Questions and answers
All questions - 1 126
Всем добрый день! Очень интересует вопрос по отдыху с ребенком в декабре:где расположены подогреваемые бассейны( рядом с какими корпусами)? И если там поселиться, то будет ли не шумно?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля снек-бары? если да, то скажите их количество и где расположены

Good morning
kindly be informed that we have 2 snack bars in the hotel (Club MC, opened from 12:30 - 17:00) and some snacks in Aladdin Bar (12:30 - 15:00). Furthermore there is a snack bar down at the beach, which is offering snacks from 12:30 - 14:00.
Best regards

Есть. один . он возле активного бассейна. но он не бар. для бара великоват. Скорее как ресторанчик )))

С какой даты начинается подогрев бассейнов и каких именно,? Спасибо

Good morning
all swimming pools are opened all year.
Best regards
Добрый день, едем в отель 13.11-22.11 парой, подскажите можно ли пользоваться бесплатно аквапарком Jungle?

Dear Mrs. Polyakova
unfortunately the Jungle Aqua Park is against extra charge. The price is to be requested at the Aqua Park reception.
Best regards
Добрый день.Отдыхали в отеле в мае-июне.Аквапарком пользоваться нельзя.

НЕТ. посещение платное. 40дол с человека. взрослого. дети- не помню.
Добрый день, не подскажите как у Вас с развлекательной программой, есть на территории дискотеки, после полуночи платный алкоголь?

Dear Tatyana
have a nice day from Alf Leila Wa Leila.
Kindly be informed that we have daily evening entertainment. Furthermore we do have a small disco in the hotel, drinks included until 2am.
Best regards
Подскажите детский аквапарк подогревается в декабре?

Good afternoon
thank you for your interest in our hotel.
Yes, the Kids Pool with slides will be heated during December.
Best regards
Не знаю как в декабре, но даже в июне в нём вода холодная.
Были у Вас 2раза ,06.10.18 приезжаем но уже с 2 детьми.Заказали номер Super Rior.Дайте пожалуйста описание номера. Интересует вопрос о посещении аквапарка соседнего отеля Jang

Good morning
have a nice day from Alf Leila Wa Leila.
Superior Rooms are a bit larger than normal double rooms, with an extra bed.
Regarding the Jungle Park you have to book it with them when you are here.
Best regards
Разъясните один вопрос. Посещение аквапарка соседнего отеля Jungle Aqua Park, входит в стоимость тура или при покупке тура надо это обговаривать и доплачивать отдельно?
Explain one question. Visiting the aquapark of the neighboring hotel "Jungle_Aqua_Park", is included in the price of the tour or when buying a tour it is necessary to negotiate and pay extra separately?
اشرح سؤال واحد. زيارة الحديقة المائية في الفندق المجاور "Jungle_Aqua_Park" ، يتم تضمينها في سعر الجولة أو عند شراء جولة فمن الضروري للتفاوض ودفع إضافية بشكل منفصل؟

Good afternoon
have a good day from Alf Leila Wa Leila.
Kindly be informed that the price for Jungle Aqua Park is not included. The actual prices please ask Jungle Aqua Park immediately.
Best regards
Your Hotel Team

Good afternoon
have a nice day from Alf Leila Wa Leila.
Kindly be informed that the Jungle Aqua Park is not included. For prices please contact the Aqua Park immediately.
Best regards
Your Hotel Team

Здравствуйте Алексей! Мы с семьёй вернулись из этого отеля 5 дней назад и этот вопрос меня тоже очень интересовал, а в комментариях дельного ответа не было. Мы решили сами проверить можно ли в Джангл попасть "легально" или как писали, через забор. Отели находятся друг от друга через проезжую дорогу и это ровно 20 метров. Мы подошли к главному входу Джангла и спросили у охранника можно ли посетить аквапарк, он увидел на браслетах название нашего отеля Laf Leila Wav Leila и сказал, Ноу проблем, проходите и отдыхайте! Последующие разы мы заходили не через главный вход, а через территорию отеля, нам так было удобнее и ближе, пару раз нас останавливали охранники Джангла и просили показать наши браслеты, но когда мы говорили, что мы из Лейлы, охранники с улыбкой извинялись и желали нам приятного отдыха. Так что мы смело можете заходить и проводить время на территории Джангла это абсолютно легально. Приятного вам отдыха! И да, я очень советую отель Лейла, это шикарный отель от которого мы остались в полном восторге!)

