нас едут 2 вз и 2 реб по ультра.Кальян 1 раз за отдых каждому члену тура полагается?Можно его заменить например,на билеты в лунапарк?Или ультра для детей вообще не имеет смысла?Тогда и взрослым придётся отказаться,чтобы не переплачивать за неиспользуемые услуги.

здравствуйте!скажите,какие преимущества у гостей ультра по отношению к всё вкл.И входят ли напитки импортного производства в сист всё вкл или же только в ультра.

Здравствуйте. У нас на 4 часа назад перенесли вылет самолета. К Вам приезжаем в отель около 5 утра. сколько будет стоить раннее заселение (2 взрослых, двое детей 14 и 6 лет, номер стандарт)

Добрый день. Подскажите что за номер: Garden Room, его на сайте нет.

добрый день вылетаем к вам 20 ноября во второй раз доверившись и ожидающих более теплый и чистый прием))) хтелось бы узнать првду, в бассейнах вода действительно очень холодная? едем с двумя детьми

Добрый день. Есть ли в вашем отеле бесплатные коляски для маленьких детей?

Здравствуйте. Просьба подтвердить бронь. Вылетаем к вам 12,11,14 - 21,11,14 Кухаренко Евгения и ребенок Блохина Анна. Скажите пожалуйста, подогрев в детских бассейнах включен. Спасибо.

Здравствуйте. Купили тур в ваш отель, заезд с 6 января 2015 г. Почитав последние отзывы пребываем просто в шоке - все жалуются на грязь, плохое питание и пищевые отравления. Хотелось бы знать администрация как-то реагирует на такие факты? С чем связана такая ситуация с ухудшением питания? Может быть изменился шеф-повар? Ведь до этого отзывы были не плохие????

Добрый день, я - турагент ) Отправляю свою семью в Ваш отель, очень надеюсь на положительные отзывы и отзывчивость персонала, очень бы хотелось в дальнейшем сотрудничать и отправлять туристов в Ваш отель. Туристы: Ozerkina Elena, Belov Iurii, Belov Kirill начало тура c 18/11/2014- 27/11/2014, Fun City Garden / Double+CHD (2-13.99) летят от Пегаса просьба разместить мою семью в 6 корпусе на 1 этаже, по возможности, заранее спасибо)

Добрый день.Прилетаем к вам 22 ноября: Голубев Дмитрий, Войтова Наталья, Войтов Никита, Дымицкая Анна, Дымицкий Виктор, Дымицкий Михаил. И 23 ноября :Бардина Юлия, Бардин Андрей, Бардина София, Беляков Максим.Проверьте, пожалуйста, нашу бронь. И несколько впоросов по отелю: Сколько сейчас стоит билет в луна-парк? Подогревается ли вода в бассейнах? Работает ли детский клуб? И можно ли наши семьи поселить рядом, это 4 номера?

Naumov Maksim,Naumova Viktoria,Irina,Ekaterina и Tatarinov Dmitrei,Oleg,Tatarinova Inna,Ksenia-заезд 10 ноября вылет 20 ноября...Анекс тур-пожалуйста черкните у себя чтоб при возможности рядышком поселили....спасибо за понимание....

подскажите,пожалуйста, в каком корпусе находится комната 4018?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, несколько вопросов:
1) луна парк платно? сколько по стоимости?
2) есть ли рестораны аля карт, которые можно посетить (хотя бы один раз за приезд бесплатно?)
3) возят ли на пляж?
4) WiFi в лобби бесплатно?
5) график работы аквапарка

Спасибо!
Жду ответ!

У нас едет 2 взр и 2 дет

Добрый день!
Едем отдыхать в Ваш отель с 08.11.14 по 14.11.2014 - 2 семьи:
1)Ваучер №1731550(PESTEREVA JULIA, PESTEREV ANDREY, PESTEREV KIRILL)
2)Ваучер №1731563(KURDIAEVA IRINA. GOLOVKO ARTEM, KURDIAEVA DARIA)
Прилет в Хургаду у нас ночью(2:15 08.11.14).
Соответственно, приезжаем в отель ночью - около 3:00 08.11.14, что не очень удобно,
т.к. у каждой семью маленький ребенок(4 и 6 лет).
В связи с этим, просьба, оформить для нас раннее заселение.
По приезду обязательно оставим положительные отзывы о Вашем отеле.
Заранее большое спасибо!

Здравствуйте! Я задавал вопрос:
"Нас 2 взрослых +2 ребенка. Если возьмем 2 стандартных номера (1 взрослый + 1 ребенок), то возможно в отеле их поменять на 1 Family? Если да, то это бесплатно?"
Вы ответили:
В ответ на Ваш запрос сообщаем, что поменять номер по приезду в отель возможно без доплаты на номер Suite.
Что вы подразумеваете под номером Suite? На Вашем сайте определены следующие номера: Standard, Deluxe, Premium, Family и Deluxe Family. Suite в этом списке нет. Разъясните пожалуйста.
Вы оветили: вышлите пожалуйста даты заезда, имена и фамилии всех отдыхающих латинскими буквами, название туроператора и номер брони и мы предоставим Вам более точную информацию.
Вы что, издеваетесь? Какая бронь? Я думаю какие номера взять и выясняю все варианты. Видать у Вас сервис правда очень плох (так пишут в отзывах), если Вы даже на прямой вопрос не хотите отвечать.

Здравствуйте подскажите где располагается данный вид комнаты FUN CITY GARDEN VIEW ROOM / DBL и чем они отличаются от номера стандарт ???

Добрый день! В ноябре с семьей едим в Макади, но к сожалению в другой отель, о вашем мы узнали после приобретения тура! Возможно ли у вас посещать Лунопарк туристам из другого отеля, за дополнительную плату, хотели бы к вам приехать и заодно посмотреть отель для следующего отдыха?

Здравствуйте! Я задавал вопрос:
"Нас 2 взрослых +2 ребенка. Если возьмем 2 стандартных номера (1 взрослый + 1 ребенок), то возможно в отеле их поменять на 1 Family? Если да, то это бесплатно?"
Вы ответили:
В ответ на Ваш запрос сообщаем, что поменять номер по приезду в отель возможно без доплаты на номер Suite.
Что вы подразумеваете под номером Suite? На Вашем сайте определены следующие номера: Standard, Deluxe, Premium, Family и Deluxe Family. Suite в этом списке нет. Разъясните пожалуйста.

Добрый день! Могут ли гости отеля serenity makadi beach пользоваться инфраструктурой fun city. Если да, то в каком объёме и на каких условиях (особенно интересует тренажерный зал, если он приличный)

Добрый вечер. Подтвердите, пожалуйста, бронь в отеле Иванов Максим, Иванова Оксана, Иванов Никита,
04,11,14-11,11,14 2+1 (FUN CITY GARDEN VIEW ROOM) Спасибо.