Questions and answers
All questions - 201
Здравствуйте, скажите пожалуйста от отеля Eftalia Aqua Resort на пляже что платно? что бесплатно?
Здравствуйте. Подскажите в отеле есть ночной клуб, время его работы, алкоголь там бесплатный? Смогу я с детьми посетить горки на территории отеля island? Хотим прилететь в середине июня 4+4

Добрый день, Иван, в отеле на пляже есть дискотека, напитки там платные. Проживая в Eftalia Aqua, вы можете пользоваться горками на пляже, но для детей есть возрастные ограничения. С уважением,,
А Вай-фаем кто-нибудь пользовался?

Добрый день, Роман, wi-fi работает на всей территории отеля.
Здравствуйте. Если бронировать стандарт номер на семь 2 вз. и 10 и 6 лет дети. Какой номер будет предоставлен в нам?

Добрый день, Юлия, вы можете подобрать подходящие для вас вариации категории номера с вашим туроператором. С уважением,,
Спасибо за ответ, значит не чего нового в Акве не появилось ,всё по старому ? Ну хоть персонал по обслуживанию сталовай , набережной, на территории отеля и в отеле увеличился?

Не могу сказать увеличелся или нет. Но в сталовой столы уберали быстро но их все равно не хватоло. А на острове все равно ко всем вкусняшкам были очереди.
Здравствуйте! Мы приезжаем к Вам в отель первый раз и поздно вечером 05.07.2019 года ( нас 2 семьи по 2 взрослых и 2 детей в каждой, дети 6 и 12 лет),хотелось бы заселиться рядом в номерах, не на первом этаже и с видом на море! И не предлагать переселение в другой отель. Спасибо! После отдыха будем рекомендовать Ваш отель! Ждём ответа!

Добрый день. Спасибо, что написали мне сообщение, но я не представитель отеля, а турист. Такой же как и Вы!!!)))))
Мы когда приехали в отель нам настоятельно доказывали, что свободных номеров нет.... это у них фишка такая!!) деньги выманивают. Но мы бесплатно согласились переселиться в соседний отель Eftalia Ocean (он новее, больше по размеру, аквапарк интереснее - на территории отеля). И после этого у нас были браслеты двух отелей. Ходили туда и туда. Ни сколько не пожалели, что переселились!!!!!!
P.S. В другие переселяться не советую!!

Максим !полностью согласен с Евгением так как уже были и в Акве и в Океане и если нам нынче предложат хороший номер за умеренную цену в Океане то незадумываясь переселимся в океан. Фемели рум 2-х комнатный номер стоил в прошлом году 6000

Добрый день, Уважаемый Максим! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте ! Скажите пожалуйста, что нового за этот год появилось нового в Акве ? В столовай круасаны делают ?

Мы были в июле круассаны были
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, с какого периода начинает работать аквапарк весной, будет ли он работать в начале апреля? Спасибо.

Добрый день. Когда мы спрашивали в отеле, то аквапарк весной начинает работать в начале апреля. Но зависит от погоды и среднесуточной температуры, каждый год по разному. Надо спрашивать на сайте отеля перед поездкой и самим смотреть по температуре в интернете.

Ответ предоставлен сотрудником отеля EFTALIA AQUA RESORT 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дата открытия аквапарка зависит от погодных условий».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

В том году с 10.04 работал
Добрый день. Подскажите пожалуйста могут ли гости eftalia village hotel и eftalia aqua resort ходить на территорию других отелей eftalia ?
До скольки работают бары в этих отелях?
Какие дискотеки и развлекательные программы предусмотрены для взрослых в вечерние и ночное время? платно?

Добрый день, Юлия, гости Eftalia Village и Eftalia Aqua могут пользоваться только своей территорией и пляжем Eftalia Island. У этих двух отелей разная концепция, поэтому время работы баров тоже разное. Все развлекательные программы, дневные и вечерние проходят на пляже (в зависимости от погодных условий и периода отдыха).
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы прилетаем к вам 04.07.2019. Две семьи: 2 взр.+2 детей(6 и 12 лет); 2 взр.+2 детей (6 и 11 лет). Возможно сделать так, чтобы нас поселили рядом и не переселили в другой отель. Заранее спасибо.

Добрый день, Уважаемая Екатерина! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных ближе к дате заезда:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день, мы приобрели тур в Ваш отель с 07. по 17.07.19. Наши знакомые в настоящее время не могут приобрести тур в отель так как продажи остановлены. Подскажите будут продажи на эти даты позже или отель в стопе. Заранее спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником отеля EFTALIA AQUA RESORT 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на эти даты все номера отеля забронированы».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие алкогольные напитки входят в систему UAL? На сайте написано, что местные, но хотелось бы уточнить список. И какая стоимость будет в этом году у коктейлей?

Добрый день! В UAI входят только местные спиртные напитки (виски (не очень), ром, ликеры, красное и белое вино (не плохое), пиво Efes (приличное)). Мы отдыхали в Eftalia второй раз - в 2017г. напитки одни были нормальные, в 2018 - как будто другой отель - напитки другие. Импортный алкоголь только платно.

