Здравствуйте! Данные по резервации: Dorokhov Denis & Dorokhova Victoria, Sergeev Konstantin & Sergeeva Olga, Godovanets Artem & Godovanets Oxana. Туроператор Pegas Touristik, c 19/01/14 - 27/01/14 По-возможности максимально близкое размещение. Заранее огромное спасибо.

Здравствуйте! Выбрали Ваш замечательный отель для отдыха с 19.01.14-27.01.14, нас будет 3 пары, хотелось бы чтобы нас , по-возможности, разместили в соседних номерах, какие данные для этого нужно?! И ещё хотелось бы узнать по поводу индивидуального трансфера по прилёту. Заранее спасибо!

Добрый день, выбрали Ваш отель для отдыха с ребенком с 05.01.2014-15.01.2014, хотелось бы проверить бронь. Если возможно вышлите карту отеля и концепцию все включено. Заранее спасибо.
Ragulina Liliya & Ragulin Fedor.

Здравствуйте! Из вашего ответа понял, что Вы не гарантируете наличие номера при раннем заселении в нашу дату.
Даст ли такую гарантию оплата услуги раннего заселения? Сколько это стоит и как произвести оплату?

Здравствуйте.
Мы с женой будем отдыхать в вашем отеле с 28.12.2013 по 04.01.2014.
К сожалению, наш туроператор существенно сдвинул время вылета.
В результате мы прилетаем 28.12.2013 в 00:05
а улетаем 04.01.2014 в 04:05.
Тур оплачен нами за 7 ночей и фактически получается 7 ночей.
Но заселяемся мы раньше и выезжаем также раньше.
Может ли отель учесть наш досрочный вылет и предоставить услугу раннего заселения без дополнительных доплат с нашей стороны?
Очень надеемся на Ваше понимание, так как обидно производить доплату за фактически оплаченное время пребывания в вашем отеле.

Здравствуйте.
Мы с женой будем отдыхать в вашем отеле с 28.12.2013 по 04.01.2014.
К сожалению, наш туроператор существенно сдвинул время вылета.
В результате мы прилетаем 28.12.2013 в 00:05
а улетаем 04.01.2014 в 04:05.
Тур оплачен нами за 7 ночей и фактически получается 7 ночей.
Но заселяемся мы раньше и выезжаем также раньше.
Может ли отель учесть наш досрочный вылет и предоставить услугу раннего заселения без дополнительных доплат с нашей стороны?
Очень надеемся на Ваше понимание, так как обидно производить доплату за фактически оплаченное время пребывания в вашем отеле.

Добрый день! Приезжаем в ваш отель 9 января 2014 г.Нами были прочитаны последние отзовы об отеле в которых описывается вымогательство со стороны персонала за предоставление номера,люди ждут номера по несколько часов.Хотелось узнать так ли это на самом деле? Не хотелось бы испортить отзыв с самого начала. А так же будем благодарны за план и концепцию всё включено в отеле. Заранее спасибо !

Добрый день! Подскажите, будут ли подогреваться детские бассейны в январе? Также интересует аквапарк (будут ли греться бассейны)?

Добрый день! Планируем с мужем поехать в ваш отель с 3 по 12 января. Смотрела фото, скажите в отеле есть номера с новым ремонтом, а есть со старым или я ошибаюсь? Если это так, то что нужно сделать чтобы нам дали хороший новый номер? И еще вопрос, катаются ли на море около отеля кайт серферы (доска с парашютом)?

Здравствуйте! Я и моя мама приобрели тур от Пегас-туристик в ваш отель с 14.12.2013 по 24.12.2013г. Просим Вас забронировать номер superior Room/Double с видом на главный бассейн на втором этаже недалеко от Ресепшен.Наши данные MASHTAKOVA SVETLASNA паспорт № 71 2256397 и KULESHOVA RAISA паспорт № 71 7054107.Заранее благодарны Вам!

Добрый день!
Скажите пожалуйста, будут ли работать все рестораны а также другие элементы инфраструктуры отеля в декабре(конкретно -первые 10 длней)? Имеются ли подогреваемые бассеины(и будут ли они работать в декабре)?
Будем благодарны за план и концепцию всё включено.
Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте!Рассматриваем Ваш отель для отдыха в декабре.Интересует состояние кораллового рифа,правда ли он так хорош,как пишут в отзывах.Есть ли ресторан морепродуктов.Как поняла из фото все номера имеют вид на соседний корпус и бассейн или есть еще вид на сад.Вышлите,пожалуйста план отеля и концепцию все включено.СПАСИБО.

Здравствуйте! Едем в Ваш отель с 10 ноября семьёй. Очень хочется знать какая температура в бассейнах аквапарка ( едем с ребёнком , а он очень большой любитель аквапарков).

Добрый день! Интересует наличие в номере интернета - важно именно выделенная линия, если есть, то в каких категориях номеров и какова стоимость?

Добрый день! Будем отдыхать у вас в отеле в ноябре. Пожалуйста, вышлите карту отеля и систему питания на ноябрь на электронный адрес sial202@gmail.com. Заранее благодарю!

Здравствуйте! Хотим приехать в Ваш отель в марте 2014г.с 3 детьми. Очень интересует график работы детского клуба и игровой зоны с автоматами.
Также хотели задать вопрос от наличии микроволновой печи в прямом доступе для гостей отеля. Заранее спасибо.

Наталья

Добрый день! Едем отдыхать в ваш прекрасный отель во второй половине ноября. Возникло несколько вопросов. Можно ли заселиться раньше 14:00 если есть свободные номера указанной в ваучере категории? Можно пользоваться услугами отеля до заселения в номер? При позднем вылете сколько стоит продлить номер и если номер сдан в 12:00 а вылет очень поздний можно ли продолжать пользоваться всеми услугами (питание, бассейн и т.д)? Также не могли бы Вы выслать карту отеля и концепцию питания на этот электронный адрес? Заранее спасибо! Уверена, что отдых в вашем отеле будет замечательный!

Zaec oleg.Zaets Irina.летим с Пегасом.Вылет 5.11.

Здравствуйте
Собираемся отдохнуть в Вашем отеле в середине ноября. Скажите, пожалуйста, какова заполненность отеля и все ли бары и рестораны работают? Работает ли аквапарк? Спасибо

Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый и чёткий ответ! Осталось несколько вопросов. Не могли бы Вы выслать карту отеля, с пометкой какие номера супериор фэмили. И ещё вопрос по траснферу. У нас много багажа, боимся, что в легковой автомобиль не поместимся, есть ли у отеля минивен или микроавтобус, отличается ли в таком случае стоимость трансфера? Спасибо!