Questions and answers
All questions - 681
07.08.2020
21:42
Отель не откроется в 2020?
07.08.2020
20:47
Добрый день! Отель будет открыт или нет? Летим 19 числа. Сейчас появилась надпись, что отель закрыт до 21 года!
Hotels Seher
Hotel representative
08.08.20
10:38
Добрый день, уважаемая Наталья. Отель Seher Resort and Spa открыт с 29.07.20
Seher Sun Palace откроется 10.08.20.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
Елена Пилякина
Турист
07.08.2020
11:38
Подскажите, пожалуйста, вы написали , что активной анимации не будет.А какая будет?
Hotels Seher
Hotel representative
08.08.20
10:49
Добрый день, уважаемая Елена. Будет живая музыка, танцы у бассейна.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
05.08.2020
09:55
Добрый день! Планируем лететь к Вам в отель в середине августа, подскажите, будет ли работать анимация?
Hotels Seher
Hotel representative
05.08.20
10:31
Добрый день, уважаемая Анасасия. К сожелению в связи с пандемией активная анимация запрещена. Как взрослая так и детская.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
27.07.2020
15:06
Добрый день,готов ли отель принять туристов в августе? С какого числа?
Елена Пилякина
Турист
27.07.20
22:45
На сайте библиоглобус в разделе вопросы отелю мне ответили , что открытие отеля планируется 08 августа.
Hotels Seher
Hotel representative
28.07.20
14:23
Добрый день. Seher Sun Palace планирует открыться в начале августа.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями
23.07.2020
13:08
Добрый день. Скажите , пожалуйста, мини-бар в номере входит в стоимость тура и отдельно не оплачиватся?
Вячеслав
Tula Турист
25.07.20
21:51
Входит. Доплачивать не нужно. Правда не всегда вовремя его пополняют
Hotels Seher
Hotel representative
28.07.20
11:21
Добрый день, уважаемая Марина.
Мини бар входит в стоимость тура.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями
16.07.2020
18:46
Добрый день.Летим к вам 16 сентября.Готов ли отель принять туристов?Спасибо)
Hotels Seher
Hotel representative
28.07.20
10:43
Добрый день, уважаемая Олеся.
Все меры были приняты в связи с пандемией. Отель готов принянь гостей.
С важением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
Елена Пилякина
Турист
10.07.2020
22:37
Добрый день, а когда открывается отель?
Hotels Seher
Hotel representative
28.07.20
10:08
Добрый день, уважаемая Елна. Отель отель открыватся 29.07.2020
С уважением
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
19.06.2020
20:08
А будет ли работать Спа и хаммам?
Hotels Seher
Hotel representative
09.07.20
10:53
Добры день. Да, будет работать
12.06.2020
16:44
Здравствуйте, можно ли пользоваться территорией и барами соседних Seher отелей?
beg1044
Ekaterinburg Турист
14.06.20
16:55
Да, можно было в 2019 году
Вячеслав
Tula Турист
14.06.20
18:01
Осенью 2019 можно было пользоваться не только территорией, но и ресторанами
Hotels Seher
Hotel representative
16.06.20
14:46
Здравствуйте уважаемая JORJETTA. Да, можно пользоваться территорией наших других отелей.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями
23.05.2020
11:29
Уважаемые представители отеля, а Вы ответите на мой вопрос?
Дрейзис Илья
Hotels Seher
Hotel representative
16.06.20
14:45
Здравствуйте уважаемый Илья, по вашему вопросу просьба написать на почту info@seherhotels.com
С уважением Любовь.
Отдел по работе с гостями.
15.05.2020
11:51
Добрый день! Подскажите пожта! У меня есть бронь в Вашем отеле на своих туристов, бронь была сделана чере туроператора TUI. Дата заезда 9 мая по 23 мая. Фамилия туристов Крупица. По понятным причина туристы не смогли приехать на отдых. Можно ли перенести даты тура без изменения стоимости проживания? Знаю, что многие турецкие отели идут на это. Туристы просили узнать возможные даты. Желательно конец августа или начало сентября. Если это возможно, то подскажите пожта, куда написать письмо, так как мне будет необходимо предоставить подтверждение туроператору. Они не очнь хотят заниматься переносами.
Заранее спасибо
Дрейзис Илья
ООО "Терра Нова"
TUI Петрозаводск
beg1044
Ekaterinburg Турист
14.06.20
16:57
Нашли с кем иметь дело
Hotels Seher
Hotel representative
16.06.20
14:42
Добрый день, уважаемый Дрейзис Илья, по поводу перебранирования просьба написать на почту info@seherhotels.com
С уважением,
Любовь.
Отдел по рабте с гостями.
18.03.2020
12:59
Добрый день. Я написала вам на почту, ответа нет. Поэтому прошу ответить мне.
Hotels Seher
Hotel representative
19.03.20
10:04
Добрый день уважаемая, Оксана. Ответ отправлен вам на почту
С уважением
Любовь
Отдел по работе с гостями.
18.03.2020
11:21
Добрый день. Какого апреля вы планируете открыть отель?
Hotels Seher
Hotel representative
18.03.20
12:34
Добрый день уважаемая, Оксана
Напишите нам на почту guestrelation@seherhotels.com
С уважением
Любовь
Одел по работе с гостями
17.03.2020
18:02
Подскажите в какой срок вы дадите ответ?Я написала на почту.