Инна, огромное спасибо за отклик на мой вопрос. Очень хотелось услышать от очевидцев, как обстоит дело с посещением Джангл парк. Дело в том, что когда Египет был открыт для России, после двух отелей в Хургаде, собирались съездить в Джангл парк и при поиске туров проскочила информация, что можно было приобрести тур в Лейла с посещением аквапарка отеля Джангл парк, это было чуть дороже, кажется это был Библио Глобус. Т.е. был вариант просто Лейла и Лейла с посещением аквапарка, он и был чуть дороже. Сей час такой информации не вижу, но и Библио Глобус туры для России не выдаёт. Отсюда и был мой вопрос. Так же видели отзывы туристов, которые писали о посещении аквапарка. Спасибо вам, стала хоть какая то ясность по этому вопросу. А у вас, кстати, в туре не было включено посещение аквапарка Джангл парк, может быть в Лейла есть разные браслеты, с посещением и без, аквапарка, не знаете?
Здравствуйте. Интересует множество вопросов. Планируем отдохнуть в начале декабря (2взрослых и 1ребенок, 8лет). Рассматриваем Ваш отель. Хочу уточнить :какова температура воздуха в начале декабря, можно ли в это время купаться в море, есть ли бассейн с подогревом в это время, есть ли развлечения на территории отеля для ребёнка и взрослого, наличие Аквопарк"Лебяжий, сезонность фруктов(декабрь месяц). Остро стоит вопрос с питьевой водой, предлагается ли она бесплатно и в каком обьеме.?Есть ли на территории отеля бесплатный вайфая, наличие магазинчиков, сувенирных лавок недалеко от отеля? Буду благодарна за оперативный и быстрый ответ по всем вопросам

Good afternoon
we wish you a nice day from Alf Leila Wa Leila.
The temperature might not be stable, but usually it is around 15-25 degree Celsius. The Water temperature of the sea might be around 20 degree. We do have several heated pools in the winter time. There is animation for adults as well as children. We always offer seasonal fruit. Water is free of charge of course, you can take as many bottles from the bars as you want. We have free Wi-Fi in the whole hotel area as well as shops and souvenir shops, inside the hotel or around the hotel (Senzo Mall).
For any further questions please do not hesitate to contact us.
Best regards
Your Hotel Team

здравствуйте, позвольте мне вам помочь, была 3 раза в отеле, последние 2 раза конец ноября и январь вторая половина с ребенком 4 лет.Погода была отличная днем оба раза, на вечер куртки обязательны, днем иногда ветровки из-за ветра, но погода теплая, на солнце жарко. В море купались, вода не холодная, на косе теплая. Питание отличное в отеле, всегда финики, бананы, апельсины, иногда клубника, яблоки. Подогревают детский бассейн и пару взрослых, один до 45 градусов, он наш самый любимый в январе))))Вай фай печальный, на ресепшн тоже, советую карту, есть магазины на территории и за пределами, но не близко, в 5 мин ходьбы отличный Сензо молл с продуктами, одеждой, фаст фудом. Рекомендую вам отель, есть недочеты, но они исправимы, по питанию и сервису у отеля много преимуществ.Удачи в выборе)

вода питьевая в номере всегда есть и в ресторанах бутылки приносят и дают без проблем, мой мэйл ba-tt@yandex.by пишите мне, если есть еще вопросы

рядом Джангл с чудесным аквапарком за 25 у е в день, прямо забор в забор)в Лейле только детский аквапарк
Задавала вопрос о superior room "Какой это номер (как выглядит,что в нём есть, какие кровати предоставляют на 3взр.+1реб., сколько комнат)?" Ответил Помощник TopHotels Ксения. Никакой полезной информации не получила (не понимаю зачем было отвечать). Надеюсь на адекватные ответы о superior room от TopHotels или от отдыхающих.

Good morning,
sorry for the late answer.
It depends on which room category exactly you booked. Double or family room? The double rooms have one sleeping area, double or twin beds plus extra beds. Family rooms have 2 sleeping areas with a double bed in one of the 2 sleeping areas as well as 2 twin beds in the other sleeping area. All our rooms have a balcony / terrace, safe, kettle and hair dryer.
I hope our answer was useful for you.
Best regards
Your Hotel Team
Подскажите пожалуйста , если оплачен superior room на 3 взрослых и 1 ребёнка, в какой номер нас заселят?

Здравствуйте, Лидия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вас заселят в номер предназначенный для размещения 3 взрослых + ребенок. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля АLF LEILA WA LEILA

Kindly find my answer to your latest question.
Здравствуйте. Расскажите пожалуйста о superior room. Едет 4 человека (3взрослых+1 ребёнок).

Здравствуйте, Лидия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть две категории номеров: стандартные - для размещения 1-го, 2-х или 3-х человек. Также есть семейные номера - для размещения до 5-ти человек. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля ALF LEILA WA LEILA

Kindly find my answer to your latest question.

Здравствуйте, подогреваются ли в январе бассейны, там где детские горки?
Спасибо

Hello and god afternoon from Hurghada, thank you very muck for your message.
There are heated pool during the winter season. And in the kids pool bind the mini golf area you will find as well slides for children leading to the pool.
With best regards

Good morning from Alf Leila wa Leila
yes, we have several heated pools, one of them is the children´s Aqua Park.
Best regards
Your Hotel Team

Hello, please tell us about family room. Namely, we are interested in how many beds are there and whether there are doors between them? We go as family, three adults (me, my husband and grandmother) and a child 2 years old. My grandmother snores very much. We usually we take family room, so that no one interfered with grandmother's snoring. Is there a door between bedrooms where the beds are located?

