Questions and answers
All questions - 155
Добрый день, планируем отдых в вашем отеле с 22.10.2021 по 01.11.2021 г. Есть ли у вас подогреваемый открытый бассейн?
Судя по последним ответам - неясность с датой открытия отеля...так все же с 1 апреля или с 22 апреля?

22го, сама связалась с отелем мне ответили, что собираются открыться 22го, на вопрос а что делать, если я купила тур в этот отель на 18е апреля, мне очень "любезно" ответили: отель будет закрыт!.... И всё.... Сразу всё желание ехать туда отпало :(
Добрый день, была куплена путевка через туроператора TUI в прошлом году на 10.08.2020, но всвязи с тем, что отель вроде как не открылся мне тур перенесли на 10.08.2021 г. На сегодняшний день опять непонятно открылся ли отель и будет ли он работать с TUI? Не могли бы вы прояснить ситуацию.

Ответ предоставлен оф. группой facebook отелей сети Crystal:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 22 апреля"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Планирую отдыхать в Вашем отеле с 12 апреля. Будет работать анимация? И будет ли работать бассейн крытый, сауна?

Ответ предоставлен Службой Call Center отелей сети Crystal:
"Здравствуйте, уважаемая Альбина! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 1 апреля. Будет проводится soft-анимация. Крытый бассейн и сауна будут работать. Хотим заметить, что крытый бассейн не будет подогреваться."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
В отеле есть детское меню? Для самых маленьких?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL PALACE LUXURY RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. В ресторане нет специального меню для детей, но Вы сможете обратиться к сотрудникам ресторана и они смогут приготовить определенные блюда по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Почему вы не отвечаете? Туристов интересует один вопрос, открыт ли отель?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL PALACE LUXURY RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Отель работает и принимает Гостей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте,отель работает?И если ли куда схолить рядом,магазины,сколько ехать до центра города?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL PALACE LUXURY RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Отель работает и принимает Гостей. Рядом с отелем нет магазинов. Необходимо ехать в центр города. Центр города Манавгат находится в 17 км от отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
здравствуйте, забронировали тур в ваш отель на 20.08. Туристы беспокоятся, открылся ли отель

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Хороший вопрос. У меня был забронирован тур на 10.08.2020, Прислали билеты и ваучеры, а за 3 дня вылета сообщили, что отель непринимает туристов, закрыт, предложили альтернативные варианты (другой отель). Но он оказался неравнозначный этому, я отказалась. На сайте отеля написано, что отель открылся с 10 августа, но даже тем кто забронировал на 19. 08 2020 тоже предложили другой отель. Списалась с отелем, объястила ситуацию, они ответили, что они работают с 10 числа и что бы я разбиралась со своим тураператором. И кому верить???. Не попадитесь на обман прилетите в этот отель, а отвезут в другой.
Добрый день. Есть круглосуточный бар на улице? Если да, то рядом с корпусами или нет?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL PALACE LUXURY RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. В отеле круглосуточно работает Лобби бар."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, с какого числа отель начинает принимать гостей?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! С какого числа отель начинает работать после карантина с сертификатом здоровья? Возможен ли заезд с 13 августа?

Добрый день!на данный момент отель в процессе сертификации
Добрый день!собираемся в ваш отель с 14 апреля!скажите когда начинается летняя концепция?есть ли бассейны с подогревом и если нет,то какая температура воды в эти дни в бассейнах?Будет ли работать миниклуб,будет ли анимация,будут ли вечерние представления?Будет ли работать бар на пляже?И пляж с какого числа готов к сезону будет?заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте, с семьей собираемся в ваш отель, очень переживаю, что будет после выселения после того как отдадим ключи на ресепшен. У нас поздний вылет можем ли мы пользоваться благами отеля, если вдруг не получается продлить номер

Добрый день! Я, конечно, не представитель отеля, но скажу на 100%, что вас никто с территории не выпроводит и браслеты не отберёт, единственное - не будет комнаты, но точно также сможете кушать, пользоваться барами и бассейнами)). Мы много раз так делали, никаких проблем ни разу не возникало. И сейчас тоже летим в этот отель в июне, тоже поздний вылет)).
Скажите,пожалуйста, есть ли бар на пляже?

Есть. Пиво, закуски

Бар есть. Но до него надо пройти 20 рядов лежаков. По досчатому настилу.

Мы были в мае 2019, бар был на пляже. Алкоголь, кофе, чай, айран, лимонады, вода и фасфуд.
есть ли в ресторане микроволновка?, и когда был последний ремонт? номера не старые?

Про микроволновку не скажу- не обращал внимание. За все посещения отеля в ней не было нужды.
Номера не старые
Здравствуйте, очень интересует вопрос о работе центрального кондиционера. Как он работает?

Работает с пульта на стене. Можно выставлять температуру и скорость воздуха
В программу анимации входят пенные вечеринки ?

Нет
Ребята ,спасибо за ответы,раскажите еще про анимацию, очень мало инфо. ,собираюсь с дочкой 11 лет

Анимация не плохая, я бы сказала даже достойная. Много интересных представлений

Анимация внимательная но больше на немецком чем на русском, хотя детей это меньше всего волнует в отличии от родителей

Анимация приличная
Скажите , доставляет какой либо дискомфорт речка протекающая по территории отеля

Речка не большая, дискомфорта не доставляет, находится по пути к морю. Через нее мостик

Наоборот можно понаблюдать как кормят рыбок, никакого дискомфорта

Нет

Нет, через нее мостик. Дискомфорта не доставляла

Добрый день, планируем отдых в вашем отеле с 22.10.2021 по 01.11.2021 г. Есть ли у ва ...

Судя по последним ответам - неясность с датой открытия отеля...так все же с 1 апреля ...

Добрый день, была куплена путевка через туроператора TUI в прошлом году на 10.08.2020 ...

Здравствуйте! Планирую отдыхать в Вашем отеле с 12 апреля. Будет работать анимация? И ...

Добрый день!
В отеле есть детское меню? Для самых маленьких?

Почему вы не отвечаете? Туристов интересует один вопрос, открыт ли отель?

Здравствуйте,отель работает?И если ли куда схолить рядом,магазины,сколько ехать до це ...

здравствуйте, забронировали тур в ваш отель на 20.08. Туристы беспокоятся, открылся л ...

Добрый день. Есть круглосуточный бар на улице? Если да, то рядом с корпусами или нет?

Здравствуйте, с какого числа отель начинает принимать гостей?

Добрый день! С какого числа отель начинает работать после карантина с сертификатом зд ...

Добрый день!собираемся в ваш отель с 14 апреля!скажите когда начинается летняя концеп ...

Здравствуйте, с семьей собираемся в ваш отель, очень переживаю, что будет после высел ...

Спасибо

Скажите,пожалуйста, есть ли бар на пляже?

есть ли в ресторане микроволновка?, и когда был последний ремонт? номера не старые?

Здравствуйте, очень интересует вопрос о работе центрального кондиционера. Как он рабо ...

В программу анимации входят пенные вечеринки ?

Ребята ,спасибо за ответы,раскажите еще про анимацию, очень мало инфо. ,собираюсь с д ...

Скажите , доставляет какой либо дискомфорт речка протекающая по территории отеля
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
25%
Number of answers
Мы в прошлом году отдыхали с 27.10 по 8.11, вода в море была 26-28 градусов, купались в море до последнего дня.Думаю, что подогреваемый бассейн при такой температуре моря будет не актуален, учитывая, что в этом году лето жарче, чем в прошлом. Море будет долго прогретое и теплое.