Questions and answers
All questions - 269
Здравствуйте, а можно пользоваться бассейнами и барами на территории 5* отелей на пляже которых привозят?
Здравствуйте. Можно узнать расписание завтрака, обеда, ужина. Есть ли возможность вернуться с пляжа на обед в отель. Работает ли детский клуб?

Здравствуйте. В 7 завтрак, обед вроде в 12-30, ужин в 18. С пляжа уехать на обед...даже незнаю, мы на пляже обедали. Анимация есть. И днём и вечером. За детский клуб сказать не могу.

Да можно вернуться на обед: есть трансфер.
Но можно остаться на пляже: есть мини 'рестораны"на обоих пляжах.Некоторые так и делают ,но ассортимент минимальный. На пляжах работают бары : есть напитки алк. и безалк.
Детская площадка есть,но есть ли клуб и работает не знаю.

Добрый день. Завтра начинался в 8 утра (не очень удобно), но я думаю это зимнее расписание, может летом сделают с 7 утра.
Обед с 12 до 14.... а ужин не помню.
Возможность вернуться с пляжа на обед есть, многие так и делали.
На счет детского клуба ни чего сказать не могу.

Отельный ресторан La Princess: в мае завтрак был с 8 до 10. Обед - 12.30-14.30. Ужин 18.30-20.30. Закуски у бассейна 15.30-17.00. Лобби-бар с 10.00 до полуночи напротив рецепции.Бар у бассейна - 10-17, на пляжах - с 10.00 до 16.30. Вернуться с Песчаного пляжа на обед можно шаттлом в 13.00. Это чтобы за едой не спешить. Следующий автобус часом позже, но тогда на посещение ресторана остается всего 15-20 минут, и персонал может вежливо, но твердо попросить ускорить процесс.

Здравствуйте! В моих загруженных фото есть расписание питания и автобусов. Загляните
Здравствуйте.Какой график автобуса на пляж и обратно,сколько раз в день?Спасибо

Dear sir/Madam,
Kindly note that we have 02 beaches, one is a coral & the other one is a sandy one and the timetable as follows:-
Coral everyday at 09.15Am & 10.45AM and back 13.00hrs noon & 16.00hrs.
Sandy everyday at 09.45Am, 10:15Am and back 13.30Noon & 16:30hrs.
Otherwise we can handle any guest request as much as we can.
Kind Regards,

Здравствуйте! На песчаный пляж мы не ездили, незнаю. А на коралловый 2 раза в день: на пляж в 9-30, 10-30, обратно 12-00 и в 16-00.

В моих загруженных фото есть график автобусов и питания. Посмотрите
Добрый день. В конце марта-начале апреля какие пляжи будут бесплатны для Ваших гостей?

Dear Sir/Madam,
Kindly note that the 02 beaches are free for the hotel guests
Kind Regards,
Здравствуйте. На какие бесплатные пляжи возят от отеля?

Both beaches are free
Добрый день.
Какие пляжи относятся к отелю?
Спасибо.

Kindly note that we have 02 beaches one is sandy and the other one is a coral one.
Добрый день! Скажите, бар на пляже работает?

Да.У отеля два пляжа и на обоих есть бар.

Yes, it is
Здравствуйте. Собираюсь в январе 2021года на отдых в ваш отель. Скажите,пожалуйста, подогревается ли бассейн? Спасибо.

Скажите пожалуйста, вы уже решили вопрос с подогревом бассейна?
И есть ли изменения с трансфером на пляж? неужели нельзя так организовать трансфер чтобы люди могли вовремя приехать с пляжа на обед в отель?И еще вопрос есть ли сейчас от отеля трансфер вечерний в старый город?
Нынешние минусы отеля очень существенно могут повлиять на рейтинг отеля и как следствие заполняемость отеля, если конечно руководство не примет меры и не обратит внимание на жалобы гостей вашего отеля.

Сегодня была информация от туристов,которые отдыхают в отеле,что один бассейн подогревается,но с трансфером на пляж вопрос пока "висит"и с питанием в пляжном баре тоже не понятно:(
Уважаемые представители отеля!
Обращаемся к вам от имени представителей форума туристов Квест Вояж!
Примите СРОЧНЫЕ МЕРЫ по улучшению качества обслуживания гостей отеля:
Организуйте трансфер на пляж с увеличением количества поездок в расписании!
Организуйте подогрев бассейнов!
Соблюдайте санитарно-гигиенический режим в условиях карантина!
Сделайте качественным питание в баре на пляже!
Надеемся на взаимопонимание со стороны руководства отеля!

