Questions and answers
All questions - 355
Добрый день. Планируем отпуск с 24 апреля. Будет ли подогреваемый бассейн? Спасибо.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли бесплатный вай фай на всей территории отеля?
Или только в номерах?
Планируем заезд с 11.04.21 И вай фай нужен для работы.

Ответ предоставлен оф. группой отеля GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение WI-FI предоставляется бесплатно и действует на всей территории отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Скажите,пожалуйста,есть ли в отеле бассейн с подогревом. И будет ли работать пляж в апреле и бар на пляже?

Ответ предоставлен сотрудником отеля GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн с подогревом. Пляж открытый. Открытый бассейн открыт, но без подогрева"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Скажите, пожалуйста, бар на пляже имеется?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. На пляже имеется снэк-бар."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Уважаемые представители отеля !
Мы поняли , что Вы будете работать только с ТО ТУИ, но Господин Ufuk Ocal меня уверил что все прошлые брони сохраняются !!! на какой мейл можно написать , чтобы удостовериться в том, что прошлогодняя бронь есть в отеле ?

Сегодня Тез-тур подтвердил аннуляцию всех своих броней в данный отель на сезон 2021 года.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу Вы сможете связаться по мейлу: desk@gypsophila.net."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, где прошла реновация в2020 году?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемая Вика! Благодарим Вас за обращение. В этот раз прошла реновация главного ресторана."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Есть ли снек бар с картофелем фри и мороженым в течении дня?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется снэк-бар, где предоставляется картофель фри и мороженое в течение дня."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
У туроператора Анекс-тур в Вашем отеле заявлены номера категории "эконом". Объясните, пожалуйста, в чем отличие номера категории "стандарт" от номера категории "эконом"?.. Спасибо!

Здравствуйте!
Судя по информации на сайте отеля, номера "эконом" расположены в корпусах первой линии, с видом на шоссе D-400 Анталья-Мерсин.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Economy расположены на уличной стороне и имеют вид на улицу. Номера данный категории находятся с 1-3 этаж."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
В связи с переименованием отеля в Fun&Sun Gypsophila Village 5* и переводом его в разряд "эксклюзив" для оператора TUI возник вопрос: будут ли действительны бронирования других ТО, перенесённые с 2020 года? Или же туристы останутся у "разбитого корыта"?

Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Здравствуйте!🌹Вопрос такой:доступен ли чай и кофе в ресторанах отеля не только на завтраке,но и на обеде и ужине?Как я поняла из отзывов,к сожалению,в номере чайных пренадлежностей не предусмотрено..😞Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Gypsophila Holiday Village:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В баре всегда есть чай и кофе"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер. Могу ли я приехать на такси не отеля и не на трансфере тураператара?
Заселят в отель?
Я поняла, что трансфер отеля 100$.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Gypsophila Holiday Village:
"Здравствуйте, Нина! Благодарим Вас за обращение. Вам нужно обсудить данный вопрос с туроператором и предупредить его о желании добираться самостоятельно. В отель мы заселяем при наличии брони и ваучера"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Подскажите пожалуйста, возможно ли добираться в отель на такси ( или обязательно пользоваться трансфером Тур-оператора)?
Если нельзя на такси, то есть ли трансфер отеля?
И тогда озвучьте цену на трансфер на 5 человек ( 3 взрослых и 2 детей ( 3 года и 10 лет).
Ну вдруг и это Трансфер отеля - то в такси в масках? Водитель в маске и перчатках? Дети в масках? Трансфер как обрабатывается?
Благодарю.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Gypsophila Holiday Village:
"Здравствуйте, Нина! Благодарим Вас за обращение. Отель может предоставить трансфер из аэропорта, стоимость составляет 100 долларов. Трансфер обрабатывается согласно санитарным правилам, Гости и водитель должны быть в масках"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Вылет обратно поздно вечером. Хотелось бы узнать срезают ли браслеты и можно ли будет пользоваться ресторанами и барами?
И есть ли душ на пляже?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Gypsophila Holiday Village:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сотрудники ресепшен могут срезать браслеты, но Гости могут пользоваться ресторанами и барами. Душ на пляже имеется"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите что с вечерней анимацией, если шоу программы, диско?! Спасибо

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Gypsophila Holiday Village:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дискотека не работает, но вечерние шоу в отеле есть"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле в качестве анимации стрельба из лука.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Gypsophila Holiday Village:
"Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть стрельба из лука"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Дорбрый день. Прошу подтвердить налие брони Morozova Nina, Taisia,Egor, Maksim, Ivanova Margarita.Благодарю Вас за ответ.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно даты пребывания, номер брони и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
Прошу подтвердить наличие брони на туристов KNYAZYAN RAFAEL, IRINA, ROBERT c 25.09.2020.
Также прошу уточнить, предоставляется ли гостям отеля питание, место для хранения вещей, душ и т.п. при позднем вылете?
Заранее благодарю Вас за ответ.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Gypsophila Holiday Village:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы получили резервацию. После выезда из номера Гости могут пользоваться услугами отеля - рестораном, барами, багажной комнатой. Принять душ можно в СПА-центре"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, как долго в этом году планируется работа отеля?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Gypsophila Holiday Village:
"Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за обращение. Отель планирует работать в октябре, если не будет ограничений в связи с пандемией"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!!
Прошу подтвердить мое бронирование на 11 октября 2020 года от ООО Компании ТЕЗ ТУР
турист SHLYKOVA NADEZHDA.
Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Gypsophila Holiday Village:
"Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы получили данную резервацию"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день. Планируем отпуск с 24 апреля. Будет ли подогреваемый бассейн? Спасибо.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли бесплатный вай фай на всей территории от ...

Здравствуйте! Скажите,пожалуйста,есть ли в отеле бассейн с подогревом. И будет ли раб ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, бар на пляже имеется?

Уважаемые представители отеля !
Мы поняли , что Вы будете работать только с ТО ТУИ, ...

Добрый день, где прошла реновация в2020 году?

Добрый день. Есть ли снек бар с картофелем фри и мороженым в течении дня?

Добрый день!
У туроператора Анекс-тур в Вашем отеле заявлены номера категории "эконом ...

В связи с переименованием отеля в Fun&Sun Gypsophila Village 5* и переводом его в раз ...

Здравствуйте!🌹Вопрос такой:доступен ли чай и кофе в ресторанах отеля не тольк ...

Доброе утро.
Подскажите пожалуйста 24.10 отель еще будет работать?

Добрый вечер. Могу ли я приехать на такси не отеля и не на трансфере тураператара?
За ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, возможно ли добираться в отель на такси ( или обя ...

Добрый день! Вылет обратно поздно вечером. Хотелось бы узнать срезают ли браслеты и м ...

Здравствуйте! Подскажите что с вечерней анимацией, если шоу программы, диско?! Спасиб ...

Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле в качестве анимации стрельба из лука.

Дорбрый день. Прошу подтвердить налие брони Morozova Nina, Taisia,Egor, Maksim, Ivano ...

Добрый день!
Прошу подтвердить наличие брони на туристов KNYAZYAN RAFAEL, IRINA, ROB ...

Здравствуйте, как долго в этом году планируется работа отеля?

Добрый день!!
Прошу подтвердить мое бронирование на 11 октября 2020 года от ООО Компа ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
63%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником отеля GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн с подогревом."
С уважением, Помощник Tophotels.ru