Questions and answers
All questions - 469
Здравтвуйте,купили тур на июнь семьей,а потом узнали что отель на продаже,как теперь быть?И не отразится это на обслуживании?

У хозяина Мирамора 3- отеля, может он и продаёт какой ,из этих 3-х,но вроде не этот.Этот очень большой 3 корпуса!
Здравствуйте! Что будет с отелем в сезоне 2020? Почему указана информация, что он будет работать только с ТО Библиоглобус? Как быть туристам, которые приобрели путевки по раннему бронированию от других туроператоров???

Ещё ждём открытия чартерного обслуживания,а вы предвосхищаете события ( имею ввиду Россию).
Добрый день! Отель пропал из продаж на Пегасе. Появятся ли ещё в продаже туры в этот отель?

Видел объявление на турецком сайте о продаже отеля.
Какая температура воздуха и воды после 15 апреля?

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Grand Mir'amor : «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните данную информацию на метеосайтах» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
ДОБРЫЙ ДЕНЬ В ВАШЕМ ОТЕЛЕ БУДЕТ ОТДЫХАТЬ МОЯ МАМА С 31\10\2019
СКАЖИТЕ ПОАЛУЙСТА ПОЛОТЕНЦА НУЖНО БРАТЬ С СОБОЙ ДЛЯ ПЛЯЖА ИЛИ У ВАС В ОТЕЛЕ ДАЮТ

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Лучше брать с собой или купить на месте в лавках (там недорого и качественные полотенца).
Добрый день! Будем у Вас отдыхать с 20.10 по 05.11, хотелось бы узнать будет ли в это время анимация и будет ли работать мини клуб?
Здравстауйте . Приобрели проморум . В комментах указано что это такой же стандарт только по площади меньше. Вопрос- номер с балконом и на каком этаже эта категория номеров?

Добрый день!
С нами ездили родственники, как раз купили промо-рум. Действительно номер меньше, балкон есть. Корпус, где они жили был даже новее нашего, мебель, сантехника достаточно свежие. Когда собирались, они настраивались на номер без балкона, были приятно удивлены)
Возможно есть другие номера, в других корпусах без балкона. Не могу на 100 % быть уверена.

В этом отеле везде отлично !
Добрый день. Все ли будет работать в отеле с 01.11. Меня интересует бассейн и горки, так как собираюсь с ребенком на каникулы 27.10-05.11. Заранее благодарю.
Добрый вечер!
Летит к вам сын и зять 12.09 ..у обоих день рождение 12 и 14 сентября. Подскажите предусматривает ваш Отель праздничный презент?
Заранее спасибо!
Добрый день едем к вам 26 сентября.Под скажите до моря долеко и как обстоят дела с интернетом.И есть по близости рынок

Добрый день! До моря идти пешком не больше 10 минут. Интернет платный, около 20 долларов за человека, работает сносно и на территории и в номере! Через дорогу от отеля начинаются магазинчики и как идти к пляжу тоже по всей дороге с двух сторон магазины и с одеждой и с едой.
Добрый день. Выбираем отель. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле раздача с детским меню? Собираемся ехать с дочкой, желательны вареные овощи.

Здравствуйте. Были в мае. Для детей были в основном сосиски, макароны, нагетсы и яблоки. Иногда давали вареную курицу и яйца. Остальные блюда с большим количеством приправ.

Добрый вечер, есть диетический стол : вареные овощи, отварной рис, отварная курица, все без приправ.На детском столе сосиски и макароны в основном были.