Доброго времени суток! Скажите, пожалуйста, решили ли вопрос с трансфером и бассейном? Собираемся лететь через 3 недели. Буду безумно благодарна Вам за ответ!
Добрый день.
Бассейны подогреваются в декабре-январе?

Именно сегодня получила видео, как туристы (собрались все вместе) пошли на рецепцию и ругались по поводу того, что на пляж возят один раз утром и там только бургеры, а в отеле они не могут остаться, тк Вода в бассейнах ледяная. Сотрудники отеля пытались звонить куда-то. Ситуация ещё не решена. Люди настаивают на своём, ругаются. Гид сказал, что это их проблемы, что им холодно.(

Yes It is

Yes, It is

12.12.2020 бассейны холодные. Отель говорит, что подогревает, но по факту бассейны ледяные. Купаться нельзя.

Увы, топ хотелс удалили мой отзыв об этом отеле! Где я рассказала про холодные бассейны и не только... Надеюсь отзыв восстановят, чтобы люди собирающиеся ехать в этот отель видели реальную картину, а не только положительные отзывы..

Бассейны не подогреваются!!!
Вчера туристы,которые приехали на отдых с детьми,со скандалом переехали в другой отель т.к.в отеле не только проблема с подогревом бассейнов,а ещё и проблема с трансфером на пляжи и питание в пляжном баре оставляет желать лучшего!

Yes, it is

Yes, it is
Добрый вечер!
Собираюсь в Ваш отель семьей 2+2(8и 10лет) в период с 17.12.2020-07.01.2021. Подскажите, есть ли обязательные доплаты за ужин в праздничные дни 24.12. 20, 31.12.20 и 06.01.21? Сколько это будет стоить на нашу семью?
Могу ли я не оплачивать их стоимость, если буду находиться в эти дни вне отеля (бронирую на эти даты другие отели)?

Добрый день, Татьяна.
А вы всё таки какой отель выбрали для себя с семьёй? Этот?

Dear Sir/Madam,
Kindly be informed that there is no Xmas or NY party for this year due to the current circumstances.
Kind Regards,

Данный отель не выбрала. Плохие отзывы о нём и никому не рекомендую. Представитель отеля обещал тёплый бассейн, а там холод. На пляж вывозят, а там есть нечего. В отель на обед не забирают. Жлобство.

Ещё у них и доплаты сумашедшие за ужины. Для четверых членов семьи +500$ За праздничные ужины -слишком для такого отеля.
скажите есть wifi на територии и есть ли анимация, вечернии шоу?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля XPERIENCE ST. GEORGE HOMESTAY:
"Здравствуйте, уважаемая Вика! Благодарим Вас за обращение. Wi-Fi работает в зоне Лобби и у бассейна. Стоимость пользования Wi-Fi составляет 2 Доллара за 24 часа или 10 долларов в неделю. В отеле проводится анимация, в том числе, вечерние шоу."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Yes, there is WiFi against charge, kindly contact the reception for more information, and also there is an animation team, but there is no any evening show due to the current situation of Covid19
Kind Regards,
Здравствуйте. Рассматриваю Ваш отель для отдыха во второй половине декабря 2020г, но не вижу свежих отзывов, в связи с этим вопрос: работает ли отель? Если да- будет ли подогрев взрослого бассейна в этот период?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля XPERIENCE ST. GEORGE HOMESTAY:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Отель работает и принимает Гостей. В отеле имеется подогреваемый бассейн. Подогрев бассейна начнется ориентировочно через неделю."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Yes, it is
Прочитала, что в январе 2020 г. вечерние автобуси в Нааму и Старий город били платние. А как в ноябре 2020 ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля XPERIENCE ST. GEORGE HOMESTAY:
"Здравствуйте, уважаемая Мила! Благодарим Вас за обращение. Вечерние автобусы в Наама бей и Старый город бесплатные для Гостей отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Так и не нашла ответ на вопрос " как долго пешком до пляжа". 30 минут? час? Или совсем нереально?

