Questions and answers
All questions - 215
Добрый день, коллеги! В отеле буду отдыхать Ваши постоянные клиенты и наши очень хорошие друзья: HUZENKO OLEKSII,HUZENKO OKSANA,HUZENKO KYRYLO,HUZENKO KYRYLO,POKHYTUN NADIIA. Бронировали тур от тур оператора JOIN UP, Ваучер UAJOIN - 825246
В вашем отеле туристы отдыхали в июле 2017 г., остались в восторге, и вот, опять будут у Вас, в любимом Eldar. Просьба туристов: BABY COT и комплимент в номер.
Очень переживаем , что бы их поселили в FAMILY ROOM 3AD+1CHD(0-11,99), согласно ваучера.
Пожалуйста, проконтролируйте, чтобы с расселением все было отлично.
Заранее благодарны за сотрудничество!!!
Здравствуйте, понимаю, что не совсем по адресу. Есть ли в Кемере магазины с комплектующими для компьютера? Ответьте плиз кто что знает)
Друзья, доброго времени суток! Наш тур начнётся с 8 октября. Поздно, но и так ели успели, отель пользуется большим успехом! У нас бональный, но все же вопрос. Как обстоят дела с глажкой одежды, можно ли взять утюг или сколько стоит такая услуга? Заранее спасибо за ответ.

Вы знаете, мы отдыхали в 2015г, 10.10-отель закрылся на зиму, очень много народа перевозили в соседние отели....было очень странно, тк много народа приезжало и их тут же переселяли...Надеюсь вам повезет..

в 15г.бесплатно утюгов не было, все было платно по прайсу
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли в отеле дискотека, живая музыка?

Минидиско для детей ежедневно.
Для взрослых после программы звучит музыка-отельный танец, потом кто хочет-танцует, но мало кто ))) Аниматоры вывозят в Кемер на дискотеку (платно и бесплатно)
Здравствуйте. Скажите пожалуйста на пляже отеля есть пирс или пантон с которого можно спускаться (прыгать) в воду?

нет.
пляжные полотенца есть, как часто меняют

Есть. Менять можно каждый день. Бесплатно, без залога. Выдаётся карточка
Добрый день, есть ли в отеле больные вирусом коксаки на сегодняшний день? Мы к вам приезжаем 26 августа с внучкой 11 лет

мы были с 24 августа по 1 сентября 2017 года. Ни одного ребенка больного мы не видели ни в отеле, ни в Кемере -туда ездили 2 раза, ни в Анталии -туда ездили 4 раза и общались с детьми из разных отелей побережья.
Здравствуйте.
Мы собираемся в отель с 6 октября по 23 октября 2017г.
Просьба уточнить, будет ли работать в этот период бар на пляже?
Анимация будет? Лепешки на пляже ещё готовят?

В 2015г уже с 31.08 вся программа была свернута, не лепешек ни чего то более существенного на пляже кроме воды не было...С анимацией была вообще беда.... А в 2016г.отель не работал, на сколько я знаю, принимали полицейских на отдых и симпозиумы...

Зайдите в группу отеля в Вконтакте- наберите название отеля в поисковике. Там аниматоры общаются со всеми)
Добрый вечер. Скажите пожалуйста в отеле или рядом есть ли кальяные ? и можно ли куда нибудь сходить рядом с отелем? Клубы,бары?Спасибо большое)))
Уважаемые сотрудники отеля! Уточните на каком этапе востановление ресторана после пожара?? В сентябре прилетаем к вам отдыхать, хотелось бы получить отдых на высшем уровне все таки.

Знакомые отдыхали, когда был пожар, говорят там все восстановили уже, даже когда они там еще были

Горела только вытяжка, поэтому только она и пострадала и маленькая часть кухни. Всё убрали-отмыли за первые 2 дня, а через неделю и столовую полностью открыли. Так что ничего и не заметите)))
Здравствуйте.Планируем к вам приехать в первых числах октябряочень большой компанией,9человек из них 2 детей.Скажите пожалуйста как будут работать горки,будет ли детская анимация и дискотеки для взрослых.
Добрый день! Собираемся в отпуск с ребенком, скажите были в отеле случаи заражения вирусом Коксаки? Спасибо!!!

Да. Мы привезли.

