Questions and answers
All questions - 680
Добрый день!
Едем к вам в первый раз в конце сентября с ребенком 1,8. Волнует такой вопрос: можно ли выносить еду в контейнере?Чисто для ребенка на перекус.Он может проголодаться в любое время.Спасибо за ответ.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с какой валютой лучше ехать? С наличкой (доллары, евро, рубли)? С банковской картой (Сбер, ВТБ, Виза или Мастеркард)? И где по близости от отеля есть обменные пункты или банкоматы?

Добрый день!Лучше с доллрами.Поменяте дома.Обменники на рынке.У гида не меняйте....это еще тот жук Заур....меняет в отеле якобы по выгодному курсу,а вечером в обменнеке на рынке сам меняет по другому курсу,действительно выгодному для Вас.Везде можно расплачиваться картами ОЧЕНЬ удобно.у меня VISA.процент не берется.

Добрый день!Мы ездили с рублями и брали доллары. С карты ничего не снимали,хотя рядом с отелем есть банкамат Денизбанк. Мы брали наличку и все лежало в чемодане у нас ни копейки не пропало. Смотрите экскурсии все в долларах. Меняет гид на местную валюту,лично она нам нужна была только для проезда на долмуши в Аланью . Больше я вам менять не советую. На рынке мне показалось выгоднее покупать все в долларах .

В магазинах удобнее картой. На рынке в долларах. Обменник напротив через дорогу

Мы расплачивались долларами и лирами. Лиры обменивали у отельного гида. Он любую валюту вам разменяет, даже с картой можно сделать размен
добрый день, уважаемые коллеги!
К вам в отель у нас отправляются родственники, две семьи: DOMINA ANASTASIIA, OLENA, IHOR, ANHELINA и вторая семья:
MOSKVITIN SERHII, YULIIA, OLEKSANDR, ANDRII
у них забронированы номера двухкомнатные категории - фэмили рум.
Просим разместить их на 3-4 этаже, чтобы их номера были рядом и с видом на море.
Благодарим за сотрудничество!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
еду в отель с годовалым малышом. есть ли прокат колясок в отеле? какова цена?

Не могу ответить на этот вопрос, потому что не интересовалась данной темой.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

По моему не было, по крайней мере если кто то был с колясками то со своими!

Проката нет. Это точно.

Были в сезон, дак даже детских кроваток не хватало, по поводу колясок не слышала.
Добрый день! В отеле платный wi-fi? Хорошо ли он работает в номере и на территории? Все вроде устраивает, но мужудля работы нужен интернет, поэтому для нас это важно

15 $ за 10 дней, в номере у нас плохо работал на территории нормально

Стоит 10 баксов за 10 дней, впринципе работал более менее, но у многих были проблемы, постоянно вырубался.

Лучше воспользоваться международной симкой, так спокойнее. Например этой: https://drimsim.app.link/J308Ygl2VP
Здравствуйте! Хотим узнать, на каком этаже находятся номера эконом стандарт. Приобрели тур с 17 сентября на 10ночей.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

У нас данный номер был на первом этаже,но с балконом. В основном такие номера на первом этаже,но без балкона.Ваши вещи сушатся грубо говоря на улице возле двери.

этот номер, действительно на первом этаже, но сотрудники называют его "подвал". Номер нормальный, да, с балконом, очень удобно, если хочешь выйти не через дверь, просто перешагнул через бортик балкона, и ты уже на территории.

Жили на первом этаже, по турецки называется не подвал, а гириш кат, номер больше, чем переселились на последний этаж с видом на море. Гириш кат стоят москитки, на последний этаж залетали комары. Плюсы есть везде и минусы тоже)
Добрый вечер, есть ли в отеле услуга по прокату детских прогулочных колясок?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Нет,колясок в прокат нет
Здравствуйте))) скажите двухкомнатные семейные номера какими кроватями укомплектованы? по фото я вижу, что односпальных кроватей нет? а стоят диванчики....так ли это?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

В двухкомнатном номере в одной из комнат стоит большая двухспальная кровать, а в другом - диванчик односпальный и есть ещё кресло-кровать, совсем для маленького ребенка, максимум - до 3 лет.
Здравствуйте!!! скажите а мини-бар в номере пополнялся ежедневно? если да то какими напитками? или он заполняется только в день приезда? это очень важно, так как у меня в семье все очень много пьют, особенно в жару)))

Здравствуйте. Заполняют ежедневно. 1 бутылка - 1,5 литра негазированной воды, 2 бутылки по 250 гр. минеральной воды и 2 пакета по 200 гр. сока

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день, бар пополняют ежедневно, нам на 2-х давали 1 бутылку 1,5 литра не газированной воды, 2 по 0,22 минералки и по 2 пакетика сока 0,2

Нам первые 5 дней не пополняли, мы ходили за водой ра ресепшн, хотя обговорено, что должны пополнять каждый день. Псле жалобы стали приносить по 2 бутылки мин.воды 0,2л и 2 малееьких сока
Wi-Fi платный в отеле? А на ресейпшен ? Сколько стоит в Вашем отеле Wi-Fi и сейф в сутке

Вы , немножко, отзывы за этот год по-листайте/прочтите, не сочтите за труд! Там всё есть, и о стоимости Wi-fi, есть ли он бесплатный в районе рецепции, стоимость сейфа, и о состоянии пляжа (песок или камни или песок+камни), наличия шезлонгов/навесов, количестве бассейнов/баров и о многом другом... Там даже фотографии есть...

