Questions and answers
All questions - 681
22.09.2020
15:40
Добрый день, Любовь! Проверьте пожалуйста бронь Sanchilo Nadezda,Sanchilo Igor, 30.09-06.10
20.09.2020
12:18
Здравствуйте!проверьте пожалуйста наличие брони ещё раз.DONTSOVA OLGA,DONTSOV MAKSIM,RASAEV OLEG,DONTSOVA DARIA,DONTSOV ROMAN, 30.09-10.10,Анекс
Hotels Seher
Hotel representative
21.09.20
10:26
Добрый день, уважаемая Ольга.
Ваша бронь стоит 30.09-10.10. Тур оператор Анекс тур.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
19.09.2020
16:51
Добрый день, предоставляется ли детская коляска в аренду и сколько стоит?
Hotels Seher
Hotel representative
23.09.20
10:23
Добрый день, уважаемый Алексей. Детская коляска пеидоставляется в аренду. Срок аренды минимум 3 дня. Стоимость 10$ сутки.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
17.09.2020
17:21
Добрый день! Написано отель закрыт до 2021, а туры в него продают. Как так?
Hotels Seher
Hotel representative
18.09.20
15:49
Добрый день, уважаемая Ирина. Отель открыт в сезоне 2020.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
16.09.2020
11:24
Durdymetova Iuliia , Eliseeva Maryia с 24.09.2020 ро 02.10.2020 . Библиоглобус
Hotels Seher
Hotel representative
16.09.20
14:18
Здравствуйте, пока не вижу вашей резервации. Свяжитесь с вашим тур оператором для уточнения.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
16.09.2020
09:39
Странно у нас все оплачено и как я поняла подтверждено .
Прошу проверить ещё раз , вот ответ который пришёл мне на почту :
Бронирование заявки #117410501936 подтверждено
Hotels Seher
Hotel representative
16.09.20
11:18
Напишите ваши данные (ФИО), даты заезда, название вашего тур оператора. Я проверю еще раз.
15.09.2020
17:25
Добрый день!
Прошу уточнить мою бронь подтвердили? Заезд с 24.09-02.10 Eliseeva Mariya
Hotels Seher
Hotel representative
16.09.20
09:29
Добрый день, уважаемая Мария. На данный момент вашей брини я не вижу.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями
12.09.2020
15:52
Любовь, здравствуйте!Если Вам не трудно, посмотрите пожалуйста, есть ли заявка на бронь.Заезд с с 16.10 по 24.10 2020г. На имя LOMAKIN NIKOLAI и LOMAKINA OKSANA.
Hotels Seher
Hotel representative
14.09.20
14:55
Добрый день, уважаемая Оксана. Ваша бронь стоит. Заезд 16.10-24.10. Тур оператор Анекс.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
10.09.2020
15:05
Здравствуйте!уже почти две недели ждём подтверждение брони от вашего отеля. Заезд 30.09-10.10. На имя DONTSOV MAKSIM,DONTSOVA OLGA,RASAEV OLEG,DONTSOVA DARIA,DONTSOV ROMAN. Семейный номер. Можно ли узнать подтвердили ли бронь?
Hotels Seher
Hotel representative
11.09.20
14:47
Добрый день, уважаемая Ольга. На данный момент брони вашей нет.
Обратитесь к вашему тур оператору.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
04.09.2020
14:08
Здравствуйте!
Подскажите сейф в номере платный?
Есть ли мини-диско для детей?
Можете ли предоставить детский горшок?
Интернет платный?
Hotels Seher
Hotel representative
04.09.20
14:56
Добрый день, уважаемый Артем.
Сейф платный, в сутки 3доллара или 2 евро.
В связи с пандемией детское мини диско запрещено.
Детские горшки выдаются по запросу.
Интернет бесплатный.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями
Дарья
Saint Petersburg Турист
11.09.20
14:25
Интернет бесплатный, у нас в номере ловило даже. Номер 1204.. Детской анимации в отеле вообще нет, детский клуб опечатан лентой.
02.09.2020
17:07
Добрый день.Жду ответ по брони.Заезд 06.09.2020 выезд 13.09.2020 на 7 ночей . Kabanova Daria и Degtyarev Andrey. Для молодоженов у вас есть какие-то мероприятия? Спасибо)
Hotels Seher
Hotel representative
03.09.20
10:07
Добрый день, уважаемая Дарья. Заезд 06.09.20-13.09.20 тур оператор TUI. Ваша бронь подтверждена.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями
01.09.2020
09:51
Здравствуйте. Появились первые отзывы об отдыхе в этом году (август 2020г). Пишут, что питание очень скудное, а ребенка покормить так вообще не чем. Что это за отель пять звезд, раз такое происходит? Никто к вам не поедет с такими делами. Донесите до руководства, пусть исправляют ситуацию с питанием!