Зайдите в Вконтакте в группу отеля, там все общаются он-лайн.
Добрый день!
Планирую в октябре 2017 г. посетить Ваш отель с ребенком до года. В связи с этим есть несколько вопросов.
Есть ли возможность дополнить наш номер детской кроваткой и дополнительным комплектом полотенец?
Какие отварные или приготовленные на пару овощи и мясо в меню детского стола? Нужно ли нам брать с собой блендер для приготовления пюре или будет возможность взять его в ресторане/попросить об этом персонал? Всегда ли будет доступ к горячей кипяченой воде?
Здравствуйте,на пляже есть бар?..

Здравствуйте. Да,на пляже есть бар. Напитки,пиво,картофель фри,гамбургеры. Женщина печет лепешки с разными начинками.
Планируем отдых с 27.08 .Могут ли сказаться последствия пожара на нашем отдыхе ?

Нет. Пожар был в Кемере, а отель в д. Гейнюк, а это 10 км..
Подскажите пож. сколько идти до пляжа.

5-7 минут спокойным шагом.
Здравствуйте! Забронировали номер на 13.08 в вашем отеле. После того,как узнали о случившмемся,решили поинтересоваться. В каком режиме проходит заселение в отель? Известно,что некоторые номера пострадали.. заселяют в другие отели?
Здравствуйте! В каком режиме работает отель после пожара? Туристы семья LEVCHENKO - 4 человека - забронирован тур 07.08 по 14.08. Отель принимает туристов либо выбирать проживание в другом отеле? Спасибо заранее за ответ.
Здравствуйте! Мы забронировали места в отеле на 19.08, но новость о пожаре нас напугала. Я бы хотела узнать, насколько все критично? Какие предприняты меры по устранению последствий пожара и обеспечению безопасности туристов?

Здравствуй,на данный момент мы находимся в отели.Не переживайте все хорошо.Как такового пожара не было,было сильное задымление одного крыла,нас просто пересилили в другие номера ,и мы дальше наслаждаемся отдыхом .
Добрый день! Не нашла информацию, какая площадь территории отеля?
Заранее спасибо!

Ольга, это информация с сайта известного туроператора: Построен в 2011 году, общая площадь 11 276 м2.

Добрый день, коллеги! В отеле буду отдыхать Ваши постоянные клиенты и наши очень хоро ...

Здравствуйте, понимаю, что не совсем по адресу. Есть ли в Кемере магазины с комплекту ...

Друзья, доброго времени суток! Наш тур начнётся с 8 октября. Поздно, но и так ели усп ...

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли в отеле дискотека, живая музыка?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста на пляже отеля есть пирс или пантон с которого можно ...

пляжные полотенца есть, как часто меняют

Добрый день, есть ли в отеле больные вирусом коксаки на сегодняшний день? Мы к вам пр ...

Здравствуйте.
Мы собираемся в отель с 6 октября по 23 октября 2017г.
Просьба уточнить ...

Добрый вечер. Скажите пожалуйста в отеле или рядом есть ли кальяные ? и можно ли куд ...

Уважаемые сотрудники отеля! Уточните на каком этапе востановление ресторана после пож ...

Здравствуйте.Планируем к вам приехать в первых числах октябряочень большой компанией, ...

Добрый день! Собираемся в отпуск с ребенком, скажите были в отеле случаи заражения ви ...

Добрый день!
Планирую в октябре 2017 г. посетить Ваш отель с ребенком до года. В свя ...

Здравствуйте,на пляже есть бар?..

Планируем отдых с 27.08 .Могут ли сказаться последствия пожара на нашем отдыхе ?

Подскажите пож. сколько идти до пляжа.

Здравствуйте! Забронировали номер на 13.08 в вашем отеле. После того,как узнали о сл ...

Здравствуйте! В каком режиме работает отель после пожара? Туристы семья LEVCHENKO - 4 ...

Здравствуйте! Мы забронировали места в отеле на 19.08, но новость о пожаре нас напуга ...

Добрый день! Не нашла информацию, какая площадь территории отеля?
Заранее спасибо!
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
28%
Number of answers
Юлия, день добрый.
Кемер такой же небольшой городок или деревня.
Если что либо необходимо по телефонам или компьютерам, лучше съездить в Анталию, предварительно поискав в интернете магазины.
Мы тоже готовится к туру и по аналогии своих вопросов и вам подскажу! Нужно подойти к ребятам на рецепшине, конечно кто по русски говорит и задать этот вопрос. Лучше конечно покупать такие вещи в Анталии, тем более, что добраться туда не сложно. Подойти нужно к персоналу имея карту Анталии на руках и они даже обведут эти места на карте. Ну а дальше дело техники, просто добраться туда.