Questions and answers
All questions - 680
Добрый день!
Собираюсь ехать к Вам на отдых семьей в июле.
Прошу уточнить сколько стоит хамам с массажем? Сколько стоит отдельно массаж спины? Расценки есть где посмотреть?
Уважаемая дирекция отеля! Срочно принимайте меры в отношении состояния морской воды на пляже Гарден Бич. С утра ещё приемлемо, но после обеда происходит сброс канализации. Не буду утверждать, с берега или с яхт стоящих неподалеку. Но после обеда у моря стойкий запах канализации, плавает мусор, туалетная бумага и фекалии!!! И так каждый день! Большое спасибо за хорошо организованный отдых. Но состояние моря у отеля отвратительное. Отсюда и отравления. Мы в Конаклы больше не поедем.

Я только приехала с отдыха Гарден Бич море отличное,ничего такого не было, море было чистое

Неделю назад приехала из отеля. Море отличное, чистое - что с утра, что после обеда. Из моря не вылазили. Ни какой канализации.

Прилетели 14.06 за 9 дней отдыха море было чистым и запаха канализации не было!

Мы заплывали в сторону буйков. Я ещё уговаривала себя, что может быть это просто салфетки, но нет, туалетная бумага, фекалии тут же и ещё упаковки от презервативов. Мы это и с отдыхающими обсуждали. Надеюсь искренне, что ситуацию поправили. Мы очень любим море!

Отдыхали в конце мая, ничего подобного не было. Море чистое! запаха канализации не было.


Мы были с 3 июня по 11 июня и не разу не видели ,то о чем вы пишете, запах не ощущали. И были с утра и после обеда , все было хорошо.

Дорогие мои, мое обращение адресовано не вам, а дирекции отеля. Спасибо, что ничего не замечаете)
Здравствуйте. Для размещения 2 взр и детей 13 и 8 лет какой надо бронировать номер стандарт или фэмели. Какие кровати будут?

Вам дадут фэмили, двухкомнатную студию.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
Мы приедем к вам 4 июня уже в третий раз.
Последний раз были в июне 2018-го.
Хотели бы попросить номер со свежим ремонтом с видом на море. Будем очень рады вновь оказаться у вас в гостях!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Приезжаем к вам в августе 2 взрослых 2 ребенка. В туре номер фамили - это двухкомнатный номер?

В этом отеле любой номер двухкомнатный ( мы отдыхали в "Стандарт" вдвоём).

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Студия

Подскажите, пляж от отеля находиться через дорогу?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Нет, дороги нет.

От ресторана в котором Вы будете питаться до пляжа и моря не более 100 метров по собственной территории ( мимо бассейна, теннисного корта и детской площадки слева, спортивных тренажёров, волейбольной площадки и пляжного бара справа). И Вы плескаетесь в море.

Всем большое спасибо за ответы.

нет отель 1ая линия. выходите с отеля и сразу пляж

пляж рядом находится

нет, пляж на территории отеля, рядом со снек-баром.
Здравствуйте. Купили к Вам путевку на июль месяц. Немогли бы порекомедовать в каком из шести зданий будет поспокойней и потише. С хорошим видом на море. Подальше от дороги

Номеров с видом на море нет, только на бассейн и внутренний дворик. И есть еще номера с видом на соседний отель)

Привет Андрей, чтобы и тихо и на море, это верхние этажи ,4, 5 корпуса. Берите выше 4 этажа, во внутрь двора)))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Думаю, если стоять лицом к отелю, то левое здание более тихое. Но!!! там будет слышно мечеть (читают молитвы). А вид на море есть почти из всех корпусов, смотря где номер дадут!

В этом отеле очень спокойно

603

Всем большое спасибо за ответы

Вид на море во всех корпусах но с 4 или 5 этажа, точнее на всю территорию, но там слышна музыка с соседнего отеля. При закрытых дверях ее не слышно. Если хотите тишины, значит берите с видом на город.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, утюг в отеле платный?

Да, так же, как и стирка. Утюг- 2$, стирка- 2$- одна вещь

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Про утюг не узнавала! Мы не пользовались утюгом...

да платный
эконом номер это как Room Economy номер где и как 2 человека 14 ночей
98 996,89

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте! Почему некоторые гости делают акцент именно на красных браслетах? Бывают другие? В чем разница? Спасибо

Всем одевают синий браслет. Красный тем, кто приезжает к ним не в первый раз. Нам одели красный браслет и подарили фирменную пляжную сумку, принесли вино и печенье. Также открытку, где написано : спасибо, что вернулись к нам)

Красный браслет у тех, кто не первый раз в отеле, у остальных синий)

Разница в том, что красные браслеты одевают постоянным клиентам, Вам просто чаще улыбаются, делают комлименты в виде пироженого в номер и благодарят за постоянство. А так- если впервые оденут синий, но особой разницы нет-это я как постоянный клиент говорю

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, едем отдыхать в Ваш отель большой компанией второй раз в июле . Скажите, пожалуйста, есть ли у нас какие нибудь приятные бонусы для гостей, приезжающих неоднократно?

