Добрый день.Лучше в их Инстаграм написать в комментариях.Там и отель постоянно комментирует , и туристы.

Добрый день. Отдыхали в этом отели в прошлом году! На 5* этот отель не тянет вообще, все очень старое, подробно все описал в прошлогоднем отзыве. В сеть SURAL наверное больше не поедим!

Весь негатив правда. Даже сам один отзыв написал. Вчера 18.07 по питанию стало немного лучше, но надолго ли это не знаю .

Лично отдыхала с 1 июля по 13 июля отель отвратительный все негативные отзывы правда , очень не советую

Добрый день! Да, в нашем номере был индивидуальный кондиционер.

Здравствуйте! Кондиционеры в отеле с единой системой. У меня в номере он капал в тамбуре, мастер приходил чинит его. Индивидуальные если и есть, то не во всех номерах.

Да, кондеи есть.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение. В номерах действует индивидуальная система кондиционирования."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Да кондеры индив.Тошиба

В конце сентября-начале октября 2020 г. волейбола на пляже не было. Как, впрочем, и музыки. Вообще тишина.

Ну, в том году в половине отелей не было большей части анимации (то, каким образом остальные обходили запрет - отдельный вопрос).

Учитывая, что в Турции с 1 июля снято очень много ограничений - меня интересует именно статус "на сейчас" :)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводятся игры в пляжный волейбол."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен оф. группой отелей сети Sural:
"Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение. Гости могут посетить соседние отели Sural, но использование инфраструктуры запрещено. По поводу размещения, пожалуйста, напишите в отдел продаж на электронный адрес info@sural.com.tr".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен оф. группой отеля Sural Hotel:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. На данный момент проведение дискотек запрещено, и ночные клубы также закрыты. К сожалению, мы не можем предоставит информацию о том, когда данное ограничение будет снято. Надеемся, что в самое ближайшее время."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 24 апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sural Hotel:
"Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, чайник не предоставляется. На завтрак подаются каши и молоко. Есть диетический стол, еслу нужны специальные блюда для детей, сотрудники ресторана могут Вам помочь"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, на детское меню в этом отеле даже не надейтесь. И сотрудники также вам не помогут, проверено. Из каш - только одного вида: это рис и очень-очень много молока. Назвать ее рисовой кашей сложно, ребенок не ел ни разу.

Чайника нет, свой везите.

Детского меню нет.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sural Hotel:
"Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в связи с пандемией посещения других отелей не разрешаются"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Лалита! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет разделения на номера для курящих и не курящих. Во всех номерах запрещено курить."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Там все номера некурящие, можно только на балконе.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Лалита! Благодарим Вас за обращение. В отеле действует бесплатный Wi-Fi на нулевом этаже."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Он есть, в лобби.

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Гости могут пользоваться территорией других отелей Sural за исключением баров и ресторанов"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Легко.

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, Константин! Благодарим Вас за обращение. Вы можете забронировать номер в нашем отеле"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Справку от врача об отсутствии вредных наклонностей представите и поселят))))

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Стандартная глубина бассейнов примерно 1.5 м"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день! Свежие отзывы читаю на: Tripadvisor ,Sural Hotel.

Друзья летят 24-го)

Небольшое уточнение - заселили в Сурал резорт

работает