в декабре 2019 возили на 2 пляжа:
кораловый недалеко от улицы Иль Меркато
песочный в бухте Рас Ум эль Сид.
От кораллового я пару раз шла пешком медленно, неспеша- минут 40-60, где-то в своём отзыве писала все эти расстояния.
От песчаного, не ходила, но по ощущениям, дольше, наверно, не реально идти пешком.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля XPERIENCE ST. GEORGE HOMESTAY:
"Здравствуйте, уважаемая Янина! Благодарим Вас за обращение. У отеля имеется два пляжа примерно в 10 минутах езды от отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Доброго дня. Подскажите, будет ли в ноябре 2020 г вечерний трансфер в/из Старого города и Наама бєй?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля XPERIENCE ST. GEORGE HOMESTAY:
"Здравствуйте, уважаемая Мила! Благодарим Вас за обращение. В ноябре будет предоставлятся вечерний трансфер в Старый город и Наама бэй."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите на какой коралловый пляж сейчас возят с отеля ?

У них собственный пляж. Он с выходом в открытое море.

Добрый день, сейчас какой пляж я не знаю.
Мы были в феврале 2020, возили на пляж в Ras Umm Sid, пляжи что коралловый что песочный очень хорошие, красивые....
Питание на пляжах супер, не нужно возвращаться в отель на обед...нам очень понравилось.

присоединяюсь к вопросу

Ответ предоставлен Службой Reception отеля XPERIENCE ST. GEORGE HOMESTAY:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Трансфер предоставояется на коралловый пляж в Хадабе."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день.
Есть ли в отеле услуга раннего заселения+завтрак (2взрослых) ? Сколько стоит?

Добрый. Да, есть. Я платила 16$ за взр и реб
Здравствуйте! Заселяемся в отель поздно вечером 11го февраля. Сможем ли мы 12го утром попасть на коралловый пляж? Как нам записаться?

Добрый день! Конечно сможете, при заселении слева от ресепшн на стойке будут списки, запишите туда номер комнаты и всё. Если списков не будет, попросите, Вам дадут. Списки нужны персоналу только для того, чтобы понимать, сколько басиков нужно на следующий день. Поэтому не опоздаете) Мы без записи потом ездили...

Добрый. На ресепшене есть списки для записи. По приезду можно это сделать)

Здравствуйте, а можно пользоваться бассейнами и барами на территории 5* отелей на пля ...

Здравствуйте. Можно узнать расписание завтрака, обеда, ужина. Есть ли возможность вер ...

Здравствуйте.Какой график автобуса на пляж и обратно,сколько раз в день?Спасибо

Добрый день. В конце марта-начале апреля какие пляжи будут бесплатны для Ваших гостей ...

Здравствуйте. На какие бесплатные пляжи возят от отеля?

Добрый день.
Какие пляжи относятся к отелю?
Спасибо.

Добрый день! Скажите, бар на пляже работает?

Здравствуйте. Собираюсь в январе 2021года на отдых в ваш отель. Скажите,пожалуйста, п ...

Скажите пожалуйста, вы уже решили вопрос с подогревом бассейна?
И есть ли изменения ...

Уважаемые представители отеля!
Обращаемся к вам от имени представителей форума турист ...

Добрый день.
Бассейны подогреваются в декабре-январе?

Добрый вечер!
Собираюсь в Ваш отель семьей 2+2(8и 10лет) в период с 17.12.2020-07.01 ...

скажите есть wifi на територии и есть ли анимация, вечернии шоу?

Здравствуйте. Рассматриваю Ваш отель для отдыха во второй половине декабря 2020г, но ...

Прочитала, что в январе 2020 г. вечерние автобуси в Нааму и Старий город били платние ...

Здравствуйте. Так и не нашла ответ на вопрос " как долго пешком до пляжа". 30 минут? ...

Доброго дня. Подскажите, будет ли в ноябре 2020 г вечерний трансфер в/из Старого горо ...

Подскажите на какой коралловый пляж сейчас возят с отеля ?

Добрый день.
Есть ли в отеле услуга раннего заселения+завтрак (2взрослых) ? Сколько с ...

Здравствуйте! Заселяемся в отель поздно вечером 11го февраля. Сможем ли мы 12го утром ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Здравствуйте! Оба пляжа автономны и не привязаны к другим отелям. Бассейнов на них нет. Да и зачем они, если море рядом. Только на Коралловом нужны слаксы - о камни у берега можно пораниться. Хотя к месту снорклинга ведёт деревянный настил. Приятного отдыха!
Оба пляжа наполняются туристами как с четвёрки так и с пятёрки. Бассейна нет, есть бар, лежаки, душевые, санузлы, кабинка для переодеваний, обедать так же можно на пляже не уезжая в отель. Выбор не макси, но перекусить можно! В целом все понравилось!