Questions and answers
All questions - 1 126
Добрый день. При раннем заезде ( около 11 утра) и при позднем отъезде ( около 6 вечера) когда надевают и срезают браслеты? И можно ли где-нибудь оставить чемодан?
Как обстановка с комарами ? Как борются ?

В конце августа не было комаров, совсем.
Здравствуйте, сколько будет стоить улучшить номер без опред. вида на номер с видом на бассейн в сутки?

Я меняла бесплатно, но держала наготове 20 долларов. Первый ключ дали, пошла посмотрела номер, не понравился. Попросила поменять. Сказали, будет готов через час. Сходила, посмотрела, не понравился. Дали ключ от хорошего номера, со свежим ремонтом. Все это с улыбкой и шутками

Меняли бесплатно, ходили смотрели, отказывались, опять смотрели, пока не выбрали подходящий, заняло сутки.

Здравствуйте, Андрей. Улучшение номера на вид с бассейном стоит в пределах 10 долларов/ночь. В любом случае лучше уточнять вопрос по приезде на месте. С наилучшими пожеланиями, Менеджмент Отеля
Бар на пляже работает, покормят в обед ?

На пляже в баре только пиво и газированные напитки. Обед состоит из пиццы (с кукурузой и сыром есть можно, остальные не вкусные), картошка фри, гамбурегры и хот доги тоже не вкусные....

Бар на пляже работает с утра и до 16.45 примерно, там все напитки. Кафе открывается только для обеда, пицца, фри вкусная, овощи, немного фрукты, соусы, котлета рыбная терпимая, гамбургер и сосиски ужас.
Добрый день! Решили купить тур с ребёнком 1,4. Но нам менеджер сказала что детей не принимают подобной информации не нашла, да и в отеле есть мини клуб. Подскажите пожалуйста.

в июле было много семей с детьми, в ресторане есть детские стульчики для кормления , мини клуб не работает, но площадка детская открыта. В основном все в детском бассейне находились.

Были даже груднички, в общем и всех возрастов дети тоже.
Здравствуйте во сколько первый и последний автобус на и с моря ?

Первый - не знаю. Ездили сразу после завтрака. А вот последний с пляжа в 17 часов

Dear value guest,
the shuttle bus drive from 8 am to 5 pm.

Dear value guest,
the shuttle bus to the beach drive from 8 am to 5 pm

В восемь утра. Иногда чуть пораньше, в 7.50
Добрый день! Подскажите пожалуйста, собираемся в отель с ребёнком 1,4 года. Можно ли где-то рядом купить подгузники, трусики для плавания и детское пюре?

Здравствуйте!Senza Moll в 7 минутах ходьбы от отеля.Как выходите с главного входа,сразу налево и прямо.
Добрый день. Прилетаем к Вам в Хургаду 28.08.2021 ориентировочно в 7-40. Можно ли будет разместиться сразу по прибытию, или нужно будет ждать установленного времени заезда (возможно поможет статус Genius 2-го уровня по программе лояльности Booking.com?)? И чем номер "Room Standard Garden-pool View" (указан при покупке тура) отличается от обычного "Standard Room" или "Standard"?
Здравствуйте! Моему ребёнку 4 года, на какое время я его могу отдать в детский клуб?

Dear value Guest,
our kids club is open from 10 a.m to 12.30 p.m and 3 p.m to 4.30 p.m
Добрый день.Подскажите можно ли пользоваться аквапарком Джангла?

Dear value guest,
have a good day from Alf Leila wa Leila,
Kindly note that our guests can use the Aquapark in Jungle Aquapark Hotel for an extra charge.

Можно пользоваться, ходили,пользовались.

За отдельную плату
Здравствуйте! Приобрели 2 путёвки на семью, нас 5 человек. Заезд 05.08.2021. Можно ли заблаговременно попросить размещение как можно ближе друг к другу или такие вопросы необходимо решать уже на месте?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALF LEILA WA LEILA:
"Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за обращение. Вы можете внести примечание в данные брони через туроператора или обратиться на ресепшен по прибытии в отель, и мы по возможности учтём Ваши пожелания относительно размещения."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Скажите пожалуйста, если нет в путёвке аквапарка Джангл, можно ли по приезду купить безлимитное посещение аквапарка? И какова его стоимость? Можно ли просто гулять и смотреть в соседнем отеле Джангл?