Hotels Seher
Hotel representative
19.03.20
10:10
Добрый день уважаемая, Оксана.
Ответ отравлен вам на почту.
С уважением
Любовь
Отдел по работе с гостями
17.03.2020
16:43
Добрый день. А как нам быть у нас на 19 апреля прилёт в отель? Куда нам заселят?
Hotels Seher
Hotel representative
17.03.20
17:08
Добрый день уважаемая, Оксана. напишите нам на почту guestrelation@seherhotels.com. С вами свяжется наш отдел по резирвациям.
С уважением
Любовь
Отдел по работе с гостями
17.03.2020
13:25
Добрый день. Как обстоят дела у вас в отеле? Не переносят ли открытие отеля, на более поздний срок, в связи с короновирусом?
16.03.2020
15:53
Добрый день!подскажите выдают ли в отеле халаты гостям?
Olga-an
Ekaterinburg Турист
16.03.20
18:49
Можно взять за доп.плату.
Наталья
Perm Турист
16.03.20
20:24
Добрый день! Нам не выдавали
Hotels Seher
Hotel representative
17.03.20
10:30
Добрый день уважаемый, Дмитрий.
По концепции халаты выдаются на зимний период.
С уважением
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
дмитрий
Moscow Турист
17.03.20
10:36
Мы заезжаем с 21.03 по 28.03.в эти сроки выдают халаты?
Hotels Seher
Hotel representative
17.03.20
16:25
Да, на зимний период выдают халаты, и в это время
Hotels Seher
Hotel representative
17.03.20
17:12
Уважаемый, Дмитрий напишите нам на почту guestrelation@seherhotels.com. С вами свяжется наш отдел по резирвациям.
С уважением
Любовь
Отдел по работе с гостями
дмитрий
Moscow Турист
17.03.20
17:26
Не понятно на какой адрес писать письмо?
Hotels Seher
Hotel representative
18.03.20
09:38
Наша почта guestrelation@seherhotels.com
Вячеслав
Tula Турист
14.06.20
18:04
Мне выдали на 3 день...
Ирина Данилина
Турист
11.03.2020
15:40
Здравствуйте! Едем с друзьями в ваш отель повторно в апреле этого года. Положены ли нам какие либо привилегии? Спасибо за ответ.
Hotels Seher
Hotel representative
11.03.20
15:59
Добрый день уважаемая Ирина. Для постоянных гостей мы делаем комплименты. Ждем вас в нашем отеле.
С уважением
Любовь
Отдел по работе с гостями.
11.03.2020
13:38
Добрый день. Скажите, сейчас отель Seher sun palace resort , закрыт??? Когда его открытие , какого числа?
Hotels Seher
Hotel representative
11.03.20
14:19
Добрый дегь, на данный момент отель Seher sun palace закрыт. Открытие планируется на конец марта.
С уважением
Любовь.
Отдел по работе с гостями.
07.08.2020
21:42
Отель не откроется в 2020?
answer
07.08.2020
20:47
Добрый день! Отель будет открыт или нет? Летим 19 числа. Сейчас появилась надпись, чт ...
answer
07.08.2020
11:38
Подскажите, пожалуйста, вы написали , что активной анимации не будет.А какая будет?
answer
05.08.2020
09:55
Добрый день! Планируем лететь к Вам в отель в середине августа, подскажите, будет ли ...
answer
27.07.2020
15:06
Добрый день,готов ли отель принять туристов в августе? С какого числа?
answers
23.07.2020
13:08
Добрый день. Скажите , пожалуйста, мини-бар в номере входит в стоимость тура и отдель ...
answers
16.07.2020
18:46
Добрый день.Летим к вам 16 сентября.Готов ли отель принять туристов?Спасибо)
answer
10.07.2020
22:37
Добрый день, а когда открывается отель?
answer
19.06.2020
20:08
А будет ли работать Спа и хаммам?
answer
12.06.2020
16:44
Здравствуйте, можно ли пользоваться территорией и барами соседних Seher отелей?
answers
23.05.2020
11:29
Уважаемые представители отеля, а Вы ответите на мой вопрос?
Дрейзис Илья
answer
15.05.2020
11:51
Добрый день! Подскажите пожта! У меня есть бронь в Вашем отеле на своих туристов, бро ...
answers
18.03.2020
12:59
Добрый день. Я написала вам на почту, ответа нет. Поэтому прошу ответить мне.
answer
18.03.2020
11:21
Добрый день. Какого апреля вы планируете открыть отель?
answer
17.03.2020
18:02
Подскажите в какой срок вы дадите ответ?Я написала на почту.
answer
17.03.2020
16:43
Добрый день. А как нам быть у нас на 19 апреля прилёт в отель? Куда нам заселят?
answer
17.03.2020
13:25
Добрый день. Как обстоят дела у вас в отеле? Не переносят ли открытие отеля, на более ...
answers
16.03.2020
15:53
Добрый день!подскажите выдают ли в отеле халаты гостям?
answers
11.03.2020
15:40
Здравствуйте! Едем с друзьями в ваш отель повторно в апреле этого года. Положены ли н ...
answer
11.03.2020
13:38
Добрый день. Скажите, сейчас отель Seher sun palace resort , закрыт??? Когда его откр ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Добрый день, уважаемый Артур. Отель Seher Resort and Spa открыт с 29.07.20
Seher Sun Palace откроется 10.08.20.
С уважением,
Любовь.
Отдел по работе с гостями.