Добрый день, уважаемые представители отеля Sentido Reef Oasis Senses Resort 5*. Написал Вам вчера, но ответа не получил, не прблема. Я Андрей. Мы с женой прилетаем 23 ноября, Пегас, рейс из Перми, в отеле будем после 12 дня, бронь 8245568, VENKOV. Мы оба скорпионы, давно хотели отметить с друзьями пусть прошедшие дни рождения в Вашем отеле. Любезная просьба разместить нас ближе к рецепшн, у бассейна, лучше на 1 этаже. Пожелания – новый номер с ЛСД телевизором, я дайвер, на старом теле просматривать видео невозможно. Хочу сделать сюрприз жене, прошу понять мою просьбу. Друзья прилетят 24 из Уфы (AINUTDINOV), если б номера были рядом, было бы здорово. Заранее очень благодарю. Много наслышаны по Ваш отель, уровень, гостеприимство. До связи, до встречи. Андрей.

Добрый вечер! Прилетаем к вам 2.01.2015 с маленьким ребенком 1 годик, интересует индивидуальный трансфер, какова цена и за сколько стоит делать заявку?

Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель в первый раз с семьей из пяти человек ,забронировано три номера, мы бы хотели чтобы нам дали три номера рядом и желательно на втором этаже, летим с туароператорм пега туристик, номер брони 8229539 с 13,11,14, ( пачуев александр) 8229532 (трофименко мария, Пачуев артем) 8229522 ( трофименко валерий, трофименко светлана), будем очень благодарны если вы нас поймете, мы все таки одна семья

Здравствуйте, приезжаем в Ваш отель в 3 раз, просим проверить бронь 9 ночей с 22.11.14-01.12.14, Gavrilov Valeriy, Gavrilova Irina, Gavrilov Aleksei - 4 года, также просим уточнить какой номер. Спасибо.

Здравствуйте, приезжаем в Ваш отель в 3 раз, просим проверить бронь 9 ночей с 22.11.14-01.12.14, Gavrilov Valeriy, Gavrilova Irina, Gavrilov Aleksei - 4 года, также просим уточнить какой номер. С уважением, Ирина Гаврилова.

здраствуйте,скажите,не планируете ли вы закрыть бассейн с горками на ремонт в период с февраля по апрель2015 г?спасибо!

Я правильно вас поняла, что на данных туристов вообще на эти даты брони в Вашем отеле нет?????

Здравствуйте уважаемые коллеги! Завтра 4.11 к вам в отель приезжают наши туристы NOVIKOVA OLGA, MARTYNKEVYCH IGOR. Они молодожены. Любезно просим предоставить хороший номер на первом этаже около главного бассейна. Будем очень признательны. Надеюсь, наши клиенты будут довольны уровнем предоставленного сервиса. Спасибо.

Добрый день. Туристы хотят бронировать номер SUPERIOR в Вашем отеле с 16.11.14 на 7 ночей на двух взрослых + ребенок 2 года. Подскажите, можно ли забронировать SUPERIOR с таким размещением? Ждем ответ как можно скорее!

Добрый день, Наталья и Марина! Мы вернулись из вашего отеля 29.10. В первую очередь хотелось бы выразить слова благодарности и восхищении за потрясающий отдых и замечательный отель! Но все самые лучшие слова я опишу в своем отзыве, а сюда я пишу вот по какому поводу. Мы жили в номере 2109 и забыли там фото, сделанное в дельфинарии. Очень и очень расстроилась дочка, да и я естественно тоже!! Оно лежало в верхнем ящике стола, где зеркало и телевизор в конверте с логотипом дельфинария. Пожалуйста! Если есть хоть один шанс, что его не выкинули (может не заметили при уборке), заберите его! Очень прошу. И напишите мне. И мы подумаем, как можно нам его передать. Может быть хотя бы скан по электронной почте. Очень надеюсь на ваш ответ! Заранее огромное спасибо!! Чумаева Елена.

Здравствуйте, Наталья надеюсь на вашу помощь.
Очень прошу Вас забронировать за нами два номера рядом и обязательно на первом этаже (т.к. Мы с коляской ) один номер с большой двух спальной кроватью N брони 6454235 Бушова Гвлина Bushova, Бушов Андрей, Бушов Степан
и номер который рядом для моей мамы и дочки N брони 7286865 Куземина Юля и Бушова Екатерина Kuzemina Bushova с двумя отдельно стоящими кроватями. Если возможно учтите пожалуйста мои пожелания очень хочу чтобы номера были на тихой стороне ( room 11..).