Бонусы будут и приятные, подарят родную сумку, принесут вина с пироженым в номер, и пригласят на коктейль)))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Сколько стоит вай фай в день, и правда ли, что в номерах нет средств гигиены - шампуня, геля для душа, туалетной бумаги? 🤔

Здравствуйте.В душе висит дозатор с гелем или шампунь не понятно.У меня волосы не промывались.Но так много мне шампуней там не подходят.Туалетная бумага естественно есть. кто чушь пишет что нету.На раковине жидкое мыло.

Здравствуйте!Вай -фай стоит на 1 час 1 доллар, на 1 день 3 доллара, 3 дня - 8 долларов, 7 дней - 12 долларов, 10 дней 15 долларов, 14 дней - 18 долларов.
На раковине есть и жидкое мыло и мыло кусковое . Возле душа - скорее разведеное жидкое мыло, шампунь лучше взять.

Шампуня и геля нет(((, всё остальное до иголки и ниток есть. Вай фай 3$- сутки, 7 дней- 12$

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

интернет платный я платила 12 долларов за 7 дней, шампунь и мыло всегда есть

Здравствуйте. Вайфай 2$ день.трекомендую в турк телекоме купить сим-карту и мобильный интернет будет доступен не только в отеле, мы даже в Анталию ездили и там был. Покупали на где то за 1300 на наши деньги. Туалетную бумагу ставят в номер. Нар раковиной в дозатора мыло жидкое. В душе гель для душа так же в дозатора. Покупали в магазине шампунь ТК люблю хорошие шампуни. Ватные палочки так же были в ванной у нас
Здравствуйте. На момент пребывания в отеле у супруги будет день рождения. Как у вас проводят такие мероприятия? Поздравление от персонала или за ужином от шеф повара, аниматоров, торт ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Заплатите 30 долларов, накроют стулья накидками ,повесят 4 шарика и маленький торт. Остальные блюда бегай сам набирай.

За ужином всегда поздравляет персонал, и дарят торт!!! Это очень красиво)))

Добрый день! Многие пишут что у Вас в отеле грязь и антисанитария, посуда (якобы мытая) в ресторане с засохшей едой... Ну и соответственно ротовирус... Как на данный момент обстоят дела с чистотой в отеле, за этим вообще кто нибудь следит??? Не хочется отпуск провести с ротовирусом)

Здравствуйте, в номерах старая мебель, муравьи, уборка чисто на отстань, моют пол щеткой с какой то жидкостью, скорей всего не моют а подметают, босиком не ходите.

мы с семьей были три раза в этом отеле подряд
дайте доллар и вам будут мыть чистить это везде так
главно заинтересовать человека
по поводу посуды всегда была в июле чистая вирусов не было антисанитарии не было
нас все устраивало в этом отеле

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Это не правда, в отеле и на территории чистота и порядок, посуда чистая. Даже в туалете на бассейнах уборка частая, другое дело что туристы свиньи, тяжело смыть за собой и бумагу в урну кинуть!!!!

Дни рождения проходят супер хорошо

не правда никакого ротавирусной инфекции нет все чисто и аккуратно

Здравствуйте. Только вернулись. Такого замечано не было. Чистота и в ресторане и на территории. Не успел стакан поставить, уже официант бежит забирать.
Добрый день! Планируем в июле остановиться в вашем отеле. Подскажите, какая работа ведется в вашем отеле по предотвращению заболевания вирусом Коксаки? И еще вопрос. Я еду с сыном- 14 лет. В номерах стандарт , как я поняла из фото, 1 кровать односпальная? Или есть две раздельных кровати в номерах? Если есть, в каких номерах такие кровати? Нас каких условиях есть возможность предоставления такого номера?
Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте,отдельные кровати есть конечно

Вам надо брать семейный номер, это двухкомнатный номер, в спальне большая кровать, в гостиной- 1,5 тахта

В спальне или одна большая кровать или 2 полуторки. В первой комнате, где телевизор - односпальный диванчик.
Добрый день! Подскажите,не могу понять, есть ли лобби бар?Если нет,то остальные до скольки работают? мужу важен этот вопрос))))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

До 24-00

Лобби бара в этом отеле нет!!! Там бар у бассейна на улице и бар на пляже, а места с кондеем прохладного где можно было бы укрыться в жару нет вообще!!! Только ваш номер!

Лобби бар есть, работает до 12, есть еще кальянная и дискотека на территории отеля, работают до 3.
Молчите? Ладно - проведём пару недель в более отзывчивом и расторопном отеле )))

Здравствуйте. Благодарим за то что уделили внимание нашему отелю. Согласно международным правилам, ответы официального представителя даются в течении 5 рабочих дней.
При хороших погодных условиях, открытые площадки, такие как Баскетбольное поле, Футбольное поле, Теннисный корт и пр., пригодны и возможны для использования.
С уважением, Администрация отеля
Здравствуйте! Выбираем отель с обязательным наличием теннисного корта. Нам предложили Ваш отель с 6 мая, но здесь в описании сказано: В связи с погодными условиями,открытые площадки отеля начинают работать с 15 мая (a la carte, Баскетбольное поле, Футбольное поле, Теннисный корт и пр.). Может быть, Вы найдёте возможность открыть корт с 6 мая?

