Questions and answers
All questions - 157
Подскажите пожалуйста, приезжаем к вам 27сентября,будет ли работать бар на пирсе?и у нас два дня рождения,есть ли у отеля привелегии для именинников?заранее спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

У жены был День рождения. Принесли только фрукты и вино в номер.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли детское меню и что в него входит?и в какое время?и есть ли детские кроватки?заранее спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником -Chichek- Службы guest relation отеля ROYAL HOLIDAY PALACE 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля работает детский ресторан, где подаются блюда как для самых маленьких (консервированное пюре), так и для летей постарше (курица, рис и т.д). Часы работы ресторана: завтрак с 7:00-10:00, обед с 12:30-13:30, ужин с 18:00 до 19:00. Детские кроватки предоставляются по запросу на ресепшн».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! У нас забронирован тур в ваш отель с 11-14.10.18 5 номеров и с 11.10.-20.10.18 бронь от Библио Глобус 118428551351. Это одна группа туристов. Просим предоставить номера рядом и в номер с ребенком предоставить детскую кровать( проживание с 11-20.10.18.)

Ответ предоставлен сотрудницей Tatiana, Guest Relations отеля ROYAL HOLIDAY PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. При бронировании отеля через туроператора мы рекомендуем также вносить все примечания по размещению через туроператора, и по возможности сотрудники постараются их удовлетворить. Хотим заметить, что удовлетворение запроса не может быть гарантировано на 100%." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Хотим бронировать у вас два стандартных номера для одной семьи. Есть ли у вас номера connection?

Ответ предоставлен сотрудником -Елена- Службы Reception отеля ROYAL HOLIDAY PALACE 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем отеле номеров connection нет».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Будем отдыхать в отеле с 26 октября по 2 ноября. Интересует крытый бассейн, детский и взрослый. На сайте отеля написано, что он работает только с 1 ноября. Я правильно понимаю, что если выдастся прохладный, дожливый день, или я посчитаю воду в открытом детском бассейне холодной для моего малыша, то про бассейн можно забыть вообще?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте!
Два вопроса:
1. На всей ли территории отеля работает WiFi?
2. Есть ли детское меню, каши, супы? Йогурты в баночках, пакетированные соки и молоко в течении дня в барах отеля?
Спасибо.

Wi fi работает на всей территории.
Детское меню, в том числе йогурт, баночное питание и молоко есть в детском ресторане на завтрак, обед и ужин только

Ответ предоставлен сотрудницей Tatiana, Guest Relations отеля ROYAL HOLIDAY PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету на средней скорости. А также в ресторане предлагается детское питание." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Скажите, пожалуйста, стрельба из лука в отеле есть? Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудницей Tatiana, Guest Relations отеля ROYAL HOLIDAY PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Лидия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет стрельбы из лука." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Спасибо большое.

Здравствуйте, Инна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, обращайтесь при возникновении вопросов. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Royal Holiday Palace

Уже забронировала путёвку с сыночком в ваш отель на 21 октября. Надеюсь нам у вас очень понравится. Спасибо.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста аттракционы и луна парк платные?

Здравствуйте. Нет, все бесплатно.

Все бесплатно)

Бесплатно

Ответ предоставлен сотрудницей Tatiana, Guest Relations отеля ROYAL HOLIDAY PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости отеля пользуются аквапарком и лунапарком бесплатно." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Моих туристов интересует вопрос: допускается ли размещение с собачкой , вес до 5 кг. (йорк). И второй вопрос: с каких лет разрешён вход в SPA? Поездка планируется на октябрь. Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Едем 3 июня по 9 июня , подскажите какая будет анимационная программа?
Добрый день! Предоставляются ли детская кровать и манеж? Планируем отдых с ребёнком 1 год. И уточните пожалуйста предусмотрено ли детское питание? Заранее спасибо.
Добрый день! Есть ли в отеле или поблизости прокат детских колясок? Есть ли в конце апреля анимация?

Про коляски сказать ничего не могу, т.к. всегда возили свою; наверное, есть. Анимация в отеле круглый год; понятно, что в несезон она лайт.
Добрый день ! Собираемся посетить отель в сентябре . Подскажите , анимация так же , как и в прошлом году будет на ангилийском и турецком языках ? Или администрация отеля приняла комментарии отдыхающих и добавила , так же на русском ?

Были в августе. Анимация только на английском и турецком. От силы пару фраз на ломанном русском. Хотя в команде есть русскоговорящие ребята.
Добрый день!
выбираем отель на сентябрь с маленьким ребенком 1,8 лет.
1. есть ли в отеле луна-парк?
2. можно ли пользоваться территорией отеля Royal Seginus 5* ?
спасибо
Здравствуйте! В зимний период бассейн с горками подогревается? До какой температуры? Ребёнку комфортно будет?
Здравствуйте, я и моя женщина будем отдыхать в новогоднюю ночь в гостинице
Можно пожалуйста карту отеля и перечень алкогольных напитков по системе UAI, в том числе импортных на электронный почте: roje58@abv.bg
заранее спасибо
Были с семьей в Вашем отеле в июне 2017 года. Так понравилось, что через 3 месяца вновь едем в Ваш отель на отдых 08.09.2017 года. Вопросов о месте отдыха не было, хотя в Турции были более 10 раз с 2007 года. Есть ли какие-либо привилегии о повторно приезжающих в течение одного года?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в период с 19.10 лунапарк будет работать?

Подскажите пожалуйста, приезжаем к вам 27сентября,будет ли работать бар на пирсе?и у ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли детское меню и что в него входит?и в какое ...

Добрый день! У нас забронирован тур в ваш отель с 11-14.10.18 5 номеров и с 11.10.-2 ...

Добрый день. Хотим бронировать у вас два стандартных номера для одной семьи. Есть ли ...

Будем отдыхать в отеле с 26 октября по 2 ноября. Интересует крытый бассейн, детский и ...

Здравствуйте!
Два вопроса:
1. На всей ли территории отеля работает WiFi?
2. Есть ли ...

Скажите, пожалуйста, стрельба из лука в отеле есть? Спасибо.

Спасибо большое.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста аттракционы и луна парк платные?

Здравствуйте! Моих туристов интересует вопрос: допускается ли размещение с собачкой , ...

Здравствуйте! Едем 3 июня по 9 июня , подскажите какая будет анимационная программа?

Добрый день! Предоставляются ли детская кровать и манеж? Планируем отдых с ребёнком 1 ...

Добрый день! Есть ли в отеле или поблизости прокат детских колясок? Есть ли в конце а ...

Добрый день ! Собираемся посетить отель в сентябре . Подскажите , анимация так же , к ...

Добрый день!
выбираем отель на сентябрь с маленьким ребенком 1,8 лет.
1. есть ли в ...

Здравствуйте! В зимний период бассейн с горками подогревается? До какой температуры? ...

Здравствуйте, я и моя женщина будем отдыхать в новогоднюю ночь в гостинице
Можно пожа ...

Были с семьей в Вашем отеле в июне 2017 года. Так понравилось, что через 3 месяца вно ...

Хотели бы семьей поехать в ваш отель на осенние каникулы (конец октября - начало нояб ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Anna, Sales via web-site chat отеля ROYAL HOLIDAY PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в целом аквапарк должен работать до 31.10, но из-за погодных условий могут быть изменения." С уважением, Помощник Tophotels.ru