АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

Questions and answers

LIMIT BY CATEGORY
AVAILABLE ANSWERS

All questions - 369

Фото пользователя ТопХотелс
10.03.2025
06:44

Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию 2025 г на почту annabalahonova4890@gmail.com

Фото пользователя ТопХотелс
20.08.2024
19:32

Здравствуйте, пришли, пожалуйста, концепцию и карту отеля
Surmachalice@gmail.com

Фото пользователя ТопХотелс
29.07.2024
08:53

Добрый день! Нигде не нашла информацию по утюгу и гладильной доске - могут предоставить по запросу? Платно или бесплатно? (Всегда берем в поездки дорожный утюг, но сейчас не хочется).

30.07.24
12:01

Утюга и гладильной доски не предоставлялось во время нашего отдыха.

31.07.24
10:34

Добрый день! Нет утюга и гладильной доски, но есть платная услуга по стирке и глажке белья. Точно стоимость не помню, кажется 5 евро футболка, но могу ошибаться.

Фото пользователя ТопХотелс
22.07.2024
17:02

Добрый день! Планируем отдых в отеле с 25 августа по 4 сентября на 10 ночей дважды отдыхали в Голд Исланд моноблок В который с этого года обозначен как Фемели
Нас трое взрослых семья сыну 23 года какие номера мы можем рассматривать для размещения в этом сезоне?
Знаем что есть номера с 2 спальнями вторая в отдельной темной комнате без окон такой номер не желателен есть ли номера пусть с одной комнатой но двуспальной кроватью плюс односпальная?
Или рекомендуете рассматривать основной корпус А где такие номера дтлжны быть в наличии? Благодарю за обратную связь!

26.07.24
13:18

В июле были а яйце, стандартный однокомнатный. Нам 3 кровати поставили (2 двухместных и 1 местная, ребенок 4 года прекрасно себя на ней чувствовал), прекрасно вписывались и места ещё было много. Не было ощущения тесноты совсем

Фото пользователя ТопХотелс
10.07.2024
13:47

Здравствуйте! Подскажите , пожалуйста, где можно найти информацию, когда Вас будут забирать с отеля? ( живем НЕ в круглом здании)

10.07.24
15:17

На стойке ресепшена лежит папка, информация появляется как правило накануне вечером перед днем отъезда

15.07.24
17:51

Добрый день: на стойке ресепшн-папка с вылетами

Фото пользователя ТопХотелс
03.07.2024
11:21

Добрый день. От тур оператора предлагаются два разных номера. Swim up room mondo block +16 и Island room with pool +16. Подскажите пожалуйста это разные категории номеров? Первый swim up я видела на сайтах и он так и записан, может ли быть такое что второй номер island with pool это тот же самый swim up? Или второго вообще не существует?

08.07.24
08:23

Думаю это один и тот же номер в Корпусе B. Ибо только в нем номера +16 с собственным выходом на бассейн.

10.07.24
15:50

В первом случае это номера на 1 этаже блока В с выходом в бассейн из каждого номера. Во втором случае отдельный блок номеров на берегу, тоже с собственным бассейном, считаются частью блока А.

15.07.24
17:53

Елена, в блоке А нет номеров с личным бассейном . Жила в sea front view - там бассейнов нет.

30.07.24
10:04

Первый - это B - 1 этаж, не берите, сыровато. Второй = отдельные виллы, принадлежащие корпусу в А с бассейном - после ремонта. Самые дорогие (кроме фэмили)

Фото пользователя ТопХотелс
30.06.2024
12:15

Добрый день! Будем у Вас 30.07) подскажите пожалуйста- у нас в договоре указан номер standard room Mondo Block, сможем мы расположиться в корпусе А (за доплату) или это исключено? либо поменять номер (если не устроит предложенный). хочется вид с балкона радующий глаз!!!!)

08.07.24
08:24

В корпусе А думаю дорого будет стоить. А вот в хороший номер в корпусе В, по приезду нам сразу предложили заплатить 50 долларов в типо хороший номер. Но мы не согласились.....

15.07.24
17:56

Всё зависит от того - сколько вы хотите доплатить! Внутри блоков одна стоимость, между блоками (из Mondo в А ) дорого, однозначно!!

Фото пользователя ТопХотелс
29.05.2024
12:12

Dear sirs,
would you be so kind to clarify do the GIFamily guests can use all the infrastructure (including restaurants) of GISelected or they can only use GIFamily?

And conversely.

24.06.24
21:15

Здравствуйте, мы сейчас в отеле.
Для гостей корпуса Б(фэмили) завтрак, обед ужин в основном ресторане (Фэмили)
Вся уличная еда, бары у бассейнов и на пляже, старбакс- доступны в одинаковой мере для всех гостей(как селектод, так и фэмили)

Фото пользователя ТопХотелс
23.05.2024
09:42

Добрый день! Подскажите пожалуйста:
1. в этом году посещение а-ля -карт по каким правилам? Будем проживать в Селектед 14 ночей
2. если мы уже были в этом отеле, цвет браслета будет какой и что это дает?
3.писали, что пляж, граничащий с Лонисерой сократили - намного?
Все спасибо за ответы.

23.05.24
10:35

Ультра там НЕТ !!!! Пляж только с Понтона ! Детского нет

23.05.24
10:58

Гоша Кач, а Вы точно в этом отеле были? Конкретно в этом отеле 2 песчаных пляжа и 1 с камнями. При чем тут понтон? Заход в море плавный, с детьми самое то.

