Questions and answers
All questions - 260

Добрый день. Подскажите пожалуйста у нас поздний вечерний заезд и выезд тоже вечером. Будет ли нам предоставлен бесплатно обед в день выезда или за дополнительную плату? И есть ли возможность продлить номер.Спасибо.
Добрый день.
В отеле есть wi-fi в лобби или на рецепции/ресторане/пляже?
И как называется коралловый пляж, в который возят от отеля?
Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Xperience St. George Homestay: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi в отеле платный. Название пляжа - Kiroseiz".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Ранний приезд в 7 утра. Можно ли позавтракать и поехать на пляж?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Xperience St. George Homestay - Mr. Kareem: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак в день заселения оплачивается дополнительно. Трансфер на пляж организуется с 8:30".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте!предоставляется ли кроватка?Ребёнку 1 годик.Если да,то скажите есть ли в ней матрасик и постельное бельё?Заранее спасибо за ответ.

Если вы при заселение попросите кровать, то вам принесут. Нам принесли тут же без лишних вопросов. Там вообще все добрые и очень стараются чтоб отдыхающим было комфортно)))

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Xperience St. George Homestay - Mr. Kareem: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется по запросу, с комплектом белья".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
подскажите пожалуйста, как часто ходит трансфер на пляжи? в отзывах встречаю противоречивую информацию.

в разные месяцы по-разному, потому и противоречивая. Но на обед точно не возят, обед на пляже хороший. Утром везут на пляж, после обеда обратно. С песчаного пораньше, с коралл. позже -15.30, 16.00

Добрый день. В период с 1 по 20 октября, пока мы отдыхали в этом отеле, автобусы курсировали на пляжи регулярно, то есть весь рабочий день. Бывали дни, когда утром на песчаный пляж отдыхающих везли на 2 автобусах. Момент не маловажный в вашем вопросе, что записывайтесь всегда на место в автобусе утром предыдущего дня. Едете 1 числа-утром до отъезда запишитесь на 2 число. Если вы записались на отъезд с пляжа на поздний рейс, но вдруг возникла срочная необходимость отъехать, всегда можно подойти к шоферу и обозначить желание поехать на более раннем рейсе, нам не оказывали. О времени отбытия автобуса можно всегда узнать у сотрудника отеля на въезде на пляж. Желаем приятного отдыха в этом хорошем отеле. Дружите с своим хорошим настроем на отдых и все будет прекрасно.

Автобус на пляж (первый коралловый, второй песчаный) ходит каждое утро( на ресепшене запись на удобное время с 9:00 до 10:00). С пляжа автобус забирает два раза: примерно в 16:00 и 16:50.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Xperience St. George Homestay - Mr. Kareem: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что автобус на пляжи (1 - песчаный и 2 - коралловый) ходит 4 раза в день".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Question to the hotel representative: If I arrive at 5 o'clock in the morning, can I check into the room before 14 o'clock? Can I have Breakfast at 7 o'clock in the morning and lunch at 13 o'clock? How much is early check-in at 4 am? Thanks

представители отеля не подозревают о существовании этого сайта. Завтрак за отдельную плату, обед уже бесплатно)) О раннем заселении договоритесь на месте, думаю, ночной портье пойдет вам навстречу за небольшую плату.

Спасибо Магда, выбрал Иль Меркато, там Бич Фанара за полцены плюс автобус к четырем пляжам, и дешевле за улучшенный номер...

расскажете потом как было)) я тоже о нем думала.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Xperience St. George Homestay - Mr. Kareem: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что завтрак в день заселения оплачивается дополнительно, а обед входит в стоимость. Раннее заселение возможно только при наличии номеров, для гарантии раннего заезда лучше бронировать предыдущие заезду сутки".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!Скажите подалуйста ,сколько стоит транфер аэропорт/отель и обратно?

Отель-аэропорт я платила 10 долларов. Выиграла 3 часа отдыха дополнительно).
Рекомендую не ждать запоздалых туристов и потом кататься по отелям при развозе. Ехать от аэропорта до отеля 10-12 минут.

Извините, не правильный вопрос в плане аэропорта. Мы к примеру летаем через Каир и это где то 100$,отмечу,что по слухам! И причём в одну сторону. Мы летаем с пакетом тура,у нас всё входит в стоимость. А если аэропорт Шарм то да 10$. Приятного отдыха.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Xperience St. George Homestay - Mr. Kareem: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что трансфера у нас нет, но мы можем организовать для Вас такси, стоимость зависит от того, сколько человек и в какое время прилет".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, хотим посетить ваш отель в январе-феврале (23ночи). Двое взрослых и ребенок 3 года. В связи с этим есть парочку вопросов.
1. Есть ли в отеле подогреваемый бассейн с горками или детский неглубокий бассейн
2. Как далеко Наамабэй и старый город?
3. Какой заход в море?
4. Есть спорт зал?
5. Детское меню есть?
6. Есть ли поздний завтрак? (мы всегда до 9:30 спим)
7. Алкоголь дают до какого времени ?

