сможете связаться по мейлу: desk@gypsophila.net."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, где прошла реновация в2020 году?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемая Вика! Благодарим Вас за обращение. В этот раз прошла реновация главного ресторана."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Есть ли снек бар с картофелем фри и мороженым в течении дня?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется снэк-бар, где предоставляется картофель фри и мороженое в течение дня."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
У туроператора Анекс-тур в Вашем отеле заявлены номера категории "эконом". Объясните, пожалуйста, в чем отличие номера категории "стандарт" от номера категории "эконом"?.. Спасибо!

Здравствуйте!
Судя по информации на сайте отеля, номера "эконом" расположены в корпусах первой линии, с видом на шоссе D-400 Анталья-Мерсин.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Economy расположены на уличной стороне и имеют вид на улицу. Номера данный категории находятся с 1-3 этаж."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
В связи с переименованием отеля в Fun&Sun Gypsophila Village 5* и переводом его в разряд "эксклюзив" для оператора TUI возник вопрос: будут ли действительны бронирования других ТО, перенесённые с 2020 года? Или же туристы останутся у "разбитого корыта"?

Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Добрый день! Бесплатное мороженное выдают в этом сезоне?

Merhaba. 16'dan beri otelinize bir bilet aldık .10-25. 10, bir misafiri 24 s ...

Здравствуйте!) В этом году не выдает на 3 взрослых и 1 ребенка. Почему? были у Вас 5 ...

Здравствуйте. Поняла из описания, что в отеле есть два бассейна с горками. Для детей ...

Здравствуйте, подскажите, мороженое платное или входит в концепцию ультра все включен ...

Добрый день. Подскажите, есть ли на территории аттракционы/парк для детей? Если да, б ...

Добрый день. Едем в ваш отель 3 июня. Работает ли отель в штатном режиме? Или есть ка ...

Добрый день. Собираемся к вам в конце июня. Какая сейчас ситуация в отеле. Какая запо ...

Здравствуйте, подскажите, в отеле есть возможность воспользоваться услугой няни на не ...

Подскажите, пожалуйста, вай фай предоставляется бесплатно в том числе и в номерах или ...

Добрый день. Планируем ехать к вам с 11 апреля, скажите, будет ли работать подогрев в ...

Добрый день. Планируем отпуск с 24 апреля. Будет ли подогреваемый бассейн? Спасибо.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли бесплатный вай фай на всей территории от ...

Здравствуйте! Скажите,пожалуйста,есть ли в отеле бассейн с подогревом. И будет ли раб ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, бар на пляже имеется?

Уважаемые представители отеля !
Мы поняли , что Вы будете работать только с ТО ТУИ, ...

Добрый день, где прошла реновация в2020 году?

Добрый день. Есть ли снек бар с картофелем фри и мороженым в течении дня?

Добрый день!
У туроператора Анекс-тур в Вашем отеле заявлены номера категории "эконом ...

В связи с переименованием отеля в Fun&Sun Gypsophila Village 5* и переводом его в раз ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
63%
Number of answers
Да. Есть мороженое. С 12:00
До 14:30.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Бесплатное мороженое в этом сезоне предоставляется."
С уважением, ПомощникTophotels.ru