Wi-Fi платный. я за 14 дней заплатила 18$, сейф не брала, но вроде бы 2$ в сутки

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, пляж галька или песок и заход в море?

пляж камни, заход в море камни. нужна спец.обувь

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Галька

Пляж галька с песком (около лежаков), заход в море - галька
Добрый день! Сколько времени составляет добраться от Аэропорта до Вашего отеля трансфер

Добрый! Смотря какой трансфер и из какого аэропорта, и время прилета?
1. А/п Анталья ~ 1.40 - 2.40(3.00) - групповой трансфер. Смотря когда прилетаете, как быстро собираются туристы(получают багаж), ну и самое главное - в сколько отелей Ваш трансфер будет заезжать по пути следования - развозить туристов в другие отели.
2. А/п Анталья ~ 50 мин - 1.20 - индивидуальный трансфер,зависит от трафика на шоссе D400 ( время суток и загруженность трассы)
3. А/п Газипша ~ 1.00 - 1.30 - групповой трансфер, остальное как в п.1
4. А/п Газипша ~ 0.30 - 0.50 мин. индивидуальный - как в п.2

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

От аэропорта до отеля можно добраться за 2 часа
Те, кто рассчитывает на комплимент от отеля на день рождения, знайте, что он платный 25$. Будьте к этому готовы. Вам украсят стол срезанной рядом лианой и торт вынесут. Бесплатно это делать не будут. Поменялась у них "блин" концепция отеля
Здравствуйте! Есть ли в отеле детское меню ( планируем ехать с ребенком 1 год)? Предоставляются ли детские кроватки, стульчики для кормления, можно ли взять на прокат коляску?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Стульчики есть в ресторане. Детского меню нет.

Детское питание есть. Там практически вся пища подходит для ребенка. Стульчики есть.Коляску брали свою
Здравствуйте , сколько стоит WI-FI?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

За 14 дней 18$
здравствуйте.подскажите что представляет сомой эконом номер в вашем отеле?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Как я понял, эконом-номера - это номера, расположенные на 1-м этаже. Они меньше по площади, чем стандартные. У некоторых нет балконов, но есть выход на улицу (по виду как-будто забыли ограждение сделать).

Первый этаж, даже не первый а цокольный . Смотрите фото, там видно как низко окна, по площади больше чем стандарт.

Цокольный этаж.
Добрый день! Подскажите, есть ли номера где ванная-душ? А не просто душ на полу? Хотим приехать с маленькими детьми, но отталкивает то что нет ванны...

На сколько я знаю, ванн в номерах нет. Санузлы объединённые. Душевая зона отделена стеклянной перегородкой и бортиком на полу. Детей мыли под душем, обутыми в шлёпанцы. Малышей, конечно удобней мыть в ванне (путешествуя по России возили с собой пластиковую)... как вариант можно рассмотреть использование надувного мини-бассейна.

Ванны нет
Добрый день! Подскажите пожалуйста цены на хамам+массажи (6-8 сеансов). есть ли скидки за 2 чел.?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Комплексный хамам + массаж предлагали за 30 usd один сеанс (хамам + массаж + обёртывание пеной + финская сауна). Полагаю, в вашем случае торг уместен.
Здравствуйте! В вечерней анимации есть ли приезжие коллективы, или она проводится только силами аниматоров?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