Большое спасибо за ответы

Добрый день!
Были в отеле в августе. Всегда есть отварная курица, отварной рис, макароны, ассорти из отварных овощей или отварной картофель. Это все на диетическом столе (там где утром готовят блинчики). Есть отдельно еще детский стол, там можно найти молоко и хлопья/шарики, сосиски (специи есть), макароны и нагетсы (конечно не очень диетическое).
До этого были в 5*, отварного не было совсем, только макароны и сухой завтрак с молоком. Так что нормально можно детей кормить.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли какое-то помещение для хранения чемоданов и сумок. Мы прилетаем рано утром и не хотелось бы сидеть на своем багаже в ожидании номера. Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте! Мы приехали после времени заселения - номера были уже готовы. Так что мы помещением не интересовались. Но девушки на ресепшн очень адекватные и пытаются решать все вопросы. Явно что-то придумают. По крайней мере, залежей чемоданов надолго на ресепшн не замечали.

Здравствуйте! Чемоданы можно спокойно в холле оставить-никто не тронет,а на счёт помещения-не знаю!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Оставить на рецепшене, там не тырят ...!
Здравствуйте рассматриваем ваш отель как вариант отдыха на сентябрь. Все понравилось но в отзывах натолкнулись на сообщения о кровососущих насекомых в пастелях (клопы?). Правда ли это. И что делается для борьбы с этим?

Здравствуйте! Меня тоже при просмотре отзывов клопы напрягли. Но точно могу сказать, что в нашем номере на 5 этаже и в номере дочки на 6 этаже корпуса С ничего подобного не было.

Отдыхали 10 дней на 3 этаже главного корпуса, никого из насекомх, тем более клопов, замечено не было.
Здравствуйте,какой алкоголь предоставляют в отеле?

Здравствуйте, бесплатный алкоголь местного происхождения, если хороший, то уже за отдельную плату.

Мы не особо любители местного алкоголя. Пиво было, среднее. Вино отвратительное. Какие-то многослойные коктейли молодняк брал, вроде хвалили. Мы не рискнули пробовать.

Удивительно, все хаят местный алкоголь , но за обедом, ужином многие пьют белое и красное вино ( мы тоже пили) и ничего...и в баре толпа по вечерам...
здравствуйте!собираемся в ваш отель,но вижу огромный минус,это платный интернет.вы о чем,на дворе 21 век !!!!неужели эту проблему нельзя решить?в прошлом году отдыхали в захудалой трешке в Кемере и то интернет был,пусть плохой,но был.ту цену,которую вы берете за интернет,я дома за два месяца плачу пользования интернетом.

Интернет действительно только платный. На неделю где-то баксов 10

Я бы сказала, что даже платный интернет не очень хорошо берет, только в определенных местах..

Интернет платный.,но сейчас во многих отелях это платный сервис. Здесь на10 дней отдал 14$ . И пользоваться можно только на одном устройстве.(( Качество и скорость не айс.

Здраствуйте а пляжные полотенца бесплатно или их вообще нет

Ответ предоставлен Анастасией, сотрудником Службы Ресепшн отеля GRAND MIR'AMOR 4* по телефону +90 242 824 62 26: «Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца платные - 5 долларов одно полотенце» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Пляжных полотенец нет

Их нет. Можно купить рядом на рынке, по 2 доллара

Их нет(

Их вообще нет.

Полотенец пляжных в этом отеле не выдают. Можно привезти свои, но на улице их продают на каждом шагу по 1-2 $.

Здравствуйте, их вообще нет, а если берешь полотенце из номера, то дают штраф в размере 5 баксов..

Мы вышли из положения по-другому: перед поездкой купили в Декатлоне (в любом спортивном магазине тоже есть) специальные полотенца для бассейна из микрофибры. Они тоненькие, сворачиваются в маленький легкий рулон, места в чемодане практически не занимают. Но хорошо впитывают воду и быстро сохнут. В качестве подстилки на диком пляже тоже их использовали.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что есть в номерах стандарт? Тапочки , халат , шампуни и гели для душа имеются ? А ещё сушилка для белья?

