Questions and answers
All questions - 440
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляются ли пляжные полотенца и на каких условиях (нужен ли депозит)?
Спасибо, концепцию отеля получила, но из неё не поняла: ресторан Ala Carte бесплатно или за дополнительную плату?

Уважаемая Виктория, добрый день! Рестораны «Ala Carte» за дополнительную плату, но один раз бесплатно за весь период проживания.
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля по все включено на 2023 год и карту отеля по адресу: kostuchenko.ve@yandex.ru
Спасибо

Уважаемая Виктория, добрый день! пожалуйста, отправьте мне свой запрос на этот адрес электронной почты: info.kiroseiz@xperience-hotels.com и укажите название отеля.
Приветствую Вас!!
Меня зовут Игорь.
Я и супруга из г. Горловка, Донецкой области (Донбасс).
В Египте были первый раз.
Отдыхали в ВАШЕМ отеле с 21.11.2022 по 30.11.2022.
ОЧЕНЬ понравилось! Часто вспоминаем, пересматриваем фото-видео.
Нынче отпуск в июле.
Рассматривали много других отелей! НО!!!! ОПЯТЬ ХОЧЕТСЯ К ВАМ!!!!
Понимаю, что еще рановато строить конкретные планы! Однако! Планируем приехать к ВАМ где-то в период с 09-11 июля, ночей на двенадцать-четырнадцать. Все будет зависеть от стоимости тура на данный период времени.
У супруги 15.07.2023 юбилей!!!!! ОЧЕНЬ бы хотелось сделать ей подарок!
Во-первых! Отдых у ВАС - уже подарок!
Во-вторых! Не будет ли наглость с моей стороны расчитывать на номер во втором корпусе от ресепшен (первый раз отдыхали в первом корпусе, в №1041), на третьем этаже и с видом на море (благодарность с моей стороны.....)?!
С уважением, Лавров Игорь

Уважаемый Игорь, Добрый день! мы уже ответили по электронной почте, если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Удалось ли побывать второй раз?
Добрый день! Забронировали 2 стандартных номера на семью. Возможно ли размещение в смежных номерах и каким образом заранее отправить информацию в отель с просьбой о таком размещении?
Концепцию системы "всё включено" пришлите , пожалуйста, на lTheBestNickl@yandex.ru

Уважаемый Алексей, Добрый день! Пожалуйста, обратите внимание, что я отправил вам формулу «все включено» по этому электронному письму: lTheBestNickl@yandex.ru
Подскажите пожалуйста, вход в море с берега есть? Хоть небольшой метра на два? Или только с пирса

Уважаемая Виктория, добрый день! предпочтительнее идти с пирса, потому что это коралловый пляж, но у отеля также есть выход на песчаный частный пляж. и есть бесплатный автобус до пляжa и обратно.

Спасибо большое за оперативность!!! Подскажите еще пожалуйста, вечером посидеть есть ли открытая терраса?

Можно еще под пирсом пройти до Султана и там есть заход с берега нормальный. У меня муж не умеет плавать ходили туда. Ни кто не выгонял.
Добрый день. подскажите пожалуйста. едси ли в номерах бесплатный вай-фай?

Уважаемая Нелли Добрый день! Да, в номерах есть бесплатный Wi-Fi, а также на всей территории отеля.
Добрый день, подскажите пожалуйста, работает ли водная горка? Есть ли днём анимация для детей, например дартс. И ещё вопрос, проводятся ли вечерние дискотеки на улице?

Добрый день! Горка работает, по часам, по каким не скажу, видели как девушки из Англии громко смеялись и визжали от удовольствия скатывались. Анимация есть, проходит целый день, на пляже и у бассейна на пляже. Дарц,, водное поло, игра в кальмара, и много другого. Про дискотеку ничего не скажу, не видела, вечером в 21 начинаются вечернее "шоу" Но мы не оставались, как правило, молодёжь исполнила народные танцы.

Уважаемая Юля, Добрый день! Горка работает. Анимация есть, проходит целый день, на пляже и у бассейна . Дарц, водное поло, бочча, аэробика, зумба, уроки танца живота, игра в кальмара, и много другого. Про дискотеку Да, есть вечерние дискотеки на улице.

Здравствуйте ещё раз, подскажите , есть ли ограничения по возрасту или по росту для горки. Ребёнок 10 лет

Уважаемая Юлия, Добрый день! Пожалуйста, обратите внимание, что одна водная горка для детей в отеле Sea Breeze . но аквапарк с 21 водной горкой для взрослых и детей находится в отелях Xperience kiroseiz Premier и Parkland.

Спасибо большое! Уже забронировали ваш отель. Подскажите ещё, воспользоваться аквапарком Xperience kiroseiz Premier возможно бесплатно? Как это сделать?.
Спасибо за оперативные ответы!
Здравствуйте. В марте купила тур в Ваш отель. Если бесплатный вайфай? Фен и утюг в номере стандарт.

Уважаемый Еленаз, Добрый день! Да, бесплатный Wi-Fi. Услуги в номере включают фен и утюг.
с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время, если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь спрашивать нас.

Почитала отзывы об отеле, вайфай пишут платный?

Уважаемый Еленаз, Добрый день! Но, Wi-Fi в настоящее время бесплатный на всей территории отеля.
Здравствуйте, во время нашего пребывания в отеле, у мужа день рождения, есть ли комплименты от отеля?

