Здравствуйте!
Спасибо, что проверили нашу бронь.
Мы не хотим зависеть от наличия свободных номеров.
Нам нужна гарантия, что нас разместят как только мы приедем.
Если вы не можете это организовать бесплатно,
то скажите, сколько это стоит в нашем случае и как произвести оплату.

Здравствуйте! Данные по резервации: Dorokhov Denis & Dorokhova Victoria, Sergeev Konstantin & Sergeeva Olga, Godovanets Artem & Godovanets Oxana. Туроператор Pegas Touristik, c 19/01/14 - 27/01/14 По-возможности максимально близкое размещение. Заранее огромное спасибо.

Здравствуйте! Выбрали Ваш замечательный отель для отдыха с 19.01.14-27.01.14, нас будет 3 пары, хотелось бы чтобы нас , по-возможности, разместили в соседних номерах, какие данные для этого нужно?! И ещё хотелось бы узнать по поводу индивидуального трансфера по прилёту. Заранее спасибо!

Добрый день, выбрали Ваш отель для отдыха с ребенком с 05.01.2014-15.01.2014, хотелось бы проверить бронь. Если возможно вышлите карту отеля и концепцию все включено. Заранее спасибо.
Ragulina Liliya & Ragulin Fedor.

Здравствуйте! Из вашего ответа понял, что Вы не гарантируете наличие номера при раннем заселении в нашу дату.
Даст ли такую гарантию оплата услуги раннего заселения? Сколько это стоит и как произвести оплату?

Здравствуйте.
Мы с женой будем отдыхать в вашем отеле с 28.12.2013 по 04.01.2014.
К сожалению, наш туроператор существенно сдвинул время вылета.
В результате мы прилетаем 28.12.2013 в 00:05
а улетаем 04.01.2014 в 04:05.
Тур оплачен нами за 7 ночей и фактически получается 7 ночей.
Но заселяемся мы раньше и выезжаем также раньше.
Может ли отель учесть наш досрочный вылет и предоставить услугу раннего заселения без дополнительных доплат с нашей стороны?
Очень надеемся на Ваше понимание, так как обидно производить доплату за фактически оплаченное время пребывания в вашем отеле.

Здравствуйте.
Мы с женой будем отдыхать в вашем отеле с 28.12.2013 по 04.01.2014.
К сожалению, наш туроператор существенно сдвинул время вылета.
В результате мы прилетаем 28.12.2013 в 00:05
а улетаем 04.01.2014 в 04:05.
Тур оплачен нами за 7 ночей и фактически получается 7 ночей.
Но заселяемся мы раньше и выезжаем также раньше.
Может ли отель учесть наш досрочный вылет и предоставить услугу раннего заселения без дополнительных доплат с нашей стороны?
Очень надеемся на Ваше понимание, так как обидно производить доплату за фактически оплаченное время пребывания в вашем отеле.

Добрый день! Приезжаем в ваш отель 9 января 2014 г.Нами были прочитаны последние отзовы об отеле в которых описывается вымогательство со стороны персонала за предоставление номера,люди ждут номера по несколько часов.Хотелось узнать так ли это на самом деле? Не хотелось бы испортить отзыв с самого начала. А так же будем благодарны за план и концепцию всё включено в отеле. Заранее спасибо !

Добрый день! Подскажите, будут ли подогреваться детские бассейны в январе? Также интересует аквапарк (будут ли греться бассейны)?

Добрый день! Планируем с мужем поехать в ваш отель с 3 по 12 января. Смотрела фото, скажите в отеле есть номера с новым ремонтом, а есть со старым или я ошибаюсь? Если это так, то что нужно сделать чтобы нам дали хороший новый номер? И еще вопрос, катаются ли на море около отеля кайт серферы (доска с парашютом)?

Здравствуйте! Я и моя мама приобрели тур от Пегас-туристик в ваш отель с 14.12.2013 по 24.12.2013г. Просим Вас забронировать номер superior Room/Double с видом на главный бассейн на втором этаже недалеко от Ресепшен.Наши данные MASHTAKOVA SVETLASNA паспорт № 71 2256397 и KULESHOVA RAISA паспорт № 71 7054107.Заранее благодарны Вам!

Добрый день!
Скажите пожалуйста, будут ли работать все рестораны а также другие элементы инфраструктуры отеля в декабре(конкретно -первые 10 длней)? Имеются ли подогреваемые бассеины(и будут ли они работать в декабре)?
Будем благодарны за план и концепцию всё включено.
Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте!Рассматриваем Ваш отель для отдыха в декабре.Интересует состояние кораллового рифа,правда ли он так хорош,как пишут в отзывах.Есть ли ресторан морепродуктов.Как поняла из фото все номера имеют вид на соседний корпус и бассейн или есть еще вид на сад.Вышлите,пожалуйста план отеля и концепцию все включено.СПАСИБО.

Здравствуйте! Едем в Ваш отель с 10 ноября семьёй. Очень хочется знать какая температура в бассейнах аквапарка ( едем с ребёнком , а он очень большой любитель аквапарков).

Добрый день! Интересует наличие в номере интернета - важно именно выделенная линия, если есть, то в каких категориях номеров и какова стоимость?

Добрый день! Будем отдыхать у вас в отеле в ноябре. Пожалуйста, вышлите карту отеля и систему питания на ноябрь на электронный адрес sial202@gmail.com. Заранее благодарю!

Здравствуйте! Хотим приехать в Ваш отель в марте 2014г.с 3 детьми. Очень интересует график работы детского клуба и игровой зоны с автоматами.
Также хотели задать вопрос от наличии микроволновой печи в прямом доступе для гостей отеля. Заранее спасибо.

Наталья

Добрый день! Едем отдыхать в ваш прекрасный отель во второй половине ноября. Возникло несколько вопросов. Можно ли заселиться раньше 14:00 если есть свободные номера указанной в ваучере категории? Можно пользоваться услугами отеля до заселения в номер? При позднем вылете сколько стоит продлить номер и если номер сдан в 12:00 а вылет очень поздний можно ли продолжать пользоваться всеми услугами (питание, бассейн и т.д)? Также не могли бы Вы выслать карту отеля и концепцию питания на этот электронный адрес? Заранее спасибо! Уверена, что отдых в вашем отеле будет замечательный!

Zaec oleg.Zaets Irina.летим с Пегасом.Вылет 5.11.

Здравствуйте
Собираемся отдохнуть в Вашем отеле в середине ноября. Скажите, пожалуйста, какова заполненность отеля и все ли бары и рестораны работают? Работает ли аквапарк? Спасибо