Questions and answers
All questions - 372
Добрый день, уважаемый Gold Island 5*). Отдыхали семьей в Вашем отеле 3 недели в июле 2017 г. Очень остались довольны поездкой. Хотели бы вновь посетить этот отель в июле, но есть несколько вопросов:
1.Работает ли в этом году на гестрелейшн отзывчивая и компетентная, профессионал своего дела Гюльнара?)
2.На сколько изменилось питание по сравнению с прошлым годом, когда отель управлялся сетью Sentido? Спрашиваю, потому что наш ребенок аллергик по питанию, в прошлом году нас всё устроило, было, чем накормить дочку, за исключением завтрака,т.к. на яйцо и молоко аллергия. Но и тут Гюльнара помогла нам договориться с Шеф-поваром, что на завтрак нам будут варить каши в пакетах, которые мы привезли из дома,за что мы ей лично и поварам в ресторане ИСКРЕННЕ ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНЫ . Возможен ли в этом году такой вариант?
Заранее благодарны Вам за ответы.
Скажите пожалуйста до какого числа в отеле GOLD ISLAND есть вечерние шоу? До какого числа отель принимает туристов?

До 15 точно, а так они и зимой открыты иногда )), шоу не каждый день, бывают повторы, стандартные ))
Добрый день!
не нашла на сайте номера категории Eco. Подскажите как они выглядят и если можно фото
заранее спасибо!
Приветствую. Подскажите пожалуйста, есть ли при отеле прокат автомобилей?

Здравствуйте, Вадим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сотрудники отеля подскажут как вам взять в аренду автомобиль. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Gold Island

Один день -35 евро, три и более- 30 евро, ситроен.
Здравствуйте, какой номер нужно бронировать чтобы поселиться семьей 2 взрослых и 2 детей в блоке А?
Здравствуйте!
У нас забронирован номер FAMILY ROOM B BLOCK, заселяемся в отель 7.07.18, номер брони 4887270.
Хотелось бы получить номер с двумя окнами и этаж повыше, по возможности.
Спасибо!
Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле в начале октября. Забронирован стандарт в блоке B хотелось бы узнать во всех стандартах блока В вид из окна на стройку или нет?

Одна сторона вся на стройку, вторая на круглый корпус и часть моря, с торца чистый вид на море, но вряд ли его дадут. Первый этаж с лужайками выход из номера на улицук, в бассейн лесенки с балкона, вид там на зелень и бассейн ))

Наталья,спасибо бльшое за ответ!!!
И еще вопрос, можно ли в качестве развлечения ловить рыбу с пирса у бунгало.

Неа, там ограждение и огромные камни, не дотянитесь .. хотя удочка длинная если то возможно ))
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в бунгало халаты и тапочки? И где можно узнать цены на спа-процедуры (пилинг, массаж), хотелось бы знать как ориентироваться по бюджету.Спасибо.

В том году халаты и тапочки были в бунгало. Но только взрослые.

Стандартные цены как в других отелях, позвоните спросите.Халаты и тапки не знаю, в других номерах нет, а вот животные по ночам приползают туда говорят )) Мне кажется там страшно, как-то на отшибе .. отдельно они их не видно и не слышно. Если проплатили то супер, если нет, лучше круглый берите, из бунгало и ходить не близко .. И тут и там + и - есть ))
Добрый день! Будем в отеле с 10.07.2018 по 17.07.2018 (1взр+1реб). Номер Standart room island block (корпус А). Подскажите, пожалуйста, очень хотелось бы попасть в номер с одной 2-х спальной кроватью и видом на море. Возможно ли учесть наши пожелания? Заранее благодарна.
Добрый день!прилетаем сегодня 15.06.2018 .номер категории Eco так же не нашла на сайте.Прочитав коментарии понимаю что ждет что то худщее без балкона и без полноценных окон.Можно сразу забронировать просторный номер с балконом категории стандарт?так как там уже написано доплата в отеле 12-15$. Код брони 5193200.заранее спасибо!

Добрый день,
подскажите пожалуйста, в номерах Эко блок Б есть бесплатный сейф, Wi-Fi?
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al63463/questions

Инет нет, сейф был ))
Добрый день! Подскажите, очень хочется бунгало, каким образом его возможно получить, поездка в сентябре на месяц с ребенком. Спасибо)

Лучше всего взять эту категорию комнаты..