Здравствуйте. Благодарим за то что уделили внимание нашему отелю. Согласно международным правилам, ответы официального представителя даются в течении 5 рабочих дней.
При хороших погодных условиях, открытые площадки, такие как Баскетбольное поле, Футбольное поле, Теннисный корт и пр., пригодны и возможны для использования.
С уважением, Администрация отеля
добрый вечер. собираюсь с детьми 12 и 5 лет. подскажите пожалуйста как обстоят дела со здоровьем? читала то новый тановирус ходит в отеле

Здравствуйте! Про других говорить не буду, но нас было четверо, и у всех была рвота и диарея. Мы не оголодавшие, во всех отелях питаемся по системе "все включено". Или отравление, или инфекция.

Значит он по всей Турции ходит.

спасибо за ответы...

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Мы тоже в сентябре 2018 подцепили в этом отеле какой то вирус, обращались по страховке ко врачу, за тот сезон много больных было! В отеле грязь и антисанитария, в номерах не убирают вообще, вилки на столах в ресторане с засохшей едой...

Берите с собой обязательно адсорбенты и регидрон! Обязательно и на всю семью! Отравления это не слухи. Это главный и огромный минус отеля! Тут пишут, что во всех отелях такие проблемы. Ничего подобного, по 2 раза в год отдыхаем в Турции и такой массовости отравлений, нигде не встречали, чтобы каждая вторая семья слегла.

Были в отеле в мае, 6 взрослых и 3 ребёнка, 4,7 и 10 лет, никто не заболел))
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, перед сезоном 2019 проводились ли в отеле какие-либо ремонтные работы по усовершенствованию отеля (ремонт старых номеров, замена старой сантехники, замена постельного белья и полотенец на новые и т.д.)? И подскажите, вай-фай так же и остается платным? И сколько стоит?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Собираюсь ехать к Вам на отдых семьей в июле.
Прошу уточнить сколько сто ...

Уважаемая дирекция отеля! Срочно принимайте меры в отношении состояния морской воды н ...

Здравствуйте. Для размещения 2 взр и детей 13 и 8 лет какой надо бронировать номер с ...

Здравствуйте!
Мы приедем к вам 4 июня уже в третий раз.
Последний раз были в июне 201 ...

Добрый день! Приезжаем к вам в августе 2 взрослых 2 ребенка. В туре номер фамили - эт ...

Подскажите, пляж от отеля находиться через дорогу?

Здравствуйте. Купили к Вам путевку на июль месяц. Немогли бы порекомедовать в каком и ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, утюг в отеле платный?

эконом номер это как Room Economy номер где и как 2 человека 14 ночей
98 996,89

Здравствуйте! Почему некоторые гости делают акцент именно на красных браслетах? Бываю ...

Здравствуйте, едем отдыхать в Ваш отель большой компанией второй раз в июле . Скажите ...

Здравствуйте. Сколько стоит вай фай в день, и правда ли, что в номерах нет средств ги ...

Здравствуйте. На момент пребывания в отеле у супруги будет день рождения. Как у вас ...

Добрый день! Многие пишут что у Вас в отеле грязь и антисанитария, посуда (якобы мыта ...

Добрый день! Планируем в июле остановиться в вашем отеле. Подскажите, какая работа ве ...

Добрый день! Подскажите,не могу понять, есть ли лобби бар?Если нет,то остальные до ск ...

Молчите? Ладно - проведём пару недель в более отзывчивом и расторопном отеле )))

Здравствуйте! Выбираем отель с обязательным наличием теннисного корта. Нам предложили ...

добрый вечер. собираюсь с детьми 12 и 5 лет. подскажите пожалуйста как обстоят дела с ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, перед сезоном 2019 проводились ли в отеле какие ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
75%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Хамам 30 долларов
Хамам-бесплатно!!!!! Извините перепутала, это сауна-бесплатно, а хамам в комплексе 30$
Если просто в хамам сходить, то бесплатно. Если взять программу, то мы втроём за 75 $ ходили, это 1,5 часовая программа.
Сауна и хамам бесплатный (посидеть погреться). Если хотите массаж, покупаете программу. Мы с мужем и сестрой брали программу из: сауна, хамам, пилинг, пенный массаж, релакс, массаж всего тела, маска для лица. - 75 минут. Стоимость 30 долларов с человека, нас приняли по 25. Типа скидка. Однако после процедуры вам начнут рассказывать о ваших проблемах со здоровьем и впаривать дополнительные курсы. Мне делала девочка с Индонезии, реальная профессионалка. Мужу достался парень. Говорит массаж был никакой. Дело ваше. Сумма приличная выходит.