Hotels Seher
Hotel representative
02.09.20
13:37
Добрый день, уважаемая Ольга. Питание в ресторане разнообразное. Всегда есть, чем накормить детей.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
Дарья
Saint Petersburg Турист
11.09.20
14:26
Да, питание действительно скудное. Детского стола нет!!! Только на ужин, и то выбрать нечего
марина
Tolyatti Турист
29.09.20
17:29
не то что ребенка,взрослому то нечего
30.08.2020
10:36
Добрый день.Жду ответ по брони.Заезд 16.09.2020 выезд 25.09.2020 на 9 ночей 10 дней . Kipkaeva Olesya Kipkaev Aleksandr. Спасибо)
Hotels Seher
Hotel representative
31.08.20
15:28
Добрый день уважаемая, Олеся. Ваша бронь подтверждена. Заезд 16.09-25.09 тур оператор Anex. Отель Seher Sun Palace.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
29.08.2020
15:29
Наши даты с 16.09.2020 по 25.09.2020 на 9 ночей 10 дней
29.08.2020
10:07
Прилетаем 16 сентября.Есть ли бронь на наши фамилии.Kipkaeva Olesya и Kipkaev Aleksandr.Спасибо)))
Hotels Seher
Hotel representative
29.08.20
15:20
Добрый день, уважаемая Олеся. Напишите даты вашего заезда.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями
29.08.2020
06:37
Добрый день.Можно узнать бронь на Kipkaeva Olesya I Kipkaev Aleksandr.Спасибо)
Hotels Seher
Hotel representative
29.08.20
09:30
Добрый день, уважаемая Олеся. Напишите даты вашего заезда, мы проверим вашу бронь.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
26.08.2020
22:17
Почему на страничке отеля на этом сайте информация, чтт отель закрыт до 2021 года? Где тогда будет заселение по уже выкупленным турам?
Hotels Seher
Hotel representative
28.08.20
10:57
Отель работает с 10.08.20. На сайте стоит не верная информация. Мы обратились в тех. службу поддержки, ждем когда изменят надпись.
26.08.2020
14:58
Добрый день,к ответу ниже. Почему в других тогда отелях присутствует мини-диско и другая детская анимация. Запрет на анимацию только именно в Вашем отеле?
Hotels Seher
Hotel representative
28.08.20
10:48
Добрый день, уважаемая Мария. Анимация в связи с пандемией запрещена. Это распоряжение минздрава. По вечерам после ужина каждый вечер проходят развлекательные шоу-программы.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
25.08.2020
09:39
Здравствуйте, когда в отеле возобновятся вечерние шоу-программы, детская анимация, мини-диско и работа мини-клуба? Должны ехать к Вам в октябре. В других отелях анимация возобновляется. Вся прелесть Турции в детской анимации, не хотелось бы пожалеть о выборе отеля...
Hotels Seher
Hotel representative
26.08.20
14:54
Добрый день, уважаемая Мария. В связи с пандемией на данный момент детская, взрослая анимация запрещена. О возобнавлении анимации пока конкретно сказать не можем. Каждый вечер в 21:00 в амфитеатре проходят шоу программы.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
Дарья
Saint Petersburg Турист
11.09.20
14:30
Вечерние типа "шоу-программы" есть, но так себе.. У пас пел какой то певец пару раз, белие розы.. Белие розы ахахаха))) йог был и какой то фокусник (фокусника не смотрели)
Елена Пилякина
Турист
24.08.2020
16:55
А Санмаром вы работаете?
Hotels Seher
Hotel representative
26.08.20
14:50
Нет, не работаем.
22.09.2020
15:40
Добрый день, Любовь! Проверьте пожалуйста бронь Sanchilo Nadezda,Sanchilo Igor, 30.09 ...
answer
20.09.2020
12:18
Здравствуйте!проверьте пожалуйста наличие брони ещё раз.DONTSOVA OLGA,DONTSOV MAKSIM, ...
answer
19.09.2020
16:51
Добрый день, предоставляется ли детская коляска в аренду и сколько стоит?
answer
17.09.2020
17:21
Добрый день! Написано отель закрыт до 2021, а туры в него продают. Как так?
answer
16.09.2020
11:24
Durdymetova Iuliia , Eliseeva Maryia с 24.09.2020 ро 02.10.2020 . Библиоглобус
answer
16.09.2020
09:39
Странно у нас все оплачено и как я поняла подтверждено .
Прошу проверить ещё раз , во ...
answer
15.09.2020
17:25
Добрый день!
Прошу уточнить мою бронь подтвердили? Заезд с 24.09-02.10 Eliseeva Mariy ...
answer
12.09.2020
15:52
Любовь, здравствуйте!Если Вам не трудно, посмотрите пожалуйста, есть ли заявка на бро ...
answer
10.09.2020
15:05
Здравствуйте!уже почти две недели ждём подтверждение брони от вашего отеля. Заезд 30. ...
answer
04.09.2020
14:08
Здравствуйте!
Подскажите сейф в номере платный?
Есть ли мини-диско для детей?
Можете ...
answers
02.09.2020
17:07
Добрый день.Жду ответ по брони.Заезд 06.09.2020 выезд 13.09.2020 на 7 ночей . Kabanov ...
answer
01.09.2020
09:51
Здравствуйте. Появились первые отзывы об отдыхе в этом году (август 2020г). Пишут, ч ...
answers
30.08.2020
10:36
Добрый день.Жду ответ по брони.Заезд 16.09.2020 выезд 25.09.2020 на 9 ночей 10 дней . ...
answer
29.08.2020
15:29
Наши даты с 16.09.2020 по 25.09.2020 на 9 ночей 10 дней
answers
29.08.2020
10:07
Прилетаем 16 сентября.Есть ли бронь на наши фамилии.Kipkaeva Olesya и Kipkaev Aleksan ...
answer
29.08.2020
06:37
Добрый день.Можно узнать бронь на Kipkaeva Olesya I Kipkaev Aleksandr.Спасибо)
answer
26.08.2020
22:17
Почему на страничке отеля на этом сайте информация, чтт отель закрыт до 2021 года? ...
answer
26.08.2020
14:58
Добрый день,к ответу ниже. Почему в других тогда отелях присутствует мини-диско и дру ...
answer
25.08.2020
09:39
Здравствуйте, когда в отеле возобновятся вечерние шоу-программы, детская анимация, ми ...
answers
24.08.2020
16:55
А Санмаром вы работаете?
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Добрый день, уважаемая Надежда. На данный момент брони вашей я не вижу. Свяжитесь с вашим тур оператором для уточнения.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.