Questions and answers
All questions - 218
Здравствуйте! В каком режиме работает отель после пожара? Туристы семья LEVCHENKO - 4 человека - забронирован тур 07.08 по 14.08. Отель принимает туристов либо выбирать проживание в другом отеле? Спасибо заранее за ответ.
Здравствуйте! Мы забронировали места в отеле на 19.08, но новость о пожаре нас напугала. Я бы хотела узнать, насколько все критично? Какие предприняты меры по устранению последствий пожара и обеспечению безопасности туристов?
Добрый день! Не нашла информацию, какая площадь территории отеля?
Заранее спасибо!

Ольга, это информация с сайта известного туроператора: Построен в 2011 году, общая площадь 11 276 м2.
Здравствуйте,мы забронировали 3х местный номер, возможно при заселении получить двухкомнатный номер или 2 отдельных номера?
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,будет ли работать детский клуб и анимация в середине сентября?Рассматриваем ваш отель
Добрый день!
Скажите пожалуйста ,утюг в номере есть?

Утюга нет, но есть прачечная, где можно оставить вещи на глажку
здравствуйте. забронировали номер в ваш отель - 2 взрослых и ребенок 12 лет. Какое спальное место будет предусмотрено для ребенка (отдельная кровать или кресло-кровать)?. Выдаются ли пляжные полотенца?спасибо.

Здравствуйте! Будет кресло-кровать для ребенка в номере. Пляжные полотенца выдаются. За утерю - штраф. Но ничего не теряется, все ходят с этими полотенцами на пляж и ничего не пропадает. Полотенца большие хорошие

На счет кроватей не знаю, т.к. были без детей, а пляжные полотенца выдаются по карточке
Добрый день! Возможны ли какие то привилегии постоянным клиентам? Собираемся в августе к вам третий раз.
Добрый день.Планируем приехать к Вам с тремя маленькими детьми.Очень волнуемся по поводу вируса Коксаки.Болеют ли дети в Вашем отеле?Тк в Бельпинаре жудкая эпидемия....Спасибо заранее за ответ.
Добрый день.Хочу спросить у Вас, как там обстояли дела с вирусом,который захватил все побережье?Болеют дети с высокой температурой и волдырями....В вашем отеле были случаи заболевания?
Согласен с комментарием? Да
здраствуйте---скажите пожалуйста ---в одном номере стандарт сможете разместить 3 взрослых и одного ребенка 10 лет,,жду ответа

Вы можете по приезду попросить номер побольше,но вам придется оплатить его 5 $ в сутки. У нас друзья так с детьми делали. А в стандартном вам места не хватит.
и еще вопрос: есть ли в отеле семейные номера с двумя комнатами? можно ли расчитывать,что нам дадут такой номер,если отель заполнен? мы прилетаем 29 июня.

Есть двухкомнатный люкс. Дают его при условии оплаты двух стандартных номеров.Можете через группу ВКонтакте связаться с администратором Coskun Buyuksari, он даст подробную информацию.
здравствуйте,мы купили тур в ваш отель,на 2 взрослых+2 ребенка,взяли номер Корнер-сьюит-скажите пожалуйста,что это за номер-там две комнаты?) и какое будет размещение у нас,если это обычный стандарт? у вас на сайте нет фото таких номеров. Заранее спасибо за ответ.

Это однокомнатный большой номер. Может быть:1. Две кровати , одна раскладушка,одно кресло-кровать.2.Две кровати,два кресла-кровати.3.Три кровати,одно кресло-кровать.
Скажите пожалуйста в ваш отель мы бронировали на раннем бронировании в декабре месяце на отдых с 23 мая по 5 июня,,,но отель
нас не принял,а отвезли в 5*отель в центре Кемера.Причины назывались разные:и что нет свободных номеров и что отель вовсе не открылся (отзывы туристов в это время в интернете были).Вопрос:зачем тогда бронировать заранее если не выполняется обязательство по бронированию?Очень разочарованы!
Еще вопрос: ребенок на завтрак всегда ест манную кашу. Манку я привезу, молоко куплю у вас в магазине. Могу и сама утром варить (ну или ваш повар), это возможно огранизовать?

В ресторане, где наливают чай есть в термосе горячее молоко, а в детском ресторанчике стоит микроволновка.... манную кашку по утрам сможете всегда приготовить. Есть 18 сортов сухих завтраков, сама как то решила посчитать, но хочу посоветовать - манная каша совсем не полезный продукт, а только масло в маленьких упаковках не ложьте- оно горчит...
Здравстуйте! Вы едем к вам 22 мая на 9 дней. Я с ребенком 3,5 года. Можно нанять няню на определенные дни (вечером с 21 до 24 примерно). Сколько это будет стоить?
Подскажите, есть ли в этом отеле дискотека, и если да, то до скольки она работает и напитки платные или нет?
Здравствуйте! Мы едем отдыхать в Ваш отель семьей в конце мая. Скажите, произошли ли какие-нибудь изменения на пляже (перенос волейбольной площадки, замена зонтиков, расширение пляжа, установка пирса)? Заранее благодарен за ответ.

Здравствуйте! В каком режиме работает отель после пожара? Туристы семья LEVCHENKO - 4 ...

Здравствуйте! Мы забронировали места в отеле на 19.08, но новость о пожаре нас напуга ...

Добрый день! Не нашла информацию, какая площадь территории отеля?
Заранее спасибо!

Здравствуйте,мы забронировали 3х местный номер, возможно при заселении получить двухк ...

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,будет ли работать детский клуб и анимация в середи ...

Добрый день!
Скажите пожалуйста ,утюг в номере есть?

здравствуйте. забронировали номер в ваш отель - 2 взрослых и ребенок 12 лет. Какое сп ...

Добрый день! Возможны ли какие то привилегии постоянным клиентам? Собираемся в август ...

Подскажите, до какого числа работает анимация в отеле?

Добрый день.Планируем приехать к Вам с тремя маленькими детьми.Очень волнуемся по пов ...

Добрый день.Хочу спросить у Вас, как там обстояли дела с вирусом,который захватил все ...

здраствуйте---скажите пожалуйста ---в одном номере стандарт сможете разместить 3 вз ...

и еще вопрос: есть ли в отеле семейные номера с двумя комнатами? можно ли расчитывать ...

здравствуйте,мы купили тур в ваш отель,на 2 взрослых+2 ребенка,взяли номер Корнер-сью ...

Скажите пожалуйста в ваш отель мы бронировали на раннем бронировании в декабре месяце ...

Еще вопрос: ребенок на завтрак всегда ест манную кашу. Манку я привезу, молоко куплю ...

Здравстуйте! Вы едем к вам 22 мая на 9 дней. Я с ребенком 3,5 года. Можно нанять няню ...
Можно ли взять в отеле на прокат детскую коляску, сколько это будет стоить?

Подскажите, есть ли в этом отеле дискотека, и если да, то до скольки она работает и н ...
Здравствуйте! Мы едем отдыхать в Ваш отель семьей в конце мая. Скажите, произошли ли ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
31%
Number of answers
Здравствуй,на данный момент мы находимся в отели.Не переживайте все хорошо.Как такового пожара не было,было сильное задымление одного крыла,нас просто пересилили в другие номера ,и мы дальше наслаждаемся отдыхом .