Уважаемая Лодмила, Добрый день! ко дню рождения пожалуйста, сообщите на стойке регистрации дату своего рождения, поэтому отель предоставляет комплимент в виде торта.
Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне в любое время.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, в день отъезда браслеты срезают в 12.00 ?

Уважаемая Лодмила, Добрый день! да, в день отъезда браслеты срезают в 12.00 по времени.
Здравствуйте ,планируем летом посетить ваш отель ,концепцию вышлите пожалуйста на почту lanina.l@mail.ru,интересуют часы работы баров ,есть ли ночью рабочие бары,перекусы. Спасибо

Уважаемая Лилиана, Добрый день! пожалуйста, отправьте мне свой запрос на этот адрес электронной почты: info.kiroseiz@xperience-hotels.com
Добрый вечер. Уточните пожалуйста, в отеле Wi-fi бесплатный ? Куда возит бесплатный транспорт от отеля?
Сколько стоит поездка в ночной клуб?
Какая погода ожидается 14-21 марта?
Спасибо.

В прошлом году возили в сохо сквер, старый город и наама бей с 19-30 до 22-30.

Уважаемый Василий, Добрый день! Пожалуйста, обратите внимание, что Wi-Fi бесплатный на всей территории отеля. есть бесплатный транспорт только от и до городских достопримечательностей. но трансфер от/до аэропорта платный. Погода в этот период замечательная.
Мы рады приветствовать вас в нашем отеле, и если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь спрашивать нас.
Здравствуйте, как получить комплимент имениннику?

пожалуйста, отправьте мне свой запрос на этот адрес электронной почты: info.kiroseiz@xperience-hotels.com
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли в номере утюг?

Уважаемая Вера, добрый день! Да, в номере есть утюг.
Здравствуйте! В отеле есть бесплатный Wi-fi?

Здравствуйте, вай-фай стоит кажется 10 долларов. Но на пляже ловит соседний бесплатный от отеля

Здраствуйте. Нет не было был платный, вот только цену не помню в районе 10 долларов за 7 дней

Уважаемая Мария, Добрый день! Пожалуйста, обратите внимание, что Wi-Fi был платным, но теперь бесплатный.
подскажите пожалуйста какая концепция все включено ?

Уважаемая Анастасия, Добрый день! Пожалуйста, пришлите мне свой вопрос по электронной почте: info.kiroseiz@xperience-hotels.com
Добрый вечер! Мы сейчас в вашем отеле. Но сегодня бассейн с водными горками не работал!!!!!
Почему?

Добрый вечер Уважаемые! Обратите внимание, что все горки в аквапарке работают регулярно, за исключением одной горки в детском аквапарке, которая сегодня закрыта на техническое обслуживание (по соображениям безопасности) и завтра будет работать в обычном режиме.
Добрый вечер. Хотя у нас уже ночь.) Планируем поездку в ваш отель в марте месяце. Прочитала в отзывах, что в основном ресторане нет террасы ( открытой зоны). Так ли это?

Уважаемая Ольга, Добрый день! В нашем основном ресторане нет террасы, но в нашем ресторане Ala Carte есть. ждем вас на нашем курорте
Спасибо за ответ. Отель сегодня забронировали. До встречи )

Уважаемая Ольга, Добрый день! Добро пожаловать на наш курорт, счастливого путешествие. надеюсь, вам понравится ваше пребывание.😊

Открытой зоны нет.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляются ли пляжные полотенца и на каких ...

Спасибо, концепцию отеля получила, но из неё не поняла: ресторан Ala Carte бесплатно ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля по все включено на 2023 год и карту ...

Приветствую Вас!!
Меня зовут Игорь.
Я и супруга из г. Горловка, Донецкой области ...

Добрый день! Забронировали 2 стандартных номера на семью. Возможно ли размещение в см ...

Концепцию системы "всё включено" пришлите , пожалуйста, на lTheBestNickl@yandex.ru

Подскажите пожалуйста, вход в море с берега есть? Хоть небольшой метра на два? Или то ...

Добрый день. подскажите пожалуйста. едси ли в номерах бесплатный вай-фай?

Добрый день, подскажите пожалуйста, работает ли водная горка? Есть ли днём анимация д ...

Здравствуйте. В марте купила тур в Ваш отель. Если бесплатный вайфай? Фен и утюг в но ...

Здравствуйте, во время нашего пребывания в отеле, у мужа день рождения, есть ли компл ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, в день отъезда браслеты срезают в 12.00 ?

Здравствуйте ,планируем летом посетить ваш отель ,концепцию вышлите пожалуйста на поч ...

Добрый вечер. Уточните пожалуйста, в отеле Wi-fi бесплатный ? Куда возит бесплатный ...

Здравствуйте, как получить комплимент имениннику?

Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли в номере утюг?

Здравствуйте! В отеле есть бесплатный Wi-fi?

подскажите пожалуйста какая концепция все включено ?

Добрый вечер! Мы сейчас в вашем отеле. Но сегодня бассейн с водными горками не работа ...
Добрый вечер. Хотя у нас уже ночь.) Планируем поездку в ваш отель в марте месяце. Про ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день! Были бесплатные в обмен на карточку , которую выдают при заселении .
Уважаемая Юлия, Добрый день! Пляжные полотенца на пляже предоставляются бесплатно.
Депозит не нужен да у 2-х бассейнов идет выдача по карточкам. В течении дня можно менять без проблем.