Здравствуйте, отдыхала в отеле, расскажу, что знаю, может поможет
1. Есть детский неглубокий бассейн, бассейн с горками нету 2. Чтобы посетить Намабэй или Старый город в отеле есть автобус, который возит туда в определенное время и забирает, расположение не скажу, записываться на автобус надо заранее 3. Есть пляж коралловый (заход в море с понтона) и есть песчаный пляж 4. Есть, он бесплатный 5. Насчёт этого я не знаю 6. Завтрак с 7.00 до 10.00 7. Напитки до 24.00 бесплатно, позже 24.00 платно

Горок нет, меньший бассейн не подогревается, расположение есть в описании отеля. Детского меню нет, ничего нет для детей, т.к. и детей там нет)) Детский уголок в запустении, это отель совсем не для детей, скучно им там.

esli спите до 9.30, то на пляж только на такси сможете поехать, а это все расходы. Еще узнала, что в братском отеле этой сети отравились почти все туристы недавно /Хпериенц киросиз/. Может с ребенком лучше о другом отеле подумать.

Отдыхали мы с 1.10 по 20.10.19. Бассейн есть мелкий у ресторана. Горок нет. Пляж песчаный очень хороший для детей. Спорт зал есть. Автобус на Наама бей один вечер едет, другой вечер в Старый город, в общем через день. Бесплатно. Записывайтесь заранее. А вот завтрак до 10 часов. Аптека есть совсем рядом, как выйдете с ресепшен на дорогу, вправо и через квартал справой стороны, увидете надпись, наверняка пойдёте вечерами так надпись светится. Отель хороший. Персонал приветливый. Мы довольно приятно провели 20 дней. Удачи и вам.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Xperience St. George Homestay - Mr. Kareem: "Здравствуйте, уважаемый Вадим! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Рады ответить на Ваши вопросы.
1. Бассейна с подогревом в отеле нет. Есть только джакузи в СПА, посещение платное, есть детский бассейн.
2. До Neama Bay 5 км, до Старого города 2 км.
3. На одном пляже вход с понтона (коралловый риф), на другом - песок.
4. Тренажерный зал бесплатный для гостей.
5. У нас есть детский уголок (детское меню присутствует).
6. Завтрак с 7:00 до 10:00.
7. Алкоголь сервируется бесплатно до полуночи".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день,мы едем к Вам в декабре!Трое взрослых и ребёнок 5 лет!Скажите какой тип номера вы нам предоставите?

тот тип, который вы купите и он будет указан в вашем ваучере

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Xperience St. George Homestay - Mr. Kareem: "Здравствуйте, уважаемый Вадим! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. В таком составе можно проживать в номере double standard - 1 двуспальная кровать, дополнительная кровать и софа".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте,у нас поздний вылет,сколько стоит продлить номер до 16.00

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Xperience St. George Homestay - Mr. Kareem: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Продление двухместного номера до 16:00 стоит 34 USD (включая обед)".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, если мы будем у вас в отеле в 21 30 нас покормят?

лучше запаситесь дома, там особо не балуют)

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Xperience St. George Homestay - Mr. Kareem: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Ужин сервируется до 21:30, далее возможен поздний ужин".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите на коралловый пляж нужна спец. обувь взрослому и ребенку?

Желательно

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Xperience St. George Homestay - Mr. Kareem: "Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. На коралловом пляже заход в воду по понтону, если Вы планируете гулять по берегу, то лучше взять специальную обувь".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, скажите пожалуйста у нас самолёт в 23.00, а выселение происходит до 12 дня, Можем ли мы остаться до самолета в номере?

Выселяют в 12.00,просто находишься в отеле.И не кормят,как номер сдал

можно, конечно, но за доп. оплату, так же и еда за доп. плату

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Xperience St. George Homestay - Mr. Kareem: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Продлить номер можно за дополнительную плату".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте) Хочу знать, есть ли на пляжах возможность аренды масок, трубок? Не хочу тащить все оборудование с собой(((. Отдыхала в других отелях, где есть такая опция для туристов - это очень удобно)).
Спасибо за ответ.

Наталья ,рядом с пляжем есть магазинчик где можно купить и маску и ласты, на счет аренды не знаю.....

Есть магазинчик,на пляжах.

Купить можно везде, что тут советовать. На коралл. пляже очень отзывчивые работники, хороший спасатель, у него вроде все есть, договоритесь с ними без проблем.
Добрый день! Вопросы:
1. Какое размещение нас ждет: 2 взрослых + 2 детей (возраст 3 года и 6 лет?) Интересует мебель?
2. Селят ли на втором этаже?
3. Комары?
4. Заполняемость отеля (апрель)
Спасибо)

Комары, мухи есть, и особенно опасны их мелкие мошки, почти невидимые, жалят беззвучно и безболезненно, но красные пятна долго и обильно. Окуривание мало помогает. Берите все средства / и в розетку, и для тела/. Остальные вопросы спросите на англ., т.к. они там не парятся над переводом)). На 2/м этаже есть номера фэмили, почему бы и не поселить.