Добрый день!
В номере есть набор полотенец, пара ватных дисков и ватных палочек на человека, шампунь, гель для душа, жидкое мыло (сами ими не пользовались). Сушить вещи негде - только на перилах балкона и стульях, поэтому мы заранее подготовились и взяли бельевую веревку с прищепками - натянули ее за перила балкона, так многие делают. Тапочек, халата не было

Ответ предоставлен сотрудником Службы Ресепшн отеля GRAND MIR'AMOR 4* по телефону +90 242 824 62 26: «Здравствуйте, Ильмира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что халаты и тапочки не предоставляются. В номере есть жидкое мыло, шампунь. В некоторых номерах есть сушилка для белья» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Какие тапочки, какой халат, отели такой категории не предоставляют такой сервис. Сушилка настенная была на балконе в некоторых номерах, у нас не было. Все сушили на перилах и на стульях...

Ниже написали вроде все. Но у нас тапочки в номере были. Мыло для рук и гель для душа нам были не принципиальны, пользовались отельными. Там не разовые неудобные пузырьки или пакетики, а емкости в душевой кабине и перед раковиной, куда их при уборке наливают. Качество вполне нормальное. А шампунь я свой везла, муж местным пользовался - не жаловался. Еще там полотенце с ногами нарисованными - мы использовали не для ног, а вместо коврика перед душевой кабиной. Меняли почти каждый день, уборщицы не возражали. Очень мало розеток, берите тройники или удлинители. Мы еще Раптор от комаров на ночь включали, когда спали с открытым балконом. Комары там есть.
Добрый день! Приезжаем в ваш отель 12 августа. Трое взрослых. Хотелось бы попросить администрацию разместить нас во 2 корпусе блок В, но только не на первом этаже! К сожалению, много негативных отзывов по размещению в отеле, не хотелось бы испортить себе отдых, а хотелось бы оставить об отеле только благоприятные впечатления! Спасибо! С уважением - Яна.

Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте !
К сожалению на 12 августа все номера заняты во втором корпусе блок В
Поэтому разместим вас в корпусе А на первом этаже
И не парьтесь вы, ведь море и солнце так прекрасны, перекантуетесь как нибудь

Добрый день! Есть ли возможность размещения с маленькой собакой, порода Чихуа?

Здравтвуйте,купили тур на июнь семьей,а потом узнали что отель на продаже,как теперь ...

Здравствуйте! Что будет с отелем в сезоне 2020? Почему указана информация, что он буд ...

Добрый день! Отель пропал из продаж на Пегасе. Появятся ли ещё в продаже туры в этот ...

Какая температура воздуха и воды после 15 апреля?

ДОБРЫЙ ДЕНЬ В ВАШЕМ ОТЕЛЕ БУДЕТ ОТДЫХАТЬ МОЯ МАМА С 31\10\2019
СКАЖИТЕ ПОАЛУЙСТА ПОЛО ...

Добрый день! Будем у Вас отдыхать с 20.10 по 05.11, хотелось бы узнать будет ли в это ...

Здравстауйте . Приобрели проморум . В комментах указано что это такой же стандарт тол ...

Добрый день. Все ли будет работать в отеле с 01.11. Меня интересует бассейн и горки, ...

Добрый вечер!
Летит к вам сын и зять 12.09 ..у обоих день рождение 12 и 14 сентября. ...

Добрый день едем к вам 26 сентября.Под скажите до моря долеко и как обстоят дела с ин ...

Добрый день. Выбираем отель. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле раздача с детским ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли какое-то помещение для хранения чемоданов и ...

Здравствуйте рассматриваем ваш отель как вариант отдыха на сентябрь. Все понравилось ...

Здравствуйте,какой алкоголь предоставляют в отеле?

здравствуйте!собираемся в ваш отель,но вижу огромный минус,это платный интернет.вы о ...

Здраствуйте а пляжные полотенца бесплатно или их вообще нет

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что есть в номерах стандарт? Тапочки , халат , ш ...

Добрый день! Приезжаем в ваш отель 12 августа. Трое взрослых. Хотелось бы попросить а ...

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста,
1. На балконах номеров "Стандарт" есть сушилка дл ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля GRAND MIR'AMOR:
"Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в отеле невозможно размещение с собакой."
С уважением, ПомощникTophotels.ru