Questions and answers
All questions - 805
Добрый день!
Есть ли на территории отеля прокат колясок? Какая цена и какие коляски имеются? Спасибо!
Добрый день! Хотим приехать в ваш отель в июле , скажите номера стандарт рум в главном корпусе? с видом на море?

Не стремитесь в главный корпус, второюая линия, где ресепшен, в разы комфортней для проживания.
В корпусе на первой линии номера с боковым видом и не оч привлекательная панорама.
Да и отель то так себе, если бы не питание , оо тройка не более.
Добрый день, рассматриваю Ваш отель как вариант отдыха на майские праздниками, буду с ребенком, для купания в море еще холодно? Есть ли бассейн с подогревом?

Бассейна с подогревом нет.

Здравствуйте. У нас нет бассейна с подогревом.
Но температура морской воды достаточно теплая.
Увидимся как можно скорее.
С любовью
Guest Relations Manager
Ayça Baydar KUTLUTAN
Здравствуйте!
Забронировали в вашем отеле с 1 -11 июля 2023 г номер на 1взр+2 детей по 15 лет Beach standard room.
Верно ли ,что нас заселят в основной(главный) корпус на 1ой линии?
Здравствуйте! Мы приезжаем в Ваш отель 26.04,2023, 2 взрослых + подросток 12 лет, на номер в каком корпусе мы можем расчитывать, если указан PRONO ROOM ? У сына День рождения 28.04, будет ли комплимент от отеля ? Спасибо.

Здравствуйте. Ваш номер будет предоставлен вам в соответствии с вашим бронированием, и мы с нетерпением ждем возможности отпраздновать день рождения вашего сына вместе.
Пожалуйста, не забудьте зайти на стойку по работе с гостями по поводу дня рождения.
Доброго времени суток! Забронировали семейный номер, в корпусе Анекс, на 05.07.2023, нас 4 взрослых. Появились вопросы:
- имеются ли в номере Тапочки и халаты?
- к комплекте "мыльно-рыльных" принадлежностей есть зубная паста?
- ключ от номера 1 или можно попросить 2?
-

Здравствуйте. Прежде всего, мы хотели бы сказать, что мы рады, что вы выбрали наш отель для отдыха.
Тапочки предоставляются во всех наших номерах, халатов нет.
Для каждого номера предусмотрено 2 ключа и столько карточек полотенец, сколько человек.
Зубная паста и зубная щетка в наборе для ванной комнаты отсутствуют.
увидимся как можно скорее
С любовью
Добрый день.
Прилетаем в Ваш отель 19.04.23
Popov Aleksandr,Popova Anastasiia
Бронировали room beach, хотим убедится, что за нами закреплен данный тип номера!
Заранее спасибо.
Ждем встречи!

Уважаемый Гость
Прежде всего, мы рады, что Вы предпочли наш отель. В концепции нашего отеля нет такой категории, как пляжный номер, но Ваше бронирование доступно.
До скорой встречи.
Хорошего полета.
Добрый день.
Заезд в Ваш отель 17.04.23 ваучер № 7081994
Morozov Stanislav, Morozova Anastasiia
Можно, по возможности, попросить заселить в корпус у моря и в номер с двумя раздельными кроватями?
Заранее спасибо.

Добрый день, у меня не ответ, а встречный ворос! Как прошло заселение, как отель? Ваши впечатления?

Уважаемый Гость
Мы хотели бы сообщить Вам, что мы можем помочь Вам в зависимости от наличия свободных номеров.
Здравствуйте. Приезжаем к вам 14 июля,номер забронирован Promo( на 2их).Возможно по прилету ли обменять номер за доплату на стандарт анекс либо стандарт бич?
Здравствуйте, у нас был промо рум. Нам поменяли за доплату

Anex
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли бар на пляже отеля?

Не совсем на пляже (не на песке), но близко. Надо подняться по небольшой лестнице на уровень отеля.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могут ли нам на троих взрослых дать стандарт с тремя отдельными кроватями? И можно ли за доплату на ресепшн получить двухкомнатный номер вместо стандарта?