Мы ходили в Джангл один раз покататься :) многие ходят как из Джангла так и в Джанг ;)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALF LEILA WA LEILA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Стоимость посещения аквапарка отеля Albatros Jungle составляет 30 Долларов с человека."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здраствуйте, скажите пожалуйста, можно ли гулять по территории джангл аквапарк и сколько будет стоить безлимитное посещение аквапарка в Джангл? Скажите ещё пожалуйста, можно ли получить два браслета посещая Джангл? Может ли быть это подарком на День Рождение? Или какова цена? С уважением Ольга, скоро к вам приедем. Очень ждём.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALF LEILA WA LEILA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Входит ли посещение аквапарка в тур и проживание, зависит от вида бронирования. Данной вопрос необходимо уточнять через туроператора. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности отправляем тортик."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здраствуйте, прилетаем к вам 14июля, есть ли у вас какие то привилегии и подарки именникам? 16июля будет День Рождение. Можно ли ещё прислать концепцию отеля на июля? Скажите ещё пожалуйста, проходит ли у вас в отели дискотека для взрослых?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALF LEILA WA LEILA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности отправляем тортик. Дискотеки не проводятся из-за COVID-19. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите,все ли работают рестораны?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALF LEILA WA LEILA:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Все три ресторана отеля работают."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возобновили шоу 1000 и 1 ночь? И работают ли рестораны а-ля карт?

Шоу не возобновили

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALF LEILA WA LEILA:
"Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Шоу 1001 ночь отменено, но в отеле ежедневно проводится вечерняя анимационная развлекательная программа. В отеле нет ресторанов A La Carte."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Как обстоят дела с интернетом? Где есть вай фай, и есть ли вообще? Платный, или нет?

Уже несколько лет интернет работает по всей территории. разве что слабовато сразу после входа. там мертвая зона. и на остановке вроде тоже не очень.

Интернет есть, но не везде. Очень хорошо ловится на reception, чем дальше от reception, тем хуже

Да ладно... у меня 3 года назад прямо в номере был роутер! Номер был над кальянной. В позапрошлом- номер как выйти с рецепшена на площадку то в корпусе что у бассейна слева. а в прошлом у правого. А на рецепшене- фильм фиг посмотришь.

Вай фай бесплатный, на всей территории отеля, в номерах обновляют роутеры, нам новый поставили, ловит хорошо, фильмы смотрим, видео отправляются хорошо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALF LEILA WA LEILA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. На всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Предоставляется ли утюг в отеле?

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля ALF LEILA WA LEILA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что утюгов в номере нет, но можно воспользоваться услугой глажки за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день. При раннем заезде ( около 11 утра) и при позднем отъезде ( около 6 вечер ...
Как обстановка с комарами ? Как борются ?
Что с камерами а в номере , как спастись ?

Здравствуйте, сколько будет стоить улучшить номер без опред. вида на номер с видом на ...
Бар на пляже работает, покормят в обед ?

Добрый день! Решили купить тур с ребёнком 1,4. Но нам менеджер сказала что детей не п ...
Здравствуйте во сколько первый и последний автобус на и с моря ?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, собираемся в отель с ребёнком 1,4 года. Можно ли ...

Добрый день. Прилетаем к Вам в Хургаду 28.08.2021 ориентировочно в 7-40. Можно ли буд ...

Добрый день. Как обстоят дела с интернетом в номере?
и есть ли мини-диско сейчас?

Здравствуйте! Моему ребёнку 4 года, на какое время я его могу отдать в детский клуб?

Добрый день.Подскажите можно ли пользоваться аквапарком Джангла?

Здравствуйте! Приобрели 2 путёвки на семью, нас 5 человек. Заезд 05.08.2021. Можно ли ...

Скажите пожалуйста, если нет в путёвке аквапарка Джангл, можно ли по приезду купить б ...

Здраствуйте, скажите пожалуйста, можно ли гулять по территории джангл аквапарк и скол ...

Здраствуйте, прилетаем к вам 14июля, есть ли у вас какие то привилегии и подарки имен ...

Подскажите,все ли работают рестораны?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возобновили шоу 1000 и 1 ночь? И работают ли рес ...

Добрый день. Как обстоят дела с интернетом? Где есть вай фай, и есть ли вообще? Платн ...

Здравствуйте! Предоставляется ли утюг в отеле?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
У нас вообще не срезали. Чемодан в холле можно оставить. Упаковывают в пленку за отдельную плату.
День добрый, приветствуем Вас из отеля Alf Leila wa Leila, обычно после выселения разрешается сходить на обед и пользоваться барами отеля. С уважением, Менеджмент Отеля