Добрый день! Едем отдыхать в ваш прекрасный отель во второй половине ноября. Возникло несколько вопросов. Можно ли заселиться раньше 14:00 если есть свободные номера указанной в ваучере категории? Можно пользоваться услугами отеля до заселения в номер? При позднем вылете сколько стоит продлить номер и если номер сдан в 12:00 а вылет очень поздний можно ли продолжать пользоваться всеми услугами (питание, бассейн и т.д)? Также не могли бы Вы выслать карту отеля и концепцию питания на этот электронный адрес? Заранее спасибо! Уверена, что отдых в вашем отеле будет замечательный!

Zaec oleg.Zaets Irina.летим с Пегасом.Вылет 5.11.

Здравствуйте
Собираемся отдохнуть в Вашем отеле в середине ноября. Скажите, пожалуйста, какова заполненность отеля и все ли бары и рестораны работают? Работает ли аквапарк? Спасибо

Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый и чёткий ответ! Осталось несколько вопросов. Не могли бы Вы выслать карту отеля, с пометкой какие номера супериор фэмили. И ещё вопрос по траснферу. У нас много багажа, боимся, что в легковой автомобиль не поместимся, есть ли у отеля минивен или микроавтобус, отличается ли в таком случае стоимость трансфера? Спасибо!

Добрый день,мой любимый отель!!!Отдыхали весной этого года.Персонал отеля должен нас помнить-Алик с палочкой(чуть-чуть говорю по-арабски).Проживали в номере 1104.Прилетаем 5.11.13 в 7.30.Убедительная просьба поселить нас в тот же номер.С нетерпением жду ответа.(Не откажемся и от 1102).

День добрый! Мы летим к Вам 02.11.2013г. из Екатеринбурга на 13 ночей, нас трое: NEZNAEV ANTON, NEZNAEVA ANNA и NEZNAEV ALEKSANDR (маленький ребенок 2011 года рождения). Туроператор Coral Travel. Забронированный номер-SUPERIOR FAMILY ROOM. Номер заявки 5694568 от 21.10.2013. Я Вас очень прошу (понимаю, что это вероятностный момент и акт вашей доброй воли) по возможности заселить нас в номер на первом этаже (с террасой), с видом на бассейн, ну и по возможности номер по аккуратней и с работающим кондиционером, а также прошу Вас выслать концепцию All . Заранее благодарна.Надеюсь на Вашу помощь.

Добрый день! Едем с дочкой в Reef Oasis Senses с 25 октября на 2 недели. Подскажите, что входит в концепцию All inclusive?
И что на сегодняшний день НЕ работает - какие рестораны, кафе, услуги?
Исходя из отзывов получается, что Reef Oasis Beach Resort не работает, и все купившие в него тур получают автоматически апгрейд в Senses. Это так?

Добрый день!
Интересуют отличия Reef Oasis от Sentido Oasis. Неоднакратно читал, что гости Sentido могут совмещать посещения и своей территории и Reef. Но какие конкретно "плюсы" кроются в этом, учитывая что у Reef неоспоримое преимущество - первая линия и номера с видом на море- в ресторанах Sentido лучше еда, номера комфортнее, бассеины больше, анимация веселей? Хотелось бы услышать какие либо конкретные преимущества.
Так же интересен вопрос, можно ли изначально купить тур в Reef Oasis, а по приезду за плату(за какую?) поселиться в Senses?
Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте. Планируем отдохнуть у вас в первых числах декабря с ребенком. Скажите, пожалуйста, есть ли детский подогреваемый бассейн и работают ли зимой горки?

Добрый день.
Планировали посещение вашего отеля. Состав семьи 2 взрослых + 2 реб 4года и 1 год. В тур фирме сделали запрос о возможности нашего размещения в номерах категории Standard Room или Superior Room, нам отказали. (Family Superior на наш состав выходит дорого).
Сейчас нашла ваш ответ на подобный вопрос, что размещение возможно в номере Comfort Superior Room (вопрос от 07.05.2013г).
Разьясните, пожалуйста, возможно ли размещение или нет? Хотим отдохнуть у вас в следующем году, детям правда будет 5 лет и 2 года.

И я правильно поняла, что Comfort Superior Room и Superior Room это одно и тоже (на сайте пегас указаны только номера Superior Room, номеров категории Comfort Superior Room нет)

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какова наполняемость отеля в настоящее время и ожидается на середину октября? И еще, назовите, пожалуйста имена работающих сейчас барменов в патио-баре и на рецепшн (мы два раза были в отеле и хотелось бы встретить старых знакомых).

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в связи со сложившейся ситуацией не планируется ли закрытие отеля? Функционирует ли в настоящее время инфраструктура отеля? Работают ли бары, рестораны, аквапарк?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, работает ли аквапарк в отеле в настоящее время? Какие рестораны и бары работают, в том числе есть ли рестораны со шведским столом? Какова заполненность отеля? Можно ли рассчитывать на полноценный отдых в отеле в настоящее время в связи со сложившейся ситуацией?

Добрый день!Долго выбирали отель в Шарме и остановились на Риф Оазис Сенсис.Дата нашего заезда 19.08.2013 - 1.09.2013. Matakov Anatolii , Matakova Nina.
Хотели бы поселиться возле главного бассейна , 2 этаж, 2 раздельные кровати.Заранее,спасибо!

Добрый вечер!!!!
Планируем посетить Ваш отель с 26.08.13 на 7 дней, очень интересует подробное описание системы все включенно...
А так же видели на одном сайте что предлагается система типа "супер все включено", очень интересно что она включает и чем отличается от обычной....
Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте! Спасибо за Ваш скорый ответ. Номер нашей брони 6125388, оператор Pegas Touristik, фио : Koval Sergei, Koval Iuliia. Даты заезда: 17.07.2013 - 27.07.2013
Надеемся на Вашу помощь в размещении.

Здравствуйте. Мы с мужем на годовщину свадьбы приобрели путевки в Ваш отель, заселение у нас 17, выезд 27. Ранее сталкивались с проблемой предоставления номера не с двуспальной кроватью, а с 2 сдвинутыми односпальными. Подскажите, пожалуйста, для заселения в номер с одной двуспальной кроватью необходима какая-либо доплата? Номер в путевке - Double Superior Room
Спасибо!

подскажите, взимается ли депозит при заезде, если да, то в каком размере с номера?

Подскажите, пожалуйста, бассейн у отеля работает круглосуточно? Купаться можно в любое время или в определенный промежуток? Спасибо

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, при выборе питания AI напитки в мини баре так же входят в перечень бесплатных?