Доброго дня ! Я думаю этот вопрос лучше задать тур агенту
Добрый день! Планируем отпуск с семьёй в вашем отеле. Но есть вопрос. А в апреле анимация будет работать?
Здравствуйте! Забронировали номер family на 14.06. Немного не поняла семейные двухкомнатные номера есть только в дальнем корпусе? Есть ли с видом на море?
Доброго времени суток! Забронировали семейный номер, в корпусе Анекс, на 05.07.2023, нас 4 взрослых. Появились вопросы:
- имеются ли в номере Тапочки и халаты?
- к комплекте "мыльно-рыльных" принадлежностей есть зубная паста?
- ключ от номера 1 или можно попросить хотя бы 2?
- как рано начинает работать ресторан или бар на пляже(взять кофе)?
Добрый день, не совснм понятно по поводу некоторых вещей:
- пляжные полотенца бесплатно или депозит?
- есть ли туалет на пляже?
Заранее спасибо!
Пляжные полотенца бесплатно, выдают в хамаме. Туалет есть, он очень близко от пляжа, находится около ресторана. Так как у отеля компактная территория, всë очень близко.
Планирую отдохнуть в третий раз в данном отеле, сама турагент, уже не один десяток туристов отправила к вам.Могу ли рассчитывать на номер лучшей категории при бронировании промо номера?Заезд с 16 по 22 ноября, одна.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Написали ниже в ответах ,что отель закрывается на зиму ,а мы взяли путёвку на 7.11 к Вам ,отель будет работать ??

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Есть ли в отеле крытый бассейн? И где можно купаться в конце ноября? Может бассейны с подогревом есть?

Здравствуйте, тк отель закрывается на зиму, крытых бассейнов к сожалению нет и с подогревом тоже,Всего доброго
Добрый день коллеги, летим с другом в ваш отель BASTORIN и SAVELEV. Сам директор туристического агентства. Возможно ли дать хороший номер на верхнем этаже и с двумя раздельными кроватями. Заранее спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Прилетаем с 20 по 27 октября номер PROMO ROOM

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! просим уточить заявка забронированная у отператора fun and sun под номером 6489211 забронирован номер Beach Standard? принимающая сторона делала запрос в отель, в отеле оператору сообщили, что номер подтвержден, туристу на вашем сайте отель, сообщает, что забронирован номер promo room
подтвердите в какой номер будет заселение, если в ваучере прописана категория номера Beach Standard

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

чей емейл нам отправить?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

sunmar.spb@mail.ru

Добрый день!
Есть ли на территории отеля прокат колясок? Какая цена и какие коляски ...

Добрый день! Хотим приехать в ваш отель в июле , скажите номера стандарт рум в главно ...

Добрый день, рассматриваю Ваш отель как вариант отдыха на майские праздниками, буду с ...

Здравствуйте!
Забронировали в вашем отеле с 1 -11 июля 2023 г номер на 1взр+2 детей ...

Здравствуйте! Мы приезжаем в Ваш отель 26.04,2023, 2 взрослых + подросток 12 лет, на ...

Доброго времени суток! Забронировали семейный номер, в корпусе Анекс, на 05.07.2023, ...

Добрый день.
Прилетаем в Ваш отель 19.04.23
Popov Aleksandr,Popova Anastasiia
Б ...

Добрый день.
Заезд в Ваш отель 17.04.23 ваучер № 7081994
Morozov Stanislav, Morozov ...

Здравствуйте. Приезжаем к вам 14 июля,номер забронирован Promo( на 2их).Возможно по п ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли бар на пляже отеля?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могут ли нам на троих взрослых дать стандарт с т ...

Добрый день! Планируем отпуск с семьёй в вашем отеле. Но есть вопрос. А в апреле аним ...

Здравствуйте! Забронировали номер family на 14.06. Немного не поняла семейные двухком ...

Доброго времени суток! Забронировали семейный номер, в корпусе Анекс, на 05.07.2023, ...

Добрый день, не совснм понятно по поводу некоторых вещей:
- пляжные полотенца беспла ...

Планирую отдохнуть в третий раз в данном отеле, сама турагент, уже не один десяток ту ...

Написали ниже в ответах ,что отель закрывается на зиму ,а мы взяли путёвку на 7.11 к ...

Есть ли в отеле крытый бассейн? И где можно купаться в конце ноября? Может бассейны ...

Добрый день коллеги, летим с другом в ваш отель BASTORIN и SAVELEV. Сам директор тури ...

Добрый день! просим уточить заявка забронированная у отператора fun and sun под номе ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Наша инвалидная коляска используется только в лазарете в случае крайней необходимости. Детские коляски доступны и могут быть использованы в обмен на депозит