Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL HOLIDAY PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Дата открытия отеля - 1 мая. В мае бассейны не подогреваются."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день, Наталья. Мне кажется будет достаточно сложно найти в ресторане какую-либо информацию по поводу Gluten free. Названия блюд есть, но даже перевода названий на русский обычно нет, больше ни какой информации возле блюд нет. Хлеб и выпечка только из пшеничной муки. Отель конечно заявляет, что если у Вас есть ограничения по питанию, то по вашему запросу могут еду готовить отдельно для Вас, но как это работает к сожалению не знаю. На этом сайте Вам вряд ли ответят по поводу наличия блюд без глютена. Попробуйте задать вопрос на сайте отеля.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ROYAL HOLIDAY PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Стелла! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с гигиеническими меры, принятыми в отеле, ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ROYAL HOLIDAY PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Концепция отеля не изменилась, отель полностью работает. Вы можете ознакомиться с летней концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день, Елена. В основном ресторане отеля нет открытой зоны. Есть открытая терраса со столиками с выходом из лобби, но там только напитки разносят.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL HOLIDAY PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Отелем предусмотрен комплимент в честь дня рождения. Для получения комплимента необходимо обратится в отдел по работе с Гостями."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

спасибо концепция пришла

Добрый день, Уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение.
Для Вашего удобства концепция отеля во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Нет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL HOLIDAY PALACE:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Гости нашего отеля не могут пользоваться территорией отеля Royal Seginus."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Лунапарк работает до 1 ноября, по питанию не скажу точно , но были две недели в октябре и разница между первыми днями и последними заметна

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL HOLIDAY PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Луна-парк не будет работать в зимний период. Морепродукты подаются в ресторане A La Carte. Посещение ресторана A La Carte предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день, Антонина. В ответе на вопрос от 30.06.2019 представитель отеля сообщал, что из отеля есть бесплатный трансфер в Анталию.

Бесплатного трансфера нет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL HOLIDAY PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Антонина! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляет бесплатный трансфер в центр Анталии."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день. Комментариев мало потому, что в отеле мало туристов из России. Пластиковую карту можно купить возле торговых центров Anatolia Bazar (направо из отеля напротив отеля Adalia), Kundu Bazar (налево из отеля). На одну поездку в Анталию и обратно можно купить бумажную карту в автобусе у водителя.

Отель клёвый. Все отзывы правдивы. Просто люди не хотят повторяться.

Добрый день. Думаю, что сильно переживать не стоит. Вас должны поселить в данном отеле. Мне кажется, что объявления о возможности переселиться в Seginus, в номер категории выше, чем у вас забронировано, висят постоянно. Отель принадлежит группе отелей Stone Grup. В Кунду находится 3 отеля принадлежащих этой сети. Традиционно Holiday наиболее переполнен, относительно двух других. Сеть, предлагая переселиться в другой отель этой же группы, просто пытается оптимизировать загруженность.

Утюга нет. Насколько мне известно, в отелях Турции нет утюгов. Можно сдать одежду в стирку/глажку за доп плату

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL HOLIDAY PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Утюг в номер не предоставляется. В отеле предоставляется услуги прачечной за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Да , конечно есть.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL HOLIDAY PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляет услуга трансфера из аэропорта."
С уважением, Помощник Tophotels.ru