За 2 с небольшим недели нашего отдыха статистика вечерних шоу получилась примерно такой:
После выступления приезжего коллектива следующие 2-3 выступления проводятся силами аниматоров и самих отдыхающих (мисс/мистер/лучшая пара отеля, торт-мороженое с танцами сотрудников отеля и пр...).
Добрый день. Еду в Ваш отель в августе 2018 с маленьким ребенком (2,5 года). Подскажите, на каком этаже лучше брать номер. Высоко-боюсь за дочь, на первом - пугают вопросы здесь о сырости (все таки ребенок)?? А еще во время пребывания в Вашем отеле у меня будет День рождения - 30 лет, может быть отель поздравляет своих постояльцев? Еще вопрос по наполнению банных принадлежностей (в одном отзыве написано - что не было ничего, странно, что-то не верится): обновляют ли полотенца и как часто?
Заранее спасибо за ответы.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте. Навряд ли у вас будет возможность выбора из нескольких номеров при заселении. Если вы оплачивали не эконом, а стандарт, то предложить должны от второго этажа и выше. В том случае, если вас номер по каким-то причинам не устроит - ваше право потребовать на рецепшене что-то другое, но в конце мая манёвра по номерам у них особо не было (при мне менеджер показывал экран монитора - свободных номеров было пересчитать по пальцам, в то время, когда стояла очередь на заселение).
У нас номер был на 3-м этаже лифт работал, но мы им не пользовались - пешком получалось быстрей и удобней. (конструкция лифта нестандартная для России: дверь кабины сдвижная, закрывается/открывается автоматически, а дверь в шахту лифта распашная с автоматической блокировкой, открывается вручную).
Детей одних в номере не оставляли, и даже находясь рядом гоняли от балкона и окон.
За время нашего отдыха несколько раз поздравляли именинников. Выглядело это так: днём шеф-аниматор объявлял у кого сегодня день рождения, а вечером, за ужином уже поздравлял персонал отеля, выходя под бой барабанас тортом. Правда у меня сложилось впечатление, что дневных поздравлений было больше, чем вечерних :)
По наполнению банных принадлежностей, в том числе пополнении жидкого мыла нареканий не было.
В памятке отеля указано так "постельное бельё и покрывала меняются через день" Полотенца нам меняли реже, но мы, при необходимости, обращались к горничной с грязными полотенцами и волшебным словом "дейшим" (по-турецки - заменить) и замена происходила в тот же момент.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Полотенца меняли каждый день. Банные: ушные палочки, туалетная бумага, жидкое мыло

Про день рождения - комплимент от отеля платный 25$. Я сама с этим столкнулась и в шоке. Во всех отелях это бесплатно, а здесь концепция "блин" поменялась

Добрый день!
Едем к вам в первый раз в конце сентября с ребенком 1,8. Волнует такой в ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с какой валютой лучше ехать? С наличкой (доллары ...

добрый день, уважаемые коллеги!
К вам в отель у нас отправляются родственники, две се ...

еду в отель с годовалым малышом. есть ли прокат колясок в отеле? какова цена?

Добрый день! В отеле платный wi-fi? Хорошо ли он работает в номере и на территории? В ...

Здравствуйте! Хотим узнать, на каком этаже находятся номера эконом стандарт. Приобрел ...

Добрый вечер, есть ли в отеле услуга по прокату детских прогулочных колясок?

Здравствуйте))) скажите двухкомнатные семейные номера какими кроватями укомплектованы ...

Здравствуйте!!! скажите а мини-бар в номере пополнялся ежедневно? если да то какими н ...

Wi-Fi платный в отеле? А на ресейпшен ? Сколько стоит в Вашем отеле Wi-Fi и сейф в су ...

Добрый день, пляж галька или песок и заход в море?

Добрый день! Сколько времени составляет добраться от Аэропорта до Вашего отеля трансф ...

Те, кто рассчитывает на комплимент от отеля на день рождения, знайте, что он платный ...

Здравствуйте! Есть ли в отеле детское меню ( планируем ехать с ребенком 1 год)? Предо ...

Здравствуйте , сколько стоит WI-FI?

здравствуйте.подскажите что представляет сомой эконом номер в вашем отеле?

Добрый день! Подскажите, есть ли номера где ванная-душ? А не просто душ на полу? Хоти ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста цены на хамам+массажи (6-8 сеансов). есть ли скидк ...

Здравствуйте! В вечерней анимации есть ли приезжие коллективы, или она проводится тол ...

Добрый день. Еду в Ваш отель в августе 2018 с маленьким ребенком (2,5 года). Подскажи ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
75%
Number of answers
Если никто не увидит, то можно :)
Официально нельзя, как и везде, где шведский стол.
При мне была ситуация когда женщина пыталась набрать в контейнер арбузов, а парень на раздаче ей отчаянно махал, что так нельзя и препятствовал в совершении задуманного.
Но на выходе из ресторана никто сумки и рюкзаки не проверяет. В общем, если вы что-то отложите для малыша, не привлекая внимания, проблем не будет.
Вот не смешите. Там столько еды, что не успеваешь проголодаться. Дети ни разу в перерывах не просили есть. Наедались в основные приемы в ресторане. Но для особо любящих поесть работает бар на пляже без перерыва. Там куча еды на перекус.
to ELENA
спасибо за ценное мнение. Но дети есть дети,он может не хотеть есть по графику.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Согласен с Еленой, еда поактически постоянно, так что про голод забудте!)))
Перекусов очень много, кормят очень хорошо, не переживайте.
В контейнере можно, нельзя выносить еду в посуде отеля. Сама лично выносила.
Нет...даже контейнеров нету..и вообще там стоят и смотрят что бы никто не выносит еду...делают замечания
Людмила, наша история https://tophotel.ee/viewrate/?id=1765643 в том числе содержит и ответ на ваш вопрос.
Можно,аккуратненько положить контейнер в сумку.У мам с детьми всегда с собой сумка