Добрый день. Wi-Fi на всей территории отеля, в том числе и в номерах, бесплатный, но есть проблемы с качеством связи.

Ответ предоставлен Фирузой, Службой Ресепшн отеля ROYAL HOLIDAY PALACE по телефону +90 242 352 25 25:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет wi-fi в номерах и на территории отеля бесплатно."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте. Да, завтраком вас накормят, на питании отель не экономит. Как только вы приехали в отель, вы считаетесь гостем отеля и можете пользоваться всеми услугами отеля, даже если вам еще не дали номер. Также при выезде, вы сдаете номер, но у вас не забирают браслет и вы продолжаете пользоваться всеми услугами отеля, включая обед и ужин (если уж совсем поздно вылет).

Ответ предоставлен Фирузой, Службой Ресепшн отеля ROYAL HOLIDAY PALACE по телефону +90 242 352 25 25:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Вы можете пользоваться рестораном и всей инфраструктурой отеля по приезду."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день. Отель работает круглый год. Анимация также круглый год, в том числе и детская (соответственно в облегченном варианте). Питание, судя по отзывам немцев на holidaycheck, зимой хорошее.
Зимнюю концепцию можно найти по адресу:
https://acenta.stonegroup.com.tr/ROYAL%20HOLIDAY%20PALACE/FACTSHEET/2019-20%20WINTER%20FACTSHEET/ROYAL%20HOLIDAY%20PALACE%20FACTSHEET_2019-2020_WINTER_RUSSIAN.pdf
Рядом с отелем гулять особо негде, парков нет, если не считать небольшой "лес", посаженный гостями отеля Liberty". Гулять можно, либо по пляжу вдоль отелей (что наверное будет не очень удобно с маленькими детьми), либо по тротуару вдоль дороги до торговых центров. Судя по фото зимой на пляже есть лежаки.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL HOLIDAY PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете ознакомиться с зимней концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Услуги, так называемой, няни платные, ее роль будет выполнять кто-нибудь из детских аниматоров (русскоговорящая была Вика).

Здравствуйте, в номере чайник есть, при заезде также есть пакетики с чаем, кофе и сахаром, которые при пополнении мини-бара также добавляют по мере расходования.

Ответ предоставлен Фирузой, Службой Ресепшн отеля ROYAL HOLIDAY PALACE по телефону +90 242 352 25 25:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет электрочайники в всех номерах."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Официально считается, что сушилка для белья есть, реально это две короткие палочки поворотного держателя для полотенец (возможно у вас есть такой в ванной). Для нижнего белья и купальников достаточно. Если предполагаете сушить что-либо крупное, рекомендую взять веревку с прищепками.

Ответ предоставлен Ферюза, Службой Reception отеля ROYAL HOLIDAY PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется сушилка для белья."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Отдельной стойки по прокату авто в отеле не видел, хотя услуга такая наверное есть. Рядом Анталия, желающих предоставить авто в аренду в избытке, при желании легко можно заказать через интернет авто с бесплатной доставкой к отелю. Цена в интернете за Фольксваген Поло 45-50 евро в сутки, в отелях обычно дороже.

Ответ предоставлен Ферюза, Службой Reception отеля ROYAL HOLIDAY PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Стоимость проката автомобиля в сутки составляет около 50 Евро."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Попробуйте отправить сообщение на info@royalholidaypalace.com

Ответ предоставлен Ферюза, Службой Reception отеля ROYAL HOLIDAY PALACE:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с мной по мейлу: fom@royalholidaypalace.com, отправив мейл на моё имя."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Ферюза, Службой Reception отеля ROYAL HOLIDAY PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. В отеле не было случаев заболевания вирусом коксаки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Mehmet, Reception отеля ROYAL HOLIDAY PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мини-бар пополняется ежедневно. В мини-баре имеются газированные напитки, пиво, вода."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Обменный пункт есть в ТЦ напротив отеля Adaliya, если спиной стоять к вашему отелю, то идти направо, ТЦ на проивоположной стороне, обменник внизу ТЦ. Что касается проезда, то недалко от отеля на противоположной стороне остановка автобусов. Автобус 511 до Deppo, автобус 07 до ТЦ Terra city. Дипо и Терра находятся в разных местах! Ехать приблизительно 45 минут. В выходной день в атобусах много народу, учтите это ,если вы с ребенком, проезд 10-12 лир, к оплате принимают и лиры и доллары, но лучше платить в лирах. Также многие туроператоры бесплатно предлагают шоп туры с завозом на всякие фабрики, а потом в Дипо, но времени дается мало. И уточните у сеток Royal раньше были и свои автобусы в центр, в том числе ив Дипо. Отправление было 3 раза в день туда. Может еще осталось.

