Questions and answers
All questions - 689
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, детские аттракционы луна парка бесплатные? Если да, то в какое время? Если платно, то какова стоимость. Заранее благодарю.
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель в декабре. Можно ли получить на почту vitusik80@ukr.net концепцию отеля,а также карту отеля с размещением корпусов и номеров.
Все это есть в описании отеля в разделе дополнительная информация
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, детские аттракционы луна парка бесплатные? Если да, то в какое время? Если платно, то какова стоимость. Заранее благодарю
Подскажите , добрый день , номера стандарт и фемили находятся в разных корпусах или в одном , едем 4 семьи , номера разные , хотелось бы быть поближе к друг другу
Уважаемая Елена,
Обьещно информируем Вас о том, что номера Фэмили и Стандарные могут находится в одном здании, пожалуйста, озвучьте вашу просьбу с нашими коллегами на Ресепшн.
С уважением,
Екатерина
Администратор отеля
Здравствуйте! Есть ли при отеле возможность использования детской коляски? Возможно её можно взять в аренду? Прилетаем к Вам 03.03.2019 на 14 ночи.
Благодарю!
Ответ предоставлен сотрудником -Angelika - Guest Relations Service отеля SERENITY FUN CITY 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет коляски в аренду».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, есть в бассейнах, аквапарках подогрев?
Уважаемая Анастасия,
Аква-парк и детская зона подогреваются. Бассейны, к сожалению, нет.
С уважением,
Екатерина
Администратор отеля
Здравствуйте. Врач находится круглосуточно в отеле? Его услуги платные? Цена?
Добрый день!
Любезно информируем Вас о том, что врач находится круглосотучно в отеле. Обращение к врачу платное, и тажке по страховке, зависит от каждого индивидуального случая.
С уважением,
Екатерина
Добрый день.подскажите, пожалуйста, есть ли day use в отеле? Если есть, прошу уточнить стоимость. Туристы отдыхают в другом отеле Макали бухты и просят уточнить возможность посещения Луна-парка. Возможно ли это? Если да, то какая стоимость и часы работы парка. Спасибо
Добрый день. Наших туристов интересует вопрос контингента гостей на сегодняшний день в вашем отеле. Из каких стран у вас сейчас больше гостей? Спасибо.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
здравствуйте. Имениннику есть ли комплимент в день рождения? Нужно ли заранее сообщать о др на ресепшн?
здравствуйте.Аттракционы платные?цена ?
Julia, good afternoon. It is a pity that I could not find you in viber or whatsApp. The questions are:
1. How does the water park work (opening hours, heated pools, availability of bars)
2. Is it free to use the water park living in the hotel.
3. Can you use bars and restaurants, including a bar on the beach of the neighbouring hotel SErenity, which is integrated with you?
4. What is the temperature of the water in the sea now? Thank you in advance!
У нас 3 взрослых и ребёнок и туроператор предлагает номер family room. Подскажите в каком здании и как далеко от ресепшн он находится?
Добрый день!
31.10.15 на 11 ночей в отель Serenity Fun City 5* едут мои туристы - молодожены. Какие комплименты предоставляются в отеле молодоженам бесплатно и какие за доп.плату? Украшаете ли вы номер? Спасибо
Доброй ночи !мы прилетаем к вам 28 октября часиков в 10 утра ,с двумя маленькими детьми .нам нужно будет ждать 14:00 ?чтоб покушать и заселиться ? Можно за селиться пораньше?
Добрый день. Если Вы прилетаете в 10, скорее всего в отеле будете часов в 12. С детьми заселяют раньше. Покушать сможете без проблем, т.к. браслеты одевают сразу. В главном ресторане обед с 12-30. Представители отеля Вам не ответят, у них нет договора с сайтом
Добрый день! Скажите пожалуйста, возможно ли отдыхая у Вас периодически пользоваться пляжем отеля AL Nabila Grand Makadi 5*?
Здравствуйте! Едим отдыхать двумя семьями, путевки приобретали по одной заявке, как быть с размещением очень хотелось бы чтобы разместили рядом, и ещё вопрос deluxe garden view room что это за номера?, заранее благодарю.
deluxe garden view - это самый дальний номер (бывший sport area serenity makadi ) номера старые и убитые и еще далеко находятся. проверяйте дверь на балконе (если первый этаж) как правило не закрываются. Лучше доплатите 6 долларов в сутки с человека для переезда в главные корпуса.(там боле новая мебель)
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, детские аттракционы луна парка бесплатные? Если ...
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель в декабре. Можно ли получить на почту vitusik80@ ...
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, детские аттракционы луна парка бесплатные? Если ...
Подскажите , добрый день , номера стандарт и фемили находятся в разных корпусах или в ...
Здравствуйте! Есть ли при отеле возможность использования детской коляски? Возможно е ...
Добрый день, есть в бассейнах, аквапарках подогрев?
Здравствуйте. Врач находится круглосуточно в отеле? Его услуги платные? Цена?
Добрый день.подскажите, пожалуйста, есть ли day use в отеле? Если есть, прошу уточнит ...
Добрый день. Наших туристов интересует вопрос контингента гостей на сегодняшний день ...
здравствуйте. Имениннику есть ли комплимент в день рождения? Нужно ли заранее сообщат ...
здравствуйте.Аттракционы платные?цена ?
Julia, good afternoon. It is a pity that I could not find you in viber or whatsApp. T ...
У нас 3 взрослых и ребёнок и туроператор предлагает номер family room. Подскажите в к ...
Добрый день! Есть ли в отеле номера для инвалидов(колясочников)
Вот мой новый Э-маил :
anechka800422@gmail.com - зарегистрируйте его подалуйста.
Добрый день!
31.10.15 на 11 ночей в отель Serenity Fun City 5* едут мои туристы - мол ...
Доброй ночи !мы прилетаем к вам 28 октября часиков в 10 утра ,с двумя маленькими дет ...
Добрый день! Скажите пожалуйста, возможно ли отдыхая у Вас периодически пользоваться ...
Здравствуйте! Едим отдыхать двумя семьями, путевки приобретали по одной заявке, как б ...
Здравствуйте, знакомые нашей семьи отдыхали в Вашем отеле и сказали, что вымогают ден ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
71%
Number of answers
Доброе утро Иван! Все аттракционы луна парка для детей бесплатно с 18.00 до 20.00 ежедневно. Для взрослых за деньги. 1 поездка 30 ег. фунтов или 16 поездок 200 ег. фунтов. Можно 8 поездок за 120 фунтов. Чем больше поездок покупаете сразу, тем дешевле. С уважением Юрий.
Уважаемый Иван
Парк аттракционов платная услуга, на данный момент по акции дети до 12 лет могут посещать Парк аттракционов бесплатно с 18:00 до 20:00
С уважением,
Анжелика
Отдел работы с гостями