Напитки все, что делают местного. Из личного опыта рекомендую красное вино, ракию, бренди ну и пиво. Все остальное пить можно ,но на вкус гадость.
Есть в отеле дискотека? С какого возраста вход?

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Eftalia Aqua Resort: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дискотеки нет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день, уважаемый гость, есть открытая дискотека на пляже Eftalia Island, работающая в зависимости от погодных условий.
Здравствуйте! Что представляет из себя номер standard room single use? Сколько в нем спальных мест?

Ответ предоставлен сотрудником отдела бронирования отеля Eftalia Aqua Resort:
"Здравствуйте, Светлана. Спасибо Вам за вопрос. При бронировании через нас напрямую, у нас нет такого типа размещения - standard room single use. У нас есть категория размещения - Standard room. Предполагаем, что это стандартный номер с кроватью для одного человека. Если Вы видите этот тип размещения на сайте туроператора или агентства, то, пожалуйста, уточните у данного источника, какое размещение имеется в виду."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Подскажите пожалуйста номер FAMILY ROOM - A что из себя представляет? Собираемся 3 взрослых и 2 детей. Хотелось бы чтобы было две отдельные комнаты изолированные и у каждой была дверь. Как отдельный номер. Или может у вас есть номера connect совмещенные. Может есть фото. спасибо.

Добрый. Фото нет к сожалению. Номера там комфортные. 2 раздельные большие комнаты с кроватью и даже диваном и раздельной дверью.

Нет таких там, если и есть то 100% попросят доплату... номер сьют однокомнатный!!!

Family Room у них это изолированные комнаты.

Ответ предоставлен сотрудником отеля EFTALIA AQUA RESORT : "Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере Family Room 2 отдельные комнаты с дверью." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Фэмили, как два сингла с межкомнатной дверью и одним санузлом.
здравствуйте, скажите концепция отеля на 2019 год будет включать в себя алкогольные напитки 24 часа ? спасибо .

Добрый день, уважаемый Сергей, да, в лобби баре.

Алкогольные напитки местного производства, коктейли за отдельную плату, даже молочный.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в конце октября-начале ноября анимация,водные горки,аля-карты-эти услуги ещё будут функционировать?Хотим к вам приехать.

Ответ предоставлен сотрудником -Sue- Службы guest relation отеля EFTALIA AQUA RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Виталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель планирует закрытие на 31 октября, до тех пор все работает».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Рассматриваем Ваш отель для отдыха в конце октября.Подскажите можно ли пользоваться сауной и хамамом бесплатно? А то где-то прочитала, что это за доп плату и в определенное время.

Ответ предоставлен сотрудником -Айхам- Службы reservation отеля EFTALIA AQUA RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что хамам и сауна - бесплатны для гостей. Массаж - платно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Хотим покупать путевку в Ваш отель. Подскажите ,пож-та,в чем именно разница между "все включено" и "ультра все включено". Большое спасибо за ответ.

Мы разницы не увидели.

Ответ предоставлен Сотрудником Ali, Службы Receptiob отеля EFTALIA AQUA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по концепция Всё Включено питание и напитки предоставляются с 7 часов утра до 12 часов ночи. При концепции Ultra All Inclusive - 24 часа."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Здравствуйте, скажите пожалуйста от отеля Eftalia Aqua Resort на пляже что платно? чт ...

Здравствуйте. Подскажите в отеле есть ночной клуб, время его работы, алкоголь там бес ...

А Вай-фаем кто-нибудь пользовался?

Здравствуйте. Если бронировать стандарт номер на семь 2 вз. и 10 и 6 лет дети. Какой ...

Спасибо за ответ, значит не чего нового в Акве не появилось ,всё по старому ? Ну хоть ...

Здравствуйте! Мы приезжаем к Вам в отель первый раз и поздно вечером 05.07.2019 года ...

Здравствуйте ! Скажите пожалуйста, что нового за этот год появилось нового в Акве ? В ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, с какого периода начинает работать аквапарк весн ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста могут ли гости eftalia village hotel и eftalia aq ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы прилетаем к вам 04.07.2019. Две семьи: 2 взр ...

Добрый день, мы приобрели тур в Ваш отель с 07. по 17.07.19. Наши знакомые в настоящ ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие алкогольные напитки входят в систему UAL? ...

Есть в отеле дискотека? С какого возраста вход?

Здравствуйте! Что представляет из себя номер standard room single use? Сколько в нем ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста номер FAMILY ROOM - A что из себя представляет? Со ...

здравствуйте, скажите концепция отеля на 2019 год будет включать в себя алкогольные ...

Здравствуйте!
С 3.11 по 15.11 будут работать аквагорки,анимация?
Есть дискотеки?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в конце октября-начале ноября анимация,водные г ...

Здравствуйте! Рассматриваем Ваш отель для отдыха в конце октября.Подскажите можно ли ...

Здравствуйте! Хотим покупать путевку в Ваш отель. Подскажите ,пож-та,в чем именно раз ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Добрый день, Ирина, по приезду в отель выдается концепт отеля, также, пожалуйста, за более подробной информацией обратитесь на стойку гест релейшн.