27.05.24
02:28

3. Пляжей два ( как и было) один возле горок , другой за амфитеатром. Пляж ближе к лонисере может и сократили, но там никто не загадал, проезжали недавно на яхте - могу сбросить фото. Кто-то писал вход с понтона: с какого понтона?! О чем вообще речь?! Песчаный пологий пляж как был так и остался

Фото пользователя ТопХотелс
10.05.2024
12:48

Прошу прощения, я ещё раз перечитала отзывы и посмотрела видео, ресторан в корпусе В есть, значит, вопрос по нему снимается.

27.05.24
02:30

Обедать можно в ресторанах обоих корпусов.

Фото пользователя ТопХотелс
09.05.2024
19:15

Подскажите:
1).Где находятся номере deluxe standart room? Чем они отличаются от стандартных?
2).Где разместили ресторан в корпусе Мондо (В)? Раньше там ресторана не было.
3). Можно ли туристам, проживающим в корпусе В, пользоваться лобби-баром в основном корпусе? Полагаю, теперь и браслеты у туристов, проживающих в разных корпусах, отличаются?

10.05.24
13:24

Здраствуйте, номера deluxe находятся в корпусе А,в овальном. Ресторан в корпусе Б находится рядом с горкам. Барами можно пользоваться по всей территории, не зависимо от того в каком корпусе вы проживаете. И да, браслеты разные.

Фото пользователя ТопХотелс
09.05.2024
17:42

Здравствуйте. Скажите, сохранился небольшой пляж рядом с Lonicera ?

10.05.24
13:26

Здравствуйте, да пляж сохранился, но стал ещё меньше.

Фото пользователя ТопХотелс
04.05.2024
19:34

Здравствуйте! Не могу понять . Теперь при бронировании есть разделение Gold Island Family и Gold Island Selected. Были в отеле уже два раза. Было разделение только по категориям номеров. Мы забронировали Selected на июнь. А подруга хочет подешевле в Femily на наши даты. Подскажите пожалуйста барами и ресторанами она сможет пользоваться вместе с нами или только в своем блоке? Какие есть разделения? Спасибо

08.05.24
10:28

Здравствуйте, сейчас находимся в этом отеле, проживаем в корпусе Famili, пользоваться можно всей инфраструктурой в отеле, кроме посещения ресторана другого блока.

09.05.24
19:02

Евгений, а Лобби-баром основного корпуса туристам, проживающим в Мондо, можно пользоваться?

Фото пользователя ТопХотелс
24.04.2024
00:04

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, на каких этажах находятся номера премиум в блоке Б? И какой у него все таки вид? Где-то пишут что на море, где-то пишут что на море или на сад.

25.04.24
07:02

Над главным рестораном, вид на море и горки.

28.04.24
09:34

Уточнение вид на горке и море. А главный ресторан ни причём

Фото пользователя ТопХотелс
25.03.2024
13:55

Здравствуйте, работает ли бассейн с подогревом сейчас?

Фото пользователя ТопХотелс
21.03.2024
15:14

Добрый день!
Подскажите, работает ли в мае бассейн с подогревом?
Есть ли в отеле крытый бассейн?
Заранее благодарю

23.03.24
07:40

Крытый вроде бы есть!
Не зная Мы были в Августе было 🔥🔥🔥

28.04.24
09:26

Добрый день, бассейн с подогревом работают в любом отеле в зимний период. Подогрева не будет нигде. Крытый бассейн есть в зоне спа, наверное он есть у меня на фото.

19.03.2024
14:04

Добрый день, собираемся приехать к вам 1 апреля. подскажите, пожалуйста, есть ли какие то ограничения в отеле на этот период? что не будет работать?

Фото пользователя ТопХотелс
14.03.2024
07:53

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,в отеле есть услуга продления номера?

14.03.24
18:05

Добрый день!
Не могу Вам подсказать ответ на этот вопрос-мы уезжали ночью.

15.03.24
14:26

Везде есть эта услуга и тут тоже. 30 баксов на 3 часа ,а далее больше.

Фото пользователя ТопХотелс
06.03.2024
18:04

Добрый день. Подскажите пожалуйста,если я бронирую номер в корпусе В,могу ли я допустим питаться в ресторане корпуса А?

14.03.24
08:57

Да, можно питаться на всей территории отеля

14.03.24
18:04

Когда мы отдыхали, то в каком корпусе живешь-в том и ешь)

15.03.24
08:02

Здравствуйте. Питание без ограничений в любом корпусе, любом ресторане.

15.03.24
10:36

Нет. Если концепция не поменялась.то нет.

28.04.24
09:28

Мы жили в бунгало си фронт, обычно обедали в главном ресторане, но иногда ходили к друзьям на горки и там же обедали - без проблем

28.04.24
13:31

Нет, с этого года (2024) это разные отели и рестораны. Общая территория и бары/бассейны.

Фото пользователя ТопХотелс
09.11.2023
14:32

Здравствуйте! Были в Вашем отеле год назад и он нас с мужем очень впечатлил . Возможно ли напрямую забронировать у вас номер на двоих взрослых с 10-12 августа 2024г на 10-12 ночей. Хочется узнать цены на разные категории номеров.
Заранее благодарна , Хомякова Елена Геннадьевна.
Е-mail: Homyakova.eg@mail.ru

28.04.24
09:29

Елена, вам нужно найти официальный сайт этого отеля в интернете. И самим забронировать у них номер на удобное для вас даты.

View more
Enter more characters to search