Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля RIU PALACE BAVARO- Ramon: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что площадка для игры в волейбол расположена на пляже." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля RIU PALACE BAVARO:
"Здравствуйте. уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с описанием отелей на нашем сайте по ссылке: https://www.riu.com/ru/hotel/dominican-republic/punta-cana/hotel-riu-palace-bavaro/index.jsp и https://www.riu.com/ru/hotel/dominican-republic/punta-cana/hotel-riu-palace-punta-cana/index.jsp ."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля RIU PALACE BAVARO: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с данной информацией Вы можете ознакомиться на ресепшн отеля по прибытию." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Нет, не сильно, поэтому собираюсь в этот отель в октябре(в 3 раз).

Сильно. Есть номера совсем кошмарные (грязные шторы, битая и грязная мебель, душ в плесени (не мыли наверное никогда), неработающий нормально душ, неработающий сейф, мебель в пятнах - это был наш первый номер, который мы сменили), есть получше (все работает, но видно, что старое и потрепанное, муравьи одолели (лазили по нашей аптечке и тумбочке у телека).

Все отели этой сети связаны асфальтированными дорожками, по ним можно проходить в любой отель. Можно и вдоль океана, но там неудобно ходить - не везде есть дорожки.

Можно. Для отелей сети сделан отдельный комплекс развлечений, в т.ч. с водными горками( 5-10 мин ходьбы от отеля).

Пенные вечеринки проходят на общей территории всех отелей сети RIU, а не прямо около Palace Punta Cana. На карте RIU нарисовано где они проходят. Дойти можно за 10 минут по асфальтированным дорожкам

Ответ предоставлен RIU PALACE BAVARO 5*, Reseption Daniel: "Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Вы можете пользоваться территорией отеля RIU PALACE MACAO." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, Сергей! Можно посещать любые территории сети Riu. Мы ходили везде. Ресторанами можно пользоваться любыми, кроме Макао.

Мы жили в Bavaro в ноябре 2019. Ходить можно было везде. Но в Makao нам даже воды отказались налить, сказали идти в другие отели (у каждого отеля сети RIU разный хозяин и по слухам хозяин Makao поругался с остальными, поэтому там посетителей из других отелей обслуживать отказываются). В Palace Punta Cana отказались вечером пускать в аля-карт, так как им нужно было приглашение (оформляли на ресепшн в Bavaro за день до посещения ресторана Palace Punta Cana)

Дресс код не действует. Приходят и в шортах и в футболках. Всем все равно

Ответ предоставлен Yordana monsion сотрудником Customer Service отеля RIU PALACE BAVARO: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Дресс-код для мужчин - штаны и футболка или рубашка, для женщин - любая одежда, кроме пляжной" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

В обслуживание входит доставка закусок в номер. По сути это все. На самом деле круглосуточно работает спорт-бар в котором почти все тоже самое. Учитывая неторопливость нации быстрее будет сходить в бар и взять что хочется.)))

Здравствуйте! Напишите напрямую в отель, через сайт отеля https://www.riu.com/ru/hotel/dominican-republic/punta-cana/hotel-riu-palace-bavaro/
Внизу страницы есть Свяжитесь с нами.

Ответ предоставлен сотрудником -Yordana Monsion - Customer Services отеля RIU PALACE BAVARO 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по приезде Вы можете обратиться непосредственно в офис SCUBA CARIBE, который находится у бассейна, и они могут предоставить вам информацию обо всем спортивном инвентаре».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Оранжевые это VIP которые живут в виллах, и пользуются теми 2 бассейнами куда др нельзя. Там 18+)

Ответ предоставлен сотрудником -Yaslanda Baptista - Customer Services отеля RIU PALACE BAVARO 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что оранжевые браслеты -доступ к VIP-зоне. Белые браслеты - доступ к семейной зоне».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Yessica Lluberes - MICE Manager отеля RIU PALACE BAVARO 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ознакомиться с разными пакетами свадебных церемоний можно по ссылке https://www.riu.com/en/bodas/. Как только Вы выберете подходящий для Вас вариант, Вы можете связаться с организатором Ms. Tania Maldonado по адресу weddings09.cun@riu.com.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

мы не нашли)

Ответ предоставлен сотрудником -Yaslanda Baptista- Службы Customer Service отеля RIU PALACE BAVARO 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет русскоговорящего персонала».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Yaslanda Baptista Customer Service отеля Riu Palace Bavaro: «Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет молодоженам комплименты. Пожалуйста, сообщите даты заезда, фамилии латиницей, название туроператора для внесения пометки в резервацию. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Через вашего турагента подаете запрос на доп. привелегии. Нам дали бут. шампанского, конфетки и письмо от управляющего

Ответ предоставлен Johan, сотрудником Reception отеля Riu Palace Bavaro: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В номерах есть халаты, тапочки не предосталвяются.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте. В номере нет халата и тапочек, а так же у нас нет зубной пасты и зубных щёток, ушных палочек и тд. Лучше все брать с собой.

Ответ предоставлен сотрудником -Yordana Monsion - Customer Services отеля RIU PALACE BAVARO 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет халата и тапочек. Номера различаются своим расположением. В ресторане нет специального меню для детей, но если вам нужно что-то особенное для своих детей, необходимо переговорить с шеф-поваром, чтобы Вам смогли помочь».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".