Уважаемые Господа,

Мы планируем посетить Испанию в конце августа.
Нас интересует номер на троих человек. Все мы - женщины и одна из нас (наша мама) - пожилая женщина. Соответственно нам нужны три отдельные кровати в номере.

Какое размещение вы можете предложить нам в отеле?

Также у нас возникли следующие вопросы:
1. Мы будем покупать тур с полным пансионом. Какое питание будет предоставлено в день приезда и отъезда?
2. При выезде на экскурсии будет ли предоставляться Пикник?
3. Есть ли раннее заселение в аппарт-отель?
4. Нужен ли депозит под номер в апарт-отеле? Если да, то в каком размере?
5. Стоимость сейфа в сутки?
6. Нужен ли депозит для аренды сейфа? Если да, то в каком размере?
7. Размер городского налога на человека?
8. Условия предоставления Wi-Fi?
9. Будет ли в апартаментах холодильник?
10. Весьма взволнованы отзывами с описаниями проблем с постельными клопами. Просьба уточнить была решена проблема с данным видом «отельных жильцов» или нет?

Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,
Юлия

P.S. Большая просьба ответить на наши вопросы хотя бы здесь, ибо на запрос с официального сайта http://www.besthotels.es/ ответ мы так и не получили….

И еще вопрос можно ли Promo обменять на другой номер , если вдруг что то не устроит?

Добрый день! Подскажите пожалуйста Promo Room это номера с плохим расположением и на первом этаже? Или номера могут быть и на верхних этажах. Оплатили путевку на троих взрослых у тур. оператора на сентябрь и только выяснили ,что номер не стандарт, а Promo .Очень расстроились, не хотелось бы провести 12 дней в плохих условиях.

Подтвердите, пожалуйста, номер для туристов MENZHAKINA GALINA MENZHAKIN SERGEY со 02.07.2015 года. Прошу Вас предоставить номер с видом на улицу и море (не на бассейн) начиная с третьего этажа и выше.

Добрый день! Я выяснила у туроператора, мне заверили ,что они списки подают перед заселением. Может будут позже, пожалуйста возьмите на заметочку Valeriy Gorbunova и 2 детей. мы хотели бы жить в 135 номере. Спасибо! До встречи 06.07!

Добрый день! Едем к вам в 3 раз. Gorbunova Valeriy и двое детей, мы хотели попросить заселить нас в 135 номер. Мы там жили он с окошком нам нравится.Спасибо! Будем с 06.07 по 18.07

Добрый день! У Вас в отеле есть фитнес-центр?

Добрый день, хотим забронировать на июнь номер...слышала что во многие аппртаменты нужно вносить депозит, в Best Da Vinci Royal тоже есть эти условия?

Здравствуйте! Всё таки объясните пожалуйста отличие Promo Room от стандарта. Мы были у вас 2 раза, жили в 135 , 137 это такие комнаты promo? Или это был стандарт ? Спасибо!

Добрый день! Подскажите пожалуйста в чем разница между номерами стандарт и promo ?

Здравствуйте
Забронировал номер в Вашем отеле (№ брони DY40387 konstantin pavlov 3человека) с 05.05.15по 28.05.15 полный пансион.
Нельзя ли попросить ,если Вас не затруднить , предоставить номер с видом на улицу и море (не на бассейн :)))) )
Заранее благодарю

Здравствуйте
Забронировал номер в Вашем отеле (№ брони DY40387 konstantin pavlov 3человека) с 05.05.15по 28.05.15 полный пансион.
Если Вас не затруднит не могли бы Вы пояснить:
1.является ли окончательной цена указанная при бронировании? т.е. если указана конечная цена 2007 евро может ли она увеличиться при оплате по прибытию в отель?
2.зарегистрировался в клубе Best Hotels как я могу получить клубную карту и могу ли я воспользоваться сразу при заселении льготами по аренде сейфа в номере?
3.могу ли попросить о заселении в номер выше 3 этажа с диваном и двумя кроватями (сыну 30лет) ссылка на фото номера http://www.besthotels.es/img/admin/foto_w_intro_fotos_1_639.jpg
4.Хочу предупредить о возможном позднем заселении в отель предпроложительно после 21часа по местному времени
Заранее благодарю Вас.

Здравствуйте
Забронировал номер в Вашем отеле (№ брони DY40387 konstantin pavlov 3человека) с 05.05.15по 28.05.15 полный пансион.
Если Вас не затруднит не могли бы Вы пояснить:
1.является ли окончательной цена указанная при бронировании? т.е. если указана конечная цена 2007 евро может ли она увеличиться при оплате по прибытию в отель?
2.зарегистрировался в клубе Best Hotels как я могу получить клубную карту и могу ли я воспользоваться сразу при заселении льготами по аренде сейфа в номере?
3.могу ли попросить о заселении в номер выше 3 этажа с диваном и двумя кроватями (сыну 30лет) ссылка на фото номера http://www.besthotels.es/img/admin/foto_w_intro_fotos_1_639.jpg
4.Хочу предупредить о позднем заселении в отель предпроложительно до 21часа по местному времени

заранее благодарю Вас

Добрый день
Не подскажите можно ли при выезде из Вашего отеля заказать с РЕЦЕПШЕН такси до ЭЛЬ ПРАТ в 06-00?
Заранее благодарю

Добрый день! Подтвердите пожалуйста номер для туристов SACHKOVA VERA, GUROVA EKATERINA с 15 октября 2014 года

Добрый день! Подскажите стоит ли бронь в вашем отеле, c 04.10.14 по 17.10.14 BURDENKO LARISA Бронь: ST054086. Хочу предупредить о позднем заселении в гостиницу. Самолёт прибывает в Барселону в 17:00 по местному времени. В отеле буду примерно в 21:00 по местному времени. Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! С 20.09 по 04.10 у вас будут проживать молодожены GIRENKO ANNA и PANOV IGOR, свадьба была 19.09, просим учесть это при заселении. По возможности, предоставте им этаж по выше и вид на море. Спасибо большое

Добрый день! Подскажите стоит ли бронь в вашем отеле, тур с 24.09.14 по 01.10.14 Ershov Aleksandr и Ershova Mariay, заранее благодарен.

Добрый день, прошу подтвердить бронь и оплату на Minkova Marianna Minkov Mikhail заезд 20.09.2014 -01.10.14 поздно вечером, завтрак и ужин. Есть ли возможность этаж повыше с видом на бассейн. Заранее спасибо.

Добрый день! Есть ли в номере утюг и фен?