Селят,но если хотите поменять номер нужно обратиться к менеджеру Мише,он решит этот вопрос,комары есть, но их травят,обратитесь на рецепшен и они их потравят, если они есть в номере.Был в феврале и декабре 2018 года,отель был заполнен не полностью.
Скажите, вода в бассейнах подогревается сейчас (март)?

мы были в январе.Вода не подогревалась.

в декабре тоже не подогревалась, народ плескался)).

Я купался вода, где-то градусов 18-19.

Мы были с 25го декабря по 7е января, бассейны не подогревались .
Есть в отеле детские водные горки?

Нет! В отеле нет никаких водных горок! В своё время отель был +18

Нет

да, для детей не очень подходит. Только вечером мини диско на 30 мин, и то не всегда /в дек. 18г. было/.
Горок нет вообще.

яЕсли горки-бериту Верджинию аква парк.По цене дешевле,но по отзывам -хорошо.Тоже 4*.
Добрый день. Хочу посетить ваш отель в апреле. В связи с этим у меня есть несколько вопросов: Где находится коралловый пляж и правда ли, что за пользование этим пляжем я должна внести оплату?
Спасибо за ответ.

Dear Sir/Madam,
Good day from Xperience St. george homestay,
Reference to your kind query, kindly note that you can go to the coral beach free of charge with our shuttle bus and also you can have the lunch there free of charge.
Kind Regards,

Из отеля ходят бесплатные трансферы на коралловый и песчаный пляж. Так же на территории пляжей бесплатные бары и рестораны!

Коралловый пляж находится минут 10 езды. Запись на автобусы происходит у ресепшен совершенно бесплатно. никаких доплат нет.

все бесплатно- автобус /ехать 10 мин./, вход, бар с алкоголем на пляже, полотенца, лежаки, обед в столовой./ если у вас все включено/.

Нет! не правда.
Здравствуйте,приедем к Вам в феврале.Ответьте пожалуйста, утюг в номер поинесут за дополнительную плату?Есть ли в номере чайник?Если нет,то можно попросить принести чайник?Это бесплатно?Заранее благодарю Вас за ответ.

Чайник с набором чая , кофе , сахара принесли по просьбе , пополняли регулярно . Про утюг не интересовалась

Утюг тоже есть, надо попросить на ресепшн

Dear Sir/Madam,
Good day from Xperience St. george homestay,
Kindly be informed that the iron will be against charge of 25.00 L.E per day, and the coffee set also against charge of 25.00 L.e per day, and you can requested via the reception.
Kind Regards,
Здравствуйте, мы отдыхали в отеле в январе 2018 года и собираемся посетить его вновь в конце января. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле какие-то бонусы для повторных туристов, очень хотелось бы чтобы учли наши пожелания по номеру при заселении.

Почитайте мой отзыв про бонусы, как раз ваш случай, тоже год назад была. в декабре 17г. и дек.18г.

Добрый день. Подскажите пожалуйста у нас поздний вечерний заезд и выезд тоже вечером. ...

Добрый день.
В отеле есть wi-fi в лобби или на рецепции/ресторане/пляже?
И как называ ...

Ранний приезд в 7 утра. Можно ли позавтракать и поехать на пляж?

Здравствуйте!предоставляется ли кроватка?Ребёнку 1 годик.Если да,то скажите есть л ...

подскажите пожалуйста, как часто ходит трансфер на пляжи? в отзывах встречаю противор ...

Question to the hotel representative: If I arrive at 5 o'clock in the morning, ca ...

Добрый день!Скажите подалуйста ,сколько стоит транфер аэропорт/отель и обратно?

Здравствуйте, хотим посетить ваш отель в январе-феврале (23ночи). Двое взрослых и реб ...

Добрый день,мы едем к Вам в декабре!Трое взрослых и ребёнок 5 лет!Скажите какой тип н ...

Здравствуйте,у нас поздний вылет,сколько стоит продлить номер до 16.00

Здравствуйте, если мы будем у вас в отеле в 21 30 нас покормят?

Здравствуйте! Подскажите на коралловый пляж нужна спец. обувь взрослому и ребенку?

Здравствуйте, скажите пожалуйста у нас самолёт в 23.00, а выселение происходит до 12 ...

Здравствуйте) Хочу знать, есть ли на пляжах возможность аренды масок, трубок? Не хочу ...

Добрый день! Вопросы:
1. Какое размещение нас ждет: 2 взрослых + 2 детей (возраст 3 г ...

Скажите, вода в бассейнах подогревается сейчас (март)?

Есть в отеле детские водные горки?

Добрый день. Хочу посетить ваш отель в апреле. В связи с этим у меня есть несколько в ...

Здравствуйте,приедем к Вам в феврале.Ответьте пожалуйста, утюг в номер поинесут за д ...

Здравствуйте, мы отдыхали в отеле в январе 2018 года и собираемся посетить его вновь ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Ответ предоставлен Mariam Samir Executive Secretary отеля Xperience St. George Homestay : «Здравствуйте, Таисия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что время выезда из номера 12-00, таким образом обед в день отъезда в стоимость не входит. Продлить номер можно при наличии свободных комнат, стоимость зависит от времени продления» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".