Здравствуйте! В Лейле семейные номера бывают разного типа: 2 стандартных, разделённых дверью, либо 2 стандартных с общим коридором и санузлом, либо стандартный + комнатка без окон. Все номера, которые я видел, с дверьми. Есть ещё супер-фэмили 3-х комнатный. Как повезёт! Помните, что вы всегда можете попросить заменить номер! Иногда за это придётся доплатить долларов 20-30, но чаще, если вежливо попросить, поменяют бесплатно. Хорошего отпуска!

Good morning from Alf Leila Wa Leila.
Kindly be informed that we have different kinds of family rooms in several areas. We do have family rooms with 2 separate rooms and we have family rooms with a sliding door to separate the two sleeping areas. Your are mostly welcome to send us a room request after your booking.
Best regards
Your Hotel Team

Здравствуйте , уже 4- й раз еду в любимую АЛЬФ ЛЕЙЛУ 27-01-2018, номер резервации КN302208 туроператор NOVATURAS Литва.По возможности хочу резервировать номер 222, в котором проживала в прошлом году.Зараннее благодарю.Александра, Литва.

Good afternoon
we hope, you had a great holiday with us and we hope to see you again, soon.
Best regards

бассейн с подогревом?
I did not wait an answer to the question. I has already returned from the hotel. All is written in the review.
Здравствуйте, приезжам к вам 8 ноября. Я, муж и двое маленьких детей 1 год и три года. А также бабушка и дедушка. Просьба дать нам номера рядом и заселить нас сразу по приезду.
Приезжаем в ваш отель 31.10. 2017 с ребенком 2 года. в связи с этим 2 вопроса:
1. возможно ли заселение до 14-00 ( т.к. рейс 3-10, прилет в 8 утра, ребенок всю ночь на ногах).
2. Есть ли чайник в номерах Стандарт ( ребенку надо готовить детское питание).
Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте. 08.10. утром приезжаем в Ваш отель большой семьей: 3 взрослых (мама, папа, бабушка) и 3 детей (7,7,8). забронировано 2 номера: 2+2 (7,7) и 1+1 (8), расположенные рядом. Возможно ли удобное расположение номеров, учитывая наличие 3-х маленьких детей? Бабушка первый раз в Египте, иностранных языков не знает. Близость номеров очень необходима! Буду благодарна за ответ. Заранее спасибо!

Всем добрый день! Очень интересует вопрос по отдыху с ребенком в декабре:где располож ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля снек-бары? если да, ...

С какой даты начинается подогрев бассейнов и каких именно,? Спасибо

Добрый день, едем в отель 13.11-22.11 парой, подскажите можно ли пользоваться бесплат ...

Добрый день, не подскажите как у Вас с развлекательной программой, есть на территории ...

Подскажите детский аквапарк подогревается в декабре?

Были у Вас 2раза ,06.10.18 приезжаем но уже с 2 детьми.Заказали номер Super Rior.Дайт ...

Разъясните один вопрос. Посещение аквапарка соседнего отеля Jungle Aqua Park, входит ...

Здравствуйте. Интересует множество вопросов. Планируем отдохнуть в начале декабря (2 ...

Задавала вопрос о superior room "Какой это номер (как выглядит,что в нём есть, какие ...

Подскажите пожалуйста , если оплачен superior room на 3 взрослых и 1 ребёнка, в какой ...

Здравствуйте. Расскажите пожалуйста о superior room. Едет 4 человека (3взрослых+1 реб ...

Здравствуйте, подогреваются ли в январе бассейны, там где детские горки?
Спасибо

Hello, please tell us about family room. Namely, we are interested in how many beds a ...

Здравствуйте , уже 4- й раз еду в любимую АЛЬФ ЛЕЙЛУ 27-01-2018, номер резервации КN3 ...

бассейн с подогревом?

I did not wait an answer to the question. I has already returned from the hotel. All ...

Здравствуйте, приезжам к вам 8 ноября. Я, муж и двое маленьких детей 1 год и три го ...

Приезжаем в ваш отель 31.10. 2017 с ребенком 2 года. в связи с этим 2 вопроса:
1. во ...

Здравствуйте. 08.10. утром приезжаем в Ваш отель большой семьей: 3 взрослых (мама, па ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Если вы едите впервые... то вас все равно послеят по своему усмотрению.
Good morning
have a nice day from Alf Leila Wa Leila.
Kindly be informed that this winter we have 5 heated pools (included kids pool) in different areas. 2 are heated in 100/200 area, the one next to the kids pool (600/800 area) as well as the one in 400 area.
Best regards