Ответ предоставлен Павел, Службой Reception отеля ROYAL HOLIDAY PALACE по телефону (+902423522525):
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с отелем имеется несколько пунктов обмена. В отеле предоставляется бесплатный трансфер до Анталии, а также напротив отеля имеется автобусная остановка."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al61594/questions

Добрый день на территории отеля луна парк с аттракционами, на пляже домик пластиковый маленький и горка.

Ответ предоставлен Павел, Службой Reception отеля ROYAL HOLIDAY PALACE по телефону (+902423522525):
"Здравствуйте, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется детская площадка, а также в отеле есть аквапарк и лунапарк."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день. В море песок и камней не помню чтобы они попадались в воде. Возле берега купалась детвора (от берега метра три), а подальше взрослые - там уже начиналась глубина

Вход пологий мелкая галька с песком, справа от пирса метров 5 мелко, дальше метра 4 поглубже где то 1.70 и опять мелко, с моим ростом 1.80 по колено почти до конца до конца пирса. За пирсом уже глубоко. Камней нет, жена была довольна, плавала без тапочек. Для тех кто с детьми идеальное море.

Елена, пляж отличный, мелкий песочек. Регулярно чистят дорожки. Дно тоже мелкопесчаное. Конечно, чтобы добраться, где поглубже, придётся отплывать прилично)

Вход чудесный ,50 м мелко,песочек

Ответ предоставлен Павел, Службой Reception отеля ROYAL HOLIDAY PALACE по телефону (+902423522525):
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вход в море пологий, песчаный."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Территория компактная, считаю что коляска не нужна. Дойти везде реально, всё сделано для людей.

Ответ предоставлен Павел, Службой Reception отеля ROYAL HOLIDAY PALACE по телефону (+902423522525):
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что общая площадь 53 000 квадратных метров, поэтому мы не можем однозначно ответить на Ваш вопрос."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Никаких,

Ответ предоставлен Павел, Службой Reception отеля ROYAL HOLIDAY PALACE по телефону (+902423522525):
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента постоянным Гостям пользование прачечной предоставляется бесплатно, а также в номер предоставляются халаты."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Предоставляет 10 евро в сутки

Выгоднее свою купить и в аэропорту со своей хорошо, а так да предоставляют

Ответ предоставлен Павел, Службой Reception отеля ROYAL HOLIDAY PALACE по телефону (+902423522525):
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость аренды детской коляски составляет 5 Евро в сутки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, по концепции 2019 года на их сайте время работы-с 15.00 до 17.00 и с 19.00 до 21.00

С 15-17 и с 19-21 часов

Ответ предоставлен Павел, Службой Reception отеля ROYAL HOLIDAY PALACE по телефону (+902423522525):
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что луна-парк работает с 15.00-17.00 и с 19.00-21.00."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Шампунь, гель для душа, бальзам для тела, мочалки, шапочка для душа, мыло

Ответ предоставлен Павел, Службой Reception отеля ROYAL HOLIDAY PALACE по телефону (+902423522525):
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере имеется шампунь, гель для душа, мыло."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Утром в день выезда на ресепшен.

Ответ предоставлен Павел, Службой Reception отеля ROYAL HOLIDAY PALACE по телефону (+902423522525):
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что позднее выселение возможно при наличие свободных номеров и зависит от заполненности отеля, а также не может быть гарантировано. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен за день до отъезда. При наличие свободных номеров стоимость позднего выселения составляет 10 Евро в час."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al61594/questions