Они сами говорят не так уж там классно, так что не заморачивайтесь с бунгало, там животные по ночам в номера лазиют и говорят, что там вообще страшно, они на отшибе. Лучше тогда взять типа бунгало корпус Б с лужайкой и жезлонгами или выход с балкона прям в бассейн )) и дешевле будет. Не надо ребенка в бунгало, номера там обычные, а ночами страшно и ходить везде далеко, кроме бассейна ))
Здравствуйте, подскажите как обстоят дела с интернетом? На всей территории, в номере( корпус В) или только у ресепшена «ловит» ? Очень нужен будет по работе. Будем в отеле в конце июня 2018.

Интернет на всей территории м в номерах но в Лобби ловит лучше...

Ловит вроде, кроме номеров ..
Участвует ли Ваш отель в системе лояльности и есть ли комплименты от отеля?

Комплименты на день рождения на годовщину свадьбы молодоженам и повторным гостям/ фрукты и вино

Спасибо за ответ
Добрый вечер. Есть ли в семейных номерах тапочки и халаты?

Вроде только в бунгало.
Здравствуйте!меня, как и многих, интересует, все ли семейные номера в блоке В выходят на стройку? И на каких этажах они располагаются?можно ли попросить заселение с выходом в бассейн на 1 этаже? Заезд в Ваш отель с семьёй 22.06.18

Семейные номера распологаются со 2 по 6 этаж.. На 1 этаже с выходом на бассейн номера Супериоры они 16+ на двух человек туда детей не селят..

Спасибо за ответ, но так и осталось не понятно.... Куда же всё же выходят окна семейных номеров? На стройку или бассейн?

Проплатите с бассейном дома, там взяток категоричски не берут, много было увольнений уже, будуте там доплачивать, но дороже, чем тут договор на тот номер у туроператора. Они очень четко смотрят за какой номер вы здесь заплатили, туда и селят. Мы за бОльший номер и вид частично на море корп Б доплачивала там офиц 200 евро, за круглый предложили 500 евро ..
В платных услугах написан пляжный волейбол. Это так?

Нет он бесплатный

Добрый день, уважаемый Gold Island 5*). Отдыхали семьей в Вашем отеле 3 недели в июле ...

Как проверить свою бронь? Почему представители отеля игнорируют вопросы?

Скажите пожалуйста до какого числа в отеле GOLD ISLAND есть вечерние шоу? До какого ч ...

Добрый день!
не нашла на сайте номера категории Eco. Подскажите как они выглядят и ес ...

Приветствую. Подскажите пожалуйста, есть ли при отеле прокат автомобилей?

Здравствуйте, какой номер нужно бронировать чтобы поселиться семьей 2 взрослых и 2 де ...

Здравствуйте!
У нас забронирован номер FAMILY ROOM B BLOCK, заселяемся в отель 7.07. ...

Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле в начале октября. Забронирован стандарт в б ...

И еще вопрос, можно ли в качестве развлечения ловить рыбу с пирса у бунгало.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в бунгало халаты и тапочки? И где можно ...

Добрый день! Будем в отеле с 10.07.2018 по 17.07.2018 (1взр+1реб). Номер Standart roo ...

Добрый день!прилетаем сегодня 15.06.2018 .номер категории Eco так же не нашла на сайт ...

Добрый день,
подскажите пожалуйста, в номерах Эко блок Б есть бесплатный сейф, Wi-Fi ...

Добрый день! Подскажите, очень хочется бунгало, каким образом его возможно получить, ...

Здравствуйте, подскажите как обстоят дела с интернетом? На всей территории, в номере( ...

Участвует ли Ваш отель в системе лояльности и есть ли комплименты от отеля?

Добрый вечер. Есть ли в семейных номерах тапочки и халаты?

Здравствуйте!меня, как и многих, интересует, все ли семейные номера в блоке В выходят ...

В платных услугах написан пляжный волейбол. Это так?

Добрый день,
подскажите пожалуйста, в номерах Эко блок Б есть номера с раздельными кр ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
48%
Number of answers
Оксана, тоже пыталась проверить свою бронь: запрашивала через сайт отеля- в ответ тишина. Написала через tophotels- опять нет ответа. Видимо, надо звонить в отель.
Они никогда не отвечают, можете даже не ждать, у них потоки, фактически 2 отеля на один ресепшн, некогда им, они спать-т не успевают и считают, что это задача туроператоров эти подтверждения, им эт на фиг не надо лишння бесплатная работа им ))