Добрый день!
Отправили письмо на эл. почту отеля - так и не получили ответа. С 10.10.14-21.10.2014 едут туристы Poymanov Oleg, Poymanov Maxim, туроператор TUI SS41010056. Просьба предоставить услугу раннего заселения (ребенок более суток в дороге), номер рядом с рецепшен, второй этаж. И просьба прислать карту и концепцию отеля mppoimanova@mail.ru.
Заранее спасибо!

Здравствуйте, Наталья у меня есть еще пара просьб по поводу нашего отдыха надеюсь на вашу помощь.
Очень прошу Вас забронировать за нами два номера рядом и обязательно на первом этаже (т.к. Мы с коляской ) один номер с большой двух спальной кроватью N брони 6454235 и номер который рядом для моей мамы и дочки N брони 7286865 с двумя отдельно стоящими кроватями. Если возможно учтите пожалуйста мои пожелания очень хочу чтобы номера были на тихой стороне ( room 11..).
Последний вопрос по поводу брони 7186865, когда бронировала указала даты проживания с 29.10 по 07.10.2014 ( 9 ночей 10 дней), мне на почту пришло письмо с номером брони и подробным описанием платы по дням, так вот в этом письме нет дня 07.10.14. Ответите пожалуйста я правильно понимаю что оплатив бронь 7186865 моя мама и дочка могу воспользоваться номером 29.10 с 14:00 по 07.10.14 до 12:00 ?
Прошу Вас организовать нам трансфер, встречу в аэропорту 29.10 (середина дня) точное время и номер рейса обязательно пришлю как только узнаю. Нас 3 взрослых и 1 ребенок и 1 младенец два чемодана и коляска. Если можно, то лучше одну большую машину (минивен).
По поводу услуг в отеле. Правда ли что за период проживания можно единожды воспользоваться услугой прачечной и постирать 12 вещей бесплатно? Информация с сайта top hotels.
И есть ли возможность пользоваться утюгом отеля?
Надеюсь на вашу помощь и понимание. Жду ответа.

Добрый день, туристы собираются бронировать тур в ваш отель. Подскажите, пожалуйста, есть ли русскоязычная анимация и вечернее шоу на русском языке? Если можно, пришлите примерную программу анимации на день. За ранее спасибо!

Добрый день, Наталья!
Ранее задавала вопрос о смежных номерах. Забронировали два номера.
Сообщаю данные резерваций:
6458482 (Корал) TSAPLEV VICTOR 01.11.1974, TSAPLEV TIMOFEI 09.11.2011
6458486 (Корал) TSAPLEVA IRINA 02.10.1974, TSAPLEVA ULIANA 28.11.2000
Просьба поселить в соседние номера. По возможности оба номера с большой кроватью (либо один номер с большой кроватью) и дополнительно детскую кроватку (с бортиками) для ребенка двух лет (TSAPLEV TIMOFEI 09.11.2011).
Туристы в прошлом году отдыхали в отеле REEF OASIS BEACH RESORT 5*, возможны ли какие-либо привилегии?
Всего доброго, Ольга.

Здравствуйте, Наталья. Большое спасибо за ответ. По причине моего плохого знания английского уточните пожалуйста, при бронировании номера через ваш сайт, как происходит оплата и какие штрафные санкции применяются и когда. При бронировании я указываю кредитную карту на которой блокируется какая то сумма или нет? И возможно по прибытии расплатиться наличными, а не карточкой? Жду ответа.

Добрый день!
Есть ли в отеле смежные номера? Хотим забронировать на семью из двух взрослых и и двух детей 2 и 13 лет два номера супериор.

Добрый день. Мы делали заявку на трансфер аэропорт-отель. Изменили время. Время прилета 09.35 15 cентября, Пожалуйста,уточните тоже время прилета на всякий случай. Рейс КAR 1953. И еще забыли попросить кровать King size, если возможно.

С уважением. Семья Калачевых,тел.8-903-944-0310

Доброго времени суток!

Огромная просьба заказать (оформить) трансфер Аэропорт - Отель 14.09.2014 года. Прилетаем рейсом N4 1941 в 21:45
Нас двое взрослых и ребенок (10 месяцев)
Цену знаем) 37 $ водителю.

Так же просим забронировать номер, удобный по расположению. Близко к главному корпусу, не шумный и с детской кроваткой (подойдет и детский манеж). Просто приедем поздно и не хотелось бы бегать и искать кроватку) Спасибо за понимание и содействие!

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, возможно ли забронировать самостоятельно у вас отель, без участия туроператоров? Хочу с мамой в начале ноября на недельку к вам прилететь =) Вылет возможен из МСК и также из СПб